El distrito escolar central de Webster aumenta los informes precisos en 30% con Lightspeed Systems®

Distrito Escolar Central de Webster atiende a más de 8,000 estudiantes, 1,800 miembros de la facultad y ha sido un verdadero 1: 1 desde 2017. Como sabe cualquier profesional de K-12 Tech, iniciar, operar y escalar un verdadero 1: 1 donde cada estudiante se lleva a casa un dispositivo no es fácil Con. Los problemas potenciales con los programas 1: 1 van desde problemas de instrucción como mantener a los estudiantes involucrados cuando no están en un aula física hasta problemas técnicos como rastrear dispositivos de propiedad de la escuela y asegurarse de que los niños estén seguros en línea cuando no están en el campus red. Es por eso que Brian Zimmer, Director de Tecnología e Información Educativa en Webster CSD confía en el filtro web basado en la nube más poderoso, Lightspeed Filter ™.

Transición a la nube

Filtro de velocidad de la luz es un filtro basado en la nube de varios sistemas operativos que utiliza la energía normalmente asociada con un dispositivo de filtrado. Zimmer señala: “Es el filtro más fácil y confiable que he usado. ¡Los informes son increíbles y muy fáciles de usar! Estoy muy contento de habernos cambiado a este producto ".

Webster había sido originalmente un cliente Lightspeed cuando filtraron el tráfico en la red del campus a través del filtro en línea Lightspeed Rocket. Cuando Webster decidió pasar a un programa 1: 1, el equipo de Zimmer se hizo responsable de los más de 3,000 Chromebooks, 2,000 iPads y 1,400 laptops con Windows del Distrito, ya sea que estuvieran dentro o fuera del campus. Inmediatamente se hizo evidente que un filtro en línea no haría el trabajo y necesitaba encontrar una solución de filtrado en la nube, rápidamente.

Zimmer probó varios filtros de la competencia, pero ninguno de ellos pudo adaptarse a las necesidades de filtrado y generación de informes de Webster. Pero luego se reunió con Lightspeed en una feria comercial y decidió en el acto pasar al filtro Lightspeed. El filtro basado en la nube de Lightspeed ahora filtra, rastrea e informa sobre todos los dispositivos 1: 1 de Webster. “Necesitábamos una actualización importante en 2017 para poder tener todos estos dispositivos”, dice Zimmer. "Usamos el Lightspeed Rocket al principio, y luego, cuando nos reunimos con el equipo de Lightspeed, inmediatamente dije 'Estamos dentro, lo vamos a probar' y nunca volví a mirar atrás porque es un producto tan bueno".

Al probar las soluciones de filtros de la competencia, Zimmer descubrió que simplemente no se comparaban con el filtro Lightspeed, especialmente cuando se trataba de informes. “Los informes son mucho más precisos con Lightspeed de lo que vimos con las soluciones de la competencia. No vemos tantos falsos positivos de casos de autolesión que surgen de Lightspeed debido a la fuerza del filtro ”, dijo Zimmer. "Estamos obteniendo informes mejores y más precisos con Lightspeed".

Al observar los datos proporcionados por las empresas, Zimmer pudo ver que Lightspeed informó 30% menos falsos positivos de casos de autolesión y suicidio que los filtros de la competencia.

Este tipo de informes es esencial en cualquier momento, pero especialmente durante los cierres de campus causados por COVID -19. Zimmer reflexiona sobre un caso en el que un informe de Lightspeed Filter fue fundamental para salvar la vida de un estudiante.

"Recibimos una notificación de un informe un día en el que el estudiante estaba pensando en suicidarse, y gracias a Lightspeed pudimos tomar algunas decisiones muy rápidas para apoyarlos y asegurarnos de que estaban bien durante estos últimos meses de COVID", Zimmer dice. “El filtro ha sido fundamental en este aspecto. Cuando hablamos de vida o muerte con los niños, el programa es realmente confiable ".

Es el filtro más fácil y confiable que he usado. ¡Los informes son increíbles y muy fáciles de usar! Estoy muy contento de habernos cambiado a este producto.

