Austin, TX, 18. august 2022 – Den førende udbyder af uddannelsesteknologiløsninger Lightspeed Systems ("Lightspeed" eller "virksomheden") meddelte i dag, at de har udnævnt Sheridan Doerr til den nye rolle som Executive Vice President for Customer Success. Tilføjelsen uddyber Lightspeed's lederteam og bringer uddannelseskundens skiftende behov på forkant på tværs af virksomheden. 

Ms. Doerr slutter sig til Lightspeed med dyb ekspertise inden for uddannelse, der strækker sig over næsten 30 år og herunder som medstifter af Fluence Learning, en uddannelsesvurderingsvirksomhed med fokus på college-parathed. Hun har også tjent i kundesucceslederroller for uddannelsesfokuserede organisationer som Illuminate Education, Amplify og Riverside Publishing. Før disse roller underviste Ms. Doerr i folkeskolen i otte år. 

"At betjene 20 millioner studerende globalt er en stor ære og et ansvar for Lightspeed, en som kræver eksemplarisk ledelse og kundefokus," sagde Brian Thomas, administrerende direktør for Lightspeed Systems. "Sheridan er førende Lightspeed, og vores kunder skal sikre en oplevelse i verdensklasse. Vi er glade for at have hende med på holdet og skubbe Lightspeed til nye højder." 

I sin nye rolle hos Lightspeed vil fru Doerr lede kundesucces, implementering og tekniske supportteams for at sikre, at it-ledere, undervisere og andre skolepersonale har de tjenester, de har brug for for effektivt at udnytte teknologien og holde eleverne sikre. Derudover vil Ms. Doerr samarbejde med den nyudnævnte Chief Product Officer, Brook Bock, og Chief Technology Officer, Carson McMillan, for at accelerere Lightspeeds vision om en kundecentreret platform.  

"Med så mange udfordringer, som skolerne står over for lige nu, kan effektiv og problemfri teknologi hjælpe skolens personale med bedre at sikre elevernes sikkerhed og pædagogiske effektivitet med deres begrænsede ressourcer," sagde Doerr. "Jeg er begejstret for at hjælpe skoler gennem Lightspeed-platformen og ser frem til at muliggøre den sikre og fremragende uddannelse, som vores elever fortjener." 

Virksomheden har for nylig udnævnt Ms. Bock til Chief Product Officer og Colin McCabe som direktør for internationalt salg, hvilket opbygger ekspertisen i ledelsesteamet midt i den fortsatte vækst. Virksomheden modtog også for nylig en strategisk vækstinvestering fra Genstar Capital, der sluttede sig til den eksisterende investor Madison Dearborn Partners, for at udvide Lightspeeds markedslederposition og fortsætte den succesfulde eksekvering af sin strategi. I januar købte Lightspeed CatchOn, den mest avancerede pædagogiske analyseløsning, for at udvide sit produktudbud.