{"id":21744,"date":"2023-12-14T05:00:00","date_gmt":"2023-12-14T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/blog\/resources\/case-studies\/catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese\/"},"modified":"2025-05-30T06:37:22","modified_gmt":"2025-05-30T10:37:22","slug":"catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/de\/resources\/case-studies\/catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese\/","title":{"rendered":"Katholische Schulen in Broken Bay erhalten in der gesamten Di\u00f6zese anpassbares Mobilger\u00e4temanagement"},"content":{"rendered":"<div class=\"section__content__main__content\">\n<p>Die katholische Di\u00f6zese Broken Bay besteht aus 44 Schulen, die sich von Willoughby an Sydneys Nordk\u00fcste bis zum Lake Munmorah an der Central Coast erstrecken. Seit \u00fcber zehn Jahren nutzt die Di\u00f6zese eine Mischung aus BYOD-Ger\u00e4ten und schuleigenen Ger\u00e4ten, um den Unterricht zu verbessern. Jede Schule entschied selbst, welche Technologie am besten zu ihr passte.<\/p>\n<p>Colin Phelps ist ICLT-Projektbeauftragter der Di\u00f6zese und verantwortlich f\u00fcr die Verwaltung der Ger\u00e4te aller Schulen. Er stellt sicher, dass sie \u00fcber die richtigen Apps, Einstellungen und Richtlinien f\u00fcr den Unterricht verf\u00fcgen. Nach seinem Amtsantritt stellte er fest, dass die Pl\u00e4ne zur Erh\u00f6hung der Ger\u00e4teanzahl in der Di\u00f6zese mit dem \u00fcbernommenen System nahezu unm\u00f6glich waren.<\/p>\n<p>\u201eVor meiner Ankunft installierte ein Mitarbeiter vor Ort, beispielsweise ein Bibliothekar oder ein Klassenlehrer, mithilfe des Apple Configurator Apps usw. auf den Ger\u00e4ten\u201c, erinnert sich Colin. Das bedeutete, dass die Ger\u00e4te physisch abgeholt und aktualisiert werden mussten, um \u00c4nderungen vornehmen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>In der Di\u00f6zese wurden vor allem iPads eingef\u00fchrt, und die meisten Schulen f\u00fchrten weiterhin neu gekaufte iOS-Ger\u00e4te ein. Einige Schulen probierten jedoch andere Ans\u00e4tze f\u00fcr die Bereitstellung aus.<\/p>\n<p>\u201eDas funktioniert von Schule zu Schule\u201c, erkl\u00e4rt Colin. \u201eDie jeweilige Schule entscheidet selbst \u00fcber die Art und Weise, wie sie die Technologie einsetzt. Manche Schulen verf\u00fcgen neben Chromebooks auch \u00fcber Windows-Ger\u00e4te.\u201c<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nLightspeed Mobile Device Management\u2122 zur Rettung<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Colin wusste, dass f\u00fcr eine erfolgreiche Erh\u00f6hung der Ger\u00e4teanzahl eine skalierbare und anpassbare L\u00f6sung f\u00fcr die Mobilger\u00e4teverwaltung erforderlich war, die ger\u00e4te- und betriebssystem\u00fcbergreifend funktionierte. Er pr\u00fcfte verschiedene Optionen, wusste aber, dass sein Vorg\u00e4nger bereits Lightspeed Mobile Device Management\u2122 (MDM) f\u00fcr die BYOD-Ger\u00e4te in den Schulen installiert hatte. Nachdem er die weiteren Funktionen von Lightspeed MDM getestet hatte, erkannte er, dass dies genau die richtige L\u00f6sung war, und begann, gemeinsam mit den Schulen den Einschreibungsprozess zu entwickeln.<\/p>\n<p>\u201eWir haben vor Projektbeginn ein Treffen mit den Schulen abgehalten\u201c, erz\u00e4hlt uns Colin tel. \u201eWir haben herausgefunden, welche Apps sie installiert haben, wie ihre Ger\u00e4te eingerichtet sind, ob sie f\u00fcr eine Klasse, ein Jahr oder eine Stufe individuell eingerichtet sind und ob alle dieselben Apps ben\u00f6tigen. Wir haben all diese Informationen gesammelt, die Ger\u00e4te gel\u00f6scht und sie in Lightspeed MDM registriert.