التحدي: الحفاظ على سلامة جميع الطلاب
منذ بداية مسيرتها المهنية في الصفوف من الروضة إلى الصف الثاني عشر، وضعت ستايسي رويستر سلامة الطلاب على رأس أولوياتها. وعندما انتقلت إلى منصبها الحالي كرئيسة قسم التكنولوجيا في مدارس مدينة أوبيليكا (OCS)وظل هذا الوعد ثابتا.
"للأسف، كان لدي طالب مات منتحرًا وكان أحد الوعود التي قطعتها عندما توليت هذا الدور هو التأكد من أنني أستطيع حماية الطلاب ومراقبتهم داخل المدرسة وخارجها"، يكشف رويستر.
مع رويستر كرئيس تنفيذي جديد للتكنولوجيا، تلتزم مدارس مدينة أوبليكا بالحفاظ على سلامة جميع الطلاب - 100% في ذلك الوقت. وقد ثبت أن هذا يشكل تحديًا كبيرًا نظرًا لوقوع المنطقة على طول طريق سريع رئيسي بين الولايات في ألاباما، حيث تعد عمليات اختطاف الأطفال والاتجار بهم من الحقائق المؤلمة.
كان لتطبيق Lightspeed Alert تأثيرٌ كبيرٌ على عملنا. فقد أراحني وفريقنا التقني من عناء مراقبة رسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة. إذا تطلب أمرٌ ما اهتمامنا، نتلقى مكالمةً هاتفيةً ونحدد الخطوة التالية.
الحل: تنبيه سرعة الضوء
كمشترك منذ فترة طويلة في فلتر لايت سبيد™كانت مدارس مدينة أوبليكا تعلم أنها تستطيع الاعتماد على شركة Lightspeed Systems® لتزويدها بحل يرقى إلى معايير أوبليكا.
رويستر المعتمد تنبيه سرعة الضوء، وهو نظام إنذار مبكر للكشف عن التهديدات، يمنع إيذاء النفس، والتنمر الإلكتروني، والانتحار، والعنف المدرسي. تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي بمسح المؤشرات المقلقة في التطبيقات التعليمية، والمتصفحات، والمستندات، بالإضافة إلى رسائل الدردشة، ومنصات التواصل الاجتماعي، ورصدها.
تُرسل التنبيهات في آنٍ واحد إلى موظفي السلامة في أوبيليكا وإلى متخصصي السلامة ذوي التدريب العالي في لايت سبيد، المتواجدين على مدار الساعة طوال أيام السنة، والذين يقومون بعد ذلك بتقييم التهديدات. تُرفع التهديدات الوشيكة فورًا إلى موظفي السلامة في OCS و/أو جهات إنفاذ القانون، مما يمنح OCS راحة البال بأن أي تنبيه لن يمر دون أن يُلاحظه أحد، بغض النظر عن اليوم أو الوقت.
علينا أن نراقب إشارات التحذير بطرق خفية، وسينشر الطلاب هذه المعلومات عبر التكنولوجيا. سيكتبون في بحث جوجل، أو مستند إلكتروني، أو محادثة خاصة. إن امتلاك التكنولوجيا لتلقي تنبيه فوري غيّر حياتنا من نواحٍ عديدة. كان لـ Lightspeed Alert تأثير كبير على عملنا. لقد أراحني وفريقنا التقني من عناء مراقبة رسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة. إذا تطلب أمرٌ ما اهتمامنا، نتلقى مكالمة هاتفية، ونحدد الخطوة التالية،" يقول رويستر.
النتائج: تنبيهات فورية لخطر الطلاب، مما ينقذ أرواحهم
بعد فترة وجيزة من التنفيذ، تلقت أوبيليكا تنبيهًا من فريق لايت سبيد بشأن طالب في الصف الثاني كان يكتب على مستند، معترفًا بأسباب رغبته في إنهاء حياته. يتذكر رويستر: "انتابني شعورٌ بالحزن، لكننا اطلعنا على التنبيه فورًا، وتمكنا من التدخل وتقديم الدعم اللازم له".
بفضل دعم Lightspeed Alert وفريق الاستجابة البشرية، تمكنت منطقة أوبيليكا من إيقاف العديد من عمليات الاختطاف وحوادث إيذاء النفس ومحاولات الانتحار قبل وقوعها. يقول رويستر: "بدون نظام إنذار مبكر للكشف عن التهديدات، فإننا نخاطر بعدم وصول التنبيهات إلا بعد فوات الأوان".
من خلال الشراكة مع أنظمة لايت سبيد، تستطيع أوبيليكا مواصلة التزامها بالحفاظ على سلامة جميع الطلاب - 100% دائمًا. يستطيع موظفو السلامة والتكنولوجيا في المنطقة تركيز جهودهم على مجالات أخرى، مطمئنين إلى أنهم يحصلون على دعم متخصصي السلامة في لايت سبيد، مما يمنحهم راحة البال بأن أي تنبيه لن يمر دون أن يُلاحظ، بغض النظر عن اليوم أو الوقت.
لا يسعني إلا أن أعبّر عن مدى امتناني لوجود أنظمة لايت سبيد، وما أتاحت لنا القيام به. الآن، أستطيع النوم ليلاً وأنا أعلم أن هذا متاح، وأنه وسيلة للحفاظ على سلامة الطلاب. سلامة طلابنا هي أولويتنا القصوى، وقد غيّرت هذه التقنيات طريقة عملنا. يوضح رويستر.
لا يسعني إلا أن أعبّر عن مدى امتناني لوجود أنظمة لايت سبيد، وما أتاحت لنا القيام به. الآن، أستطيع النوم ليلاً وأنا أعلم أن هذا متاح، وأنه وسيلة للحفاظ على سلامة الطلاب.