Cómo proteger su distrito escolar K-12 de los ciberataques
Los ciberataques contra escuelas de primaria y secundaria están en aumento, y todos los distritos escolares, independientemente de su tamaño o ubicación, necesitan un plan. Esta guía abarca las amenazas más comunes y las estrategias que su equipo puede implementar hoy mismo para proteger a sus estudiantes, personal y datos.
Introducción
Durante años, los ciberataques han sido motivo de preocupación para las escuelas de primaria y secundaria, y los estudios demuestran que van en aumento.
Los distritos escolares deben hacer más para proteger sus redes escolares y sus datos.
Los ciberataques contra las escuelas de primaria y secundaria están aumentando por múltiples razones:
- Muchos departamentos de informática de distrito están sobrecargados de trabajo y carecen de financiación suficiente.
- El uso de dispositivos personales en el trabajo (BYOD) está aumentando (tanto dentro como fuera del campus).
- Los distritos escolares poseen una gran cantidad de datos personales (tanto de estudiantes como de personal).
- Los distritos utilizan con frecuencia software nuevo.
En pocas palabras, los distritos escolares son considerados objetivos fáciles por los ciberdelincuentes.
Una vez que los ciberdelincuentes comprometen sus datos, no solo corren riesgo sus alumnos, sino también los profesores, el personal y los administradores cuyos datos personales también se hayan almacenado en las redes del distrito.
Los ciberataques también pueden impedirle ponerse en contacto con su personal en caso de emergencia, pagar a su personal u otros proveedores de servicios, y recuperar los trabajos de los estudiantes o los datos y registros financieros de su distrito.
Por lo tanto, la protección de su distrito contra los ciberataques no debe recaer únicamente en su departamento de TI. Es responsabilidad de usted y de los líderes de su distrito colaborar estrechamente con sus colegas de TI para garantizar que la ciberseguridad reciba el tiempo y los recursos necesarios para proteger su distrito. Esta guía abarcará estrategias que todos los distritos, independientemente de su tamaño o ubicación, pueden implementar para ayudar a mitigar el riesgo de ciberataques.
01 | Estrategias que los distritos pueden implementar para protegerse de los ciberataques comunes
En esta sección, analizaremos las formas más comunes en que los distritos escolares son blanco de los ciberdelincuentes y qué puede hacer usted para mitigar ese riesgo.
El factor humano
Las brechas en la ciberseguridad suelen producirse por errores humanos. Si bien esto podría deberse a un comportamiento negligente, lo más probable es que la persona tenga un conocimiento deficiente de la ciberseguridad como proceso.
- Consejo rápido de Lightspeed: ""Los humanos seguimos siendo el eslabón débil en la ciberseguridad. Me doy cuenta de que la gente suele preocuparse por tener que ser expertos en ciberseguridad. Creo que es importante que les ayudemos a comprender que su función es estar informados sobre ciberseguridad, no ser expertos en el tema. Esto es algo que cualquiera puede hacer.""
Juan Genter
Oficial de seguridad, Lightspeed Systems
¿Qué puede hacer su distrito?
La formación periódica en ciberseguridad es la mejor defensa contra el error humano. Capacite a sus alumnos y empleados sobre los peligros de las brechas de seguridad, las amenazas más comunes y las formas de protegerse contra ellas.
- Implementar capacitación obligatoria en ciberseguridad para el personal del distrito anualmente, o con mayor frecuencia si las necesidades de su distrito lo requieren.
- Incluya la capacitación en ciberseguridad durante las jornadas de formación continua.
- Envía semanal o mensualmente un boletín informativo sobre ciberseguridad a tus estudiantes y personal, en el que se expliquen las amenazas cibernéticas más comunes y cómo prevenirlas.
A continuación, incorpore la protección mediante contraseña a la cultura de su distrito:
- Asegúrese de que todos los datos personales relacionados con su distrito estén protegidos mediante contraseña y bajo llave.
- Recuérdeles al personal la importancia de proteger sus contraseñas (no utilice notas adhesivas en el monitor del ordenador).
- Haz saber a la gente que la longitud de la contraseña es importante.
