متى دائرة مدارس منطقة دالستاون قرر بدء برنامج 1: 1 ، كان لدى جون لينهارت ، مسؤول الأنظمة ، بعض المتطلبات البسيطة ، ولكن الحرجة: كانت الأجهزة بحاجة إلى أن تتم تصفيتها بشكل فعال خارج الحرم الجامعي تمامًا كما كانت في الحرم الجامعي ، وكان بحاجة إلى تقارير شاملة عن طلابه البحث على الإنترنت ، وتحتاج مواقع الويب إلى تصفيتها دون حظر المحتوى التعليمي. عندما اشترت Dallastown iBoss كمرشح 1: 1 ، أدرك Lenhart بسرعة أنه لا تعمل جميع المرشحات كما يتم تسويقها. لحسن الحظ ، تمكنت Dallastown من التحول إلى حل أكثر قوة وموثوقية: مرشح Lightspeed ™.
التحدي: أجهزة تصفية الويب وأنظمة التشغيل المتسقة
تخدم منطقة Dallastown Area School District 6،400 طالب و 734 موظفًا عبر بلدتين في ولاية بنسلفانيا. تتضمن مبادرتهم 1: 1 أكثر من 7500 جهاز ، وهي مزيج من أجهزة Chromebook وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows ، مما يعني أن مرشح الويب الخاص بهم يحتاج إلى أن يكون حلاً متعدد أنظمة التشغيل مع تقارير قوية وفلتر قوي للهاتف المحمول.
في ذلك الوقت ، كان لدى Dallastown مرشح مضمن ، لكنه لم يستطع مواكبة الاحتياجات التكنولوجية للمنطقة. قال لينهارت: "لم يكن الأداء جيدًا". "كان تحميل التقارير بطيئًا ، وكان يتعين علينا الاتصال بالدعم في كل مرة نحتاج فيها إلى تقرير سريع ، ولم يكن قابلاً للتطوير بالنسبة إلى 1: 1 ، لذلك بدأنا في البحث في بعض الخيارات المستندة إلى السحابة."
في بحثهم عن مرشح يدعم برنامجهم 1: 1 ، عثر Dallastown على iBoss ، وهو مرشح منافس أصدر مؤخرًا خيارًا قائمًا على السحابة وادعى أنه يتعامل مع التقارير القوية والتصفية خارج الحرم الجامعي التي كانت Lenhart تبحث عنها. تم بيع Lenhart ، وأصبح iBoss هو حل التصفية لبرنامج Dallastown's 1: 1.
على الفور ، بدأت المنطقة تواجه مشكلات مع المرشح. "كان الأمر فظيعًا للغاية ، لم ينجح على الإطلاق ، كانت هناك مشاكل من البداية لم تختف أبدًا." يقول Lenhart.
بصرف النظر عن عدم القدرة على تقديم التقارير الموعودة ، بدأ عامل تصفية iBoss في حظر كل موقع ذهب إليه الطلاب تقريبًا. أدى ذلك إلى إحباط الأطفال والمدرسين والمسؤولين ، وأدى إلى قدر هائل من تذاكر الدعم لفريق تكنولوجيا المعلومات في المنطقة. يقول لينهارت: "سوف يمنع iBoss كل شيء ، سواء كان ذلك ضروريًا أم لا. "طلب وكيل iBoss مصادقة مستمرة ، وسيحصلون على نوافذ منبثقة طوال الوقت تقول" لا يمكن لـ iBoss المصادقة "مما يعني أنهم عالقون بدون الإنترنت." ويضيف: "في كثير من الأحيان ، يتم إغلاق متصفح الطالب ، ويفقدون عملهم. كان الأمر يثير حنقهم ".
يوجد في Dallastown 7 موظفين في قسم التكنولوجيا الخاص بهم ، وهو أكثر من معظم المناطق ، لكن الأيدي الإضافية على سطح السفينة لم تكن مفيدة كثيرًا عندما كان الفريق يتحدث باستمرار إلى الدعم. يلاحظ لينهارت "مع iBoss كنا نتعامل مع المشكلات كل يوم تقريبًا". "لم يكن لدينا أبدًا منتج وظيفي معهم ، وكنا دائمًا على الهاتف مع دعم لشيء ما وكان الأمر سيئًا في كل مكان."
بعد عدة أشهر من ذهاب وإياب ، وافق iBoss على إطلاق سراح Dallastown من عقدهم لمدة 3 سنوات. يقول لينهارت: "أردت فقط الخروج منه ، لذلك وافقوا على السماح لي بالدفع لمدة عام واحد على الرغم من التزامنا بثلاثة". "كنت أعرف Lightspeed Systems® كان هناك مرشح سحابي متاح في تلك المرحلة ، لذلك قلت جيدًا أنني سأذهب إلى Lightspeed ".
[iBoss] كان فظيعًا تمامًا ، لم ينجح على الإطلاق ، كانت هناك مشاكل من البداية لم تختف أبدًا.
جون لينهارت ، مدير الأنظمة
الحل: Lightspeed Filter ™ لاستبدال iBoss
بمجرد نشر Dallastown مرشح Lightspeed، كان الإبحار سلسًا من هناك.
