هل أنت بالفعل عميل أو شريك لشركة Lightspeed Systems؟
مبيعات الاتصال:
|

المدارس الكاثوليكية Broken Bay تحصل على إدارة للأجهزة المحمولة قابلة للتخصيص عبر الأبرشية

تتكون أبرشية بروكن باي الكاثوليكية من 44 مدرسة تمتد من ويلوبي على الساحل الشمالي السفلي لسيدني إلى بحيرة مونمورا على الساحل الأوسط. لأكثر من عشر سنوات ، استخدمت الأبرشية مزيجًا من BYOD والأجهزة المملوكة للمدرسة لتعزيز التعلم ، وقررت كل مدرسة أفضل تقنية تناسبها.

كولين فيلبس هو مسؤول مشاريع ICLT في الأبرشية ويتحمل مسؤولية إدارة الأجهزة في كل مدرسة والتأكد من أن لديهم التطبيقات والإعدادات والسياسات الصحيحة لتكون مناسبة للتعلم. بعد توليه المنصب ، اكتشف أن خططًا لزيادة عدد الأجهزة عبر الأبرشية ستكون قريبة من المستحيل مع النظام الذي ورثه.

يتذكر كولين قائلاً: "قبل وصولي ، كان ما يحدث هو أن موظفًا محليًا مثل أمين مكتبة أو مدرس الفصل سوف يستخدم Apple Configurator لتثبيت التطبيقات ، وما إلى ذلك ، على الأجهزة". قد يعني هذا أنه يجب جمع الأجهزة وتحديثها فعليًا لإجراء أي تغييرات.

كان iPad هو الأجهزة الأساسية التي تم تقديمها إلى الأبرشية ، وواصلت غالبية المدارس طرح أجهزة iOS المشتراة حديثًا. ومع ذلك ، جربت بعض المدارس طرقًا مختلفة لنشرها.

يوضح كولن: "إنه يعمل على أساس كل مدرسة على حدة". "تقرر المدرسة الفردية طريقة عملها فيما يتعلق بالتكنولوجيا. ستحتوي بعض المدارس أيضًا على أجهزة Windows بالإضافة إلى أجهزة Chromebook ".

Lightspeed Mobile Device Management ™ للإنقاذ

كان كولين يعلم أنه من أجل زيادة عدد الأجهزة بنجاح ، فإنه سيحتاج إلى حل إدارة جهاز محمول قابل للتطوير وقابل للتخصيص يعمل عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة. نظر في الخيارات المختلفة لكنه كان على علم بأن سلفه قد قام بالفعل بتثبيت Lightspeed Mobile Device Management ™ (MDM) لأجهزة BYOD عبر المدارس. بعد اختبار الإمكانات الأخرى لـ Lightspeed MDM ، أدرك أنه كان بالضبط الحل الذي يحتاجون إليه وبدأ العمل مع المدارس في عملية التسجيل.

يخبرنا كولن: "لقد عقدنا اجتماعًا سابقًا للمشروع مع المدارس". "لقد تعلمنا التطبيقات التي قاموا بتثبيتها ، وكيف تم إعداد أجهزتهم ، وما إذا تم إعدادها بشكل فريد لفصل دراسي أو عام أو مرحلة ما ، وما إذا كانوا جميعًا بحاجة إلى نفس التطبيقات. لقد جمعنا كل هذه المعلومات ، وقمنا بمسح الأجهزة ، وقمنا بتسجيلها في Lightspeed MDM ".

كانت إحدى الفوائد الرئيسية لاختيار Lightspeed MDM هي الطبيعة القائمة على السحابة للحل بالإضافة إلى التكامل مع برنامج تسجيل الأجهزة من Apple ، والذي يسمح بتسجيل كميات كبيرة من الأجهزة عن بُعد من أي مكان.

"أن تكون قائمًا على السحابة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. هذا يعني أنه لا توجد بنية تحتية أو أي شيء يتعين علينا صيانته "يشرح كولين. "سأعطيك مثالاً: في عام 2018 ، استأجرنا 3022 جهاز iPad. بدون أن تكون الخدمة مستندة إلى السحابة وبدون نجاحي في إقناع رئيس قسم المعلومات بالسماح لي بإعداد نظام DEP من Apple ، لم نكن لنتمكن من نشرها في المدارس خلال 13 يومًا ".

أن تكون قائمًا على السحابة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. هذا يعني أنه لا توجد بنية تحتية أو أي شيء يتعين علينا صيانته.

كولين فيلبس ، مسؤول مشاريع ICLT

توفير الوقت مع مكتبة تطبيقات قابلة للتخصيص

عامل رئيسي آخر في Lightspeed MDM كولين كان موضع تقدير هو الطبيعة الهرمية للنظام التي تسمح له بالتحكم الكامل في تطبيقات وأذونات المستخدمين المختلفة ويمنح كل مدرسة في الأبرشية قدرًا كبيرًا من التحكم الذي يحتاجونه على أجهزتهم الخاصة.

يخبرنا كولن: "نحن ندير الأجهزة على أساس كل مدرسة على حدة". "لدينا بعض المدارس حيث تحتوي جميع أجهزتها على نفس التطبيقات والسياسات ويتم التعامل معها كمجموعة واحدة. في حين أن لدينا مدارس أخرى ستقوم بتقسيمها إلى مستوى عام ولدينا تطبيقات مختلفة مثبتة لمختلف الفئات العمرية ".

يعني هذا التحكم القابل للتخصيص أن المدارس ليست عالقة بالسياسات والتطبيقات الشاملة التي يمكن أن تقيد التعلم للطلاب من مختلف الأعمار والقدرات الذين قد يحتاجون إلى موارد محددة والوصول. أصبح لدى مديري المدارس الآن رأي أكبر في التطبيقات المفيدة لمدارسهم ولم يعد يطلب المدرسون تطبيقات زيادة في عبء العمل لأنفسهم.