- Fomente el uso de frases de acceso como una mejor alternativa a las contraseñas.
- Utilice la autenticación multifactor para todos los inicios de sesión.
Además, siempre es mejor restringir el acceso a todos los datos importantes y bloquear los sitios web que no sean necesarios para la educación. El filtro web de su distrito puede ayudarle con esto.
También puedes considerar software que Restablece contraseñas y restringe el acceso para prevenir filtraciones de datos. o Supervisa la participación y la privacidad de los estudiantes para ayudar a mitigar las vulnerabilidades en la privacidad de los datos estudiantiles.
02 | Suplantación de identidad
Si bien antes era fácil detectar las estafas de phishing, estas siguen evolucionando para atacar mejor a los usuarios de internet más expertos.
¿Qué puede hacer su distrito?
Una de las formas más efectivas de evitar las estafas de phishing es capacitar adecuadamente al personal y a los profesores para que reconozcan las señales de las comunicaciones fraudulentas.
Hazles saber que deben estar atentos a lo siguiente:
- Consejo rápido de Lightspeed: Envía pruebas de phishing para ayudar a la gente a aprender a detectar estafas.
"Es importante ver las pruebas de phishing como oportunidades de aprendizaje que impulsan la mejora, no como una táctica para avergonzar a los demás. Me encanta cuando alguien me envía un intento de phishing que le ha resultado efectivo y me explica exactamente cómo lo consiguió. Sé que han aprendido y están mejor preparados para detectar el phishing real."
Juan Genter
Oficial de seguridad, Lightspeed Systems
- Nombre de dominio incorrecto en la dirección de correo electrónico
- Lenguaje urgente o amenazante
- Archivos adjuntos sospechosos o enlaces incorrectos
- Palabras mal escritas o errores gramaticales
- URLs que no coinciden
Recuerde periódicamente a su distrito, ya sea mediante boletines semanales sobre ciberseguridad, jornadas de formación o una combinación de ambos, que deben extremar las precauciones.
Hazles saber que deben estar atentos a lo siguiente:
- No haga clic en enlaces que considere sospechosos.
- Pasa el cursor sobre los enlaces antes de hacer clic para comprobar si te llevan a un sitio web de confianza.
- Nunca se deben atender solicitudes "urgentes" sin antes autenticar la solicitud a través de los canales adecuados.
Por último, un buen filtro de spam puede ayudar a bloquear los correos electrónicos de phishing y constituye un respaldo fundamental para las campañas de educación y concienciación sobre ciberseguridad.
03 | Inyecciones de spam a través de comentarios
Hoy en día, la mayoría de los distritos tienen blogs, sitios web y páginas en redes sociales. Pero si cualquiera puede comentar en tu publicación o página, también puede saturar la sección de comentarios con spam o insertar enlaces potencialmente dañinos.
Qué puede hacer su distrito:
Para prevenir esta vulnerabilidad, su distrito debe gestionar sus páginas web con atención, conocimiento profundo y precaución. Una forma de hacerlo es usar filtros de spam para los comentarios en su blog y sitio web. Esto ayudará a bloquear la inyección de enlaces maliciosos en la sección de comentarios.
El filtro web de su distrito puede desempeñar un papel importante en mantener a sus estudiantes y a su distrito seguros en las redes sociales. Software como Lightspeed Filter™ ofrece a los administradores control sobre el acceso a las redes sociales y la capacidad de establecer políticas por grupo, edad, grado o usuario para garantizar que los usuarios correctos tengan el acceso correcto.
Lightspeed Filter™ ofrece a los administradores control sobre el acceso a las redes sociales y la posibilidad de establecer políticas.
04 | Malware
El malware es uno de los tipos de ciberataques más comunes y peligrosos porque puede ser difícil de detectar rápidamente.
Qué puede hacer su distrito:
Los dispositivos personales, los enlaces o sitios web maliciosos y el software obsoleto pueden servir como puntos de entrada para el malware. Asegúrese de contar con cortafuegos robustos a nivel de red y de aplicación para evitar que el malware se infiltre en la red de su distrito. Además, su filtro web puede ser una herramienta eficaz. Por ejemplo, Lightspeed Filter™ ofrece funciones de seguridad que ayudan a categorizar y bloquear el malware.
