Las Escuelas Públicas del Condado de Bibb identifican proactivamente a los estudiantes en riesgo de autolesión o violencia usando Lightspeed Systems® y Microsoft Teams®

Con tantas opciones para la actividad en línea (redes sociales, documentos en línea, correo electrónico, YouTube, aplicaciones, navegadores, motores de búsqueda y más) los distritos escolares enfrentan un desafío enorme para lograr la visibilidad necesaria para garantizar la seguridad de los estudiantes. 

Servicio 22.000 estudiantes y 4.000 miembros del personal, Escuelas públicas del condado de Bibb comprende la necesidad de un enfoque integral para no solo filtración contenido inapropiado de actividad online, pero también alertando a los administradores de posibles amenazas a la seguridad y mentalalth señales de advertenciaPor eso eligieron Lightspeed Sistemas (Lightspeed), un socio de Microsoft, para ayudar a reforzar su estrategia de intervención y respuesta a incidentes.  

Durante el inicio de la crisis de COVID-19, el condado de Bibb tuvo que reinventar sus enfoque de filtrado. Antes de la pandemia, proporcionaron dispositivos a la mayoría de los estudiantes. y permitido para BYOD; sin embargo, su transición a un híbrido en casa y El entorno escolar en el campus en respuesta a COVID-19 aceleró la necesidad de enviar dispositivos a casa con cada estudiante.Pero cuanto más crecieron sus necesidades, más se quedó corta la solución de filtrado existente.  

En un modelo de aprendizaje híbrido, fue necesario para que el condado de Bibb filtre dispositivos fuera del campus. Ellos necesitaba una solución que puedan soportar sus dispositivos remotos y abordar los desafíos únicos de Educación K-12 

Con el aprendizaje a distancia, debe poder filtrar fuera de la red o no podrá enviar dispositivos a casa. Necesitábamos un filtro de contenido que se centrara en K-12 y las necesidades de K-12 porque son muy, muy diferentes de una empresa Fortune 500 ".

Greg Hogan, coordinador de seguridad y datos de red

Fácil implementación de filtrado basado en la nube

Una vez que el condado de Bibb decidió implementar Lightspeed Filter ™, un solución de filtrado web líder en la industria, la implementación no tomó mucho tiempo.  

Poder incorporar un filtro de contenido y tenerlo en funcionamiento en solo un par de horas es bastante increíble. Con Lightspeed, puede implementar el software y activar un tablero en solo un par de horas. Eso dice mucho de lo bien que está diseñado el producto.

Greg Hogan, coordinador de seguridad y datos de red

Aunque inicialmente dudó en renunciar al control que viene con la gestión del hardware para pasar a una solución completamente basada en la nube, Hogan no se arrepiente de haber depositado su confianza en Lightspeed para filtrar los dispositivos de su distrito tanto dentro como fuera de la red. 

"Qué es lo asombroso de este producto es que el agente simplemente funciona”, Dice Hogan. "Quiero decir que lo instalas y funciona. Mientras que con [otro soluciones filtrantes] He tratado en el pasado, hay muchos ajustes que debe hacer para que funcione. [Aprecio] la simplificación de tener algo que puedes implementar y sabes que va a funcionar. No tienes que preocuparte por eso ". 

Informes optimizados

Lightspeed soluciones no solo permitir Hogan para asegurarse de que sus estudiantes estén a salvo - ellos también realiza tareas que requieren mucho tiempo, como generar y compartiendo informes más fáciles de gestionar. Con un panel de informes personalizable, capacidades de desglose y una interfaz fácil de usar,Hogan Poder facilmente identificar contenido dañino, escalar problemas importantes rápidamente y devolver su atención a otras prioridades.   

“Nuestra solución anterior carecía del lado de los informes y podía perderse en el tablero, mientras que Lightspeed era muy bueno para simplificar el proceso de informes y simplificar todo lo relacionado con la gestión del filtro de contenido.”, Dice Hogan.  

 De los muchos informes que proporciona Lightspeed, Hogan confía más en los informes de contenido marcadoCon las soluciones de filtrado anteriores, el proceso de generación de informes solía ser muy manual para Hogan. Le exigía que creara una plantilla de correo electrónico en la que pudiera insertar capturas de pantalla de la actividad marcada. Con filtro Lightspeed, todo lo que hace es enviar un enlace a los administradores para que puedan hacer un seguimiento del incidente. 