على الفور ، كان تنفيذ الفلتر أسهل مع Lightspeed مما كان عليه مع iBoss. يتذكر لينهارت: "كان تطبيق الفلتر سهلًا جدًا ، خاصة لأجهزة Chromebook". "كنا نعمل في أقل من 30 دقيقة من طرد الوكيل."
بعد التنفيذ ، فوجئت Lenhart بسرور بمدى سهولة إدارة الفلتر ومدى قوتها. يقول Lenhart: "بمجرد أن انتقلنا إلى Lightspeed Filter ، بدأنا في توفير ساعات أسبوعيًا ، كل أسبوع ، وكان الفرق واضحًا على الفور". "يمنع الفلتر المواقع إلا عند الضرورة ، وقد شهدنا بالتأكيد زيادة في أداء الطلاب منذ الانتقال إلى مرشح Lightspeed."
بمجرد الانتقال إلى مرشح Lightspeed ، بدأنا في توفير ساعات أسبوعيًا ، كل أسبوع ، وكان الفرق واضحًا على الفور.
جون لينهارت ، مدير الأنظمة
النتائج: استقلالية فرق تكنولوجيا المعلومات وتقارير التصفية الدقيقة
لم تكن التصفية الدقيقة هي المجال الوحيد الذي يوجد فيه مرشح Lightspeed تفوقت على iBoss - كانت التقارير التي تم إنشاؤها بواسطة Lightspeed Filter أفضل بكثير أيضًا. يتذكر لينهارت: "كانت التقارير مع iBoss عامة جدًا ، ومعظمها معلومات عالية المستوى يمكن لأي شخص رؤيتها". "بمجرد أن انتقلنا بالكامل إلى Lightspeed ، كانت التقارير أكثر تحديدًا ، وأظهرت لنا كل ما تم حظره ، وجميع مقاطع الفيديو التي شاهدها الأطفال ، وجميع عمليات البحث التي أجروها ، ولكن بعد ذلك كان هناك أيضًا خيار لإنشاء تقارير تظهر لك نظرة عامة على استخدام الإنترنت لمعرفة بالضبط ما يفعله طلاب معينون عبر الإنترنت ".
من خلال لوحة معلومات التقارير القابلة للتخصيص ، وإمكانيات التنقل ، والواجهة سهلة الاستخدام ، تمكن Lightspeed Filter من تحمل عبء الإبلاغ عن استخدام الطلاب للإنترنت من لوحة قسم التكنولوجيا. سمح هذا لمديري المدارس بتولي هذه المسؤولية.
يقول لينهارت: "يتم تقديم المعلومات الموجودة في لوحة المعلومات جيدًا للمستخدمين النهائيين ، وقد كنا متحمسين لفتح هذا النظام لإدارتنا التي اعتمدت في الماضي على تكنولوجيا المعلومات لتشغيل كل تقرير عن نشاط الطلاب". "يعد تشغيل التقارير أمرًا سهلاً بما يكفي لاستخدامه حيث تمكنا من إظهار مديرينا وغيرهم من المسؤولين عن كيفية استخدام النظام حتى يتمكنوا من القيام بذلك بأنفسهم. لم يكن لديهم هذا الاستقلالية من قبل ، لذلك أعطيناهم تسجيل دخول مرشحًا ، والآن لم يعد فريقي مضطرًا حتى إلى إعداد تقارير عن تاريخ الإنترنت للطلاب ".
عند مقارنة iBoss ، حيث كان على قسم التكنولوجيا التعامل مع العديد من تذاكر الدعم يوميًا ، بـ Lightspeed ، حيث يمتلك المسؤولون القدرة على تشغيل التقارير بأنفسهم ، فإن Lenhart مندهش من الاختلاف. يلاحظ لينهارت: "منذ أن نشرنا مرشح Lightspeed ، لم نضطر إلى تشغيل تقرير طالب واحد من قسم التكنولوجيا". "يقوم المدراء بذلك الآن ، مما يوفر قدرًا لا يُصدق من الوقت لنا لتركيز جهودنا في مكان آخر." ويضيف: "مع iBoss ، كنا نحصل على تذاكر متعددة يوميًا مرتبطة بالترشيح ؛ الآن نحصل على تذكرة واحدة في الشهر باستخدام مرشح Lightspeed ".
المكون الأخير لمرشح Lightspeed الذي يروق لـ Lenhart هو موثوقيته. يقول: "إنها تعمل فقط". "فك تشفير SSL موثوق للغاية ، وأنا أعلم دون أدنى شك أن أجهزة أطفالنا تمت تصفيتها. سمح مرشح Lightspeed لمنطقتنا باستعادة الرؤية لما يفعله الطلاب عبر الإنترنت ".
سمح مرشح Lightspeed لمنطقتنا باستعادة الرؤية لما يفعله الطلاب عبر الإنترنت.
جون لينهارت ، مدير الأنظمة
معلومات
موقعك:
الزبون منذ:
الطلاب:
درجات:
طاقم العمل:
الأجهزة المستخدمة:
حلول: