Cindy Corey (00:00:01):

Salut à tous. Bon après-midi. Merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd'hui. En partenariat avec Lightspeed Systems, nous sommes ravis de vous présenter cette conversation sur la manière dont les districts peuvent lutter contre les menaces croissantes à l'école. Nous avons beaucoup de contenu intéressant, une excellente conversation. Nous allons donc nous lancer directement dedans. Quelques articles de ménage. Nous enregistrerons l'événement, vous recevrez donc un lien vers votre e-mail dans les 24 heures. Vous pouvez également saisir des questions à tout moment. Nous y reviendrons en quelque sorte pendant la discussion modérée, si nous le pouvons, ou nous aurons une séance de questions et réponses à la fin, si nous n'abordons pas ces questions. Et puis nous allons juste avoir quelques minutes pour passer en revue à la fois la solution Raptor et Lightspeed Systems. Donc, pour commencer, je veux vous présenter notre fantastique panel.

Cindy Corey (00:00:52):

Nous avons donc le chef Frank Kitzerow, il est le président de l'association nationale des chefs de police des écoles et des campus. Le chef Kitzerow est l'ancien chef de la police et des spécialistes de la sécurité scolaire du département de police du district scolaire du comté de Palm Beach, et était responsable de la sûreté et de la sécurité dans le 10e plus grand district des États-Unis. Et cela se compose de 187 écoles, près de 200 000 étudiants et plus de 20 000 employés. Le chef Kitzerow a plus de 40 ans d'expérience dans l'application de la loi, dont 18 ans en tant que chef de police couronné de succès. Le Dr Amy Grosso se joint également à notre panel. Elle est directrice de la santé comportementale à Round Rock ISD au Texas. Le Dr Grosso est le premier directeur de la santé comportementale à Round Rock ISD. Et dans ce rôle, elle supervise les programmes destinés aux étudiants en crise ou à risque en raison de dépression, de chagrin, d'idées suicidaires, de colère, de compétences sociales inadéquates, de comportements perturbateurs ou de tout problème familial. Elle est également présidente du conseil d'administration de la section centrale du Texas de l'American Foundation for Suicide Prevention. Nous sommes donc très reconnaissants d'avoir ces deux panélistes fantastiques pour la conversation d'aujourd'hui. Et le modérateur est également David Rogers, le directeur du marketing de Raptor Technologies. Sur ce, je vais vous passer la parole, David.

David Roger (00:02:17):

Très bien. Merci, Cindy. Alors merci à tous de vous joindre à nous aujourd'hui. Donc, dès le départ, je veux dire le Dr Grosso, le chef Kitzerow, vous savez, nous avons vu beaucoup de choses intéressantes qui se sont passées cette année et cette année scolaire. Et en fait, Dr Grosso, quand nous parlions l'autre jour, nous disions, oh mon Dieu, vous savez, nous avons un nombre sans précédent d'étudiants aux prises avec des problèmes de santé mentale et il y a eu cette, vous savez, une augmentation spectaculaire des menaces violentes et comportements perturbateurs et menaces sur les réseaux sociaux. Et, et vous m'avez fait un commentaire, c'était comme, eh bien, tout n'était pas parfait avant l'arrivée de COVID. Et je pense que beaucoup de gens essaient de blâmer tout cela sur COVID, mais cela l'a peut-être vraiment amplifié. Et je suppose que j'ai vu un membre du personnel l'autre jour qui a dit que nous avions plus d'écoles fermées en raison de menaces violentes que nous n'en avions en réalité en décembre que nous n'en avions en réalité à cause du COVID. Ce n'est probablement pas sûr en ce moment avec tout ce qui se passe avec Omicron, mais comment sont les différents districts là-bas ? Vous savez, qu'est-ce qu'ils mettent en place ? Comment abordent-ils cela? Qu'est-ce qui marche ? Comment, comment font-ils face à cette augmentation des menaces violentes et des perturbations de la journée scolaire ?

Dr Amy Grosso (00:03:35):

Ouais. Et je veux que nous repensions à l'endroit où nous étions avant le COVID, car je pense que c'est notre meilleure comparaison que d'essayer même de la comparer à l'année dernière. Jusqu'à présent, vous savez, lorsque nous étions fermés, bien sûr, nous avons vu des menaces tomber, car personne n'était dans nos bâtiments ou même lorsque nous avions deux fois moins d'étudiants, nous n'en voyions pas autant. Et puis vous devez penser que nous avons beaucoup d'élèves qui reçoivent de l'aide pendant qu'ils sont dans un bâtiment scolaire : que les enseignants ont les yeux sur eux, que nous sommes capables de voir les signes et les symptômes des choses qui se passent, s'ils 're une menace pour les autres ou même une menace pour eux-mêmes. Et donc, comme cela ne s'est pas produit pendant un an ou deux ans, pour certains de nos étudiants, beaucoup de choses n'ont pas été résolues.

Dr Amy Grosso (00:04:16):

Il faut aussi regarder ce qui se passe dans la société dans son ensemble. Les adultes agissent beaucoup mieux que les enfants et les étudiants. Et donc souvent, quand nous disons que les comportements des étudiants sont hors de contrôle et que les menaces sont très élevées, nous regardons également ce que font les adultes à travers notre pays. Et nous voyons que cela se reflète. Ils s'inspirent donc beaucoup de ce que font les adultes aussi, mais je pense que c'est quelque chose que les écoles font depuis longtemps. Cela augmente la façon dont ils soutiennent les étudiants en santé mentale et comment ils fournissent des services et les connectent à la communauté. Et pour moi, c'est la chose la plus importante. Premièrement, la formation, quelle éducation donnons-nous à notre personnel, à nos enseignants afin qu'ils puissent rechercher ces signes avant-coureurs avant que cela ne devienne une véritable crise ?

David Roger (00:05:03):

Eh bien, nous avons vu des incidents vraiment intéressants cette année et des incidents vraiment dramatiquement violents cette année. Certains d'entre eux ont été provoqués par certains de ces défis des médias sociaux. Nous avons vu le défi TikTok et d'autres comme ça. Comment gérez-vous ces types de problèmes?

Dr Amy Grosso (00:05:26):

De différentes manières, n'est-ce pas ? L'une des choses les plus importantes que nous ayons constatées est de savoir comment offrir aux étudiants la possibilité de signaler ce qui se passe avant que cela ne devienne une préoccupation. Alors, quel type de système de signalement anonyme avez-vous ? De quelles manières avez-vous pour tendre la main et être capable de dire, hé, c'est sur le point d'arriver. Ou mes amis en ont parlé de manière très anonyme. Je pense que pour la plupart, nous nous concentrons vraiment sur les étudiants qui causent beaucoup de destruction, mais dans l'ensemble, il y a beaucoup d'étudiants dans notre immeuble qui veulent un environnement sûr et sécurisé. Alors, comment pouvons-nous les aider à s'impliquer afin qu'ils puissent faire partie de la solution puisqu'ils ne font pas partie du problème?

David Roger (00:06:07):

Ouais. Vous avez également mentionné autre chose. Le Dr Grosso a dit que c'est, vous savez, les parents ne se comportent pas nécessairement eux-mêmes non plus. Je vous ai entendu parler de cela dans le passé, vous savez, vous voyez quelque chose se produire dans la communauté, c'est à peu près garanti. Ça va se terminer à l'école. Comment cela se traduit-il ? Donnez-moi des exemples de ce que vous avez vu dans le passé.

Chef Frank Kitzerow (00:06:33):

Ouais. Alors merci, David. J'apprécie l'opportunité. Alors vous savez, c'est drôle quand on est dans le métier, aussi longtemps que moi, et qu'étant chef de police depuis 18 ans quand j'étais chef municipal, je pouvais compter sur le fait que lorsque les écoles fermaient pendant de longues périodes de fois il y avait certaines choses qui allaient se passer dans ma communauté. Mes appels gênants généraux allaient augmenter, vous savez, des appels intrus, peut-être de petits vols, vous savez, un certain nombre de choses différentes, vous savez, toutes, vous savez, liées au comportement typique des adolescents et à ce genre de choses. Et donc, vous savez, nous savions instinctivement que cela allait arriver. Ce qui m'intéressait, c'est que lorsque je suis devenu chef de police scolaire et que j'étais de l'autre côté de l'équation, il m'est devenu évident que puisque les écoles sont un microcosme de leurs communautés, qu'en général, les choses que vous voyez se produire dans votre communauté vont très probablement venir dans vos écoles dans un très court laps de temps, vous savez, que ce soit une augmentation de, vous savez, la violence des gangs, que ce soit, vous savez, des bagarres Quoi que ce soit, vous savez, un certain nombre de choses que vous commencerez probablement à voir arriver dans vos écoles.

