Ob im Rahmen einer Schule, eines Gemeindezentrums, einer religiösen Institution oder einer Sportmannschaft – diejenigen von uns, die Kinder und Jugendliche betreuen, wissen, wie wichtig die Entwicklung offene Kommunikation mit Jugendlichen. Wenn wir Kindern die nötige Fürsorge und Aufmerksamkeit zukommen lassen und Fällen von Mobbing, Ausgrenzung, Depressionen und Ähnlichem entgegenwirken wollen, müssen wir sie einladen, mit uns zu sprechen. Wir müssen ihnen einen sicheren Raum bieten, in dem sie ihre Gedanken und Gefühle ohne Angst vor Verurteilung ausdrücken können. Manchmal ist das leichter gesagt als getan. Jungen Menschen einfach zu sagen, dass sie sich gerne mit Ihnen austauschen, reicht nicht immer aus. Viele von ihnen haben ein unterentwickeltes Selbstvertrauen und wissen nicht, wie sie sich artikulieren sollen. Es können auch andere ernsthafte, grundlegende Kommunikationsbarrieren vorhanden sein, deren Identifizierung eine Weile dauert. Um ein gesünderes und sichereres Umfeld für die Jugendlichen zu schaffen, die wir betreuen, benötigen wir oft ein klareres Verständnis der Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert sind. Menschen sind kompliziert, und sie dazu zu bringen, effektiv zu kommunizieren, kann ebenso kompliziert sein. Im Folgenden finden Sie einige Punkte, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, Kinder und Jugendliche zum Reden bringen mit Ihnen darüber, was sie in Ihrer Organisation erleben und brauchen.
Individualismus und Kollektivismus:
Wenn die Jugendlichen, die Sie betreuen, in Haushalten mit einer eher westlichen, individualistischen Kultur aufgewachsen sind, könnten sie ihre ganz eigenen Gründe haben, Angst davor zu haben, Ihnen offenes Feedback zu geben. Der raue Individualismus, der oft in der Luft liegt (sozusagen), kann unterschwellig die Botschaft vermitteln, dass „es an dir liegt, das Leben zu meistern“. Menschen mit dieser Denkweise streben möglicherweise danach, ihre Kompetenz und ihren Einfallsreichtum unter Beweis zu stellen, ohne einen ausgeprägten Wert für eine gesunde gegenseitige Abhängigkeit von anderen zu haben. Sie fragen ein Kind, das stark vom Individualismus geprägt ist, vielleicht: „Wie läuft es bei dir? Kann ich dir irgendwie helfen?“ Das Kind hat vielleicht gar nicht im Sinn, dass seine emotionalen Kämpfe oder Beziehungsprobleme in die Kategorie fallen, in der Sie es unterstützen können. Es lebt möglicherweise mit dem Druck, alles selbst regeln zu müssen, und fühlt sich unzulänglich (und schämt sich daher), wenn jemand ein Anzeichen dafür sieht, dass es nicht alles im Griff hat. Das Erkennen dieser Situation kann einem Erwachsenen helfen, Geduld mit einem Kind zu haben und gezieltere Fragen zu stellen, um das Gespräch weiter zu öffnen. Wenn ein Kind aus einer eher kollektivistischen Kultur stammt, in der Großfamilien zusammenleben und das ganze sprichwörtliche „Dorf“ gemeinsam Kinder großzieht, stehen Sie vor anderen Hindernissen. Es kann sehr schwierig sein, eine klare Antwort zu erhalten, wenn Sie fragen: „Wie läuft es zu Hause?“ Oder wenn Sie fragen: „Was hältst du von dem, worüber wir im Unterricht gesprochen haben? Warst du mit dem Gesagten einverstanden?“ Kinder aus diesen Kulturen haben möglicherweise einen viel stärkeren Wert für ihre Ältesten ehren (z. B. Eltern, Trainer, Lehrer oder die Verwaltung) und trauen sich möglicherweise nicht so recht, etwas zu sagen, was einen Erwachsenen beleidigen könnte. Aus diesen Gründen benötigen sie möglicherweise eine zusätzliche Erklärung, dass ihre ehrliche Meinung erwünscht und willkommen ist.
