التحدي: تصفية الأجهزة 1:1 خارج الحرم الجامعي

منطقة مدرسة ويبستر المركزية يخدم أكثر من 8000 طالب و1800 عضو هيئة تدريس، وقد أصبح حقيقيًا 1:1 منذ عام 2017. وكما يعلم أي متخصص في مجال التكنولوجيا من الروضة إلى الصف الثاني عشر، فإن بدء وتشغيل وتوسيع نطاق حقيقي 1:1 حيث يأخذ كل طالب جهازًا إلى المنزل ليس بالأمر السهل. عمل. تتراوح المشكلات المحتملة في برامج 1:1 من المشكلات التعليمية مثل الحفاظ على مشاركة الطلاب عندما لا يكونون في الفصل الدراسي الفعلي إلى المشكلات الفنية مثل تتبع الأجهزة المملوكة للمدرسة، والتأكد من أمان الأطفال عبر الإنترنت عندما لا يكونون في الحرم الجامعي شبكة. ولهذا السبب يعتمد بريان زيمر، مدير تكنولوجيا التعليم والمعلومات في Webster CSD، على أقوى مرشح ويب قائم على السحابة، Lightspeed Filter™.

الحل: نقل عامل تصفية الويب إلى السحابة

Lightspeed Filter هو مرشح قائم على السحابة متعدد أنظمة التشغيل يستخدم الطاقة المرتبطة عادةً بجهاز التصفية. يقول زيمر: "إنه المرشح الأسهل والأكثر موثوقية الذي استخدمته على الإطلاق. التقارير مذهلة وسهلة الاستخدام للغاية! أنا سعيد جدًا لأننا انتقلنا إلى هذا المنتج.

كان Webster في الأصل أحد عملاء Lightspeed عندما قاموا بتصفية حركة المرور على شبكة الحرم الجامعي من خلال مرشح Lightspeed Rocket المضمن. عندما قرر ويبستر الانتقال إلى برنامج 1:1، أصبح فريق زيمر مسؤولاً عن أكثر من 3000 جهاز Chromebook و2000 جهاز iPad و1400 جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows سواء كانوا داخل الحرم الجامعي أو خارجه. كان من الواضح على الفور أن الفلتر المضمن لن يقوم بالمهمة، وكان بحاجة إلى إيجاد حل سريع للتصفية السحابية.

قام زيمر باختبار العديد من المرشحات المتنافسة، ولكن لم يتمكن أي منها من تلبية احتياجات ويبستر للتصفية وإعداد التقارير. ولكن بعد ذلك التقى بـ Lightspeed في معرض تجاري وقرر على الفور الانتقال إلى Lightspeed Filter. يقوم مرشح Lightspeed المستند إلى السحابة الآن بتصفية وتتبع وإعداد التقارير على جميع أجهزة Webster 1:1. يقول زيمر: "كنا بحاجة إلى ترقية كبيرة في عام 2017 لدعم امتلاك كل هذه الأجهزة". "لقد استخدمنا صاروخ Lightspeed في البداية، وبعد ذلك عندما التقينا بفريق Lightspeed قلت على الفور "نحن موجودون، وسنجربه" ولم أنظر إلى الوراء أبدًا منذ ذلك الحين لأنه منتج رائع."

عند اختبار حلول التصفية المنافسة، اكتشف Zimmer أنها لا يمكن مقارنتها بـ Lightspeed Filter، خاصة عندما يتعلق الأمر بإعداد التقارير. "إن التقارير من Lightspeed أكثر دقة بكثير مما رأيناه مع الحلول المنافسة. وقال زيمر: "لا نرى العديد من النتائج الإيجابية الكاذبة لحالات إيذاء النفس الصادرة عن Lightspeed بسبب قوة المرشح". "نحن نحصل على تقارير أفضل وأكثر دقة مع Lightspeed."

وبالنظر إلى البيانات المقدمة من الشركات، تمكن زيمر من رؤية أن Lightspeed أبلغ عن عدد أقل من النتائج الإيجابية الكاذبة لحالات إيذاء النفس والانتحار بمقدار 30% مقارنة بالمرشحات المنافسة.

يعد هذا النوع من التقارير ضروريًا في أي وقت، ولكن بشكل خاص أثناء إغلاق الحرم الجامعي بسبب فيروس كورونا (COVID -19). يتأمل زيمر في إحدى الحالات حيث كان تقرير Lightspeed Filter حاسمًا في إنقاذ حياة الطالب.

"لقد تلقينا إشعارًا من تقرير في أحد الأيام حيث كان الطالب يفكر بالفعل في الانتحار، وبسبب Lightspeed تمكنا من اتخاذ بعض القرارات السريعة حقًا لدعمهم والتأكد من أنهم بخير خلال الأشهر القليلة الماضية من فيروس كورونا،" زيمر يقول. "لقد كان للمرشح دور فعال في هذا الجانب. عندما نتحدث عن الحياة والموت مع الأطفال، يكون البرنامج موثوقًا حقًا.

