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Svenska Le défi : Filtrage 1:1 des appareils hors campus
District scolaire central de Webster dessert plus de 8 000 étudiants, 1 800 membres du corps professoral et est un vrai 1: 1 depuis 2017. Comme le sait tout professionnel de K-12 Tech, lancer, exploiter et mettre à l'échelle un véritable 1: 1 où chaque étudiant emporte un appareil à la maison n'est pas facile exploit. Les problèmes potentiels avec les programmes 1: 1 vont des problèmes pédagogiques comme garder les étudiants engagés lorsqu'ils ne sont pas dans une salle de classe physique à des problèmes techniques tels que le suivi des appareils appartenant à l'école, et s'assurer que les enfants sont en sécurité en ligne lorsqu'ils ne sont pas sur le campus réseau. C'est pourquoi Brian Zimmer, directeur de la technologie et de l'information éducative chez Webster CSD s'appuie sur le filtre Web le plus puissant basé sur le cloud, Filtre Lightspeed ™.
La solution : déplacer le filtre Web vers le cloud
Filtre Lightspeed est un filtre multi-OS basé sur le cloud qui utilise la puissance généralement associée à un dispositif de filtrage. Zimmer note: «C'est le filtre le plus simple et le plus fiable que j'aie jamais utilisé. Les rapports sont incroyables et si simples à utiliser! Je suis ravi que nous soyons passés à ce produit. »
Webster était à l'origine un client Lightspeed lorsqu'ils filtraient le trafic sur le réseau du campus via le filtre en ligne Lightspeed Rocket. Lorsque Webster a décidé de passer à un programme 1: 1, l'équipe de Zimmer est devenue responsable de plus de 3000 Chromebooks, de 2000 iPad et de 1400 ordinateurs portables Windows du district, qu'ils soient sur ou hors du campus. Il était immédiatement évident qu'un filtre en ligne ne ferait pas l'affaire, et il avait besoin de trouver rapidement une solution de filtrage des nuages.
Zimmer a testé plusieurs filtres concurrents, mais aucun d'entre eux ne pouvait répondre aux besoins de filtrage et de rapport de Webster. Mais ensuite, il a rencontré Lightspeed lors d'un salon professionnel et a décidé sur place de passer au filtre Lightspeed. Le filtre basé sur le cloud de Lightspeed filtre, suit et génère désormais des rapports sur tous les appareils 1: 1 de Webster. «Nous avions besoin d'une mise à niveau majeure en 2017 pour prendre en charge tous ces appareils», déclare Zimmer. «Nous avons utilisé la fusée Lightspeed au début, puis lorsque nous avons rencontré l'équipe Lightspeed, j'ai immédiatement dit:« Nous sommes partants, nous allons l'essayer »et je n'ai jamais regardé en arrière depuis parce que c'est un très bon produit.»
Lors du test des solutions de filtrage concurrentes, Zimmer a constaté qu'elles ne se comparaient tout simplement pas au filtre Lightspeed, en particulier en ce qui concerne les rapports. «Le reporting est beaucoup plus précis à partir de Lightspeed que ce que nous avons vu avec les solutions concurrentes. Nous ne voyons pas autant de faux positifs pour les cas d'automutilation provenant de Lightspeed en raison de la force du filtre », a déclaré Zimmer. "Nous obtenons de meilleurs rapports plus précis avec Lightspeed."
En examinant les données fournies par les entreprises, Zimmer a pu constater que Lightspeed signalait 30% moins de faux positifs d'automutilation et de suicide que les filtres concurrents.
Ce type de rapport est essentiel à tout moment, mais surtout lors des fermetures de campus causées par COVID -19. Zimmer réfléchit à un cas où un rapport du filtre Lightspeed était essentiel pour sauver la vie d'un étudiant.
«Nous avons reçu une notification d'un rapport un jour où l'étudiant envisageait réellement de se suicider, et grâce au Lightspeed, nous avons pu prendre des décisions très rapides pour les soutenir et nous assurer qu'ils allaient bien pendant ces derniers mois de COVID», Zimmer dit. «Le filtre a joué un rôle déterminant dans cet aspect. Lorsque nous parlons de vie ou de mort avec des enfants, le programme est vraiment fiable.