A continuación, crea un plan de acción contra malware con los pasos que seguirás si se produce un ataque. Asegúrate de incluir una lista de contactos con tu compañía de seguros e incluso con el contacto local del FBI. Tu plan de acción también debe incluir tu plan de comunicación. Por ejemplo, ¿a quién se debe notificar y qué información se debe compartir? Es importante poner a prueba tu plan de acción, así que realiza un simulacro.
En caso de un ataque de malware exitoso, busque ayuda profesional de inmediato. El malware puede ser muy peligroso y combatirlo requiere un profundo conocimiento de la ciberseguridad y los sistemas de seguridad. La solución es no intentar solucionarlo por su cuenta a menos que sea un profesional.
Lightspeed Filter™ ofrece funciones de seguridad que ayudan a categorizar y bloquear el malware.
05 | Formjacking
El robo de información mediante formularios, que suele utilizarse para sustraer datos de tarjetas de crédito y otros datos financieros, puede suponer una amenaza particular para las escuelas privadas y parroquiales que exigen a los padres que realicen pagos en línea.
Qué puede hacer su distrito:
La mayoría de los ataques de robo de formularios se producen mediante software de terceros, y el código se inserta mucho antes de que dicho software se instale en la red del usuario. Los distritos pueden combatir este problema probando constantemente las nuevas actualizaciones y realizando pruebas de vulnerabilidad.
Utilizar una tarjeta de crédito enmascarada o pagar a través de Apple Pay®, Google Pay™ u otro sistema de pago en línea que utilice tokenización también puede ofrecer a los padres y al personal una protección adicional cuando introducen datos financieros en el sitio web de la escuela.
06 | Violaciones de datos
Los centros educativos manejan enormes cantidades de datos sobre sus alumnos y empleados. Esta gran cantidad de información los convierte en un objetivo principal para las filtraciones de datos.
Qué puede hacer su distrito:
Según un informe de Kindergarten Through Twelfth Grade Security Information Exchange (K12 SIX), el punto de acceso más común para las filtraciones de datos en las escuelas son los proveedores externos y los servicios administrativos. Los acuerdos poco rigurosos con estos proveedores pueden dejar la información confidencial expuesta a usuarios no autorizados o provocar la apropiación indebida de datos físicos. Para mitigar el riesgo, los distritos escolares deben asegurarse de que sus socios y proveedores utilicen medidas de seguridad actualizadas e integrales.
07 | Ataques de denegación de servicio
Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) satura un objetivo, como un sitio web, con una avalancha de tráfico malicioso proveniente de múltiples fuentes. Esto impide el acceso a los usuarios legítimos, dejando el sistema inutilizable. Si bien los ataques DDoS pueden aumentar al inicio del año escolar, no representan la principal amenaza para los distritos escolares de primaria y secundaria, ya que solo constituyen 11.570 ataques.
Qué puede hacer su distrito:
Los cortafuegos robustos pueden ayudar a identificar ataques entrantes, notificar a los administradores y bloquear los daños. Para mitigar las consecuencias de un ataque DDoS, cree sitios y sistemas de respaldo que puedan gestionar el tráfico web redirigido. Esta táctica, conocida como redundancia de red, garantiza que los distritos sigan funcionando si sus sistemas principales fallan.
Cloudflare también es una posible solución, dependiendo del sitio web de su distrito. Si el sitio web de su distrito está alojado en un proveedor de servicios en la nube, es probable que dicho proveedor ya ofrezca algún tipo de protección.
Ataques DDoS contra distritos escolares de primaria y secundaria durante el año escolar 2024-2025.
(Fuente: Basado en datos de Comparitech y CIS)
08 | Medidas adicionales para la prevención de ciberataques
Para ayudar a su distrito a mitigar los riesgos de los ciberataques, revise esta lista y pregúntese cuántas de las siguientes estrategias ha implementado eficazmente su distrito.
- Consejo rápido de Lightspeed: Al realizar una auditoría de ciberseguridad, pregúntese:
- ¿Cómo es nuestro sistema?
