Er du allerede kunde eller partner hos Lightspeed Systems?
Kontakt salg:
|

Katolske skoler Broken Bay Få styring af mobil enhed over hele bispedømmet

Det katolske bispedømme Broken Bay består af 44 skoler, der strækker sig fra Willoughby på Sydneys nedre nordkyst til Munmorah-søen på den centrale kyst. I over ti år har bispedømmet brugt en blanding af BYOD og skoleejede enheder til at forbedre læringen, og hver skole besluttede, hvilken teknologi der passer bedst til dem.

Colin Phelps er ICLT Projects Officer i bispedømmet og har ansvaret for at administrere enhederne på tværs af hver skole og sikre, at de har de rigtige apps, indstillinger og politikker, der er egnede til læring. Efter at have trådt ind i rollen opdagede han planer om at øge antallet af enheder på tværs af bispedømmet ville være tæt på umuligt med det system, han arvede.

"Før min ankomst var det, der skete, at et lokalt medarbejder, såsom en bibliotekar eller en klasselærer, ville bruge Apple Configurator til at installere apps osv. På enhederne," minder Colin om. Dette ville betyde, at enhederne skulle indsamles fysisk og opdateres for at foretage ændringer.

iPad var de primære enheder, der blev introduceret til bispedømmet, og de fleste skoler fortsatte med at udrulle nyindkøbte iOS-enheder. Nogle skoler forsøgte imidlertid forskellige tilgange til deres implementeringer.

”Det fungerer på skolebasis”, forklarer Colin. ”Den enkelte skole bestemmer deres driftsform i forhold til teknologien. Nogle skoler vil også have Windows-enheder såvel som Chromebooks. ”

Lightspeed Mobile Device Management ™ til undsætning

Colin vidste, at for at øge antallet af enheder med succes, ville de have brug for en skalerbar og tilpasselig løsning til styring af mobilenheder, der ville fungere på tværs af forskellige enheder og operativsystemer. Han kiggede på forskellige muligheder, men var klar over, at hans forgænger allerede havde installeret Lightspeed Mobile Device Management ™ (MDM) til BYOD-enheder på tværs af skolerne. Efter at have testet de andre funktioner i Lightspeed MDM indså han, at det var nøjagtigt den løsning, de havde brug for, og begyndte at arbejde med skolerne om tilmeldingsprocessen.

”Vi afholdt et forprojektmøde med skolerne,” fortæller Colin. ”Vi lærte, hvilke apps de havde installeret, hvordan deres enheder blev konfigureret, om de var konfigureret entydigt til en klasse, et år eller etape, og om de alle havde brug for de samme apps. Vi samlede alle disse oplysninger, slettede enhederne og tilmeldte dem til Lightspeed MDM. ”

En af de største fordele ved at vælge Lightspeed MDM var den skybaserede karakter af løsningen samt integrationen med Apples Device Enrollment Program, som gør det muligt at tilslutte store mængder enheder eksternt fra ethvert sted.

”At være skybaseret er afgørende for os. Det betyder, at der ikke er nogen infrastruktur eller noget, vi skal vedligeholde, ”forklarer Colin. ”Jeg giver dig et eksempel: I 2018 lejede vi 3.022 iPads. Uden at tjenesten var skybaseret og uden min succes med at overbevise CIO om at tillade mig at oprette Apples DEP-system, ville vi ikke have været i stand til at implementere dem på skolerne om 13 dage. ”

At være skybaseret er afgørende for os. Det betyder, at der ikke er nogen infrastruktur eller noget, vi skal vedligeholde.

Colin Phelps, ICLT Projects Officer

Sparer tid med et app-bibliotek, der kan tilpasses

En anden nøglefaktor for Lightspeed MDM Colin værdsat var systemets hierarkiske natur, der giver ham mulighed for at have fuld kontrol over forskellige brugers apps og tilladelser og giver hver skole i bispedømmet så meget kontrol, som de har brug for over deres egne enheder.

”Vi administrerer enhederne på skole for skole-basis,” fortæller Colin. ”Vi har nogle skoler, hvor alle deres enheder har de samme apps og politikker og behandles som en gruppe. Mens vi har andre skoler, der nedbryder det til et årsniveau og har forskellige apps installeret til forskellige aldersgrupper. ”

Denne brugerdefinerede kontrol betyder, at skoler ikke sidder fast med tæppepolitikker og apps, der kan begrænse læring for studerende i forskellige aldre og evner, der muligvis har brug for specifikke ressourcer og adgang. Skoleadministratorer har nu mere indflydelse på, hvilke apps der er gavnlige for deres skoler, og lærere, der anmoder om apps, betyder ikke længere en stigning i arbejdsbyrden for sig selv.

