Der Schulbezirk von Dallastown Area wechselt von iBoss zu Lightspeed Filter ™, um Filterung, Berichterstellung und Funktionalität zu verbessern

Wann Dallastown Area School District John Lenhart, Systemadministrator, entschied sich für ein 1: 1-Programm und stellte einige einfache, aber wichtige Anforderungen: Die Geräte mussten außerhalb des Campus genauso effektiv gefiltert werden wie auf dem Campus. Er benötigte umfassende Berichte über seine Schüler Online-Betrachtung und Websites mussten gefiltert werden, ohne Bildungsinhalte zu blockieren. Als Dallastown iBoss als 1: 1-Filter kaufte, stellte Lenhart schnell fest, dass nicht alle Filter so funktionieren, wie sie vermarktet werden. Glücklicherweise konnte Dallastown auf eine leistungsstärkere und zuverlässigere Lösung umsteigen: Lichtgeschwindigkeitsfilter ™.

Lightspeed-Filter spart katastrophale Bereitstellung

Der Dallastown Area School District betreut 6.400 Schüler und 734 Mitarbeiter in zwei Townships in Pennsylvania. Ihre 1: 1-Initiative umfasst mehr als 7.500 Geräte und ist eine Mischung aus Chromebooks und Windows-Laptops. Daher musste der Webfilter eine Lösung für mehrere Betriebssysteme mit soliden Berichten und leistungsstarker mobiler Filterung sein.

Zu dieser Zeit verfügte Dallastown über einen Inline-Filter, der jedoch den technologischen Anforderungen des Distrikts nicht gerecht werden konnte. "Es lief einfach nicht so gut", sagte Lenhart. "Das Laden der Berichte war langsam, wir mussten jedes Mal den Support anrufen, wenn wir einen Bericht schnell benötigten, und er war für unser 1: 1-Format einfach nicht skalierbar. Deshalb haben wir uns einige Cloud-basierte Optionen angesehen."

Auf der Suche nach einem Filter, der das 1: 1-Programm unterstützt, fand Dallastown iBoss, einen konkurrierenden Filter, der kürzlich eine Cloud-basierte Option veröffentlicht hatte und behauptete, die von Lenhart gesuchte robuste Berichterstellung und Off-Campus-Filterung zu handhaben. Lenhart wurde verkauft und iBoss wurde zur Filterlösung für Dallastowns 1: 1-Programm.

Sofort traten im Distrikt Probleme mit dem Filter auf. "Es war absolut schrecklich, es hat überhaupt nicht funktioniert, es gab von Anfang an Probleme, die nie verschwunden sind." sagt Lenhart.

Abgesehen davon, dass der versprochene iBoss-Filter nicht in der Lage war, die versprochenen Berichte bereitzustellen, blockierte er fast alle Websites, zu denen die Schüler gingen. Dies führte zu frustrierten Kindern, Lehrern und Administratoren und zu einer überwältigenden Anzahl von Support-Tickets für das IT-Team des Distrikts. "IBoss würde alles blockieren, ob es nötig ist oder nicht", sagt Lenhart. "Der iBoss-Agent benötigte eine ständige Authentifizierung, und es wurden ständig Popups mit der Meldung" iBoss kann sich nicht authentifizieren "angezeigt, was bedeutete, dass er ohne Internet feststeckte." Er fügt hinzu: „Die meiste Zeit wurde der Browser eines Schülers geschlossen und er verlor seine Arbeit. Es hat sie wütend gemacht. “

Dallastown hat 7 Mitarbeiter in seiner Technologieabteilung, was mehr als in den meisten Distrikten ist, aber die zusätzlichen Hände an Deck waren keine große Hilfe, als das Team ständig mit dem Support sprach. „Mit iBoss haben wir uns fast jeden Tag mit Problemen befasst“, stellt Lenhart fest. "Wir hatten nie ein funktionierendes Produkt dabei, wir telefonierten ständig mit Unterstützung für etwas und es war einfach rundum schlecht."

Nach einigen Monaten des Hin und Her stimmte iBoss zu, Dallastown von seinem 3-Jahres-Vertrag zu befreien. "Ich wollte nur raus, also haben sie zugestimmt, mich für ein Jahr bezahlen zu lassen, obwohl wir uns zu drei verpflichtet haben", bemerkt Lenhart. "Ich wusste Lightspeed Systems® Zu diesem Zeitpunkt war ein Wolkenfilter verfügbar, daher sagte ich, dass ich zu Lightspeed wechseln werde. “

[iBoss] war absolut schrecklich, es hat überhaupt nicht funktioniert, es gab von Anfang an Probleme, die nie verschwunden sind.

John Lenhart, Systemadministrator

Lightspeed rettet den Tag

Einmal Dallastown eingesetzt LichtgeschwindigkeitsfilterVon dort aus lief es reibungslos.

