Suomi 
English 
English (UK) 
English (Australia) 
العربية 
简体中文 
Dansk 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Italiano 
日本語 
한국어 
Norsk bokmål 
Português do Brasil 
Español 
Svenska YLEISKATSAUS
Kun Hoover City Schools meni täysin 1:1, piirin teknologiajohtajat huomasivat mahdollisuuden tunnistaa kriisissä olevat opiskelijat ennakoivasti verkkotoimintansa avulla. Yksittäisten Hoover Cityn koulujen rehtori ilmaisi kuitenkin huolensa siitä, että he jäävät kaipaamaan toimintaa erityisesti iltaisin ja viikonloppuisin.
Lightspeed Alert:n avulla Hoover City voi keskittyä auttamaan opiskelijoita ilmoittamalla mahdollisista itsensä vahingoittamisesta, kiusaamisesta ja väkivallasta, jotka löytyvät opiskelijoiden verkko- ja Microsoft-ohjelmiston toiminnasta. Koulujen rehtoreita tukee Lightspeed:n ihmisarviointitiimi, joka tarkistaa hälytykset 24/7/365 ja eskaloi mahdollisen kriittisen tapahtuman ilmoittavia hälytyksiä.
MAHDOLLISUUS: Tarvitsemme todellisen teknologiakumppanin tunnistamaan kriisissä olevat opiskelijat
Pandemian jälkeen Hoover Cityn koulupiirin teknologiajohtaja Bryan Phillips tiesi, että hänen piirinsä tarvitsi uuden teknologiaratkaisun tunnistaakseen kriisissä olevat opiskelijat heidän verkkokäyttäytymisensä avulla. Piiri oli mennyt täyteen 1:1 etäopetuksen aikana. Samaan aikaan opiskelijoiden mielenterveysongelmat alkoivat lisääntyä. Bryan tiesi, että mielenterveysongelmat voidaan usein paljastaa katsomalla opiskelijoiden verkkohakuja, viestejä ja asiakirjoja, mutta hän tarvitsi apua valtavan tiedon skannaamiseen ja mahdollisten indikaattoreiden merkitsemiseen. "Tiesimme, että kaipasimme asioita, jotka liittyvät erityisesti itsensä vahingoittamiseen ja kiusaamiseen", Phillips sanoo.
Halusimme kurittaa lapsia todella yrittämiseen auttaa lapsia. Siirtyminen tämän tyyppisen teknologian käyttämisestä kurinalaisuuden välineenä tietoturva- ja terveystyökaluksi käänsi sen hyväksymisen meille todella nurkan.
Phillipsin tavoin piirin uusi superintendentti uskoi tekniikan voimaan löytää apua tarvitsevia opiskelijoita. Piirin rehtorit olivat kuitenkin huolissaan. He olivat huolissaan siitä, että he saisivat jatkuvaa viestintää koulun jälkeisenä aikana ja että he joutuisivat vastuuseen, jos heiltä jää sähköposti ohi tai he eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa heti. Hoover City tarvitsi teknologiatoimittajan, joka olisi todellinen kumppani ja tarjoaisi tiimin, joka työskentelee piirin ja koulun johtajien kanssa apua tarvitsevien oppilaiden tunnistamiseksi. Hoover City löysi tämän kumppanin Lightspeed Alert:stä ja sen ihmisarviointitiimistä.
RATKAISU: 24/7 Human Review Lightspeed Alert:llä antaa rehtoreille mielenrauhan
Lightspeed Alert:n tekoäly (AI) -järjestelmä skannaa nyt Hoover Cityn opiskelijoiden verkkoa ja Google-ohjelmistoa ja etsii merkkejä ongelmista. Järjestelmä lähettää hälytyksiä mahdollisista itsensä vahingoittamisesta, väkivallasta ja kiusaamisesta – aiheista, jotka todella osoittavat, että opiskelija tarvitsee apua. Heidän käyttämänsä teknologiajärjestelmät lähettivät aiemmin ilmoituksia ongelmista, kuten kirosanoista, mutta Hoover City päätti, että sen ei tarvinnut etsiä tällaista käytöstä. "Meidän halusta kurittaa lapsia yritimme todella auttaa lapsia", Bryan selittää. "Siirtymä tämän tyyppisen teknologian käyttämisestä kurinalaisuuden työkaluna tietoturva- ja terveystyökaluksi käänsi sen hyväksymisen kulmakiveksi."
