Dallastown Area School District skifter fra iBoss til Lightspeed Filter ™ for bedre filtrering, rapportering og funktionalitet

Hvornår Dallastown Area School District besluttede at starte et 1: 1-program, John Lenhart, systemadministrator, havde et par enkle, men kritiske krav: Enhederne skulle filtreres lige så effektivt uden for campus, som de var på campus, han havde brug for omfattende rapporter om, hvad hans studerende var ser på online, og websteder skulle filtreres uden at blokere for uddannelsesmæssigt indhold. Da Dallastown købte iBoss som deres 1: 1-filter, lærte Lenhart hurtigt, at ikke alle filtre fungerer, som de markedsføres. Heldigvis var Dallastown i stand til at skifte til en mere kraftfuld, pålidelig løsning: Lightspeed Filter ™.

Lightspeed-filter gemmer katastrofal implementering

Dallastown Area School District betjener 6.400 studerende og 734 ansatte på tværs af to townships i Pennsylvania. Deres 1: 1-initiativ inkluderer mere end 7.500 enheder og er en blanding af Chromebooks og Windows-bærbare computere, hvilket betød, at deres webfilter skulle være en multi-OS-løsning med solid rapportering og kraftfuld mobilfiltrering.

På det tidspunkt havde Dallastown et inline-filter, men det kunne ikke følge med distriktets teknologiske behov. ”Det fungerede bare ikke så godt,” sagde Lenhart. "Rapporterne var langsomme at indlæse, vi skulle ringe til support hver gang vi havde brug for en rapport hurtigt, og den var bare ikke skalerbar for vores 1: 1, så vi begyndte at se på nogle skybaserede muligheder."

I deres søgning efter et filter, der understøtter deres 1: 1-program, fandt Dallastown iBoss, et konkurrerende filter, der for nylig havde frigivet en skybaseret mulighed og hævdede at håndtere den robuste rapportering og off-campus-filtrering, som Lenhart ledte efter. Lenhart blev solgt, og iBoss blev filtreringsløsningen til Dallastowns 1: 1-program.

Umiddelbart begyndte distriktet at opleve problemer med filteret. "Det var helt forfærdeligt, det fungerede overhovedet ikke, der var problemer fra starten, der aldrig gik væk." siger Lenhart.

Bortset fra at være ude af stand til at levere den rapportering, der blev lovet, begyndte iBoss-filteret at blokere næsten alle webstedsstuderende, der gik til. Dette førte til frustrerede børn, lærere og administratorer og resulterede i en overvældende mængde supportbilletter til distriktets IT-team. ”IBoss ville blokere alt, hvad enten det var nødvendigt eller ej,” siger Lenhart. "IBoss-agenten krævede konstant godkendelse, og de fik pop-ups hele tiden og sagde 'iBoss kan ikke godkende', hvilket betød, at de sad fast uden internet." Han tilføjer: ”Meget af tiden lukker det en studerendes browser, og de mister deres arbejde. Det var oprørende for dem. ”

Dallastown har 7 medarbejdere i deres teknologiafdeling, hvilket er mere end de fleste distrikter, men de ekstra hænder på dækket var ikke meget hjælp, da holdet konstant talte om support. ”Med iBoss beskæftigede vi os næsten hver dag med problemer,” bemærker Lenhart. "Vi havde aldrig et funktionelt produkt med dem, vi var konstant i telefonen med support til noget, og det var bare dårligt rundt omkring."

Efter flere måneders frem og tilbage gik iBoss med på at frigøre Dallastown fra deres 3-årige kontrakt. ”Jeg ville bare komme ud af det, så de blev enige om at lade mig betale i et år, selvom vi forpligtede os til tre,” bemærker Lenhart. "Jeg vidste Lightspeed Systems® havde et skyfilter tilgængeligt på det tidspunkt, så jeg sagde godt, jeg vil gå til Lightspeed. ”

[iBoss] var helt forfærdeligt, det fungerede overhovedet ikke, der var problemer fra starten, der aldrig gik væk.