Chef Frank Kitzerow (00:07:49):

Et je pense, vous savez, les districts scolaires les plus progressistes que vous connaissez, pour moi, ce qu'ils font qui fonctionne vraiment, c'est d'inclure les principales parties prenantes, vous savez, d'avoir de solides partenariats avec leur police locale, les parents. Ils prêtent attention aux événements de la communauté. Ils anticipent ce qui se passe et ce qui va se passer. Et ils s'associent à des gens comme, vous savez, le Dr Grosso, que vous connaissez, qui apportent une toute nouvelle perspective à l'évaluation des menaces et à la sécurité de nos écoles : deux parties à la sécurité, être en sécurité et se sentir en sécurité. Et vous devez accomplir les deux. Et la réalité est, vous m'avez entendu dire à plusieurs reprises, nous n'allons jamais nous arrêter pour sortir de ce problème. Nous devons nous associer, nous devons collaborer. Et plus nous faisons les choses que nous faisons aujourd'hui, je pense que nous allons avancer et nous aider à revenir à une sorte de normalité.

Dr Amy Grosso (00:08:49):

Oh, je dis, j'ai adoré que vous parliez de partenariat avec les parents et surtout comme les défis TikTok et les trucs avec lesquels nous n'avons pas grandi. Comme beaucoup d'entre nous, parents en ce moment, nous n'avons pas grandi avec la technologie dont disposent nos élèves. Donc, nous ne le comprenons même pas. À droite. Comme, je sais ce qu'est TikTok. Est-ce que je l'utilise ? Vous savez, ce genre de choses. Alors, comment pouvons-nous aider les parents à comprendre ce qui existe et dans quoi leurs élèves sont engagés ? Et ensuite, comment parlons-nous aux étudiants d'être responsables de leur présence en ligne ? J'ai trouvé que traditionnellement, en tant qu'adultes, nous disons simplement aux enfants ce qu'ils ne doivent pas faire. Comme, ne le fais pas, c'est mauvais pour toi. Ne le faites pas. Et nous savons que cela ne fonctionne pas avec les étudiants lorsque vous leur dites de ne pas faire quelque chose. Ce n'est généralement pas le cas. Ce n'est pas l'approche qui fonctionne. Alors, comment engageons-nous les élèves dans une conversation sur la responsabilité et leur monde numérique alors que nous, en tant qu'adultes, apprenons aussi. Et si vous y réfléchissez, beaucoup d'adultes qui sont sur les réseaux sociaux et autres choses, ce ne sont pas non plus de bons exemples. Alors, comment pouvons-nous vraiment nous associer aux parents en tant qu'éducateurs pour les aider à savoir ce qu'il faut rechercher et comment avoir ces conversations ?

Chef Frank Kitzerow (00:09:56):

Ouais, je pense que c'est un très bon point, Dr Grosso. Voici l'autre chose que j'ajouterais à cela, c'est combien de parents sont prêts à s'impliquer pour comprendre ce que font leurs élèves ? Vous savez, c'était intéressant quand nous sommes entrés dans toute l'affaire du COVID et que nous faisions de l'enseignement à distance, les parents ont réalisé à quel point l'enseignement est difficile, numéro un. Deuxièmement, ils ont réalisé, hé, peut-être que je ne suis pas au courant de tout cela. Et numéro trois, certains parents étaient particulièrement frustrés et ne voulaient tout simplement plus le faire, s'impliquer ou rester impliqués. Je pense donc que tous les points que vous avez soulevés sont importants, je pense que pour bien éduquer nos parents, vous savez, il faut plus qu'une seule entité. La police ne peut pas le faire, les écoles ne peuvent pas le faire, mais c'est nous tous qui travaillons ensemble, vous savez, et nous nous réunissons autour de la table et nous disons quelles sont les meilleures pratiques et apprenons les uns des autres au fur et à mesure que nous progressons route vers la sécurité de l'école.

Chef Frank Kitzerow (00:10:56):

Et donc je pense que tous les points que vous soulevez sont très importants. Je pense que fondamentalement, ce que nous devons faire, c'est amener les parents à être prêts à s'engager et à dépasser le niveau de frustration pour dire, d'accord, que puis-je vraiment faire ? Comment puis-je aider? Qu'est-ce que je contribue, est-ce important ? Et la réponse est oui. Et c'est qui nous arrivons à ce point. Oh, regardez, beaucoup de districts scolaires font des progrès significatifs à cet égard, y compris la planification de la sécurité. Les parents sont pour la première fois inclus dans la planification de la sécurité : la même chose avec les élèves. Je pense donc que nous sommes sur la bonne voie, mais nous devons prêter attention aux points que vous avez soulevés. Je pense qu'ils sont vraiment excellents.

David Roger (00:11:37):

Vous savez, revenir un peu plus sur les trucs des médias sociaux. Ça, vous savez, on l'avait dans notre région. Certains parents avaient peur d'envoyer leurs enfants à l'école parce que leurs enfants leur parlaient des menaces. Nous avons eu, je sais que dans la région de Dallas où nous sommes, nous avons fait arrêter quelques enfants—plus que cela. Je pense que trois ou quatre enfants ont été arrêtés parce qu'ils transmettaient ces menaces. Vous savez, pensez-vous que les menaces sont pires ? Ou pensez-vous que faire revenir les enfants, faire l'école à la maison, c'est pire ? Selon vous, quel a été, vous savez, l'impact émotionnel global sur ces enfants ? Selon vous, qu'est-ce qui a été le pire ?

Dr Amy Grosso (00:12:26):

Vous savez, moi, là-dessus…

Chef Frank Kitzerow (00:12:27):

La perspective…

Dr Amy Grosso (00:12:34):

Eh bien, je pense qu'en décembre, le Surgeon General des États-Unis a publié ce rapport sur la santé mentale des étudiants et où nous en sommes et qu'il y a une crise de santé mentale. C'est formidable, c'est un long rapport, mais nous pouvons faire beaucoup de choses. Et vous savez, ce qui m'a vraiment frappé et pour ce que les écoles peuvent faire, ce que les parents peuvent faire, c'est que, vous savez, les élèves ont besoin d'un environnement prévisible très sûr, n'est-ce pas ? Ils ont besoin de savoir pour leur bien-être mental. C'est bon de savoir ce qui va se passer demain. Et si vous pensez à ce qui s'est passé ces deux dernières années, une grande partie de l'avenir n'est pas prévisible, n'est-ce pas ? Tout a été en mouvement, tout a été, allons-nous être à l'école ? Ne le sommes-nous pas ? Et puis je pense que ça continue quand les menaces arrivent. Ensuite, ça fait boule de neige, non ? Comme, oh mon Dieu, j'ai entendu ce jeu téléphonique. Et puis, vous savez, une menace que nous avons reçue, c'était en fait quelque chose qui s'est passé dans un autre district scolaire. Et quelqu'un avait, comme, mis sur TikTok une photo qui n'était même pas notre district scolaire. Et donc ça fait boule de neige parce que je pense qu'il y a cette peur commune de l'imprévisibilité qui se produit dans notre société, dont nous savons qu'elle n'est pour la santé mentale de personne.

Chef Frank Kitzerow (00:13:38):

Ouais. Donc, pour faire suite à ce que le Dr Grosso avait dit, vous savez, je pense que l'un des éléments clés de cela. Vous savez, il est difficile de faire la différence entre ce qui représente une crise pour une famille ou un parent en particulier, vous savez, ça, ça peut être le COVID, ça peut être un certain nombre de choses. Je pense que fondamentalement, ce qui aide vraiment à cet égard, c'est que les districts scolaires ont l'obligation d'être proactifs dans leurs communications. Si je suis un parent à la maison et que j'essaie de prendre une décision, est-ce vraiment une menace ? Parce que ce que nous essayons essentiellement d'atteindre ici, vous savez, est-ce que les gens font des menaces ou constituent-ils réellement une menace ? Et donc si je suis un parent et que j'essaie de décider cela, et que je regarde tout cela se passer sur TikTok et bien, où vais-je ?

