Lightspeed Systems® mantiene el distrito escolar del condado de Nye seguro y protegido

Distrito Escolar del Condado de Nye atiende a más de 5,000 estudiantes en 17 escuelas en Nevada. Como muchos empleados de TI de K-12, el Director de Tecnología Robert Williams es parte de un personal relativamente pequeño (en Nye, solo cuatro empleados) con una amplia variedad de responsabilidades.

"Manejamos todo tipo de cosas, incluido el desarrollo profesional, una gran transición a G Suite y todas las órdenes de trabajo relacionadas con la tecnología", dijo Robert. "Estamos bastante dispersos".

Pero, como sabe todo director de tecnología con recursos limitados, la seguridad de los dispositivos y la seguridad de los estudiantes deben ser las principales prioridades.

Robert ha trabajado en el distrito escolar del condado de Nye durante unos 10 años. Hizo la transición a su nuevo puesto hace un año, después de nueve años sirviendo como director, y su experiencia en administración lo ha ayudado inmensamente a comprender las necesidades de tecnología educativa en las escuelas. Robert ha estado encabezando la iniciativa de la escuela para solicitar fondos de subvenciones y hacer el cambio de los laboratorios de computación y los carritos de computadoras portátiles a G Suite y Chromebooks.

Como director, Robert implementó con éxito los Chromebooks 1: 1 y eligió una estrategia similar para otras escuelas del distrito.

Lightspeed Rocket ™ a Lightspeed Filter ™

La red del distrito escolar del condado de Nye ha utilizado dispositivos Lightspeed Rocket desde 2015. Debido a la implementación de Chromebook en Nye, Robert necesitaba una forma inteligente de administrar esos nuevos dispositivos en la nube.

Robert ofreció la idea de comprar un carrito de Chromebooks para cada maestro en un nivel de grado. Luego, a medida que hubiera más dinero disponible, se podrían comprar más carritos para todos los maestros en otro nivel de grado.

“Esto crea propiedad de las Chromebook para los maestros que tienen un carrito asignado y mejora la integración y la frecuencia de uso porque los maestros siempre tienen acceso a los dispositivos”, dijo.

A medida que los Chromebook se integraron en la instrucción, TI encontró un desafío. Muchos estudiantes intentaron eludir el filtro de contenido con VPN y proxies, y jugaron juegos durante la clase. Además, los maestros lucharon para monitorear los dispositivos de los estudiantes durante la instrucción.

“Recibimos solicitudes de forma rutinaria, 'Oye, ¿puedes consultar el historial de búsqueda de este estudiante?' Y 'Oye, hay algunos problemas aquí. ¿Hay alguna forma de monitorear los Chromebook de la misma manera que lo hacemos con los laboratorios de computación? '”, Explicó Robert.

Cuando Robert investigó Lightspeed y otras soluciones para asegurar una herramienta de monitoreo más avanzada para los Chromebook, Filtro de velocidad de la luz surgió como el ganador por sus características robustas y su costo. Lightspeed Filter también funciona con AWS, lo que permite una computación en la nube fácil, rápida, segura y escalable.

“Consideramos Lightspeed… y GoGuardian como soluciones que nos permitirían mejores herramientas de monitoreo”, dijo Robert. "Una vez que hicimos nuestros pilotos y analizamos los pros y los contras, Lightspeed Filter se destacó con un par de características".

Uso de la alerta de velocidad de la luz para detectar mejor las autolesiones y el riesgo de suicidio

Poco después de introducir la extensión Lightspeed Filter en los dispositivos, Robert hizo un descubrimiento sorprendente con la ayuda de Lightspeed Alert ™.

Lightspeed Alert es un elemento central para identificar comportamientos sospechosos que pueden ser algo en lo que TI y la administración deben tomar medidas. El departamento de TI puede establecer términos y frases marcados personalizados con los niveles de peligro correspondientes y recibir alertas en tiempo real.

“Durante la primera semana, identificamos a dos estudiantes en una de las escuelas que estaban investigando una línea directa de suicidio”, dijo Robert.

Robert pudo notificar al director de la escuela sobre esta actividad para que pudiera intervenir para ayudar a los estudiantes, y potencialmente salvarles la vida.

