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Als hochqualifizierter Lightspeed-Sicherheitsspezialist Ariana Marks versteht die Größe ihrer Arbeit über das Leben der Studenten. Wir hatten die Gelegenheit mit zu chatten Ariana um mehr über h zu erfahrenähm Hintergrund, und was hähm Rolle als Sicherheitsfachkraft bedeutet,äh. 

Hallo Ariana! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu treffen. Stellen Sie sich vor, erzählen Sie uns von Ihrem Hintergrund und Ihren Hobbys.

Hi! Ich bin Ariana Marks. Mein beruflicher Hintergrund drehte sich immer um Kinder. Als ich in der High School anfing, war ich ein YMCA-Sommercamp-Berater. Das habe ich jeden Sommer bis zu meinem College-Abschluss gemacht. Dann wurde ich Programmdirektor eines außerschulischen Programms. Ich machte meinen Abschluss in Psychologie und beschloss, Lehrerin zu werden. Ich war drei Jahre lang Weltgeschichtelehrerin in der 10. Klasse und Basketballtrainerin für Mädchen. 

Ich lebe derzeit in Austin Texas – geboren und aufgewachsen. Ich liebe es, die Stadt zu erkunden und den Elementen draußen zu sein, also drehen sich meine Hobbys darum. Ich liebe es zu wandern und in der Natur zu sein, aber eine weitere Leidenschaft von mir ist die psychische Gesundheit und Psychologie, daher habe ich viel Zeit mit Lesen und Lernen verbracht. 

Wie funktioniert Lightspeed Alert™, um Leben zu retten, und was sind die wichtigsten Vorteile für Distrikte?

Der Weg Lichtgeschwindigkeitswarnung Werke zur Rettung von Leben lassen sich mit einem Wort beschreiben: Reaktion. Die Wirkung, die wir als menschliche Prüfer erzielen, ist von anderen Warnsystemen unerreicht. Die Warnung wird einem Sicherheitsspezialisten zugewiesen, wir untersuchen die Warnung, den Suchverlauf und die Suchabsicht, frühere Warnungen und treffen die Entscheidung, wie die Warnung eskaliert wird. 

Lightspeed Alert erhöht die Sicherheit, verbessert den Schutz und stellt Daten bereit. Lightspeed Alert versorgt Bezirke und Schulen mit Daten, die ihnen helfen, zukünftige Warnungen zu vermeiden. Sie können sehen, wie viele und welche Art von Benachrichtigungen ein Kind hat, sowie seinen Suchverlauf. Sie können auch sehen, welche Altersgruppe die meisten Warnungen hat als diese Altersgruppe. Mit dem Warnsystem können wir die Sicherheit von Kindern direkt beeinflussen. 

Ohne den menschlichen Überprüfungsaspekt von Lightspeed Alert würden die meisten dieser Fälle bis zum nächsten Tag oder nach dem Wochenende ausgesetzt. Wir haben ein Team von Menschen, die sich für Kinder einsetzen, gut ausgebildet sind und sich um sie kümmern – das schafft einen Mehrwert und personalisiert Lightspeed.

Ariana Marks, Lightspeed-Sicherheitsspezialistin

Gibt es überraschende Trends oder Warnungen, die Sie am häufigsten gesehen haben?

Die häufigste Warnung, die ich sehe, ist Selbstverletzung in der Mittel- und Oberstufe. Ich sehe viele Kinder, die über Selbstmord sprechen oder nach Wegen suchen, um Selbstmord zu begehen.  

Es gab einen Selbstverletzungsalarm, den ich zu einer unmittelbaren Bedrohung eskalieren musste. Ein Student suchte die Hotline zur Suizidprävention nach und suchte nach Ressourcen für Hilfe. Das war der Auslöser für mich – ich musste jemanden anrufen, weil er in diesem Moment darüber nachdachte. Ich hielt es für eine unmittelbare Bedrohung und eskalierte es an das Sicherheitspersonal des Bezirks.  

Eine weitere Warnung, die im Trend liegt, sind Kinder im Grundschulalter, die unangemessene Inhalte nachschlagen oder darüber sprechen. Das Alter hat mich wirklich überrascht, und wenn man die Wörter sieht, die sie tippen, lässt einen einen Schritt zurück. Der Bezirk oder die Schule erhält diese Warnungen immer noch, aber es ist unsere Aufgabe zu untersuchen, ob ein Eingreifen oder etwas drastischeres erforderlich ist.

Können Sie eine Warnung mitteilen, die für Sie am wirkungsvollsten war und wie Sie helfen konnten?

Eine Warnung, die mir immer in Erinnerung geblieben ist, war für ein Mädchen in der frühen High-School. Sie sprach mit einem Ex-Freund über ihre Beziehung und sagte, dass sie, wenn sie nicht wieder zusammenkommen würden, die Pillen und Überdosis ihres Vaters nehmen würde.  

Als menschlicher Rezensent habe ich versucht, mich in ihre Welt zu versetzen, weil es als Erwachsener leicht ist, zu denken, dass sie dramatisch oder impulsiv sind, aber das ist in diesem Moment eine Realität ihrer Welt. Sie hatte das Gefühl, dass es keinen Sinn hatte, hier zu sein, wenn sie nicht wieder zusammenkamen. Ich habe es an das Sicherheitspersonal des Bezirks eskaliert. Sie meldeten sich ein paar Tage später bei mir und sagten mir, dass sie in Sicherheit sei, sie informierten die Eltern und sie holten sich ihre Hilfe. In diesen Momenten habe ich das Gefühl, einen großen Einfluss auf das Leben der Kinder zu haben. Was wäre, wenn diese Schule keine Alarm- oder Sicherheitsspezialisten hätte? Es ist beängstigend, über das Worst-Case-Szenario nachzudenken.

Was macht Ihnen an der Arbeit bei Lightspeed und als Sicherheitsspezialist am meisten Spaß?

Ich liebe es, bei Lightspeed zu arbeiten, weil ich helfen kann, das Leben von Kindern zu retten. Ich denke, jede Schule sollte Alert and Human Review haben, weil es so wirkungsvoll ist und es unmöglich ist, alle diese Alerts von einer Person zu verwalten.  

Als ausgebildete Sicherheitsfachkraft kann ich sofort zum Telefonhörer greifen und mit den Bezirksbeamten in Kontakt treten, die die Situation übernehmen können. Ohne den menschlichen Überprüfungsaspekt von Lightspeed Alert würden die meisten dieser Fälle bis zum nächsten Tag oder nach dem Wochenende ausgesetzt. Wir haben ein Team von Menschen, die sich für Kinder einsetzen, gut ausgebildet sind und sich um sie kümmern – das schafft einen Mehrwert und personalisiert Lightspeed.

Weiterführende Literatur