Chef Frank Kitzerow (00:14:27):

Je veux dire, comment puis-je obtenir les informations pour prendre une décision éclairée ? Et donc je pense que fondamentalement, lorsque les districts scolaires prennent l'initiative de se présenter devant une situation pour fournir des informations aux parents, pour leur donner un endroit où ils peuvent se renseigner, pour fournir le type de ressources que, vous savez, Dr Grosso en parlait il y a quelques minutes. Vous savez, éduquer nos parents : ce sont eux qui sont coincés dans cette arène où il faut savoir quoi faire. Et donc s'ils s'appuient constamment sur les médias sociaux, eh bien, vous savez, tout cela n'est pas factuel. Et alors, où vas-tu ? Je pense donc que la communication est extrêmement importante pour les districts et qu'elle doit devenir cette ressource pour vos parents et les aider à prendre des décisions éclairées. Et puis, quel que soit le défi, cela vient à votre rencontre. Les parents ont une ressource sur laquelle ils peuvent s'appuyer.

Dr Amy Grosso (00:15:28):

Vas-y. Je dis, j'aime que tu parles de ça. Je dis toujours que le moment de parler d'une crise n'est pas le milieu d'une crise. Donc, nos écoles dans nos districts doivent vraiment être proactives pour informer les parents en cas de situation de crise. Voici comment nous allons communiquer avec vous. Donc c'est déjà connu, et on en a parlé quand les émotions ne sont pas exacerbées. Parce que quand les émotions sont exacerbées, parfois c'est comme, puis-je vraiment faire confiance à ce qu'ils disent ? Mais si nous parlons pendant ces périodes sans crise, alors je me rends compte qu'il y a une procédure, il y a une façon de gérer les choses. C'est la même chose d'aider les parents à comprendre. Quelle est la différence entre un lock-out et un verrouillage, n'est-ce pas ? Parce que les émotions sont différentes pour ces deux-là. Et donc cet élément d'éducation, mais pas en cas de crise, pour que nos familles comprennent à quoi ressemblera la communication.

Chef Frank Kitzerow (00:16:18):

Ouais. Puis-je juste crier, David ? Je sais que vous essayez de passer à la question suivante, au district scolaire du comté de Palm Beach, car ils font un travail remarquable en communiquant chaque jour dans tout le district et école par école en cas de crise. Ils font vraiment un excellent travail. Alors bravo à ces gens. Je m'en voudrais de ne pas au moins le reconnaître. Désolé, David, je vous laisse continuer.

David Roger (00:16:43):

Aucun problème. Ouais. J'allais juste dire, vous savez, vous l'êtes tous, c'est intéressant. Vous avez tous vos différents côtés d'une même médaille, je suppose, mais vous venez du point de vue du travail de la police, vous avez le Dr Grosso qui vient du côté comportemental, mais c'est vraiment le même côté de la médaille, non ? Vous travaillez tous en étroite collaboration pour gérer ces menaces et assurer la communication. Et quelqu'un demandait comment vous gérez ces accusations avec ces étudiants, mais vous travaillez tous ensemble sur ces choses beaucoup de temps. Et je sais que vos organisations étaient peut-être structurées un peu différemment dans vos différents districts dans lesquels vous travailliez, mais comment, comment faites-vous pour que cela fonctionne ? Comment faites-vous pour que les SRO, la police et les gens du côté comportemental puissent travailler en étroite collaboration ?

Chef Frank Kitzerow (00:17:33):

Donc je suppose que du point de vue de l'application de la loi, je vais intervenir en premier. Le partenariat entre des gens comme le Dr Grosso et les forces de l'ordre est absolument essentiel. Et je pense que plus nous devons naviguer, plus nous sommes obligés de naviguer à travers ces défis. Plus nous reconnaissons l'importance de ces relations. Et donc, en général, vous savez, nous voulons tous la même chose. disais-je il y a peu de temps. Vous n'allez jamais vous arrêter pour sortir d'un problème. Vous savez, pour la plupart, ces gens qui vont commettre des événements catastrophiques dans les écoles gravissent ce qu'on appelle une voie vers la violence. Et tout commence dans ce processus par un grief. Maintenant, la façon dont quelqu'un traite un grief aidera, vous savez, à déterminer jusqu'où il ira pour devenir, vous savez, une personne qui va commettre un événement catastrophique.

Chef Frank Kitzerow (00:18:27):

Mais en général, fondamentalement, ce que je vous dirais, c'est que pendant que nous travaillons sur ces affaires, et nous l'avons fait, nous l'avons fait presque tous les jours dans le comté de Palm Beach, c'est que la police et les forces de l'ordre s'occupent des affaires d'application de la loi. Nous faisons les enquêtes. Nous déterminons s'il y a des accusations, nous travaillons avec notre procureur et nos procureurs et nos partenaires en santé mentale se concentrent vraiment sur les personnes et nous aident à comprendre où elles se trouvent, où cette personne pourrait se trouver sur la voie de la violence. Mais plus important encore, des personnes comme le Dr Grosso jouent vraiment un rôle important en nous aidant à comprendre ce qu'est leur grief et éventuellement à y parvenir. Et si nous pouvons obtenir le grief, alors l'événement catastrophique peut ne jamais se produire et nous sauvons des vies.

Dr Amy Grosso (00:19:17):

J'aime la façon dont vous en avez parlé. Comme obtenir ce qu'il y a en dessous. Je dis toujours que le comportement des élèves et des adultes, c'est comme un iceberg, non ? Nous voyons le comportement, qui n'est que la pointe de l'iceberg. Et nous manquons normalement tout sous l'eau. Et j'ai de la chance à Round Rock ISD. Je suis en fait logé dans notre service de police. Je rends compte à notre chef de police. Nous venons de créer un nouveau service de police il y a un an et demi. Je supervise donc une équipe de travailleurs sociaux. Nous sommes à sens unique, nous sommes chacun un côté de la médaille. Et nous travaillons main dans la main tous les jours, comme vous l'avez dit, les officiers s'occupent des affaires des officiers. Nous n'entrons pas dans leur voie parce qu'ils connaissent leur voie, mais nous connaissons ensuite notre voie et comment allons-nous côte à côte dans le but commun d'aider les élèves et de les protéger de soi et des autres.

Dr Amy Grosso (00:20:09):

Je me suis beaucoup intéressé à la sécurité à l'école il y a quelques années parce que j'ai vu à quel point nous parlions de menaces extérieures envers nos élèves ou d'élèves étant des menaces envers d'autres élèves et réalisant que nos taux de suicide dans notre pays pour nos adolescents sont la deuxième cause de décès. Et j'ai vu qu'on en parlait moins. Et pour moi, en tant qu'enfant, ne pas se sentir en sécurité dans son propre corps et être dans sa propre peau est tout autant un problème de sécurité que quelqu'un d'autre étant une menace pour lui. En réalisant que si nous examinons vraiment les griefs et ce qui se passe chez les élèves et que nous recherchons les signes et les symptômes dès le début, nous aidons à identifier les élèves qui constituent une menace pour eux-mêmes ou pour les autres. Nous travaillons tous ensemble. Et je pense que pendant trop longtemps, les deux parties ont presque été en concurrence l'une avec l'autre. J'ai l'impression que la société nous a mis en concurrence les uns avec les autres, eh bien, c'est juste une affaire de police. Eh bien, c'est juste ça, et eh bien, vous devriez simplement envoyer un travailleur social et non la police alors qu'en réalité, il faut que nous travaillions tous les deux main dans la main pour vraiment comprendre ce qui se passe avec nos étudiants et pouvoir les garder en sécurité.

Chef Frank Kitzerow (00:21:19):

Vous savez, David, si je pouvais ajouter une chose à cela, je pense que c'est vraiment remarquable. Maintenant, je n'ai jamais rencontré le Dr Grosso en personne. Mais je pense qu'il est remarquable de voir à quel point notre profession évolue et comment l'engagement envers la sécurité des élèves et des écoles commence vraiment à progresser. Vous savez, nous y sommes, nous sommes probablement à des milliers de kilomètres l'un de l'autre et fondamentalement, nous parlons le même langage et nous comprenons les points de vue de l'autre. Nous savons également que chaque point de vue est différent, mais nous comprenons les points de vue de chacun. Et c'est pourquoi je pense que combiner les deux nous donne vraiment plus d'opportunités pour ce que j'appelle le travail à gauche du X, X étant un jour où un événement catastrophique se produit, et étant, vous savez, très concentré sur la prévention, l'intervention et zones de déviation. Et je viens, vous savez, je dois juste vous dire, c'est juste assez remarquable parce que je ne pense pas qu'il y a quelques années, nous aurions ce genre de conversations et ferions ce que nous faisons. Et avoir, vous savez, deux personnes dans deux professions distinctes, à des milliers de kilomètres de distance, parlant la même langue, je pense que c'est vraiment remarquable et cela en dit long sur notre engagement envers nos enfants.

