5 avainta tehokkaan hälytysvasteprotokollan varmistamiseksi

Kun monet piirit jakelivat mobiililaitteita etäopiskelun helpottamiseksi Covid-19-pandemian vuoksi, koulun tiedekunta, mielenterveysasiantuntijat ja jopa vanhemmat alkoivat havaita kohonneita stressiä ja ahdistusta opiskelijoiden keskuudessa, jotka kokivat eristyksen opettajistaan ja ikäisistään työskennellessään etänä. Yksinkertaisen verkkokokouksen väsymyksen lisäksi jotkut opiskelijat alkoivat kärsiä mielialan vaihteluista, masennuksesta ja äärimmäisissä tapauksissa taipumuksista itsensä vahingoittamiseen, itsemurha-ajatuksista ja jopa väkivaltaisuudesta toisia kohtaan.

Nyt koulut voivat hyödyntää tekniikkaa - mukaan lukien Lightspeed Systems®-ratkaisut - joka pystyy skannaamaan opiskelijoiden verkkotoiminnan merkkien välittömän käyttäytymisen varalta. Lightspeed Alert ™ käyttää kehittynyttä tekoälyä, joka skannaa kaiken opiskelijan verkkotoiminnan piirin julkaisemilla laitteilla, etsimällä jatkuvasti kuratoitua avainsanaluetteloa ja käyttämällä koneoppimista tällaisten punaisten lippujen kontekstualisoimiseksi hälyttämään piirihenkilöstöä.

Äskettäin Bibbin piirikunnan (GA) julkisten koulujen tietoturvakoordinaattori Greg Hogan puhui Lightspeed: n kanssa joistakin tärkeimmistä ideoista, jotka piirin IT-osastojen ja järjestelmänvalvojien tulisi pitää mielessä käytettäessä verkon hälytysjärjestelmää, kuten Lightspeed Alert. Katso ILMAINEN verkkoseminaari täältä. Hogan toimitti viisi keskeistä suositusta, joiden tarkoituksena on auttaa koulupiirejä saamaan mahdollisimman paljon hyötyä online-hälytysjärjestelmistä:

  1. Jos olet saanut sen, käytä sitä

Teknologia, jonka avulla kouluvirkamiehet voivat tietää etukäteen, jos opiskelija kokee tai lähestyy kriisiä, on liian arvokasta sivuuttamatta. Älä kiusaa sammuttaa sitä, koska se on liikaa vaivaa seurata tai käynnistää asianmukainen vastaus. Jos sinä älä on se, hanki se.

  1. Pidä se yksinkertaisena

Rajoita prosessiasi ja pidä ilmoitusluettelosi lyhyt. Hogan kehottaa hälytysvalvojia a) tunnistamaan uhka ja arvioimaan sen kiireellisyyden; b) ottaa yhteyttä asianomaisiin koulutason henkilöihin, yleensä neuvonantajaan ja järjestelmänvalvojaan, sähköpostitse, joka sisältää kuvakaappauksen ilmoituksen saaneesta sisällöstä; c) päästä pois tieltä ja anna koulun hoitaa tilanne - koulu laajenee edelleen tarvittaessa lainvalvontaviranomaisten ja / tai mielenterveyshenkilöstön, vanhempien jne.

  1. Pidä vuoropuhelua koulujen kanssa

Ole avoin neuvonantajan ja järjestelmänvalvojan palautteelle. Sähköpostisi, joka sisältää hälytyksen luonteen ja näyttöön otetut todisteet, saattaa tuntua sinulle olevan tehokkain tapa kommunikoida laillisesta uhasta asianomaisille vastaajille, mutta se ei välttämättä sovi tehokkaasti heidän toimintaansa. Jos vastaanottajat sitä pyytävät, ole valmis keskustelemaan paremmasta viestintätyylistä ja sisällöstä (puhelut, tekstiviestit, jatkosähköpostit jne.).

  1. Aseta odotukset ajan eteen

Varmista, että kouluvirkamiehet ymmärtävät hyvin Lightspeed-hälytys järjestelmä voi ja ei voi tehdä, ja työskentele heidän kanssaan luodaksesi mahdollisimman selkeän, virtaviivaisimman ja tehokkaimman hälytysvasteprotokollan ja seurannan.

  1. Oikea henkilö oikeaan aikaan

Järjestä yhteyshierarkiasi tehokkaaksi ja toimivaksi. Neuvonantaja on todennäköisesti paras ensimmäinen vastaanottaja sen jälkeen, kun IT on tietoinen hälytyksestä. Neuvonantajat tuntevat yleensä eniten potentiaalisesti vaikuttavat opiskelijat ja heidän vanhempansa. Seuraavaksi tulisi ottaa yhteyttä nimettyyn rakennuksen ylläpitäjään; järjestelmänvalvojalla on selkeä käsitys menettelyistä ja mahdollisista eskalointiprotokollista piirissä, jos se on tarpeen. Pidä vähintään yksi varmuuskopio, jos jokin pääyhteystiedoistasi ei ole tavoitettavissa. Kun koulun henkilökunnalle on ilmoitettu ja vahvistettu, että he ovat saaneet ilmoituksen, sinun tehtäväsi on dokumentoida tapaus huolellisesti. Lightspeed-hälytys voi auttaa sinua näyttökuvien todisteissa, aikatauluissa, historiassa ja muussa täydellisen dokumentaation muodossa.

Opiskelijoiden mielenterveydestä ja turvallisuudesta on tullut kriittisen tärkeä keskeyttämisen aikana ja sen jälkeen. Anna Lightspeed Systems: n asiantuntijoiden auttaa sinua parantamaan piirisi kykyä suojella opiskelijoita ja tarjota tehokkain online-oppimiskokemus.

Lisälukemista