Austin, TX, 18 de agosto de 2022: el proveedor líder de soluciones de tecnología educativa Lightspeed Systems ("Lightspeed" o "la Compañía") anunció hoy que ha designado a Sheridan Doerr para el nuevo cargo de Vicepresidente Ejecutivo de Éxito del Cliente. La adición fortalece el equipo de liderazgo de Lightspeed y trae las necesidades cambiantes del cliente educativo al frente de todo el negocio. 

La Sra. Doerr se une a Lightspeed con una profunda experiencia en educación que abarca casi 30 años e incluso como cofundadora de Fluence Learning, una empresa de evaluación educativa enfocada en la preparación universitaria. También se desempeñó en roles de liderazgo de éxito del cliente para organizaciones enfocadas en la educación como Illuminate Education, Amplify y Riverside Publishing. Antes de esos roles, la Sra. Doerr enseñó en la escuela primaria durante ocho años. 

“Servir a 20 millones de estudiantes en todo el mundo es un gran honor y una responsabilidad para Lightspeed, que requiere un liderazgo ejemplar y un enfoque en el cliente”, dijo Brian Thomas, director ejecutivo de Lightspeed Systems. “Sheridan es el líder Lightspeed y nuestros clientes necesitan garantizar una experiencia de clase mundial. Estamos emocionados de que se una al equipo y de llevar a Lightspeed a nuevas alturas”. 

En su nuevo rol en Lightspeed, la Sra. Doerr liderará los equipos de soporte técnico, implementación y éxito del cliente para garantizar que los líderes de TI, los educadores y otro personal escolar tengan los servicios que necesitan para aprovechar la tecnología de manera efectiva y mantener a los estudiantes seguros. Además, la Sra. Doerr se asociará con el recién nombrado Director de Producto, Brook Bock, y el Director de Tecnología, Carson McMillan, para acelerar la visión de Lightspeed de una plataforma centrada en el cliente.  

“Con tantos desafíos que enfrentan las escuelas en este momento, la tecnología eficaz y sin interrupciones puede ayudar al personal de la escuela a garantizar mejor la seguridad de los estudiantes y la eficacia educativa con sus recursos limitados”, dijo la Sra. Doerr. "Estoy encantado de ayudar a las escuelas a través de la plataforma Lightspeed y espero permitir la educación segura y excelente que merecen nuestros estudiantes". 

La empresa nombró recientemente a la Sra. Bock como Directora de Producto ya Colin McCabe como Director de Ventas Internacionales, construyendo la experiencia del equipo de liderazgo en medio del crecimiento continuo. La empresa también recibió recientemente una inversión de crecimiento estratégico de Genstar Capital, uniéndose al inversor existente Madison Dearborn Partners, para ampliar la posición de liderazgo en el mercado de Lightspeed y continuar con la ejecución exitosa de su estrategia. En enero, Lightspeed adquirió CatchOn, la solución de análisis educativo más avanzada, para expandir su oferta de productos.