David Roger (00:22:36):

Ouais. Eh bien, je, je le ferais, je demanderais, vous savez, les choses n'étaient pas parfaites avant, mais COVID a certainement changé beaucoup de choses. Comment ça a changé la relation, tu sais ? Vous parlez un peu de cela, de la relation entre les départements et de la façon dont cela a changé la relation avec les OAR et les étudiants et/ou les professionnels de la santé mentale et les étudiants. Je veux dire quel genre de changements avez-vous noté ? Comme vous le savez, COVID a en quelque sorte vraiment continué à empêcher les enfants d'aller à l'école ou d'avoir certains de ces problèmes qu'ils avaient déjà auparavant ?

Dr Amy Grosso (00:23:13):

Je sais, parce que je suis dans ce domaine depuis longtemps, que la santé mentale est une préoccupation pour les étudiants depuis des décennies. Comme je l'ai mentionné, le suicide est la deuxième cause de décès chez les adolescents, et ce depuis 10 ans. Et je pense que souvent, lorsque je parlais aux élèves avant le COVID, ils disaient, s'il vous plaît, aidez mes parents à comprendre que c'est réel, que je me bats vraiment, que je suis déprimé ou anxieux. Et je pense que ce que COVID a fait, c'est vraiment braquer les projecteurs sur la crise de santé mentale dans laquelle tout notre pays a été, mais en particulier les étudiants. Et donc je pense que dans l'ensemble, il n'y a pas autant de stigmatisation qui s'y rattache. Je pense donc que tout le monde est plus disposé à en parler, et nous avons tous vécu cette expérience collective qui a été très difficile. Nous sommes donc tous prêts à parler de santé mentale et vous savez, nous sommes prêts à en parler dans tous les cercles. Et maintenant, il est acceptable d'en parler ou peut-être qu'avant, il y avait des obstacles à notre ouverture. Je pense que cela a même aidé différents aspects et différentes personnes qui aident nos étudiants à vraiment commencer à se pencher sur la santé mentale.

Chef Frank Kitzerow (00:24:21):

Ouais. Je serais d'accord avec ça, tu sais. Je pense qu'être loin des écoles pendant une période prolongée a vraiment renforcé avec nos élèves, nos parents et notre communauté, la valeur que nos écoles apportent non seulement, vous savez, à aider nos élèves à réussir, mais à les aider à s'épanouir et le rôle important que joue la santé mentale dans tout cet environnement. Beaucoup d'entre nous ont probablement oublié ce que c'est que d'être un adolescent, un jeune enfant, mais c'est un travail difficile et il y a beaucoup de choses qui entrent en jeu. Et, vous savez, cela nous a obligés à porter un regard critique. Je pense aussi à la façon dont nous remplissons les fonctions d'application de la loi à l'école, et, vous savez, je l'utilise parfois comme exemple : vous savez que le fait de maintenir l'ordre dans une école et d'assurer la sécurité de nos élèves est très différent de l'application de la loi traditionnelle.

Chef Frank Kitzerow (00:25:20):

Je veux dire, c'est tellement différent, vous savez, et j'utilise un petit exemple. Vous m'avez probablement déjà entendu en parler, David, si quelque chose arrivait dans une salle de classe où les forces de l'ordre devaient intervenir. S'il s'agissait d'un élève perturbateur dans un cadre traditionnel, vous savez, les agents des forces de l'ordre traditionnels iraient dans une salle de classe et ils iraient directement vers l'élève qui cause la perturbation, essaieraient de retirer cet élève de l'environnement. Et probablement dans la plupart des cas, ils ne voudraient probablement pas y aller volontairement. Et puis la chose suivante, vous savez, la situation s'aggrave, et nous faisons maintenant face à des accusations criminelles et à toutes sortes de choses. Vous savez, dans cet environnement maintenant, surtout après avoir travaillé avec nos travailleurs en santé mentale, c'est différent : nous entrons dans une salle de classe maintenant et si nous avons un élève perturbateur, dans la plupart des cas, nous allons retirer tout le monde, tout le public et le enseignant, puis s'adresser à cet enfant qui a le problème.

Chef Frank Kitzerow (00:26:13):

Et vous regardez qui peut être, vous savez, six pieds deux et ressembler à un adulte. Mais vous savez, la leçon que nous apprenons est que leurs lobes frontaux ne sont pas complètement développés. Et maintenant, nous arrivons à un point où nous avons tout le public, tout le stimulus, et nous nous tournons vers cet enfant et nous allons, vous savez, pourquoi sommes-nous ici aujourd'hui ? Quelle est la cause du problème. Et si vous pouvez aller droit au but, et ils le font la plupart du temps dans la plupart des cas, ce que les policiers de l'école vous diront, c'est que l'élève se mettra à pleurer. Et puis vous allez vous retrouver, je n'ai pas mangé depuis quelques jours vous savez, je suis chassé de chez moi. J'ai des problèmes familiaux. J'étais, vous savez, quoi que ce soit. Et voilà. Nous avons maintenant identifié la cause sous-jacente. Et maintenant, nous nous associons à nos travailleurs en santé mentale pour aller au fond des choses. C'est une toute autre approche. Et ce qu'il faut retenir pour cet enfant, c'est qu'il n'y a pas de casier judiciaire à long terme, et qu'il a la possibilité de réussir et de s'épanouir dans la vie. Et je pense que cela fait partie de la différence.

David Roger (00:27:13):

Il y a une question qui a surgi et qui, je pense, correspond en quelque sorte à cela. Et ça, et je pense que vous pourriez tous les deux répondre à ça. Les écoles ont des centres de bien-être, elles ont, vous savez, accès à des services de santé mentale, mais c'est, comme dans la vie adulte, ce sont souvent les personnes qui ont le plus besoin d'aide qui ne la recherchent pas. À droite. Et donc vous savez, comment, comment les conseillers, les professionnels de la santé mentale et les OAR, comment travaillez-vous tous ensemble pour identifier cet enfant qui a des problèmes avant qu'il n'arrive au point qu'il soit perturbateur ? Je veux dire, y a-t-il des politiques ou des choses que vous mettez en place et au fait, docteur Gross ? Il y a donc beaucoup de gens qui veulent voir quelles sont les politiques, suivre le modèle que vous faites là-bas à Round Rock, en vous intégrant au sein du service de police. Mais comment feriez-vous pour, vous savez, faire en sorte que les enfants qui ont le plus besoin d'aide accèdent à ces types de services ?

Dr Amy Grosso (00:28:10):

C'est un domaine qui me passionne depuis mon premier stage il y a des années et lorsque j'étais conseiller externe dans une école à charte. Et dans chaque référence que j'ai eue au premier, il y avait tous ces petits garçons qui ne savaient pas comment se comporter en classe. Comme s'ils étaient étiquetés comme perturbateurs et qu'ils étaient des enfants du primaire. Ils ne savent pas comment se comporter en classe. Et c'est devenu très vite évident. Ils ne savaient pas comment se comporter. Ils avaient vécu des traumatismes intenses, du chagrin, beaucoup de choses énormes à un si jeune âge, mais pourtant les stéréotypes dans notre société sur la façon dont les garçons peuvent réagir et comment les filles peuvent réagir avec émotion existent toujours, n'est-ce pas ? Pour les filles, il est acceptable qu'elles pleurent. Ce genre de choses. Les garçons reçoivent souvent le message de sucer. Tu sais, tu ne peux pas pleurer, mais tu as le droit d'être en colère.

Dr Amy Grosso (00:29:04):

Et donc la seule émotion qu'ils avaient à montrer était la colère. Traditionnellement dans notre société et dans nos écoles, un garçon se met en colère. Ou même si une fille va-t-elle sur une piste de discipline. On ne voit donc pas qu'il y a quelque chose sous-jacent au comportement. Et donc on ne l'identifie pas. Ils se retrouvent sur une piste disciplinaire qui peut se retrouver sur une piste criminelle. Une fois qu'ils entrent au lycée, sans jamais obtenir le soutien dont ils ont besoin pour un traumatisme, la santé mentale sous-jacente est un problème. Et donc je pense qu'une grande chose ici essaie d'aider à éduquer les directeurs du personnel sur les étudiants perturbateurs. Cela ne signifie pas que vous leur donnez un laissez-passer gratuit, mais comment apportez-vous un soutien à ce qui se cache en dessous ? Par exemple, qu'y a-t-il sous ce comportement et qu'est-ce qui l'a causé ? Est-ce la faim ou est-ce un traumatisme qu'ils ont vécu ? Et donc je pense que la stigmatisation qui a souvent été pour nos garçons à propos de l'expression d'émotions leur donne ce comportement perturbateur. Et nous devons juste commencer à le regarder différemment, et voir qu'il sert un but. Et souvent, c'est juste qu'ils ne savent pas quoi faire d'autre.