إنه المرشح الأسهل والأكثر موثوقية الذي استخدمته على الإطلاق. التقارير مذهلة وسهلة الاستخدام للغاية! أنا سعيد جدًا لأننا انتقلنا إلى هذا المنتج.

بريان زيمر مدير تكنولوجيا التعليم منطقة مدرسة ويبستر المركزية

النتائج: سهولة إعداد التقارير، وتصفية المحتوى غير المناسب، وإدارة الأجهزة

Lightspeed Filter لا يسمح لـ Zimmer بالتأكد من سلامة طلابه فحسب، بل إنه يسهل أيضًا إدارة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل إنشاء التقارير وحظر المواقع وأجهزة التتبع. وهذا يسمح لزيمر وفريقه بتركيز وقتهم على الحالات التي تحتاج إلى اهتمام مباشر. يقول زيمر: "كنا نتلقى طلبات من المسؤولين يسألوننا عما يفعله بعض الطلاب كل يوم". "الآن يمكنني فقط أن أرسل لهم تقارير حول ما يفعله الأطفال بالضبط عبر الإنترنت بدلاً من سحب البيانات بنفسي. كل ما علي فعله هو إرسال التقرير وتصدير سجل التفاصيل إلى المسؤول، ويمكنهم مشاركته مع أولياء أمور الأطفال دون إضافتي إلى المزيج."

وفيما يتعلق بالوقت الذي وفره هذا الأمر لفريقه، يقول زيمر إن الفارق لا يقاس. "الاختلافات ضخمة. يمكننا التركيز على الحالات الفردية التي تحتاج إلى اهتمام مباشر بدلاً من قضاء كل وقتنا في جمع البيانات الضحلة.

لا تنطبق سهولة الاستخدام على البيانات والتقارير فقط. تجعل لوحة التحكم القابلة للتنفيذ الخاصة بالفلتر تحديث السياسات أمرًا سهلاً. "سهولة الاستخدام لا تصدق!" صاح زيمر. "إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير سريع لطالب أو لبروتوكول يعتمد على تحديث FERPA أو NY Ed Law 2D، فسيكون ذلك سريعًا وسهلاً وليس عملية شاقة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى سهولة الإدارة من الجانب الإداري.

كما يمكن الوصول بسهولة إلى Lightspeed Filter، مما يسمح بالإدارة في أي مكان وفي أي وقت. يضحك زيمر قائلاً: "يمكنني الدخول من أي جهاز وفي أي مكان وإجراء التحديثات". "لقد قمت بذلك من هاتفي ومن جهاز iPad من قبل!"

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير سريع لطالب أو للبروتوكول بناءً على تحديث FERPA أو NY Ed Law 2D، فسيكون ذلك سريعًا وسهلاً وليس عملية شاقة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى سهولة الإدارة من الجانب الإداري.

بريان زيمر مدير تكنولوجيا التعليم منطقة مدرسة ويبستر المركزية

دعم متفوق

كعميل سابق، عرف زيمر أن الدعم الذي يقدمه Lightspeed كان لا مثيل له؛ ومع ذلك، فإن مستوى الرعاية والاهتمام الذي تلقاه أثناء انتقال ويبستر إلى Lightspeed Filter ومنذ ذلك الحين "أذهله".

يقول: "ما أقدره حقًا هو أن Lightspeed يستجيب بشكل كبير لاحتياجاتنا". "سنقدم الطلبات في وقت ما في الساعة 6 أو 7 صباحًا، ويعود إلينا دائمًا شخص ما في غضون ساعة. هناك دائمًا شخص ما يدعمنا."

يتذكر زيمر ذات مرة أن Lightspeed أخذ الدعم خطوة أخرى إلى الأمام واجتمع مع فريقه شخصيًا. "لقد واجهنا بعض التحديات البسيطة في وقت سابق من العام الماضي، وقد سافر بعض مطوري المنتجات بالفعل إلى مدينة روتشستر واجتمعوا بممثلين من المناطق المحلية. تم أخذ جميع تعليقاتنا تقريبًا وتنفيذها في تحديثات المنتج الأخيرة. لا تحصل على هذا النوع من الخدمة الشخصية من الشركات الأخرى.

عندما فكر في الانتقال إلى Lightspeed Filter من صاروخ Lightspeed، لم يشعر زيمر بأي ندم. ويقول: "هذا البرنامج رائع". "سأقوم بالترويج له لأي شخص. لا داعي للتفكير فيما إذا كان هذا هو الحل الأفضل لبستر؛ أنا أعلم أنه كذلك."

هذا البرنامج رائع وأود أن الترويج لها لأي شخص. لا داعي للتفكير فيما إذا كان هذا هو الحل الأفضل لبستر؛ أنا أعلم أنه كذلك.

هيكتور فالفاردي تكنولوجيا دعم الأنظمة منطقة مدرسة ويبستر المركزية