Die Implementierung des Filters war mit Lightspeed sofort einfacher als mit iBoss. „Der Filter war sehr einfach zu implementieren, insbesondere für Chromebooks“, erinnert sich Lenhart. "Wir waren in weniger als 30 Minuten einsatzbereit, nachdem wir den Agenten rausgeschmissen hatten."

Nach der Implementierung war Lenhart angenehm überrascht, wie einfach der Filter zu verwalten war und wie leistungsfähig er war. „Nachdem wir zu Lightspeed Filter gewechselt waren, haben wir jede Woche Stunden gespart, und der Unterschied war sofort offensichtlich“, sagt Lenhart. "Der Filter blockiert Websites nur bei Bedarf, und wir haben definitiv eine Leistungssteigerung der Schüler seit der Umstellung auf Lightspeed-Filter festgestellt."

Nachdem wir zu Lightspeed Filter gewechselt waren, haben wir jede Woche Stunden pro Woche gespart, und der Unterschied war sofort offensichtlich.

John Lenhart, Systemadministrator

Autonomie zulassen

Genaue Filterung war nicht der einzige Bereich, in dem Lichtgeschwindigkeitsfilter iBoss übertraf - die vom Lightspeed-Filter generierten Berichte waren ebenfalls weit überlegen. „Die Berichterstattung mit iBoss war sehr allgemein gehalten und bestand hauptsächlich aus Informationen auf höchster Ebene, die jeder sehen konnte“, erinnert sich Lenhart. „Nachdem wir vollständig auf Lightspeed umgestiegen waren, war die Berichterstellung spezifischer. Sie zeigte uns alles, was blockiert war, alle Videos, die die Kinder gesehen haben, und alle Suchvorgänge, die sie durchgeführt haben. Dann gab es auch eine Option zum Erstellen von Berichten, die Ihnen eine zeigten Überblick über die Internetnutzung, um genau zu sehen, was bestimmte Schüler online tun. “

Mit einem anpassbaren Berichts-Dashboard, Drilldown-Funktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche konnte Lightspeed Filter die Berichterstattung über die Internetnutzung der Schüler von der Technologieabteilung entlasten. Dies ermöglichte es den Schulverwaltern, diese Verantwortung zu übernehmen.

„Die Informationen im Dashboard werden den Endbenutzern gut präsentiert, und wir haben uns gefreut, dieses System für unsere Verwaltung zu öffnen, die sich in der Vergangenheit bei der Erstellung aller Schüleraktivitätsberichte auf die IT verlassen hat“, sagt Lenhart. „Das Ausführen der Berichte ist so einfach, dass wir unseren Auftraggebern und anderen Administratoren zeigen konnten, wie sie das System verwenden, damit sie es selbst tun können. Sie hatten diese Autonomie vorher nicht gehabt, deshalb haben wir ihnen einen Filter-Login gegeben, und jetzt muss mein Team nicht einmal mehr Berichte über die Internetgeschichte von Studenten erstellen. “

Beim Vergleich von iBoss, bei dem die Technologieabteilung täglich zahlreiche Support-Tickets bearbeiten musste, mit Lightspeed, bei dem Administratoren Berichte selbst ausführen können, ist Lenhart erstaunt über den Unterschied. „Seit wir den Lightspeed-Filter bereitgestellt haben, mussten wir keinen einzigen Studentenbericht aus der technischen Abteilung heraus ausführen“, stellt Lenhart fest. "Die Auftraggeber tun dies jetzt, was uns unglaublich viel Zeit spart, um unsere Bemühungen auf andere Bereiche zu konzentrieren." Er fügt hinzu: „Mit iBoss erhielten wir mehrere Tickets pro Tag, die filterbezogen waren. Jetzt bekommen wir vielleicht ein Ticket pro Monat mit Lightspeed Filter. “

Die letzte Komponente des Lightspeed-Filters, die Lenhart anspricht, ist seine Zuverlässigkeit. "Es funktioniert einfach", sagt er. „Die SSL-Entschlüsselung ist sehr zuverlässig, und ich weiß ohne Zweifel, dass die Geräte unserer Kinder gefiltert werden. Mit dem Lightspeed-Filter konnte unser Distrikt die Sichtbarkeit der Online-Aktivitäten der Schüler wiederherstellen. “

Mit dem Lightspeed-Filter konnte unser Distrikt die Sichtbarkeit der Online-Aktivitäten der Schüler wiederherstellen.

John Lenhart, Systemadministrator

Die Info

Ort:

Pennsylvania, USA

Kunde seit:

2018

Studenten:

6,200

Noten:

PreK-12

Mitarbeiter:

7 (IT)

Verwendete Geräte:

Chromebooks, Windows-Laptops

Lösungen:

Lichtgeschwindigkeitsfilter ™

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Weiterführende Literatur