David Roger (00:30:10):

Eh bien, c'est probablement une bonne transition vers notre prochain sujet, qui est, vous savez, il existe, il existe des outils et des stratégies pour aider, vous savez, à rendre cela plus facile. À droite. Et vous avez en quelque sorte commencé à aborder, vous savez, comment éduquons-nous notre personnel ? Vous savez, comment suivons-nous certaines de ces choses? Quels sont les outils que vous avez tous utilisés dans vos districts ? Nous allons commencer par vous, Dr Grosso, pour pouvoir, vous savez, soit éduquer identifier une piste ou, dans le cas d'un type d'événement, s'assurer que tout le monde est au courant.

Dr Amy Grosso (00:30:48):

Ouais. Une partie, je pense, s'est produite naturellement puisque nous sommes dans le même département, la santé comportementale et les agents. Il y a donc eu des moments où des situations se sont produites et il y aura une dotation en personnel avec les agents, mais ensuite ils m'ont inclus pour cette perspective de santé comportementale. Donc, si quelque chose s'est passé avec un étudiant, de mon objectif ou de celui d'un travailleur social, a-t-il appris à connaître la famille et quelles sont ces conditions sous-jacentes qui ne sont peut-être pas vues au début ? Nous pourrons alors nous assurer de fournir les services aux étudiants. Et le nôtre, c'est qu'on a commencé à dire ceci : évaluer avant d'arrêter, c'est ça. Surtout au sein d'une école. Alors, évaluez tout ce qui se passe et de quoi l'élève a-t-il vraiment besoin pour changer le comportement qu'il a ? Et est-ce que cela les place dans un système de justice pénale ou est-ce que cela leur donne le soutien, les soutiens en santé mentale dont ils ont besoin. Et la police parle toujours de beaucoup de fois dans les forces de police traditionnelles et dans les communautés et tout. Nous sommes très axés sur les statistiques, vous savez, et donc nos statistiques examinent le nombre de personnes que nous pouvons détourner du système de justice pénale. Combien pouvons-nous aider à trouver un soutien en santé mentale? Combien pouvons-nous aider à trouver une autre façon d'être afin qu'ils ne continuent pas dans cette voie ?

Chef Frank Kitzerow (00:32:07):

Chef, je suis vraiment heureux de vous entendre dire cela. Dr Grosso, votre chef de police a l'air très progressiste, ce qui est super. Et j'imagine que vous formez une très bonne équipe. Vous savez, si je pouvais ajouter quelques éléments à ce dont parlait le Dr Grosso. Je pense que si vous êtes prêt à travailler dans un système scolaire, que vous soyez dans l'application de la loi, enseignant en santé mentale, services de soutien, quoi que ce soit, votre véritable mission est les enfants. C'est vraiment tout pour les enfants. C'est vraiment ce que c'est. Et donc, comme je l'ai dit plus tôt, deux parties à la sécurité, être en sécurité et se sentir en sécurité. Donc, vous voulez fournir les deux parce que, vous savez, lorsque vous fournissez les deux, ce n'est pas seulement pour éduquer nos enfants, c'est pour leur donner la possibilité de s'épanouir. Et, vous savez, c'est notre avenir.

Chef Frank Kitzerow (00:32:55):

À un moment donné, nous allons céder la parole aux enfants qui sont dans nos écoles. C'est donc un investissement dans notre avenir. Vous savez, je pense que nous voulons tous le même environnement. Et je pense que ce qui doit arriver, c'est que nous continuions à suivre le chemin que nous suivons maintenant, là où nous apprenons à parler la même langue, ce qui pour moi est fondamental. Vous savez, quand je suis arrivé dans la police scolaire, j'essayais d'exprimer une idée sur les choses. Et, vous savez, j'avais l'impression que parler aux éducateurs peut parfois être un peu difficile du point de vue de l'application de la loi. J'ai donc mis sur pied un groupe consultatif de directeurs, et j'avais des directeurs d'écoles secondaires et élémentaires que je rencontrais régulièrement en tant que chef de police.

Chef Frank Kitzerow (00:33:43):

Et, essentiellement, ils m'apprenaient à parler principal, et je leur apprenais à parler police. Et j'étais tellement fier de cette relation parce qu'ensemble nous avons pu faire avancer les choses, et c'est du donnant-donnant. Et donc l'une des choses qui fonctionne vraiment bien, c'est que nos policiers qui travaillent sur les campus comprennent que nos directeurs sont les maires de leurs villes. Et donc, tu sais, des fois tu vas t'appuyer sur moi, je suis là pour toi, appuie-toi sur moi. Mais vous savez, nous ne sommes pas, c'est difficile pour la police de dire parfois, eh bien, nous ne sommes pas toujours en charge, parce que nous aimons ça. Nous pensons que nous sommes toujours en charge. Et donc vous avez ce genre de choses, mais vous savez, un spécialiste de la santé mentale m'a dit il y a longtemps - il rejoint ce dont parlait le Dr Gross - qu'ils ont dit que nous ne valons que ce que nous sommes. Eh bien, vous savez, nous devons donc y arriver en tant que système, en tant que district scolaire, en tant que société. Et j'applaudis vraiment les gens comme votre chef de police qui veulent monter dans l'arène.

David Roger (00:34:53):

Il y a donc beaucoup de questions qui ont surgi au fur et à mesure que nous avancions. Ce sont des sujets délicats, n'est-ce pas? Autour de comment pouvons-nous physiquement, vous savez, quelles sont les politiques de manipulation physique des enfants et, vous savez, devrions-nous ou ne devrions-nous pas avoir des SRO armés ? Et vous savez, où est ce transfert entre, vous savez, la santé mentale et la police ? Si je devais résumer cela, c'est vraiment quel genre de politiques et de procédures vous mettez en place pour faire exactement ce dont vous parlez, chef, pour vous assurer que vous faites passer l'enfant en premier, n'est-ce pas ? Que vous êtes, vous savez, que les SRO sont considérés comme un allié, pas comme un ennemi. Que le professionnel de la santé mentale ait la possibilité d'y entrer avant qu'il ne s'engage dans cette mauvaise voie. Quels sont les types de politiques et de procédures, Dr Grosso ? Vous êtes au milieu de tout cela tous les jours. Que faites-vous pour résoudre ces problèmes, pour vous assurer que le transfert est bon et propre ? Que tout le monde comprenne, c'est comme ça qu'on va gérer les enfants.

Dr Amy Grosso (00:35:59):

Je dirais que la première chose doit être l'établissement de relations. Et que ce soit comme dans notre service où nous sommes ensemble, ou si vous n'êtes pas dans le même service, mais quelle relation avez-vous pour la personne en santé mentale et l'agent ? Et ça ne veut pas dire que je ne t'ai rencontré qu'une seule fois. Cela signifie que nous avons eu un dialogue, nous avons parlé de choses précédentes qui se sont produites, et comment voulions-nous gérer cela différemment ? Et c'est vraiment difficile pour moi de dire, eh bien, dans cette situation, cela irait à la personne en santé mentale. Et puis cet officier, je pense toujours que c'est comme si c'était une danse. Et à moins que vos employés ne soient vraiment habitués à travailler ensemble et à connaître les rôles de chacun et non seulement à connaître le rôle, mais à valoriser le rôle. Comme je pense que dans les écoles aussi, vous savez, comme le chef en parlait, c'est un type de police différent.