Brian Zimmer, director de tecnología educativa

Facilitar el filtrado web

Filtro de velocidad de la luz no solo le permite a Zimmer asegurarse de que sus estudiantes estén seguros, sino que también facilita la administración de tareas que requieren mucho tiempo, como generar informes, bloquear sitios y rastrear dispositivos. Esto permite que Zimmer y su equipo concentren su tiempo en casos que necesitan atención directa. “Recibíamos solicitudes de administradores que preguntaban qué estaban haciendo ciertos estudiantes todos los días”, dice Zimmer. “Ahora puedo simplemente enviarles informes sobre lo que hacen exactamente los niños en línea en lugar de extraer los datos yo mismo. Simplemente envío el informe y la exportación del historial de detalles al administrador, y ellos pueden compartirlo con los padres de los niños sin agregarme a la mezcla ".

En términos de cuánto tiempo le ha ahorrado esto a su equipo, Zimmer dice que la diferencia es inconmensurable. “Las diferencias son enormes. Podemos centrarnos en casos individuales que necesitan atención directa en lugar de pasar todo nuestro tiempo extrayendo datos superficiales ".

La facilidad de uso no solo se aplica a los datos y los informes. El panel de control procesable del filtro hace que la actualización de las políticas sea muy sencilla. "¡La facilidad de uso es increíble!" Exclama Zimmer. “Si necesito hacer un cambio rápido para un estudiante o para el protocolo basado en una actualización de FERPA o NY Ed Law 2D, es rápido, es fácil, no es un proceso laborioso. No puedo decir lo suficiente sobre lo fácil que es administrarlo desde el punto de vista administrativo ".

El filtro Lightspeed también es muy accesible, lo que permite la gestión en cualquier lugar y en cualquier momento. "Puedo acceder desde cualquier dispositivo en cualquier lugar y hacer actualizaciones", se ríe Zimmer. "¡Incluso lo he hecho desde mi teléfono y desde un iPad antes!"

Si necesito hacer un cambio rápido para un estudiante o para un protocolo basado en una actualización de FERPA o NY Ed Law 2D, es rápido, es fácil, no es un proceso laborioso. No puedo decir lo suficiente sobre lo fácil que es gestionarlo desde el punto de vista administrativo.

Brian Zimmer, director de tecnología educativa

Soporte superior

Como antiguo cliente, Zimmer sabía que el soporte en Lightspeed era incomparable; Sin embargo, el nivel de cuidado y atención que recibió durante el traslado de Webster a Filtro de velocidad de la luz y desde entonces lo ha "impresionado".

“Lo que realmente aprecio es que Lightspeed responde muy bien a nuestras necesidades”, dice. “Presentaremos solicitudes en algún momento a las 6, 7 am, y siempre alguien se comunica con nosotros dentro de una hora. Siempre hay alguien ahí para apoyarnos ".

Zimmer recuerda una vez en la que Lightspeed llevó el apoyo un paso más allá y se reunió con su equipo en persona. “Tuvimos algunos desafíos menores a principios del año pasado y algunos de los desarrolladores de productos volaron a Rochester y se reunieron con los representantes de los distritos locales. Casi todos nuestros comentarios se tomaron e implementaron en las actualizaciones de productos recientes. No obtienes ese tipo de servicio personalizado de otras empresas ".

Cuando reflexionó sobre el cambio al filtro Lightspeed desde el cohete Lightspeed, Zimmer no se arrepiente. “Este programa es asombroso”, dice. “Lo promocionaría a cualquiera. No tengo que pensar si esta es la mejor solución para Webster; Sé que lo es."

Este programa es asombroso. Lo promocionaría a cualquiera. No tengo que pensar si esta es la mejor solución para Webster; Sé que lo es.

Héctor Valvarde, técnico de soporte de sistemas

Información

Ubicación:

Nueva York, Estados Unidos

Cliente desde:

2017

Estudiantes:

8,528

Los grados:

PreK-12

Los miembros del personal:

1,400

Dispositivos utilizados:

Computadoras portátiles Windows, Chromebooks, iPads

Soluciones:

Lightspeed Filter ™

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Hombre sentado en un escritorio en un portátil mirando el panel de filtro Lightspeed

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