C'est le filtre le plus simple et le plus fiable que j'aie jamais utilisé. Les rapports sont incroyables et si simples à utiliser! Je suis si heureux que nous soyons passés à ce produit.
Les résultats : rapports faciles, filtrage de contenu inapproprié et gestion des appareils
Filtre Lightspeed permet non seulement à Zimmer de s'assurer que ses étudiants sont en sécurité, mais cela facilite également la gestion des tâches chronophages telles que la génération de rapports, le blocage de sites et les dispositifs de suivi. Cela permet à Zimmer et à son équipe de concentrer leur temps sur les cas qui nécessitent une attention directe. «Nous recevions des demandes des administrateurs demandant ce que certains étudiants font chaque jour», dit Zimmer. «Maintenant, je peux simplement leur envoyer des rapports sur ce que font exactement les enfants en ligne au lieu de récupérer les données moi-même. J'envoie simplement le rapport et l'exportation de l'historique des détails à l'administrateur, et ils peuvent le partager avec les parents des enfants sans m'ajouter au mélange. "
En termes de temps que cela a permis à son équipe, Zimmer dit que la différence est incommensurable. «Les différences sont énormes. Nous pouvons nous concentrer sur des cas individuels qui nécessitent une attention directe plutôt que de passer tout notre temps à extraire des données superficielles. »
La facilité d'utilisation ne s'applique pas uniquement aux données et aux rapports. Le tableau de bord exploitable du filtre facilite la mise à jour des politiques. "La facilité d'utilisation est incroyable!" S'exclame Zimmer. «Si j'ai besoin de faire un changement rapide pour un étudiant ou pour un protocole basé sur une mise à jour de FERPA ou NY Ed Law 2D, c'est rapide, c'est facile, ce n'est pas un processus fastidieux. Je ne saurais trop dire à quel point il est facile de gérer du point de vue administratif. »
Le filtre Lightspeed est également très accessible, permettant une gestion n'importe où, n'importe quand. «Je peux accéder à partir de n'importe quel appareil n'importe où et effectuer des mises à jour», dit Zimmer en riant. «Je l'ai même déjà fait depuis mon téléphone et depuis un iPad!»
Si j'ai besoin de faire un changement rapide pour un étudiant ou pour un protocole basé sur une mise à jour de FERPA ou NY Ed Law 2D, c'est rapide, c'est facile, ce n'est pas un processus fastidieux. Je ne saurais trop dire à quel point il est facile de gérer du point de vue administratif.
Support supérieur
En tant qu'ancien client, Zimmer savait que le support de Lightspeed était sans précédent; cependant, le niveau de soins et d'attention qu'il a reçus pendant le déménagement de Webster vers Filtre Lightspeed et depuis, l'a «époustouflé».
«Ce que j'apprécie vraiment, c'est que Lightspeed est très réactif à nos besoins», dit-il. «Nous ferons des demandes à 6, 7 heures du matin, et quelqu'un nous répondra toujours dans l'heure. Il y a toujours quelqu'un pour nous soutenir.
Zimmer se souvient d'une fois où Lightspeed est allé plus loin et a rencontré son équipe en personne. «Nous avons eu quelques problèmes mineurs plus tôt l'année dernière et certains des développeurs de produits se sont en fait envolés pour Rochester et ont rencontré les représentants des districts locaux. Presque tous nos commentaires ont été pris en compte et mis en œuvre dans les dernières mises à jour du produit. Vous n'obtenez pas ce type de service personnalisé de la part d'autres entreprises. »
Quand il a réfléchi au passage au filtre Lightspeed de la fusée Lightspeed, Zimmer n'a aucun regret. «Ce programme est génial», dit-il. «J'en ferais la promotion auprès de n'importe qui. Je n'ai pas à me demander si c'est la meilleure solution pour Webster; Je sais qu'il est."
Ce programme est génial. J'en ferais la promotion auprès de n'importe qui. Je n'ai pas à me demander si c'est la meilleure solution pour Webster; Je sais qu'il est.
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