El desafío: la continuidad del aprendizaje digital durante la COVID
A medida que los cierres debido a la pandemia de COVID-19 barrieron el mundo, muchas escuelas se encontraron luchando por dispositivos, currículo digital, mejor acceso a Internet para estudiantes y soluciones de seguridad remota.
Un marco de tiempo limitado y la necesidad de crear una continuidad de aprendizaje digital crearon una demanda entre los equipos de TI de las escuelas de soluciones rápidas. Afortunadamente, Distrito Escolar Unificado de San Marcos (SMUSD) ya disponía de una solución de filtrado fiable: Lightspeed Filter ™. El distrito hizo el cambio del filtrado basado en electrodomésticos al filtro Lightspeed basado en la nube cuando comenzó a distribuir Chromebooks para que los estudiantes se los llevaran a casa.
“Una de las razones por las que cambiamos al filtrado basado en la nube fue porque podemos mantener el filtrado de contenido fuera del sitio”, dijo Tony Cabral, coordinador de tecnología de San Marcos USD. “Lightspeed es uno de los pocos filtros que están disponibles sin un gran compromiso con el hardware.” Esa flexibilidad resultó invaluable para proporcionar un aprendizaje sin interrupciones cuando las clases cambiaron en línea.
Lightspeed es uno de los pocos filtros que están disponibles sin un gran compromiso con el hardware
La solución: aprovechar la IA avanzada para la seguridad de los estudiantes
Sin un programa 1: 1 ya implementado cuando COVID cerró la enseñanza en persona, el USD de San Marcos tuvo que prepararse rápidamente para enviar dispositivos a casa para el aprendizaje remoto. El distrito escolar, ubicado en el condado de San Diego en California, atiende a más de 21,000 estudiantes en 18 campus diferentes.
Durante el cambio al aprendizaje remoto, los administradores tuvieron que implementar procesos rápidamente para adaptarse a su nuevo plan de aprendizaje. “Tuvimos que desarrollar papeleo; tuvimos que desarrollar procedimientos; no teníamos un sistema de administración de activos configurado para el préstamo, por lo que tuvimos que desarrollar formularios de Google para que las personas completaran si prestaron dispositivos a los estudiantes”, compartió Casperson.
Afortunadamente, el cambio anterior al filtro Lightspeed basado en la nube les ayudó a garantizar que el filtrado web fuera del campus no fuera un problema. Durante un período de transición agitado, Stephanie Casperson, directora de tecnología de San Marcos USD, dijo que estaba "agradecida de no tener que preocuparnos por el filtrado".
El [comienzo de la pandemia] fue muy agitado, así que en muchos sentidos estoy agradecido de que no tuviéramos que preocuparnos por la filtración.
Los resultados: informes confiables
Cuando el aprendizaje hizo la transición a un entorno en línea durante la pandemia, las escuelas perdieron una visibilidad crítica de la actividad de los estudiantes y la eficacia del aprendizaje. Dado que los estudiantes ya no asistían a clases en el campus, los distritos tenían que encontrar formas de garantizar que los estudiantes estuvieran seguros en línea, que las iniciativas de aprendizaje se adoptaran con éxito y que se mantuviera el cumplimiento de CIPA. Afortunadamente, San Marcos USD tuvo acceso a toda esta información a través de las excepcionales herramientas de informes de Lightspeed Filter.
Lightspeed Filter ofrece políticas granulares que brindan a los distritos una visión general de la actividad de los estudiantes, junto con la capacidad de profundizar en grupos más pequeños para una mayor visibilidad del historial y las tendencias de Internet. El panel de actividad en línea de Lightspeed supervisa la actividad de Internet de los estudiantes por hora del día y el historial del sitio, de modo que se pueden tomar las medidas necesarias cuando los estudiantes se distraen o intentan visitar sitios maliciosos.
En San Marcos USD, el aprendizaje remoto significó que los estudiantes estuvieran en sus computadoras mucho más que en el pasado. “Recibí muchas preguntas de los maestros: '¿Puede ejecutar un informe para ver qué están tratando de hacer que distrae la clase?'”, dijo Velarde. “Entonces, uso mucho los informes [del filtro Lightspeed]”.
En mi experiencia, [la implementación] me ayudó mucho. Preconfiguré los sistemas, así que ahora no tengo que perder tiempo monitoreando el servidor real. Es más fácil para nosotros enviar el [Filtro] Agente y administrar todo a través de la web, lo que me ahorra tiempo.
Con múltiples tickets de la mesa de ayuda que ingresan todos los días, Velarde agradeció la fácil implementación y configuración proporcionada por Lightspeed Filter. “En mi experiencia, [la implementación] me ayudó mucho. Preconfiguré los sistemas, así que ahora no tengo que perder tiempo monitoreando el servidor real. Es más fácil para nosotros impulsar el [Filtro] Agente y administrar todo a través de la web, lo que me ahorra tiempo."
Soporte superior
Lightspeed Systems tiene uno de los mejores sistemas de soporte con los que he trabajado.
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