5 Schlüsselschritte zur Gewährleistung eines effektiven Alarmreaktionsprotokolls

Da viele Distrikte aufgrund der Covid-19-Pandemie mobile Lerngeräte verteilten, um das Fernstudium zu erleichtern, beobachteten die Schulfakultäten, Experten für psychische Gesundheit und sogar Eltern bei Schülern, die bei der Fernarbeit von ihren Lehrern und Gleichaltrigen isoliert waren, einen erhöhten Stress und Angstzustände. Abgesehen von der einfachen Müdigkeit bei Online-Meetings litten einige Schüler unter Stimmungsschwankungen, Depressionen und in extremen Fällen unter Neigungen zu Selbstverletzung, Selbstmordgedanken und sogar zu Gewalt gegen andere.

Jetzt können Schulen Technologie nutzen - auch Lightspeed Systems®-Lösungen - das die Online-Aktivitäten der Schüler nach Hinweisen auf ein solches bevorstehendes Verhalten durchsuchen kann. Lightspeed Alert ™ verwendet eine hochentwickelte KI, die alle Online-Aktivitäten von Schülern auf von Distrikten ausgestellten Geräten scannt, eine ständig kuratierte Liste von Schlüsselwörtern abruft und maschinelles Lernen verwendet, um solche roten Fahnen zu kontextualisieren, um Distriktpersonal zu alarmieren.

Vor kurzem sprach Greg Hogan, Datensicherheitskoordinator für öffentliche Schulen in Bibb County (GA), mit Lightspeed über einige der wichtigsten Ideen, die Distrikt-IT-Abteilungen und -Administratoren bei der Verwendung eines Netzwerkwarnsystems wie Lightspeed Alert berücksichtigen sollten. Sehen Sie sich hier das KOSTENLOSE Webinar an. Hogan gab fünf wichtige Empfehlungen ab, die alle Schulbezirken helfen sollen, den maximalen Nutzen aus ihren Online-Warnsystemen zu ziehen:

  1. Wenn Sie es haben, verwenden Sie es

Eine Technologie, die es Schulbeamten ermöglicht, im Voraus zu wissen, ob ein Schüler eine Krise erlebt oder sich dieser nähert, ist zu wertvoll, um sie zu ignorieren. Versuchen Sie nicht, es auszuschalten, da es zu schwierig ist, die entsprechende Reaktion zu überwachen oder einzuleiten. Wenn du nicht Habe es, hol es dir.

  1. Halte es einfach

Begrenzen Sie Ihren Prozess und halten Sie Ihre Benachrichtigungsliste kurz. Hogan fordert Alarmmonitore auf, a) die Bedrohung zu identifizieren und ihre Dringlichkeit zu bewerten; b) die entsprechenden Personen auf Schulebene, in der Regel einen Berater und einen Administrator, mit einer E-Mail kontaktieren, die einen Screenshot des Inhalts enthält, der die Warnung ausgelöst hat; c) aus dem Weg gehen und die Schule mit der Situation umgehen lassen - die Schule wird nach Bedarf weiter eskalieren, um Strafverfolgungs- und / oder psychiatrisches Personal, Eltern usw. einzubeziehen.

  1. Pflegen Sie einen Dialog mit den Schulen

Seien Sie offen für Feedback von Beratern und Administratoren. Ihre E-Mail mit der Art der Warnung und der Screenshot-Beweise scheint Ihnen die effizienteste Möglichkeit zu sein, eine legitime Bedrohung an die entsprechenden Antwortenden zu übermitteln, passt jedoch möglicherweise nicht effizient zu deren Funktionsweise. Wenn Ihre Empfänger dies wünschen, sind Sie bereit, Kommunikationsstile und -inhalte zu besprechen, die möglicherweise besser sind (Telefonanrufe, Textnachrichten, Folge-E-Mails usw.).

  1. Erwartungen im Voraus festlegen

Stellen Sie sicher, dass die Schulbeamten ein gutes Verständnis dafür haben, was die Lichtgeschwindigkeitswarnung Das System kann und kann nicht und arbeitet mit ihnen zusammen, um das klarste, optimierteste und effizienteste Alarmantwortprotokoll und Follow-up zu erstellen, das Sie können.

  1. Die richtige Person zur richtigen Zeit

Ordnen Sie Ihre Kontakthierarchie so an, dass sie effektiv und effizient ist. Ein Berater ist wahrscheinlich der beste erste Empfänger, nachdem die IT von der Warnung Kenntnis erlangt hat. Berater sind in der Regel mit potenziell betroffenen Schülern und ihren Eltern am besten vertraut. Als nächstes sollte ein benannter Gebäudeverwalter kontaktiert werden. Der Administrator verfügt über ein klares Verständnis der Verfahren und des Eskalationsprotokolls im Distrikt, falls dies erforderlich sein sollte. Haben Sie mindestens eine Sicherung eingerichtet, falls einer Ihrer primären Kontakte nicht erreichbar ist. Sobald das Schulpersonal informiert und bestätigt wurde, dass es die Benachrichtigung erhalten hat, besteht Ihre Aufgabe darin, den Vorfall sorgfältig zu dokumentieren. Lightspeed Alert kann Ihnen mit Screenshot-Beweisen, Zeitplänen, Verlauf und anderen Informationen für eine vollständige Dokumentation helfen.

Die psychische Gesundheit und Sicherheit der Schüler ist während und nach dem Herunterfahren von entscheidender Bedeutung geworden. Lassen Sie sich von den Experten von Lightspeed Systems dabei unterstützen, die Fähigkeit Ihres Distrikts zu verbessern, Schüler zu schützen und die effektivste Online-Lernerfahrung zu bieten.

Weiterführende Literatur

Screenshots auf Desktop- und Mobilgeräten für Fernlernsoftware

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Mann sitzt am Schreibtisch am Laptop und schaut auf das Lightspeed Filter Dashboard

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