- ¿Cuál es nuestra infraestructura?
- ¿Con qué empresas estamos trabajando desde la perspectiva de la tecnología educativa?
- ¿Qué tan bien trabajan juntos?
- Mantén todos tus sistemas actualizados. Esa es la medida más importante que puedes tomar para prevenir ciberataques. La actualización del sistema es fundamental.
- Pregunte a su compañía de seguros de ciberseguridad qué recursos ofrecen para ayudarle. Su asesor de seguros es un recurso que su distrito puede aprovechar no solo para adquirir los niveles adecuados de seguro de responsabilidad cibernética, sino también para recibir asesoramiento sobre las prácticas de gestión de riesgos necesarias para satisfacer a las aseguradoras.
- Realice una auditoría anual de la red y las medidas de seguridad de su distrito. Esto incluye cualquier parche o actualización necesaria, así como cualquier deficiencia en el rendimiento de seguridad de las aplicaciones y proveedores de terceros. Para realizar una auditoría exitosa, considere adquirir un software de análisis como Lightspeed Insight™, que le permitirá recopilar fácilmente los datos necesarios.
- Convierta la capacitación periódica en ciberseguridad en una prioridad para su distrito, a fin de reducir las posibilidades de error humano. Esto incluye exigir capacitación en ciberseguridad para su distrito, incorporar la capacitación en ciberseguridad a las jornadas de formación continua y enviar un boletín informativo sobre ciberseguridad.
- Disponga de una nube segura para su distrito. Los proveedores de nube pública como Amazon Web Services (AWS) pueden ayudarle a almacenar y acceder fácilmente a sus datos, garantizando al mismo tiempo su confidencialidad e integridad.
- Asegúrese de que todas las cuentas de la red de su escuela tengan habilitada la autenticación multifactor. Según Microsoft, los usuarios que activan la autenticación multifactor (MFA) tienen un 991% menos de probabilidades de ser pirateados.
- Solicite ayuda a las autoridades locales antes de que se produzca un ataque. Su distrito no tiene por qué afrontar este problema solo; las autoridades locales pueden asesorarle sobre los servicios y los pasos a seguir, e incluso brindarle asistencia en dichos pasos. Conocer los recursos disponibles en su ciudad o condado puede ayudar a su distrito a contactar rápidamente con las instancias adecuadas en caso de un ciberataque.
- Integrar la ciudadanía digital en el plan de estudios para todo el personal y el alumnado. Practicar la ciudadanía digital no solo ayuda a prevenir el acoso y la intimidación en línea, sino que también ayuda a las personas a comprender su huella digital, la propiedad intelectual, la comunicación segura en línea y la privacidad en línea.
- Elabore un plan sobre qué hacer en caso de que se produzca un ciberataque o se sospeche que se ha producido. Conozca las precauciones que ha implementado. Esto incluye tener un plan para comunicar al personal y a las familias cualquier dato comprometido y las medidas que está tomando para recuperarlo.
Con reseñas de terceros, Perspectiva de la velocidad de la luz™ Supervisa el cumplimiento de las políticas para ayudar a prevenir vulnerabilidades de privacidad.
09 | Recomendaciones del Gobierno y las Agencias
Los fondos y las agencias gubernamentales recomiendan tácticas similares. Por ejemplo, el Centro de Asistencia Técnica sobre Privacidad (PTAC) del Departamento de Educación de los Estados Unidos. Aconseja a los distritos que tomen las siguientes medidas para establecer la ciberseguridad:
- Realizar auditorías de seguridad para identificar vulnerabilidades y actualizar/corregir los fallos en los sistemas vulnerables.
- Cree y revise periódicamente los registros de auditoría para detectar actividades sospechosas.
- Capacitar al personal y a los estudiantes sobre las mejores prácticas de seguridad de datos y cómo reconocer las tácticas de ingeniería social utilizadas por los estafadores.
- Limitar el acceso a datos confidenciales.
Mientras tanto, el FBI recomienda centrarse en dos áreas principales para reducir el riesgo de ciberataques:
- Medidas de prevención (como la formación en sensibilización y los sólidos controles técnicos de prevención).