 "Mi tiempo de presentación de informes se ha reducido drásticamente", agrega Hogan. “Ha hecho mi trabajo mucho más fácil en ese ha reducido gran parte del trabajo preliminar que tengo que hacer a enviar información a quienes la necesitan. Estoy manejando [filtrado de contenido] para todo el distrito, lo que dice mucho del producto. Puedo gestionar miles de estudiantes y personal fácilmente y aún hacer todas las demás cosas que necesito hacer ". 

Prevención de autolesiones, suicidios y violencia escolar con Lightspeed Alert ™

Cuando se trata de la seguridad de los estudiantes, la comunicación efectiva entre el personal de la escuela y los administradores es esencial. Distritos debe Esté preparado para hacer llegar la información adecuada a las personas adecuadas en el momento adecuado. 

 Además de Filtro de velocidad de la luz, Lightspeed ofrece alerta de seguridad para estudiantesmediante Alerta de velocidad de la luz, cual proporciona notificaciones en tiempo real cuando los estudiantes están en riesgo de autolesión o violencia hacia otros. 

[Lightspeed Alert ™] ha sido una gran bendición para este distrito. Eso no es algo que teníamos con nuestro filtro anterior. Tendría que buscar los tipos específicos de búsquedas dañinas.

Greg Hogan, coordinador de seguridad y datos de red

Para el condado de Bibb, Alerta de velocidad de la luz se ha convertido en un componente crítico en sus planes de acción de seguridad estudiantil para prevenir autolesiones, suicidio y violencia escolar. Hogan valora ser instantáneamente notificado de amenazas para que pueda facilitar rápidamente la intervención de los administradores. 

 “La clave es moverse rápido. El tiempo es la esencia. En ese sentido, no desea retrasar la notificación de amenazas., ”Dice Hogan. "De hecho, hemos desarrollado un procedimiento de protocolo completamente nuevo porque tenemos este capacidad. Con Alerta de velocidad de la luz, Recibo la alerta, envío la información de la alerta al director y a los consejeros de esa escuela, y luego hago un seguimiento de ese correo electrónico inmediatamente con una llamada telefónica para decir: 'Oye, estoy haciendo una transferencia. Tiene un correo electrónico en su bandeja de entrada, verifique que lo recibió. ' Luego ejecutan ". 

La integración de Microsoft Teams llevó las alertas de seguridad al siguiente nivel

los Lightspeed Sistemas La integración con Microsoft Teams permite a los funcionarios monitorear la actividad dentro del chat de Teams y proporciona alertas en tiempo real de los estudiantes que muestran signos de crisis. 

 Desde su lanzamiento, Alerta de velocidad de la luz ha informado más de 84,000 casos de comportamiento estudiantil potencialmente preocupante en todo el mundo, ayudando al personal de la escuela a brindar una intervención oportuna. La colaboración con Microsoft Teams y sus capacidades de chat amplifica la efectividad de la plataforma. 

 "La mayoría de nuestra los problemas de seguridad señalados han sido a través de los registros de chat de [Microsoft] Teams ”, dice Hogan. “Inmediatamente durante la primera semana, ya estábamos viendo actividades que debían abordarse. Incluso nos estaba dando una idea de las salas de chat que no conocíamos y que no estábamos autorizados. Muchas salas de chat no se cerraron después de que implementamos nuevas políticas y Alerta de velocidad de la luz nos permitió encontrar estas salas de chat activando una alerta. Fue una ventaja imprevista que pudimos utilizar en nuestro beneficio ". 

“Los niños ya no solo usan Google. Charlan y envían mensajes de texto ”, dice Hogan. "[Equipos] es normalmente el lugar donde se llevan a cabo las conversaciones y ahí es donde verá la mayor cantidad de información sobre un problema potencial". 

 Tél capacidad de Lightspeed Alerta para supervisar Equipos de Microsoft charla tiene poner el condado de Bibb en el la mejor posición para proteger a sus estudiantes. Hogan confía en que tienen la mayor profundidad capacidades disponibles en el mercado.   

[Tener esta capacidad] ha sido extremadamente valioso. Quiero decir, está entre las tres principales necesidades de filtrado de contenido. No conozco ningún otro producto que monitoree los chats de [Microsoft] Teams. Es imprescindible para un entorno de aprendizaje remoto. No hay excusa para no tener un producto como este en su lugar.

Greg Hogan, coordinador de seguridad y datos de red
Logotipo del distrito escolar del condado de Bibb

Información

Ubicación:

Georgia

Cliente desde:

2020

Estudiantes:

22,000

Los grados:

PreK-12

Los miembros del personal:

4,000

Dispositivos utilizados:

iPads, portátiles con Windows

Soluciones:

Lightspeed Filter ™, Lightspeed Alert ™

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