John Lenhart, systemadministrator

Lightspeed redder dagen

En gang Dallastown indsat Lightspeed-filter, det gik glat derfra.

Med det samme var implementeringen af filteret lettere med Lightspeed end med iBoss. "Filtret var meget let at implementere, især til Chromebooks," husker Lenhart. "Vi var i gang på mindre end 30 minutter fra at skubbe agenten ud."

Efter implementeringen blev Lenhart behageligt overrasket over, hvor let det var at styre filteret, og hvor kraftigt det var. "Når vi først flyttede til Lightspeed Filter, begyndte vi at spare timer om ugen hver uge, og forskellen var straks åbenbar," siger Lenhart. "Filtret blokerer kun websteder, når det er nødvendigt, og vi har bestemt set en præstationsforøgelse fra de studerende, siden vi flyttede til Lightspeed Filter."

Når vi først flyttede til Lightspeed Filter, begyndte vi at spare timer om ugen hver uge, og forskellen var straks åbenbar.

John Lenhart, systemadministrator

Tillader autonomi

Nøjagtig filtrering var ikke det eneste område, hvor Lightspeed-filter overgik iBoss - rapporterne genereret af Lightspeed Filter var også langt bedre. "Rapporteringen med iBoss var meget generisk, for det meste information på topniveau, som alle kunne se," husker Lenhart. ”Når vi først flyttede til Lightspeed, var rapporteringen mere specifik, den viste os alt, hvad der var blokeret, alle de videoer, børnene så, og alle de søgninger, de foretog, men så var der også en mulighed for at oprette rapporter, der viste dig en oversigt over internetforbrug for at se nøjagtigt, hvad bestemte studerende laver online. ”

Med et brugerdefineret rapporteringsdashboard, uddybningsfunktioner og en brugervenlig grænseflade var Lightspeed Filter i stand til at fjerne byrden ved at rapportere om studerendes internetforbrug fra teknologiafdelingen. Dette tillod skoleadministratorer at påtage sig dette ansvar.

”Oplysningerne i instrumentbrættet præsenteres godt for slutbrugerne, og vi var glade for at åbne dette system for vores administration, der tidligere stod på IT for at køre hver studerendes aktivitetsrapport,” siger Lenhart. ”At køre rapporterne er let nok til at bruge, at vi var i stand til at vise vores rektorer og andre administratorer, hvordan man bruger systemet, så de selv kan gøre det. De havde ikke haft den autonomi før, så vi gav dem et filterlogin, og nu behøver mit team ikke engang at lave studerendes internethistorikrapporter længere. ”

Når man sammenligner iBoss, hvor teknologiafdelingen skulle håndtere adskillige supportbilletter om dagen, med Lightspeed, hvor administratorer selv har mulighed for at køre rapporter, er Lenhart forbløffet over forskellen. ”Da vi har implementeret Lightspeed-filter, har vi ikke været nødt til at køre en enkelt elevrapport ud af teknologiafdelingen,” bemærker Lenhart. "Det gør rektorerne nu, hvilket sparer utrolig meget tid for os at fokusere vores indsats andre steder." Han tilføjer, ”med iBoss fik vi flere billetter om dagen, der var filterrelaterede; nu får vi måske en billet om måneden med Lightspeed Filter. ”

Den sidste komponent i Lightspeed Filter, der appellerer til Lenhart, er dens pålidelighed. ”Det virker bare,” siger han. ”SSL-dekryptering er meget pålidelig, og jeg ved uden tvivl at vores børns enheder er filtreret. Lightspeed Filter har gjort det muligt for vores distrikt at genvinde synlighed for, hvad studerende laver online. ”

Lightspeed Filter har gjort det muligt for vores distrikt at genvinde synlighed for, hvad studerende laver online.

John Lenhart, systemadministrator

Info

Beliggenhed:

Pennsylvania, USA

Kunde siden:

2018

Studerende:

6,200

Karakterer:

PreK-12

Medarbejdere:

7 (IT)

Anvendte enheder:

Chromebooks, Windows Laptops

Løsninger:

Lightspeed Filter ™

Del på

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Yderligere læsning