- Elaborar un plan sólido de continuidad operativa en caso de ataque.
Fondo de Gestión de Riesgos TASB, La organización que ofrece soluciones de gestión de riesgos a los distritos escolares de Texas y otras entidades educativas recomienda designar un responsable de seguridad de la información (ISO) cuya función principal sea, siempre que sea posible, la seguridad de la información. Esta persona tendría la autoridad explícita para administrar los requisitos de privacidad de datos y ciberseguridad en nombre de la junta directiva, el superintendente u otros directivos relevantes del distrito. El ISO se encargaría de desarrollar y mantener un plan de ciberseguridad que incluya políticas, procedimientos y controles técnicos de seguridad de la información adecuados. Además, el responsable debería brindar orientación y asistencia a los miembros de la junta directiva, los propietarios y custodios de la información, y los usuarios finales con respecto a sus responsabilidades individuales en la lucha contra el riesgo cibernético.
Estas son algunas de las maneras de proteger su distrito de los ciberataques. En la siguiente sección, le proporcionamos una lista de otros recursos que su distrito puede utilizar para protegerse.
10 | Recursos en línea sobre ciberataques
Existen numerosos recursos en línea que ofrecen orientación adicional a los distritos escolares que buscan desarrollar planes de ciberseguridad.
11 | Cómo Lightspeed puede ayudar con la ciberseguridad en las escuelas primarias y secundarias
Las soluciones de seguridad de Lightspeed permiten a los distritos fortalecer su gestión de riesgos, protegiendo a estudiantes, personal, dispositivos y datos de forma integral. Al combinar décadas de experiencia en filtrado de contenido con IA avanzada y una gestión integral de tecnología educativa, Lightspeed ofrece una protección sólida a través de una plataforma unificada. Como base fundamental para las estrategias de seguridad de la información y privacidad de datos de las escuelas, Lightspeed permite a los responsables de TI proteger de forma proactiva sus entornos digitales y garantizar el cumplimiento de las normativas en constante evolución.
Perspectiva de la velocidad de la luz™
Lightspeed Insight™ ofrece a los responsables de TI y tecnología educativa una visión integral del uso de la tecnología educativa en el distrito, lo que les permite comprender y gestionar rápidamente las aprobaciones, los costos y el impacto. Ahorre tiempo y mejore el cumplimiento normativo con flujos de trabajo de aprobación de aplicaciones, análisis de políticas de privacidad en tiempo real e integración con los directorios de aplicaciones certificadas por 1EdTech y el Student Data Privacy Consortium.
Con Perspectiva de la velocidad de la luz™, las escuelas pueden:
- Mejore la toma de decisiones con métricas prácticas, en tiempo real y estandarizadas sobre el uso y la interacción con la aplicación.
- Simplifica tu proceso de revisión y aprobación de tecnología educativa.
- Optimizar la gestión manual de la privacidad de los datos en la tecnología educativa.
- Garantizar una conectividad equitativa para todos los estudiantes.
Filtro de velocidad de la luz™
Lightspeed Filter™ ofrece a su centro educativo flexibilidad y control para fomentar el aprendizaje y la exploración sin perjudicar la productividad ni comprometer la privacidad del usuario final, gracias a la solución de filtrado de contenido más completa para todos los sistemas operativos y entornos de aprendizaje. Evite el acceso a millones de sitios, imágenes y vídeos inapropiados de forma más rápida y precisa con la base de datos más extensa, creada a través de 20 años de indexación web y aprendizaje automático.
Con Filtro de velocidad de la luz™, los profesores pueden:
- Escala tus sistemas con nuestra tecnología patentada a nivel de dispositivo, alojada en la nube, sin aumentar los costes ni comprometer el rendimiento.
- Obtenga una cobertura e informes uniformes para todos los sistemas operativos sin necesidad de configurar proxies, PAC o certificados de confianza para los dispositivos y navegadores más populares.
- Gestiona políticas personalizables, tanto dentro como fuera del campus, que van más allá del cumplimiento de la ley CIPA, incluyendo BYOD (Trae tu propio dispositivo) e IoT (Internet de las cosas).