\u201c<\/p>\n<p>Einer der Hauptvorteile bei der Wahl von Lightspeed MDM war die Cloud-basierte Natur der L\u00f6sung sowie die Integration mit dem Device Enrollment Program von Apple, wodurch eine Fernregistrierung gro\u00dfer Mengen von Ger\u00e4ten von jedem beliebigen Standort aus m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>\u201eDie Cloud-basierte L\u00f6sung ist f\u00fcr uns entscheidend. Das bedeutet, dass wir keine Infrastruktur oder sonstiges warten m\u00fcssen\u201c, erkl\u00e4rt Colin. \u201eEin Beispiel: 2018 haben wir 3.022 iPads geleast. Ohne den Cloud-basierten Service und ohne meinen Erfolg, den CIO davon zu \u00fcberzeugen, mir die Einrichtung des DEP-Systems von Apple zu erlauben, h\u00e4tten wir diese nicht innerhalb von 13 Tagen an den Schulen bereitstellen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Die Cloud-basierte L\u00f6sung ist f\u00fcr uns von entscheidender Bedeutung. Sie bedeutet, dass wir keine Infrastruktur oder sonstiges warten m\u00fcssen.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Colin Phelps<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">ICLT-Projektbeauftragter <\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Katholische Di\u00f6zese Broken Bay<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nZeitersparnis mit einer anpassbaren App-Bibliothek<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Ein weiterer wichtiger Faktor von Lightspeed MDM, den Colin sch\u00e4tzte, war die hierarchische Natur des Systems, die ihm die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber die Apps und Berechtigungen verschiedener Benutzer erm\u00f6glicht und jeder Schule in der Di\u00f6zese so viel Kontrolle \u00fcber ihre eigenen Ger\u00e4te gibt, wie sie ben\u00f6tigt.<\/p>\n<p>\u201eWir verwalten die Ger\u00e4te schulspezifisch\u201c, erkl\u00e4rt uns Colin tel. \u201eAn manchen Schulen haben alle Ger\u00e4te die gleichen Apps und Richtlinien und werden als eine Gruppe behandelt. Andere Schulen hingegen teilen die Ger\u00e4te auf Jahrgangsebene auf und installieren f\u00fcr verschiedene Altersgruppen unterschiedliche Apps.\u201c<\/p>\n<p>Diese individuelle Steuerung bedeutet, dass Schulen nicht an pauschale Richtlinien und Apps gebunden sind, die das Lernen f\u00fcr Sch\u00fcler unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher F\u00e4higkeiten einschr\u00e4nken k\u00f6nnten, die m\u00f6glicherweise spezifische Ressourcen und Zugriff ben\u00f6tigen. Schulverwaltungen haben nun mehr Einfluss darauf, welche Apps f\u00fcr ihre Schulen n\u00fctzlich sind, und die Anforderung von Apps durch Lehrkr\u00e4fte bedeutet f\u00fcr sie keinen zus\u00e4tzlichen Arbeitsaufwand mehr.<\/p>\n<p>\u201eAls ich anfing, wurde mir gesagt, dass die Mitarbeiter w\u00e4hrend der Schulferien in der Regel zwei bis vier Tage ihrer Freizeit damit verbringen, Apps physisch zu installieren\u201c, erinnert sich Colin. \u201eWenn eine Schule jetzt eine Anwendung ben\u00f6tigt, stellt sie eine Anfrage an unsere IT-Abteilung, und in der Regel wird die App innerhalb von 48 bis 72 Stunden bereitgestellt.\u201c<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nVollst\u00e4ndig verwaltete Ger\u00e4te mit minimalem Aufwand<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Um sicherzustellen, dass die Ger\u00e4te nur f\u00fcr Bildungszwecke verwendet und gesch\u00fctzt werden, wollte die Di\u00f6zese au\u00dferdem sicherstellen, dass alle st\u00f6renden Funktionen deaktiviert werden und die Sch\u00fcler keine unangemessenen Apps herunterladen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>\u201eAlle Sch\u00fclerger\u00e4te in Lightspeed MDM werden, wie ich es nenne, vollst\u00e4ndig verwaltet\u201c, erkl\u00e4rt Colin. \u201eSie sind gesperrt. Sie k\u00f6nnen weder Apps installieren noch l\u00f6schen. Das ist eine Standardeinstellung f\u00fcr ein vollst\u00e4ndig verwaltetes Ger\u00e4t in unserer Umgebung.\u201c<\/p>\n<p>Wenn die Ger\u00e4te mit nach Hause genommen werden sollen oder eine Schule die Richtlinien f\u00fcr die Mittagspause oder au\u00dferhalb der Unterrichtszeiten \u00e4ndern m\u00f6chte, k\u00f6nnen sie nicht nur Richtlinien f\u00fcr einzelne Sch\u00fcler oder Gruppen anpassen, sondern mit MDM auch zeitgesteuerte Richtlinien aktivieren.