“Fue algo muy positivo que pudiéramos atraparlos y brindarles la ayuda que necesitan”, dijo Robert. Recientemente, Robert habilitó Lightspeed Alert mediante la entrada del usuario en lugar del escaneo de contenido, lo que ha llevado a una imagen más precisa de la actividad de los estudiantes. Al configurar Lightspeed Alert en función de lo que un estudiante está escribiendo en realidad (p. Ej., Un estudiante que está escribiendo "suicidio" en un documento de Google en comparación con un escaneo de página que contiene la palabra "suicidio"), los oficiales de seguridad y de TI obtienen más transparencia sobre el comportamiento observado en el dispositivo.

“Cuando se habla de la entrada del usuario, es mucho más fácil identificar cuándo hay problemas. Además, si aparece una marca en [la palabra] 'suicidio' y nada indica eso en el historial del usuario, pero sabemos que la palabra suicidio se usó en un documento de Google, podemos ingresar a la cuenta del estudiante y echar un vistazo a esos documentos para ver si hay algún problema ”, explicó.

Durante la primera semana, identificamos a dos estudiantes en una de las escuelas que estaban investigando una línea directa de suicidio.

Robert Williams, director tecnológico

La batalla de las VPN y cómo la velocidad de la luz ha llevado a una red más segura

Como muchos profesionales de TI de K-12, Robert estaba acostumbrado a que los estudiantes usaran VPN para tratar de evitar el filtro de red.

Aunque Robert usa la Consola de administración de Google para evitar que los estudiantes instalen software VPN, confía en Lightspeed para ayudar a identificar a los estudiantes que están investigando cómo sortear el filtro a través de VPN en otros dispositivos.

“Con Lightspeed Filter, podemos conectar el comportamiento a estudiantes específicos, lo que nos permite incorporar administradores y maestros de la escuela para abordar el comportamiento”, explicó Robert. “Todavía tenemos un entorno mixto con Chromebooks y máquinas Windows. Los niños aún pueden intentar instalar VPN en las máquinas con Windows. Debido a que podemos conectar el comportamiento con estudiantes específicos, hemos podido abordar algunos de los problemas que ocurren en las máquinas con Windows ".

Gracias a Lightspeed, el equipo de TI notó que muchos estudiantes investigaban información sobre cómo acceder al contenido bloqueado.

Debido a este comportamiento, Robert y el equipo enviaron un mensaje a los administradores. Después de que los administradores abordaron esos problemas de comportamiento, el equipo de Robert vio una gran disminución en los intentos de desvío del filtro.

“No queremos que los niños sean castigados, pero queremos que comprendan el uso aceptable de la tecnología en las escuelas y en el mundo laboral”, explicó. “También necesitan saber que podrían perder sus privilegios en la tecnología del distrito si continúan [con este comportamiento]”.

Visibilidad en el aula

El equipo de cuatro de Robert tiene mucho en su plato para garantizar que los programas de TI de la escuela funcionen sin problemas todos los días. Sin embargo, aún puede trabajar en estrecha colaboración con la administración y los maestros para proporcionar datos críticos sobre el uso de dispositivos de los estudiantes con la ayuda de análisis de uso de estudiantes rápidos y procesables de Lightspeed Filter.

Con más visibilidad que nunca sobre el uso de dispositivos por parte de los estudiantes, Robert puede tener conversaciones productivas con el personal docente para informarles mejor de lo que sucede en sus aulas.

En el pasado, Robert preparaba a los maestros con instrucciones sobre cómo usar Lightspeed Classroom Management ™, que algunos profesores implementaron. Con las actualizaciones en Lightspeed Classroom, Robert está emocionado de ver qué nuevas herramientas puede proporcionar a los maestros.

En Lightspeed Classroom Management, los maestros obtienen poderosas herramientas de administración del aula que incluyen la capacidad de monitorear la actividad, información sobre quién está en el camino correcto y quién necesita ayuda, transmitiendo pantallas de maestros y estudiantes, controlando el acceso a Internet y mucho más.

En el futuro, Nye planea continuar su implementación 1: 1 y extender el filtro Lightspeed de múltiples sistemas operativos en todo el distrito. Enviar dispositivos a casa con los estudiantes está en el radar para el próximo año. Con las funciones inteligentes de Lightspeed Filter, el distrito escolar de Nye está configurado para el éxito tecnológico total.

Información

Ubicación:

Nevada, Estados Unidos

Cliente desde:

2015

Estudiantes:

5,933

Los grados:

K-12

Los miembros del personal:

323

Dispositivos utilizados:

Chromebooks

Soluciones:

Lightspeed Filter ™, Lightspeed Alert ™, Lightspeed Classroom Management ™

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