حماية الطلاب ورفاهتهم من خلال خطوط المساعدة المدرسية

صُممت خطوط الإبلاغ المدرسية لتزويد الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وأفراد الجمهور عمومًا بطريقة سرية ومجهولة المصدر للإبلاغ عن أي تهديدات محتملة لسلامة الطلاب، مثل التنمر وإيذاء النفس والعنف وغيرها من المخاوف. تُعد خطوط الإبلاغ أدوات حيوية في السعي إلى تحسين سلامة المدارس ورفاهية الطلاب، ويتزايد استخدامها في جميع المناطق التعليمية. 

وفقًا لتقرير المعهد الوطني للعدالة لعام 2020، "خطوط الإرشاد لسلامة المدارس: صورة وطنية لاستخدام خطوط الإرشادبحلول نهاية العام الدراسي 2018-2019، تم نشر خطوط إرشادية لأكثر من 51% من المدارس الإعدادية والثانوية، مع سنّ 12 ولاية قوانين تُنشئ خطوط إرشادية على مستوى الولاية لضمان سلامة المدارس. وقد ساهم تفاقم أزمة الصحة النفسية للطلاب في الحرم الجامعي بعد الجائحة في زيادة عدد خطوط الإرشاد. 

حاليا، وفقا ل مقالة نشرتها NPRأنشأت مدارس في 23 ولاية خطوط اتصال مجهولة الهوية تخدم أكثر من خمسة ملايين طالب في الصفوف من السادس إلى الثاني عشر. وتسمح خطوط الاتصال لأي شخص يلاحظ سلوكيات غير عادية أو مزعجة بإخطار الأشخاص الموجودين في مناصبهم للتدخل. 

دراسة جديدة تسلط الضوء على أهمية خطوط الإرشاد المدرسية

دراسة جديدة نشرت مؤخرا في طب الأطفالقامت مجلة الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال (AAP)، وهي المجلة الرسمية للأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال (AAP)، بتقييم استخدام خط الإبلاغ المدرسي في ولاية كارولينا الشمالية لتحديد مدى نجاحه في تحديد ومنع التهديدات المتعلقة بالأسلحة النارية في المدارس. ورغم أن عنف السلاح ليس سوى جانب واحد من جوانب سلامة المدارس والطلاب، إلا أنه جانب بالغ الأهمية. فمنذ عام ٢٠٢٠، عندما تجاوز عدد وفيات حوادث المرور، لقد أصبح العنف المسلح السبب الرئيسي للوفاة من الأطفال والمراهقين في الولايات المتحدة. 

وجد الباحثون أكثر من 18,000 بلاغ مُقدم بين عامي 2019 و2023، 10% منها تتعلق بالأسلحة النارية. من بين هذه البلاغات الـ 1,800، تعلقت 38% منها باحتمال وقوع حادث إطلاق نار في مدرسة، وحوالي 25% منها برؤية سلاح أو معرفته، بالإضافة إلى بلاغات إضافية تتعلق بالأسلحة شملت مخاوف من الانتحار والتنمر. وقد أظهرت التدخلات الناتجة بوضوح فعالية خط الإبلاغ، حيث تم منع ست حوادث إطلاق نار مُخطط لها في المدارس، و38 حالة عنف مدرسي، و100 حالة انتحار مُخطط لها، بالإضافة إلى أكثر من 100 تدخل في مجال الصحة النفسية.  

وكان ذلك في ولاية واحدة فقط! 

خطوط نصائح المدارس هي أكثر من مجرد خط هاتف

تتضمن خطوط الإرشاد الأكثر فعالية عمليات متعمقة تبدأ أولاً بتثقيف وتدريب مجتمع منطقة المدرسة بأكمله - الطلاب والمعلمين والإداريين والآباء والأمهات مشمولين. هؤلاء دورات تدريبية مساعدة جميع أصحاب المصلحة تعريف وفهم علامات العنف المحتمل وإيذاء النفس. ثم هناك طرق ل يُقدِّم النصائح، بما في ذلك خطوط الهاتف، ولكن أيضًا البريد الإلكتروني ونماذج الويب/التطبيق. 

النصائح هي مجرد البداية

بمجرد الحصول على النصائح مُقَدَّم، فهي تتطلب عنصر المراجعة البشرية ل التأكد ال صحة تهديد وإلحاحها. يعمل مستشارو الأزمات المدربون على تقديم النصائح و جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات والسياق، تحديد ultimately إذا كان هناك رد فوريالاهتمام بسلامة ورفاهية أي شخص. متى ذهـ عزيمة من التهديد الوشيك يتم ذلك، ثم يقوم عنصر المراجعة البشرية بتصعيد الأمر إلى موظفي المنطقة المعنيين و/أو وكالات إنفاذ القانون على الفور فعل. 

تقديم خط Lightspeed Tip Line

خط طرف لايت سبيد هي ميزة تكميلية مجانية متاحة لجميع عملاء Lightspeed Alert™ الذين يدعمهم فريق متخصصي سلامة الطلاب في Lightspeed Systems على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بمجرد تفعيلها، تتيح خدمة Lightspeed Tip Line إرسال نماذج الويب والبريد الإلكتروني والهاتف/البريد الصوتي دون قيود.  

يتم مراجعة النصائح الواردة وتصنيفها ومعالجتها بواسطة متخصصي سلامة الطلاب، وإذا كانت النصائح تستحق التصعيد، فإن الإخطارات تتبع عملية التصعيد الخاصة بمنطقة المدرسة، والتي قد تشمل إخطار جهات إنفاذ القانون المحلية. 

لمزيد من المعلومات حول Lightspeed Tip Line، يرجى الرجوع إلى البيان الصحفي، "تُقدم شركة Lightspeed Systems® خط Lightspeed Tip Line لتمكين مجتمعات المدارس،"تم توزيعه في 28 فبراير. لمشاهدة عرض توضيحي لأفضل قدرات Lightspeed Alert في تحديد الطلاب في حالات الأزمات لضمان سلامتهم بشكل استباقي، انقر على "اطلب عرض توضيحي"في أعلى الصفحة."