Dr Amy Grosso (00:36:46):

Il est. Et notre chef parle toujours de l'un des avantages de la police scolaire, c'est que nous avons plus de temps, n'est-ce pas ? Ce n'est pas comme si je devais retourner dans la rue. Et c'est une situation que nous avons eue où quelqu'un menaçait de faire du mal aux autres et à lui-même, et courait hors du bâtiment. Et il a fallu deux ou trois heures pour vraiment calmer l'élève. Je veux dire, tout le monde était en sécurité, mais c'était notre travailleur social qui était là, mais qui permettait aussi à la police de faire son travail. Mais ensuite, le travailleur social travaille avec le personnel et avec les parents qui sont là, et les parents pour fournir des services qui viendront plus tard. Et donc je pense que c'est cette danse qui ne se produit pas simplement parce que c'est écrit dans une politique ou c'est écrit sur papier. Ce sont les interactions quotidiennes et l'établissement de relations qui doivent se produire entre les deux ou cela ne fonctionnera pas.

David Roger (00:37:36):

Alors quelqu'un a posé la question : lorsqu'il s'agit d'évaluer un élève pour s'automutiler ou s'il a des problèmes, mais qu'il a peut-être déjà été un citoyen modèle, que faites-vous pour aider à collecter ces informations afin d'identifier cela tôt ? Et bien sûr, je suis de Raptor, je vais dire, hé, nous travaillons sur un produit pour ça. Mais c'est peut-être une bonne introduction à une autre question, à savoir quelle technologie et quelles sources de données utilisez-vous aujourd'hui, ou aimeriez-vous utiliser à l'avenir, pour pouvoir aider à améliorer la communication entre les deux parties, mais aussi obtenir cette intervention plus tôt. Docteur Grosso, je vous laisse commencer.

Dr Amy Grosso (00:38:23):

Enfin, il y a beaucoup de produits différents qui font des choses similaires. Puisque vous en parliez, Raptor commence à chercher à surveiller les étudiants via leur adresse e-mail de district et d'autres choses. Ce sont des activités en ligne. Est-ce qu'ils écrivent sur des choses? Vous savez, nous avons eu des étudiants qui ont été identifiés parce qu'ils ont écrit une note de suicide ou parce qu'ils ont fait du mal à d'autres, et cela est identifié, mais nous nous assurons ensuite comment cela est géré une fois que nous avons été alertés qu'un étudiant écrit sur ceci, qui est la meilleure personne pour leur parler. Et c'est là, vous savez, que l'officier et le conseiller doivent vraiment travailler ensemble. Parce que la plupart du temps, c'est ce professionnel de la santé mentale qui a cette première discussion, surtout s'il s'agit d'automutilation et non de mal aux autres. Ainsi, cette personne formée a ces conversations et détermine ensuite les étapes à suivre pour obtenir de l'élève le soutien dont il a besoin. Et je dis toujours que la technologie est géniale, mais sans la formation sur ce qu'il faut faire ensuite, ce n'est qu'un autre élément de technologie que nous avons. Et donc vraiment cet aspect de la formation sur la façon dont nous gérons les choses quand quelque chose se présente et comment alertons-nous les parents. Et ensuite, comment pouvons-nous fournir des services complets pour nous assurer que ce n'est pas arrête juste d'écrire à ce sujet, mais plus nous sommes vraiment inquiets pour vous, vous devez avoir du mal.

David Roger (00:39:44):

Chef. Quel genre de choses avez-vous mis en place ?

Chef Frank Kitzerow (00:39:49):

Donc, il y a deux ou trois choses et je suis d'accord à cent pour cent avec ce qu'a dit le Dr Grosso, en termes de vous ne pouvez pas laisser la technologie piloter un processus, vous devez avoir de bons processus solides. Et la technologie soutient ces processus, vous savez, dans l'écosystème de la sécurité scolaire. Par exemple, nous parlons de travailler à gauche du X et des domaines de la prévention, de l'intervention et de la déjudiciarisation, mais il est également très important si vous ne réussissez pas dans ce domaine d'avoir une boîte à outils vraiment robuste que vous pouvez ouvrir et obtenir quel que soit l'événement catastrophique. Par exemple, s'il s'agit d'un tireur actif, le temps n'est pas votre ami et le temps travaille contre vous.

Chef Frank Kitzerow (00:40:44):

Donc, si vous devez ouvrir cette boîte à outils, vous voulez vous assurer que vous faites des choses liées à la sécurité, au commandement unifié de la sécurité, à la formation à la réunification, vous savez, aux éléments technologiques, aux politiques, vous savez, à la responsabilité. Il y a tellement de parties dans cette chose. Donc, vous savez, prenons deux éléments clés, par exemple, travailler à gauche du X dans la prévention, l'intervention et la déjudiciarisation. Fondamentalement, il est important de savoir qui vient sur votre campus. OK, vous savez, s'assurer que les gens qui viennent sur votre campus ne constituent pas une menace ou ne constituent pas une menace. Et puis la deuxième chose est de pouvoir naviguer à travers les volumes de menaces qui se trouvent à gauche du X et d'arriver à un point grâce à votre partenariat avec la santé mentale et à travers votre logiciel pour savoir qui fait une menace et qui pose une menace.

Chef Frank Kitzerow (00:41:38):

Et puis une fois que vous arrivez à ce point, au fait, si vous avez quelqu'un qui atteint ce niveau, ce n'est pas comme un rapport de police traditionnel où vous prenez simplement un rapport et ensuite vous passez à autre chose. Cette personne reste sur votre radar pendant un certain temps parce que vous avez peut-être résolu le problème aujourd'hui, mais cela ne signifie pas qu'elle ne reviendra pas demain. Et c'est pourquoi ces relations sont si importantes. Et puis travailler sur le back-end, vous savez, dans tout ce morceau de gestion de fusion, je vais vous dire ce qui m'a empêché de dormir la nuit, c'est l'événement catastrophique. Et vous savez, si vous obtenez un lycée avec 3 000 enfants, ce qui n'est pas rare, et que chacun de ces élèves avait un parent et la plupart en ont deux, cela fait 9 000 personnes plus le personnel en situation de crise. C'est 10 000 personnes dans la crise.

Chef Frank Kitzerow (00:42:32):

Et après vous, vous avez navigué et isolé, éliminé et neutralisé une menace, comment reliez-vous toutes ces personnes ensemble ? Et c'est l'une des rares choses dans la vie que vous aurez à faire où vous devrez être cent pour cent, cent pour cent du temps—vous ne pouvez pas être victime de choses comme la traite des êtres humains, l'enlèvement parental, vous savoir, les enlèvements d'enfants. Ainsi, votre logiciel vous aidera dans votre processus, mais vous devez former votre personnel. Vous devez travailler avec vos principales parties prenantes. Et la dernière chose que je dirai à ce sujet est, vous savez, si vous m'avez entendu dire cela, David. Nous avons la sécurité à l'école, comme l'éducation fonctionne dans un domaine, puis les forces de l'ordre locales travaillent dans un autre. Nous ne collaborons vraiment pas à l'avance. Et quand un événement catastrophique se produit, nous sommes tous obligés de travailler ensemble et je fais ce que je pense être le mieux. Vous pensez que ce que vous faites est le mieux alors que la réalité est que si nous avions probablement collaboré à l'avance, nous aurions été en bien meilleure forme.

David Roger (00:43:40):

Eh bien, prise évidemment sans vergogne, mais Lightspeed et Raptor offrent de très bonnes technologies. Je pense qu'ils ont aidé à aider vos deux districts de manière concrète. Il y avait une très bonne question. Je vais le jeter là-bas. Chef, je crois vous avoir entendu parler de quelque chose. Dr Grosso, nous n'avons pas du tout parlé de cela, mais on parle de si vous faites quelque chose avec des pairs ? Donc, s'il y a un enfant qui déraille, j'ai entendu parler, vous savez, de tribunaux pour enfants et de choses comme ça. Faites-vous quelque chose pour amener leurs pairs dans le processus également, pour aider en quelque sorte à remettre les enfants sur la bonne voie ?

Dr Amy Grosso (00:44:23):

Je dirais qu'il y a beaucoup de programmes entre pairs pour la prévention du suicide et des choses comme ça. Et je pense qu'il s'agit de savoir quand utiliser un pair et quand ne pas le faire, et quand ne pas faire en sorte qu'un pair se sente responsable de choses dont les adultes devraient se sentir responsables. Je pense qu'il est toujours de votre responsabilité de rechercher des signes ou des symptômes, des symptômes et de signaler les choses, mais ce n'est pas votre travail de le réparer. Et donc je pense que le pair à pair est vraiment crucial. Il est important que les élèves écoutent leurs pairs, mais où pouvons-nous les soulager pour qu'ils n'aient pas l'impression d'avoir à réparer quoi que ce soit, en particulier en cas de problème de santé mentale ou si un élève pense à faire du mal aux autres , pour que les élèves sachent qu'il y a d'autres personnes pour les aider à traverser cela. Et donc je pense qu'ils sont fantastiques s'ils sont faits et incorporés correctement.