Der Einfluss von Geschlechternormen
Ein weiterer Faktor, der eine Rolle spielen kann, ist das Geschlecht des Kindes. Leider haben sowohl Jungen als auch Mädchen manchmal Angst davor, für ihre Ausdrucksweise verurteilt zu werden, wenn auch aus unterschiedlichen Gründen. Jungen vermeiden es möglicherweise, über Erfahrungen als Opfer von Mobbing oder Belästigung zu sprechen, um nicht als schwach zu gelten. Sie stehen möglicherweise stärker unter Druck, „hart“ zu sein und nicht zu emotional zu werden. Oft erhalten sie Botschaften, die sie ermutigen, ruhig und gelassen zu bleiben und sich zu scheuen VerletzlichkeitDies sind alles Themen, auf die ein Erwachsener in ihrem Leben achten sollte, um wirklich zu verstehen, was sie durchmachen. Mädchen hingegen sprechen möglicherweise nicht über Erlebnisse, die mit Wut oder Aggression verbunden sind. Diese Emotionen entsprechen oft nicht den traditionellen Erwartungen an „nette“, konventionell feminine junge Damen. Eine junge Frau hat möglicherweise Angst, sich durchzusetzen und ehrlich zu sein, aus Angst, als „Drama-Queen“ wahrgenommen zu werden. Oder in besonders toxischen Umgebungen hat sie möglicherweise die Vorstellung entwickelt, dass sie Männern gegenüber respektlos ist und „ihren Platz nicht kennt“, wenn sie zu viel ihre Meinung sagt.
Andere häufige Kommunikationsbarrieren
Es gibt viele weitere grundlegende Kommunikationsbarrieren, mit denen jedes Kind konfrontiert werden kann. Hier sind nur einige davon:
Mangelndes Vertrauen
Wenn Schüler nicht sicher sind, dass ihre Anliegen ernst genommen oder vertraulich behandelt werden, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie offen mit Erwachsenen kommunizieren.
Soziale Stigmatisierung
Die Sorge, als „Petze“ abgestempelt oder von den Mitschülern sozial ausgegrenzt zu werden, kann Schüler davon abhalten, über Probleme zu sprechen, die sie beobachten oder erleben.
Sprachunterschiede
Wenn Schüler die Sprache, die sie außerhalb ihrer Familie sprechen, nicht fließend beherrschen, fällt es ihnen möglicherweise schwer, ihre Gedanken präzise auszudrücken. Dies kann zu Gefühlen der Isolation und Frustration führen, was ihre Bereitschaft, Hilfe zu suchen oder Probleme zu melden, zusätzlich einschränkt.
Emotionale Belastung
Wenn Schüler unter hohem Stress, Angst oder anderen emotionale Schwierigkeiten, fällt es ihnen möglicherweise schwer, ihre Sorgen klar zu artikulieren. Die überwältigende Natur ihrer Emotionen kann es ihnen schwer machen, die richtigen Worte zu finden. Dies kann zu unerfüllten Bedürfnissen und ungelösten Problemen führen, was ihre Notlage weiter verschlimmert. Das Erkennen dieser Barrieren ist der Schlüssel zur Schaffung einer sicheren, vertrauenswürdigen und unterstützenden Umgebung, in der sich die Schüler ermutigt fühlen, frei zu sprechen.
Hilfe anbieten, wo sie fehlt
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass viele Ursachen dafür verantwortlich sein können, dass Kinder den Erwachsenen, die sie betreuen, manchmal hilfreiche Informationen vorenthalten. Das Erkennen dieser Barrieren ist der erste Schritt, um sie anzugehen. Es ist entscheidend, dass wir alle die verschiedenen Faktoren im Auge behalten, die jeden Einzelnen, mit dem wir arbeiten, beeinflussen können, und Wege finden, sie sanft und rücksichtsvoll einzuladen, authentischer teilen. Dies wird uns helfen, Einheitserwartungen zu überwinden und zu lernen, unsere Jugend dort besser abzuholen, wo sie ist. Unsere einzigartige Plattform zur Unterstützung von Studenten, bekannt als Hilf mirist ein unverzichtbares Tool für Ihre Organisation, um jungen Menschen effektiv die Möglichkeit zu geben, sich zu äußern. HELPme wird über eine flexibel konfigurierbare mobile Oberfläche bereitgestellt und bietet Schülern, Familien und Mitarbeitern wichtige, maßgeschneiderte Unterstützung und Ressourcen. Die App vermittelt allen Nutzern, wie wichtig es ist, Hilfe in Anspruch zu nehmen, und bietet eine sichere Möglichkeit, dies ab der ersten Interaktion mit der Schule oder Organisation, der sie beitreten, zu üben. 
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