Rehtorit ymmärsivät, että se ei ole täysin heidän asiansa – he ovat osa tiimiä. Tiimimme ja [Lightspeed's human review] -tiimin välille muodostunut luottamus auttaa paljon. Näemme samat nimet yhä uudelleen ja uudelleen ja ymmärrämme, että samat ihmiset katsovat lapsiamme joka kerta.
Koulujen rehtorit ymmärsivät myös, että heillä oli kokopäiväinen tiimi koulutettuja Lightspeed-turvallisuusasiantuntijoita, joilla on koulutus-, mielenterveys- ja lainvalvontataustat. Kun hälytys merkitään, turvallisuusasiantuntija ihmisen arviointitiimistä tutkii sen päivästä tai kellonajasta riippumatta. Jos turvallisuusasiantuntija katsoo hälytyksen olevan kriittinen, hän ilmoittaa Hoover Cityn nimeämästä eskalaatiolistasta sähköpostitse tai puhelimitse. "Rehtorit ymmärsivät, että se ei ole täysin heidän asiansa", sanoo Bryan. "He ovat osa joukkuetta. Tiimimme ja [Lightspeed's human review] -tiimin välille muodostunut luottamus auttaa paljon. Näemme samat nimet yhä uudelleen ja uudelleen ja ymmärrämme, että samat ihmiset katsovat lapsiamme joka kerta."
Rakennustasolla hälytykset saavat yleensä apulaisrehtorit ja rehtorit. Piiritasolla Bryan, Hoover Cityn koulun resurssipäällikkö, Chief Operating Officer ja Head Interventionist saavat kaikki hälytyksiä. Jos koulu ei vastaa hälytykseen viiden minuutin kuluessa, piiri ryhtyy toimenpiteisiin. Rehtorit ymmärsivät Lightspeed Alert:n arvon vain muutaman kerran, kun opiskelijoita oli autettu. Ihmisten arviointitiimin ansiosta varsinkin tunnin jälkeen rehtorit ovat nyt kannattaneet Lightspeed Alert:n käyttöä heidän kouluissaan.
TULOKSET: Säästä aikaa etsimällä apua tarvitsevia opiskelijoita
Hoover City saa keskimäärin kahdesta viiteen viikoittain toimenpiteitä vaativaa varoitusta. Usein varoituksia opiskelijoista saadaan jo rehtorin tutkaille, mutta suurimman vaikutuksen rehtori näkee, kun tunnistetaan oppilaita, joilla ei ole aiemmin näkynyt muita ongelmia. Kaikkea kiusaamisesta itsensä vahingoittamiseen on merkitty ja sitten toimittu. Lightspeed Alert-järjestelmä on myös antanut Hoover Citylle mahdollisuuden rakentaa enemmän puitteita ja suunnitelmaa tunnistamisen ja puuttumisen ympärille. Jokainen tiimin jäsen ymmärtää oman roolinsa hälytysten vastaanottamisesta tiedon jakamiseen ohjaajan tai interventioterapeutin kanssa, joka voi auttaa. "Emme käytä paljon aikaa tavaroiden etsimiseen", Bryan selittää. "Se on nyt helppo nähdä ja siirtää sen jälkeen sinne, missä sen on oltava."
Emme käytä paljon aikaa tavaroiden etsimiseen. Se on nyt helppo nähdä ja siirtää sen jälkeen sinne, missä sen on oltava.
Tiedot
Sijainti:
Asiakas alkaen:
2022
Opiskelijat:
13,200
Luokka-alue
Käytetyt laitteet:
Ratkaisut:
Jaa
Tietoja Lightspeed-järjestelmistä
Lightspeed Systems, jonka pääkonttori sijaitsee Austinissa, Teksasissa, on johtava turvallisuuden ja tehokkuuden online -alusta K -12 -kouluille. Todistettu kumppani opiskelijoiden turvallisuuden ja sitoutumisen kannalta, Lightspeed käyttää kehittynyttä tekoälyä opiskelijoiden toiminnan tarkasteluun ja analysointiin verkossa. Lightspeed palvelee yli 20 miljoonaa opiskelijaa 38 maassa ja 28 000 koulua maailmanlaajuisesti.
Pyydä esittelyä