يتذكر كولن قائلاً: "عندما بدأت ، أُبلغت أن الموظفين خلال العطلات المدرسية كانوا يقضون عمومًا ما بين يومين إلى أربعة أيام من وقتهم في تثبيت التطبيقات فعليًا". "إذا كانت المدرسة تريد تطبيقًا الآن ، فإنها تقدم طلبًا إلينا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، وعمومًا سيتم نشر هذا التطبيق في غضون 48 إلى 72 ساعة."

أجهزة مُدارة بالكامل بأقل جهد

لضمان استخدام الأجهزة فقط للأغراض التعليمية وحمايتها ، أرادت الأبرشية أيضًا التأكد من تعطيل أي ميزات تشتت الانتباه ، ولن يتمكن الطلاب من تنزيل أي تطبيقات غير مناسبة.

يوضح كولين: "جميع أجهزة الطلاب في Lightspeed MDM هي ما سأشير إليه على أنها مُدارة بالكامل". "إنهم مغلقون. لا يمكنهم تثبيت التطبيقات. لا يمكنهم حذف التطبيقات. هذا إعداد قياسي لجهاز مُدار بالكامل في بيئتنا ".

إذا كانت الأجهزة ستؤخذ إلى المنزل أو إذا أرادت المدرسة تغيير السياسات الخاصة باستراحة الغداء أو خارج ساعات العمل ، بالإضافة إلى القدرة على تخصيص السياسات للطلاب أو المجموعات الفردية ، فيمكنهم أيضًا تمكين السياسات المحددة بوقت باستخدام MDM.

يقول كولين: "أتذكر أن لدينا ظرفًا حيث كان علينا تخفيف القيود بعد المدرسة لبضع ساعات وقمنا فقط بتنفيذ سياسة محددة التوقيت".

تتمثل إحدى سلبيات السماح بنزع الأجهزة المملوكة للمدرسة من خارج الموقع في الاحتمال المؤسف لضياعها أو سرقتها. لحسن الحظ ، يمنحك Lightspeed MDM القدرة على استخدام الموقع الجغرافي لتعقب أي أجهزة مفقودة واكتساب أجهزة التحكم عن بعد الضرورية لضمان عدم إمكانية الوصول إليها.

"إذا فُقد أحد الأجهزة ، فقد أعددت مجموعة حيث تم تقييد قيود بشكل كبير جدًا. ما سأفعله هو أن أنقل جهاز iPad إلى تلك المجموعة. بالنسبة للجزء الأكبر ، فإنه يجعل الجهاز غير قابل للاستخدام "، كما يقول كولين. "الكاميرا ، FaceTime ، الرسائل متوقفة. لا يمكنهم تثبيت التطبيقات أو حذفها ولا يمكنهم تسجيل الدخول. لا يمكنهم فعل الكثير بها. لقد تركتها هناك حتى تبلغ المدرسة عن مشكلة أو تحدد مكانها ".

كان كولين يعلم أن وجود مثل هذه المجموعة المتنوعة من الأجهزة في مدارس متعددة سيعني عبء عمل أكبر لفريقه ، لذا كان من الضروري العثور على MDM المناسب الذي يوفر الوقت والجهد الثمين. في حالة ظهور أي مشكلات فنية أثناء أي من عمليات النشر ، أو إذا احتاجوا إلى المشورة بشأن أفضل الإعدادات للمدارس الفردية ، فإن دعم Lightspeed Systems على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع متاح دائمًا. "لقد حصلنا على الدعم الأكثر تميزًا من Lightspeed الذي يجب أن أضعه في أفضل خدمتين أو ثلاث خدمات دعم طوال حياتي المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، والتي تزيد عن 30 عامًا." يعلن كولين.

تحقيق الرؤية اللازمة للنجاح

منذ تثبيت Lightspeed MDM عبر الأبرشية بأكملها ، حصلت كل مدرسة على مدخلات أكبر في تطبيقاتها وإعداداتها. يتمتع فريق التكنولوجيا والمعلمين بمزيد من الوقت للتركيز على الجوانب المهمة الأخرى لدورهم ، وتثق الأبرشية تمامًا في قابلية تطوير الحل للمضي قدمًا بغض النظر عن أنظمة التشغيل المستخدمة.

"سنضيع بدون MDM بدلاً من إدارتها بشكل منفصل. وقت المعلمين ثمين. يقول كولين: "إنهم بحاجة إلى التركيز على التدريس". "يتيح لنا Lightspeed MDM إدارة الأجهزة والإبلاغ عنها مركزيًا والتعرف على ما تم تثبيته عليها ، سواء كان إصدار البرنامج أو التطبيقات. يتيح لنا خدمتك كعميل ، لنقدم لك ما تحتاجه في الفصل الدراسي. لا يمكنك إدارة شيء ما إلا إذا قمت بقياسه ، ولديك رؤية عنه. هذا بالنسبة لي هو عدد أولي ".

يتيح لنا Lightspeed MDM إدارة الأجهزة والإبلاغ عنها مركزيًا والاطلاع على ما تم تثبيته عليها ، سواء كان إصدار البرنامج أو التطبيقات. يتيح لنا خدمتك كعميل ، لنقدم لك ما تحتاجه في الفصل الدراسي.

كولين فيلبس ، مسؤول مشاريع ICLT

معلومات

موقعك:

أستراليا

الزبون منذ:

2013

الطلاب:

17,000

الفئة العمرية:

روضة أطفال الصف الثاني عشر

الأجهزة المستخدمة:

iPad و Chromebooks و Windows Laptops

مشاركه فى

شارك على facebook
شارك على twitter
شارك على linkedin