Chef Frank Kitzerow (00:45:19):

Et je pense que c'est vraiment un excellent point. Ainsi, dans le district scolaire du comté de Palm Beach, certaines de nos écoles ont connu un grand succès. Et dans la mesure où, vous savez, nous n'avions pas seulement des étudiants qui avaient besoin d'aide, nous avions des étudiants qui y allaient pour fournir de l'aide. Ils ne savaient pas comment aider leurs camarades. Donc, certaines de nos écoles ont un peu officialisé ce programme par le biais de ce qu'elles ont appelé un programme d'ambassadeurs, où les élèves étaient, vous savez, éduqués sur la façon d'aider. Comme l'a dit le Dr Grosso, ce n'est pas à vous de résoudre le problème. Mais vous savez, si d'autres étudiants ont quelqu'un vers qui ils peuvent s'adresser, ils savent que c'est un ambassadeur, cela leur donne une ressource. Et c'est particulièrement important maintenant de notre point de vue parce que les taux de suicide potentiels et les menaces de suicide montent en flèche pour nos jeunes.

Chef Frank Kitzerow (00:46:16):

Et donc je pense que vous devez trouver quelque chose en cours de route. Pour moi, ce programme d'ambassadeurs était une excellente solution parce que vous aviez les deux côtés de la médaille, vous aviez ceux qui avaient besoin d'aide et ceux qui voulaient vraiment aider leurs camarades. Et je pourrais vous dire que les médias sociaux ont également joué un rôle important à cet égard. C'est incroyable pour moi, à travers les lignes téléphoniques que nous utilisons dans le comté de Palm Beach, combien d'étudiants se présenteront et diront, hé, je pense que vous devez parler à cet étudiant parce que, vous savez, ils ne vont pas bien. Et le service de police scolaire du district scolaire du comté de Palm Beach, nous ferions en fait des contrôles de bien-être pour certains de nos élèves que nous n'avons pas vus ou dont nous n'avons pas entendu parler depuis un moment.

Chef Frank Kitzerow (00:47:02):

Et cela aide à construire des ponts. Et puis enfin, sur la dernière partie de cela aussi, nous parlons de l'importance d'offrir aux étudiants des opportunités de réussir. Nous travaillons très étroitement sur le plan pénal avec le bureau du procureur de l'État. Et nous avons un programme de tribunal pour adolescents où, selon l'infraction, vous allez passer par un système judiciaire, mais ce sera un tribunal composé de vos pairs. Vous savez, ça va passer par le district scolaire mais en coordination avec le bureau du procureur. Vous avez un vrai juge là-bas, vous pouvez obtenir des travaux d'intérêt général, et si vous effectuez les heures de travail d'intérêt général, vous êtes prêt à partir. Si vous ne le faites pas, eh bien, vous serez renvoyé dans le système de justice pénale. Et je vais vous dire que le taux de récidive à ce sujet est vraiment remarquable. Je veux dire, j'ai entendu dire que c'était aussi bas que 5.5% pour aimer 9%. Quand on y pense, cela signifie que plus de 90% des étudiants qui traversaient ne récidivent jamais. J'ai perdu la trace des notes, Dr Grosso, mais je pense que 90 à 95% est au moins un B+ élevé ou un A, je pense.

Dr Amy Grosso (00:48:17):

Ce serait un A. Si vous y réfléchissez, cela représente 90% d'étudiants. Je vois qu'au moins 90% des étudiants ont reçu l'aide dont ils avaient besoin. À droite. Pour réduire la récidive, il faut que les gens obtiennent ce dont ils ont besoin. Et c'est donc phénoménal que 90% d'étudiants voient leurs besoins satisfaits.

David Roger (00:48:37):

Ouais.

Chef Frank Kitzerow (00:48:38):

Eh bien, je pense que c'est comme ça qu'on gagne. C'est ainsi que vous pourriez vous mettre sur la voie de la victoire. Vous savez, je reviens à ce que j'ai dit au début : vous n'allez jamais vous arrêter pour sortir du problème. Et aussi tentant que cela puisse paraître, tout le monde menace les écoles et, vous savez, nous devons commencer à enfermer les gens. Oui je comprends. Si ça, vous savez, dégénère à ce point, je ne dis pas que ce sera facile. Ce que je dis, c'est d'être stratégique. Et pensez aux conséquences à long terme dans la construction de notre avenir.

David Roger (00:49:08):

Eh bien, je pense que nous pourrions probablement continuer à parler pendant encore quelques heures, parce que tout cela est fascinant. Nous recevons d'excellentes questions ici et nous essaierons de revenir en arrière par la suite. Mais vous savez, peut-être, peut-être une dernière question. Lorsque vous traitez avec des parents : nous avons parlé plus tôt de la façon dont cela découle parfois de ce qu'ils voient à la maison. Et c'est probablement plus dirigé vers le Dr Grosso. Avez-vous quelque chose en place pour obtenir de l'aide ? Les parents qui pourraient avoir des besoins en santé mentale ou est-ce que cela est abordé du tout ?

Dr Amy Grosso (00:49:45):

Absolument. Je pense que l'éducation parentale est probablement la chose la plus importante en matière de santé mentale dont nous avons besoin. À droite? Parce que nous pouvons dire qu'un enfant a du mal à l'école et tout, mais à moins que les parents ne comprennent cela et que les parents ne soient à bord et légitimes, cela ne fonctionne pas. COVID a fourni une merveilleuse opportunité ici à Round Rock parce que nous étions enfermés. C'est comme, d'accord, nous devons transmettre cette information aux parents parce qu'ils pourraient avoir des problèmes de santé mentale. Je me suis donc associé à notre APE et j'ai commencé à faire de courtes sessions vidéo de 15 minutes sur différentes choses concernant la santé mentale et à vraiment dire aux parents : si nous parlons d'anxiété, vous pourriez réaliser que c'est vous qui souffrez d'anxiété, pas votre élève. Et qu'est-ce que cela signifie pour vous d'obtenir de l'aide? Et donc nous étions, nous l'avons fait via Facebook Live. Parce que je ferais des présentations en personne avant COVID et vous savez, très peu de gens voulaient venir à une présentation sur mon enfant qui pourrait souffrir de dépression. Mais quand ils sont en ligne et que vous pouvez regarder de manière anonyme et revenir en arrière, nos taux de visionnage étaient si élevés parce que les parents regardaient alors de manière anonyme.

Dr Amy Grosso (00:50:48):

Ils pouvaient obtenir les informations dont ils avaient besoin. C'était court et puis c'était des choses tangibles qu'ils pouvaient faire pour eux-mêmes ou pour les élèves. Nous avons donc fait cela. Et aussi beaucoup d'informations sur les sites Web pour les parents. Je dis toujours que si vous recherchez l'anxiété sur Google, cela va produire beaucoup d'anxiété à cause de ce que vous obtenez. Et donc vraiment fournir de bonnes informations concrètes aux familles sur ce qu'il faut faire, où aller pour plus d'informations et où obtenir de l'aide, non seulement pour les étudiants, mais aussi pour eux-mêmes.

David Roger (00:51:16):

C'est génial. Eh bien, je-je pense que nous devons passer à la publicité. Je vais donc passer la parole à Cindy pour parler un peu de Raptor et de la vitesse,

Haut-parleur 1 (00:51:29):

À droite? Merci. Un peu sur Raptor. Nous avons été fondés il y a 20 ans avec pour mission de protéger chaque enfant, chaque école, chaque jour. Nous fournissons un écosystème de logiciels et de technologies qui fonctionnent ensemble de manière transparente pour aider les écoles à gérer tous ces différents aspects de la sécurité. Nous travaillons donc avec plus de 5 000 districts scolaires à travers le pays. Et vous savez, nous travaillons avec les plus grands districts comme le comté de Palm Beach jusqu'aux districts scolaires uniques et, et toutes les tailles d'école entre les deux. Et donc quelques brefs points sur la suite de sécurité de l'école. Encore une fois, il est entièrement intégré et se synchronise avec votre système d'information sur les élèves pour vous assurer que vous gardez un contrôle total et que vous avez une ligne de mire sur tout le monde et sur chaque incident dans votre école. Nous avons donc la gestion des visiteurs et des bénévoles Raptor.

