العربية 
English 
English (UK) 
English (Australia) 
简体中文 
Dansk 
Nederlands 
Suomi 
Français 
Deutsch 
Italiano 
日本語 
한국어 
Norsk bokmål 
Português do Brasil 
Español 
Svenska ملخص
عندما بدأت مدارس Hoover City Schools بالكامل 1: 1 ، أدرك قادة التكنولوجيا في المنطقة وجود فرصة لتحديد الطلاب في الأزمات بشكل استباقي من خلال نشاطهم عبر الإنترنت. ومع ذلك ، أعرب مديرو المدارس الفردية في مدينة هوفر عن قلقهم من أن يفوتهم النشاط ، خاصة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
باستخدام Lightspeed Alert ، يمكن لـ Hoover City التركيز على مساعدة الطلاب من خلال الإبلاغ عن الحالات المحتملة لإيذاء النفس والتسلط والعنف الموجودة في أنشطة الطلاب على الويب ومجموعة Microsoft. يتم دعم مديري المدارس من قبل فريق المراجعة البشرية Lightspeed ، الذي يراجع التنبيهات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويصعد التنبيهات التي تشير إلى حدث حاسم محتمل.
الفرصة: في حاجة إلى شريك تكنولوجيا حقيقي لتحديد الطلاب في الأزمات
بعد خروجه من الوباء ، أدرك بريان فيليبس ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مقاطعة Hoover City School District ، أن منطقته بحاجة إلى حل تقني جديد لتحديد الطلاب في الأزمات من خلال سلوكهم عبر الإنترنت. أصبحت المنطقة كاملة 1: 1 أثناء التعلم عن بعد. في الوقت نفسه ، بدأت مشاكل الصحة العقلية للطلاب في الازدياد. كان بريان يعلم أن مشكلات الصحة العقلية يمكن الكشف عنها غالبًا من خلال النظر في عمليات البحث والرسائل والمستندات التي يجريها الطلاب عبر الإنترنت ، لكنه احتاج إلى المساعدة في مسح الكم الهائل من المعلومات ووضع علامة على المؤشرات المحتملة. يقول فيليبس: "كنا نعلم أننا نفتقد أشياء تتعلق بإيذاء النفس والتنمر على وجه الخصوص".
لقد تحولنا من الرغبة في تأديب الأطفال إلى محاولة مساعدة الأطفال بالفعل. لقد أدى التحول من استخدام هذا النوع من التكنولوجيا كأداة الانضباط إلى أداة صحة وسلامة المعلومات حقًا إلى تحول الزاوية بالنسبة لنا في قبولها.
مثل فيليبس ، كان المشرف الجديد للمنطقة يؤمن بقوة التكنولوجيا في العثور على الطلاب المحتاجين إلى المساعدة. مديري المقاطعات ، ومع ذلك ، كان لديهم مخاوف. لقد كانوا قلقين من أنهم سيحصلون على اتصالات بدون توقف خلال ساعات ما بعد المدرسة وأنهم سيكونون مسؤولين إذا فاتتهم رسالة بريد إلكتروني أو لم يتمكنوا من معالجة مشكلة على الفور. احتاجت مدينة هوفر إلى مزود تكنولوجيا يكون شريكًا حقيقيًا ويوفر فريقًا للعمل جنبًا إلى جنب مع قادة المنطقة والمدارس لتحديد الطلاب الذين يحتاجون إلى المساعدة. وجدت Hoover City هذا الشريك في Lightspeed Alert وفريق المراجعة البشرية.
الحل: المراجعة البشرية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع Lightspeed Alert تمنح المديرين راحة البال
يقوم نظام Lightspeed Alert للذكاء الاصطناعي (AI) الآن بمسح الويب ونشاط مجموعة Google لطلاب مدينة هوفر ، بحثًا عن علامات وجود مشكلة. يرسل النظام تنبيهات حول إمكانية إيذاء النفس والعنف والتنمر - وهي موضوعات تظهر حقًا أن الطالب يحتاج إلى المساعدة. أرسلت أنظمة التكنولوجيا التي استخدموها سابقًا إشعارات لمشكلات مثل الكلمات النابية ، لكن هوفر سيتي قررت أنها لا تحتاج إلى البحث عن هذا النوع من السلوك. يوضح بريان: "لقد انتقلنا من الرغبة في تأديب الأطفال إلى محاولة مساعدة الأطفال فعليًا". "التحول من استخدام هذا النوع من التكنولوجيا كأداة الانضباط إلى أداة صحة وسلامة المعلومات قد تحول بالفعل إلى الزاوية بالنسبة لنا في قبولها."