<\/p>\n<p>\u201eIch erinnere mich an einen Fall, in dem wir nach der Schule f\u00fcr ein paar Stunden eine Beschr\u00e4nkung lockern mussten und einfach eine zeitlich begrenzte Regelung einf\u00fchrten\u201c, sagt Colin.<\/p>\n<p>Ein Nachteil der Mitnahme schuleigener Ger\u00e4te au\u00dferhalb des Schulgel\u00e4ndes ist die Gefahr, dass sie verloren gehen oder gestohlen werden. Fortunately, Lightspeed MDM bietet die M\u00f6glichkeit, verlorene Ger\u00e4te mithilfe der Geolokalisierung aufzusp\u00fcren und die notwendigen Fernsteuerungen zu erhalten, um sicherzustellen, dass sie nicht mehr erreichbar sind.<\/p>\n<p>\u201eWenn ein Ger\u00e4t verloren geht, habe ich eine Gruppe eingerichtet, in der ich strenge Einschr\u00e4nkungen habe. Ich w\u00fcrde das iPad in diese Gruppe verschieben. Dadurch wird das Ger\u00e4t gr\u00f6\u00dftenteils unbrauchbar\u201c, sagt Colin. \u201eKamera, FaceTime und Nachrichten sind deaktiviert. Sie k\u00f6nnen keine Apps installieren oder l\u00f6schen und sich nicht anmelden. Sie k\u00f6nnen damit nicht viel anfangen. Ich lasse es einfach dort liegen, bis die Schule ein Problem meldet oder es lokalisiert.\u201c<\/p>\n<p>Colin wusste, dass die gro\u00dfe Ger\u00e4tevielfalt an verschiedenen Schulen einen h\u00f6heren Arbeitsaufwand f\u00fcr sein Team bedeuten w\u00fcrde. Daher war es unerl\u00e4sslich, das richtige MDM zu finden, das wertvolle Zeit und M\u00fche spart. Sollten bei der Bereitstellung technische Probleme auftreten oder Beratung zu den optimalen Setups f\u00fcr einzelne Schulen ben\u00f6tigt werden, steht der 24\/7-Support von Lightspeed Systems jederzeit zur Verf\u00fcgung. \u201eWir haben von Lightspeed den besten Support erhalten, den ich in meiner gesamten IT-Karriere von weit \u00fcber 30 Jahren zu den besten zwei oder drei Support-Services z\u00e4hle\u201c, erkl\u00e4rt Colin.<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nErreichen der f\u00fcr den Erfolg notwendigen Sichtbarkeit<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Seit der Installation von Lightspeed MDM in der gesamten Di\u00f6zese hat jede Schule mehr Einfluss auf ihre Apps und Einstellungen. Das Technikteam und die Lehrkr\u00e4fte haben mehr Zeit, sich auf andere wichtige Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren. Die Di\u00f6zese ist von der Skalierbarkeit der L\u00f6sung \u00fcberzeugt, unabh\u00e4ngig vom verwendeten Betriebssystem.<\/p>\n<p>\u201eOhne MDM w\u00e4ren wir verloren, wenn wir die Ger\u00e4te nicht separat verwalten k\u00f6nnten. Die Zeit der Lehrer ist kostbar. Sie m\u00fcssen sich auf den Unterricht konzentrieren\u201c, sagt Colin. \u201eLightspeed MDM erm\u00f6glicht uns die zentrale Verwaltung und Auswertung der Ger\u00e4te und zeigt uns, was darauf installiert ist \u2013 ob Softwareversion oder Anwendungen. So k\u00f6nnen wir Sie als Kunden optimal betreuen und Ihnen das bieten, was Sie im Unterricht brauchen. Man kann etwas nur verwalten, wenn man es misst und transparent macht. Das ist f\u00fcr mich das Wichtigste.\u201c<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Lightspeed MDM erm\u00f6glicht uns die zentrale Verwaltung und Auswertung der Ger\u00e4te und zeigt uns, was darauf installiert ist \u2013 sei es die Softwareversion oder die Anwendungen. So k\u00f6nnen wir Sie als Kunden optimal betreuen und Ihnen das bieten, was Sie im Unterricht ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Colin Phelps<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">ICLT-Projektbeauftragter <\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Katholische Di\u00f6zese Broken Bay<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das katholische Bistum Broken Bay umfasst 44 Schulen, die sich von Willoughby an Sydneys n\u00f6rdlicher K\u00fcste bis zum Lake Munmorah an der Central Coast erstrecken. 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