Haut-parleur 1 (00:52:27):

Et cela garantit que, vous savez, chaque visiteur et bénévole est contrôlé et que vous savez exactement qui se trouve sur votre campus. Et puis la gestion des urgences Raptor comprend les outils dont vous avez besoin pour pratiquer des exercices, répondre aux urgences et localiser rapidement les incidents où que vous soyez sur le campus. Gérez les processus complexes d'évacuation et de réunification comme le chef des urgences en parlait, connectez-vous avec les premiers intervenants pour améliorer votre temps de réponse aux incidents et, en fin de compte, protégez la vie des personnes sur le campus. Donc, c'est juste un aperçu très, très rapide de Raptor et juste un peu d'informations similaires ici sur Lightspeed. La mission de Lightspeed est de faire progresser l'apprentissage, la sécurité et l'efficacité en ligne. Ils maintiennent donc un taux de satisfaction client de 95% et travaillent avec plus de 28 000 écoles à travers le pays. Et ils ont donc également une suite de solutions intégrées.

Haut-parleur 1 (00:53:28):

Et donc je veux attirer l'attention sur un en particulier. Avec la suite de solutions Lightspeed Systems, chaque appareil peut être couvert avec le filtre Web, le moniteur de sécurité des élèves, le logiciel de gestion de classe, l'outil de gestion et le programme d'analyse les plus efficaces disponibles. Et si vous ne recherchez qu'une seule des solutions ou une combinaison plus petite, Lightspeed Systems peut travailler avec vous pour fournir une configuration personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques. Et encore une fois, ces cinq solutions à l'écran, mais je veux attirer votre attention sur Lightspeed Alert et cette solution alerte votre équipe de sécurité des signes avant-coureurs en ligne de suicide, d'automutilation, de cyberintimidation ou de violence contre les autres pour une intervention rapide. Encore une fois, juste une sorte de bref aperçu de ces deux solutions. Nous avons déjà passé en revue beaucoup de questions, mais nous avons le temps d'en répondre à quelques autres. Et je veux juste signaler qu'il y aura une enquête lorsque vous quitterez le webinaire. Donc, si vous souhaitez en savoir plus sur Raptor, sur Lightspeed, sur les deux, vous pouvez simplement nous le faire savoir. Vous pouvez également poser d'autres questions ou commentaires dans cette enquête, et c'est tout pour la publicité. Alors David, je vais vous redonner la parole pour poser une ou deux questions de plus avant de conclure.

David Roger (00:54:49):

Eh bien, je dirai que les gens vont probablement, Raptor et Lightspeed, ils sont ensemble sur le même webinaire. Pourquoi font-ils cela ? Nous resterons à l'écoute des futurs nouveaux produits à venir. Et nous avons eu beaucoup de questions sur la façon dont nous procédons à une intervention précoce ? Comment repérer avant qu'un enfant ne déraille ? Nous allons nous en occuper et Lightspeed est l'un de nos partenaires pour ce faire. Nous sommes donc ravis de nous joindre à eux. Nous avons donc un peu de temps pour quelques questions. Je vais retirer celui du haut de la liste. Je pense que c'est un bon. Vous en avez tous parlé plus tôt, comment vous avez travaillé ensemble, les professionnels de la santé mentale, les SRO, mais les écoles devraient-elles jumeler le SRO avec le travailleur social pour mieux comprendre le groupe à risque ? Maintenant, Dr Grosso, vous passez en premier ?

Dr Amy Grosso (00:55:38):

Oui. A cent pour cent. Oui oui oui. Je parlais à l'un des nôtres. C'est en fait notre détective, mais elle a travaillé pour une agence avant que nous ayons notre propre service de police. Nous parlions de sa relation avec le conseiller scolaire et elle voulait une liste d'élèves. Cela s'appelait la liste bleue parce que le rouge, vous savez, a une connotation négative, mais les étudiants pour lesquels elle avait besoin de ses yeux. Si un étudiant essaie de s'enfuir du campus, va-t-il prendre un hamburger ou s'agit-il d'un étudiant dont nous savons qu'il a eu des problèmes d'idées suicidaires dans le passé et que quitter le campus est une alerte plus élevée ? Et donc elle a juste gardé une liste à tout moment. Elle savait donc qui étaient les élèves. J'ai vraiment besoin d'avoir mes yeux supplémentaires sur les étudiants avec qui j'ai besoin d'avoir de bonnes conversations. Parce que c'est une autre personne qui s'en soucie. Je ne pense donc pas que vous puissiez communiquer suffisamment entre la santé mentale, les travailleurs sociaux, les conseillers scolaires, quoi que ce soit avec vos OAR. ils doivent le faire, ils sont tous là pour aider les étudiants et plus vous pouvez partager cette information, meilleurs seront les étudiants.

Chef Frank Kitzerow (00:56:46):

Je suis d'accord à cent pour cent. Oui, devrait certainement s'associer. Et j'ajouterais autre chose à ce dont le Dr Grosso a déjà parlé. Non seulement ces partenariats sont importants, mais il est également important de penser à vos relations globales avec vos principales parties prenantes. Je vais vous donner un excellent exemple. Je parle aux districts scolaires et ils me disent qu'ils ont de très bons plans de gestion des urgences solides qui sont très bons. Et si vous n'êtes pas assez chanceux pour avoir votre propre service de police scolaire, alors ma prochaine question est, eh bien, qu'est-ce qui lie les forces de l'ordre locales à vos plans et savent-ils même quels sont vos plans ? Et donc cela déclenche une toute autre discussion parce qu'en fin de compte, le district scolaire a ses plans. Les forces de l'ordre locales ont les leurs. Les pompiers ont le leur. Et si vous ne travaillez pas ensemble à l'avance, vous savez, vous allez avoir des défis et si vous voulez avoir une bonne idée de là où vous en êtes, posez cette question simple : demandez au personnel de votre école, où est votre site principal de regroupement ? Et puis demandez à l'agence locale d'application de la loi, où se trouve le principal site de réunification de cette école. Et s'ils ne savent pas, il y a votre écart juste là, c'est le début de l'écart. Donc une centaine. Oui.

David Roger (00:58:06):

Il y a donc eu une sorte de suite à cela et je pense que c'est peut-être une bonne fin. Et si vous deviez donner un conseil sur la façon de réunir les travailleurs sociaux et les agents d'intégration, quel serait-il ? Quelle est la seule chose qui ferait, vous savez, le système de copain ultime?

Chef Frank Kitzerow (00:58:30):

De, de mon point de vue, je dirais que c'est très simple. Vous apportez chacun de la valeur, écoutez, écoutez, écoutez et collaborez.

Dr Amy Grosso (00:58:39):

Et j'allais dire respect mutuel. Tu ne peux pas croire que je suis le meilleur des deux ou quelque chose comme ça. Que les deux ont des rôles importants. Je ne peux pas vous dire combien j'ai appris pour le mieux d'être dans un service de police. Et que j'avais beaucoup à apprendre de leur point de vue. Il faut donc se respecter et se comprendre mutuellement.

Chef Frank Kitzerow (00:59:03):

Eh bien, c'est une rue à double sens. Je ne peux pas vous dire tout ce que j'ai appris des professionnels de la santé mentale du district scolaire du comté de Palm Beach et bravo à ces gens. Ils sont tout simplement incroyables.

David Roger (00:59:14):

Eh bien, j'ai eu l'impression que les districts à travers le pays, vous savez, avaient vu ça. Je veux dire, vous ne vous êtes tous rencontrés que quelques fois, d'accord. Et voir à quel point vous êtes tous alignés sur tout cela. Vous dites toutes les mêmes choses, vous savez, une du côté policier, une du côté comportemental du travail social, c'est incroyable pour moi. Et donc je pense que ce respect mutuel : nous l'avons eu ici aujourd'hui. Je pense que si vous pouviez continuer à tirer parti de cela et à le diffuser, à répandre l'amour dans tous les districts, je pense que nous verrions un bien meilleur résultat. Je tiens à vous remercier tous les deux pour votre temps. Dr Grosso, chef, toujours un plaisir. C'était une conversation amusante. Je suis triste que l'heure se soit écoulée parce que je pense que nous aurions pu continuer. Tout le monde, merci de vous joindre à nous. Si vous avez l'occasion d'aller voir nos produits sur le site Lightspeed ou Raptor ou si jamais vous souhaitez qu'un vendeur vous contacte, n'hésitez pas à nous contacter, mais nous avons apprécié de vous avoir ici aujourd'hui et merci encore d'être venu .