أدرك المدراء أن الأمر لا يتعلق بهم تمامًا - فهم جزء من فريق. تساعد الثقة التي تم بناؤها بين فريقنا وفريق [Lightspeed المراجع البشري] كثيرًا. نرى نفس الأسماء مرارًا وتكرارًا وندرك أنهم نفس الأشخاص الذين ينظرون إلى أطفالنا في كل مرة.
أدرك مديرو المدارس أيضًا أن لديهم فريقًا متفرغًا من متخصصي السلامة Lightspeed المدربين ذوي الخلفيات في التعليم والصحة العقلية وإنفاذ القانون لدعمهم. عندما يتم الإبلاغ عن تنبيه ، يقوم اختصاصي سلامة من فريق المراجعة البشرية بالتحقيق فيه بغض النظر عن اليوم أو الوقت. إذا رأى أخصائي السلامة أن التنبيه أمر بالغ الأهمية ، فإنه يقوم بإخطار جهات الاتصال من قائمة التصعيد المعينة من Hoover City عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يقول بريان: "أدرك المدراء أن الأمر لا يتعلق بهم تمامًا". "إنهم جزء من فريق. تساعد الثقة التي تم بناؤها بين فريقنا وفريق [Lightspeed المراجع البشري] كثيرًا. نرى نفس الأسماء مرارًا وتكرارًا وندرك أنهم نفس الأشخاص الذين ينظرون إلى أطفالنا في كل مرة ".
على مستوى المبنى ، عادةً ما يكون المديرون والمديرون المساعدون هم من يتلقون التنبيهات. على مستوى المقاطعة ، يتلقى برايان ، ومسؤول موارد مدرسة هوفر سيتي ، ورئيس العمليات ، ورئيس التدخل التنبيهات. إذا لم تستجب المدرسة للتنبيه في غضون خمس دقائق ، فستتخذ المنطقة إجراءً. أدرك المدراء قيمة Lightspeed Alert بعد عدة حالات فقط من مساعدة الطلاب. مع فريق المراجعة البشرية لدعمهم ، خاصة بعد ساعات ، تحدث مديرو المدارس الآن لصالح وجود Lightspeed Alert في مدارسهم.
النتائج: توفير الوقت من خلال البحث عن الطلاب المحتاجين للمساعدة
تتلقى مدينة هوفر في المتوسط من تنبيهات إلى خمسة تنبيهات كل أسبوع تتطلب اتخاذ إجراء. في كثير من الأحيان ، يتم تلقي تنبيهات للطلاب بالفعل على رادارات المديرين ، لكن المدراء يرون التأثير الأكبر عندما يتم تحديد الطلاب الذين لم تظهر عليهم أي علامات أخرى على وجود مشاكل في الماضي. تم الإبلاغ عن كل شيء من التنمر إلى إيذاء النفس ثم اتخاذ إجراء بشأنه. سمح نظام Lightspeed Alert أيضًا لمدينة هوفر ببناء المزيد من إطار العمل وخطة حول تحديد الهوية والتدخل. يفهم كل عضو في الفريق دوره المحدد ، من تلقي التنبيهات إلى مشاركة المعلومات مع مستشار أو متدخل يمكنه المساعدة. يوضح بريان: "نحن لا نقضي الكثير من الوقت في البحث عن الأشياء". "من السهل الآن رؤيته ثم تمريره إلى حيث يجب أن يكون."
نحن لا نقضي الكثير من الوقت في البحث عن الأشياء. من السهل الآن رؤيته ثم تمريره إلى حيث يجب أن يكون.
معلومات
موقعك:
الزبون منذ:
2022
الطلاب:
13,200
نطاق الصف
الأجهزة المستخدمة:
مشاركه فى
حول أنظمة Lightspeed
Lightspeed Systems ، التي يقع مقرها الرئيسي في أوستن ، تكساس ، هي منصة رائدة على الإنترنت للأمان والفعالية للمدارس من رياض الأطفال وحتى الصف الثاني عشر. يستخدم Lightspeed ، الشريك المؤكّد لسلامة الطلاب ومشاركتهم ، الذكاء الاصطناعي المتقدم لعرض وتحليل نشاط الطلاب عبر الويب. يخدم Lightspeed أكثر من 20 مليون طالب في 38 دولة و 28000 مدرسة على مستوى العالم.
طلب عرض