”Da jeg startede, blev det angivet for mig, at personale i skoleferier generelt brugte et sted mellem to til fire dage af deres egen tid på fysisk at installere apps,” minder Colin om. "Hvis en skole ønsker en ansøgning nu, fremsætter de en anmodning til os i it, og generelt vil de have den app implementeret inden for 48 til 72 timer."

Fuldt administrerede enheder med minimal indsats

For at sikre, at enheder bare bruges til uddannelsesmæssige formål og beskyttes, ville bispedømmet også sikre, at distraherende funktioner blev deaktiveret, og studerende ikke kunne downloade nogen upassende apps.

”Alle de studerende enheder i Lightspeed MDM er det, jeg vil betegne som fuldt administreret,” forklarer Colin. ”De er låst ned. De kan ikke installere apps. De kan ikke slette apps. Det er en standardindstilling for en fuldt administreret enhed i vores miljø. ”

Hvis enhederne skulle tages med hjem, eller hvis en skole ville ændre politikkerne for en frokostpause eller for mange timer, såvel som for at kunne tilpasse politikker for individuelle studerende eller grupper, er de også i stand til at aktivere tidsbestemte politikker med MDM.

”Jeg kan huske, at vi havde en omstændighed, hvor vi var nødt til at lempe en begrænsning efter skoletid i et par timer, og vi har lige ført en tidsbestemt politik,” siger Colin.

En af ulemperne ved at tillade skoleejede enheder at blive taget af sted er den uheldige sandsynlighed for, at de bliver forlagt eller stjålet. Heldigvis giver Lightspeed MDM muligheden for at bruge geolocation til at spore mistede enheder og få de nødvendige fjernbetjeninger for at sikre, at de er utilgængelige.

”Hvis en enhed forsvinder, har jeg oprettet en gruppe, hvor jeg har begrænsninger meget stærkt låst. Hvad jeg ville gøre er, at jeg flytter iPad til den gruppe. For det meste gør det enheden ubrugelig, ”siger Colin. ”Kameraet, FaceTime, messaging er slukket. De kan ikke installere eller slette apps, og de kan ikke logge ind. De kan ikke meget med det. Jeg lod det bare sidde der, indtil skolen rapporterer om et problem eller finder det. ”

Colin vidste, at det at have så mange forskellige enheder på flere skoler ville betyde en større arbejdsbyrde for hans team, så det var vigtigt at finde den rigtige MDM, der ville spare dyrebar tid og kræfter. Hvis der skulle opstå tekniske problemer under nogen af implementeringerne, eller hvis de havde brug for rådgivning om de bedste opsætninger til individuelle skoler, er Lightspeed Systems 24/7 support altid klar. "Vi fik den mest enestående support fra Lightspeed, som jeg bliver nødt til at placere den i min top to eller tre supporttjenester fra hele min it-karriere, som er godt over 30 år." Colin proklamerer.

At opnå den nødvendige synlighed for succes

Siden installationen af Lightspeed MDM på tværs af hele bispedømmet har hver skole haft større input til deres apps og indstillinger. Teknologiteamet og lærerne har mere tid til at fokusere på andre vigtige aspekter af deres rolle, og bispedømmet har fuld tillid til skalerbarheden af løsningen fremad, uanset hvilke operativsystemer der bruges.

”Vi ville gå tabt uden en MDM i stedet for at styre dem separat. Lærernes tid er dyrebar. De skal fokusere på undervisning, ”siger Colin. “Lightspeed MDM giver os mulighed for centralt at styre og rapportere om enhederne og være opmærksomme på, hvad der er installeret på dem, uanset om det er softwareversionen eller applikationerne. Det giver os mulighed for at tjene dig som kunde og give dig det, du har brug for i klasseværelset. Du kan ikke klare noget, medmindre du måler det, og du har synlighed på det. Det for mig er førsteklasses. ”

Lightspeed MDM giver os mulighed for centralt at styre og rapportere om enhederne og være opmærksomme på, hvad der er installeret på dem, uanset om det er softwareversionen eller applikationerne. Det giver os mulighed for at tjene dig som kunde og give dig det, du har brug for i klasseværelset.

Colin Phelps, ICLT Projects Officer

Info

Beliggenhed:

Australien

Kunde siden:

2013

Studerende:

17,000

Aldersspænd:

Børnehave-år 12

Anvendte enheder:

iPad, Chromebooks, Windows Laptops

Del på

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin