Protéger les élèves et leur bien-être grâce aux lignes d'assistance scolaire

Les lignes d'alerte scolaires sont conçues pour permettre aux élèves, aux enseignants et au grand public de signaler de manière confidentielle et anonyme des menaces potentielles pour la sécurité des élèves, telles que le harcèlement, l'automutilation, la violence et d'autres problèmes. Ces lignes sont des outils essentiels pour mieux protéger la sécurité des écoles et le bien-être des élèves, et leur utilisation est en pleine expansion dans les districts scolaires. 

Selon un rapport de 2020 de l’Institut national de la justice, «Lignes d'assistance téléphonique pour la sécurité scolaire : un portrait national de l'utilisation des lignes d'assistance téléphonique« Plus de 51 % des collèges et lycées disposaient de lignes d'alerte à la fin de l'année scolaire 2018-2019, et 12 États ont promulgué des lois instaurant des lignes d'alerte pour la sécurité scolaire à l'échelle de l'État. La vie sur les campus après la pandémie, avec son aggravation de la crise de santé mentale des étudiants, a favorisé la croissance des lignes d'alerte. » 

Actuellement, selon un article publié par NPR, des écoles dans 23 États ont mis en place des lignes d'assistance téléphonique anonymes au service de plus de cinq millions d'élèves de la sixième à la douzième année. Ces lignes d'assistance téléphonique permettent à toute personne observant des comportements inhabituels ou troublants d'avertir les personnes en mesure d'intervenir. 

Une nouvelle étude met en lumière l'importance des lignes d'assistance téléphonique dans les écoles

Une nouvelle étude récemment publiée dans Pédiatrie, la revue officielle de l'Académie américaine de pédiatrie (AAP), a évalué l'utilisation des lignes d'assistance téléphonique en milieu scolaire en Caroline du Nord afin de déterminer son efficacité à identifier et à prévenir les menaces liées aux armes à feu dans les écoles. Si la violence armée ne représente qu'un aspect de la sécurité des écoles et des élèves, elle est extrêmement importante. Depuis 2020, année où elle a dépassé les accidents de la route mortels, la violence armée est devenue la principale cause de décès des enfants et des adolescents aux États-Unis. 

Les chercheurs ont recensé plus de 18 000 signalements entre 2019 et 2023, dont 10 % concernaient des armes à feu. Parmi ces 1 800 signalements, 38 % concernaient une potentielle fusillade dans un établissement scolaire, près de 25 % concernaient la vue ou la connaissance d'une arme, et d'autres signalements liés aux armes à feu incluaient des préoccupations de suicide et de harcèlement. Les interventions qui en ont résulté ont clairement démontré l'efficacité de la ligne d'alerte : six fusillades planifiées dans un établissement scolaire, 38 cas de violence scolaire et 100 suicides planifiés ont été évités, en plus de plus de 1 00 interventions en santé mentale.  

Et ce, dans un seul État ! 

Les lignes d'information scolaires sont bien plus qu'une simple ligne téléphonique

Les lignes d’assistance les plus efficaces impliquent des processus approfondis qui commencent d’abord par l’éducation et la formation de l’ensemble de la communauté du district scolaire : élèves, enseignants, administrateurs, et les parents inclus. Ceux cours de formation aider toutes les parties prenantes identifier et comprendre les signes de violence potentielle et l'automutilation. Ensuite, il y a les méthodes pour soumettre des conseils, y compris ces lignes téléphoniques, mais aussi des formulaires par courrier électronique et sur le Web/l'application. 

Les conseils ne sont qu'un début

Une fois les conseils donnés soumis, ils nécessitent un élément de révision humaine à vérifier le validité de la menace et son urgence. Des conseillers de crise formés travaillent sur le site et recueillir autant d'informations et de contexte que possible, ultimately déterminant s'il y a un th immédiatporter atteinte à la sécurité et au bien-être de chacun. Quand èmeet détermination d'une menace imminente est effectuée, cet élément d'examen humain transmet ensuite l'information au personnel du district concerné et/ou aux forces de l'ordre pour une intervention immédiate. action. 

Présentation de la gamme de pointes Lightspeed

Ligne de pointe Lightspeed est une fonctionnalité complémentaire gratuite, accessible à tous les clients Lightspeed Alert™ bénéficiant du soutien de l'équipe de spécialistes de la sécurité des étudiants de Lightspeed Systems, disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an. Une fois déployée, la ligne d'assistance Lightspeed permet l'envoi illimité de signalements par formulaire web, par courriel, par téléphone ou par messagerie vocale.  

Les informations entrantes sont examinées, triées et traitées par les spécialistes de la sécurité des étudiants chargés de l'examen humain, et si les informations justifient une escalade, les notifications suivent le processus d'escalade du district scolaire, qui peut inclure la notification des forces de l'ordre locales. 

Pour plus d'informations sur Lightspeed Tip Line, veuillez vous référer au communiqué de presse «Lightspeed Systems® lance la ligne d'assistance Lightspeed pour responsabiliser les communautés scolaires,” distribué le 28 février. Pour une démonstration des capacités de pointe de Lightspeed Alert pour identifier les étudiants en crise et assurer leur sécurité proactive, cliquez sur «Demander une démo" en haut de la page.