Ciao a tutti, sono Amy Bennett, Capo dello Staff di Lightspeed. Ho avuto il piacere di moderare l'interessante webinar di oggi con i dirigenti distrettuali, dove abbiamo approfondito alcune delle maggiori sfide che l'istruzione si trova ad affrontare oggi. Dall'abbattimento dei compartimenti stagni all'utilizzo della tecnologia per un processo decisionale consapevole, la conversazione è stata ricca di strategie concrete e preziosi spunti di riflessione.
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Tra i relatori di oggi c'erano:
- Kevin Brooks: Supervisore dell'Ufficio di Ingegneria delle Comunicazioni, Scuole Pubbliche della Contea di Loudoun
- Melissa Smead: Direttore dei servizi di tecnologia didattica e apprendimento, distretto scolastico 11 di Colorado Springs
- Rebekah Gibbs: Specialista in tecnologia per insegnanti, distretto scolastico della parrocchia di Caddo
- Rich Perkins: Direttore dei servizi di informazione e sicurezza di rete, scuole distrettuali della contea di Clay
Collaborazione interdipartimentale: abbattere i silos
Un tema chiave emerso è stata la necessità di collaborazione tra i vari dipartimenti: tecnologia, curriculum, finanza e oltre. Melissa, del Colorado, ha sottolineato come promuovere la comunicazione tra IT, leadership accademica e scuole sia fondamentale per decisioni efficaci sull'adozione del curriculum e sul budget. Rich, della Florida, ha sottolineato l'importanza dell'empatia e del servizio clienti, paragonando una collaborazione efficace al modello di servizio di Chick-fil-A, in cui comprendere e soddisfare le esigenze degli altri è fondamentale.
Kevin, della Virginia, ha raccontato che poco prima dell'inizio del webinar, un'insegnante lo ha contattato per segnalargli un problema con un nuovo programma che stava cercando di utilizzare con uno dei suoi studenti, che non riusciva ad accedervi. Sebbene Kevin fosse impegnato, il suo team di tecnici della formazione è intervenuto rapidamente per fornire assistenza. Hanno informato l'insegnante che poteva utilizzare lo strumento Access Scan, una funzionalità di Filtro Lightspeed, per determinare perché il sito web non fosse disponibile per quello specifico studente e persino per renderlo disponibile autonomamente quando necessario. Questa situazione è stata un perfetto esempio di collaborazione tra le divisioni della contea di Loudoun, dimostrando come si supportino a vicenda in tempo reale per garantire che insegnanti e studenti abbiano le risorse di cui hanno bisogno.
Affrontare i tagli al bilancio, i finanziamenti ESSER e le sfide delle iscrizioni
I relatori hanno condiviso preziose informazioni su come i distretti stanno affrontando le sfide finanziarie, tra cui la fine dei finanziamenti ESSER, il calo delle iscrizioni e l'impatto sulla scelta scolastica. Melissa ha spiegato come il suo team utilizza Intuizione della velocità della luce per analizzare l'utilizzo delle app e monitorare il coinvolgimento di studenti e insegnanti. "Elaboriamo report quotidianamente per determinare se gli strumenti acquistati durante il periodo ESSER aggiungono ancora valore", ha affermato. Melissa ha anche descritto come hanno convertito il software didattico per la scuola primaria e secondaria, originariamente adottato durante la pandemia, in un modello finanziato dalla scuola, con l'evoluzione delle esigenze degli studenti e dei tipi di dispositivi. "Insight è stato un ottimo spunto di riflessione per noi, soprattutto quando abbiamo riunito i team didattici e i dirigenti scolastici per decidere cosa rimane finanziato dal distretto scolastico o cosa passa ai bilanci scolastici".
Rich ha sottolineato come un programma statale di voucher abbia portato a un calo delle iscrizioni nelle scuole pubbliche, spingendo i distretti ad adottare una mentalità di marketing. "Ora stiamo quasi gestendo un'attività, promuovendo i punti di forza delle scuole pubbliche per fidelizzare gli studenti", ha spiegato. Kevin ha aggiunto che, nonostante un budget consistente quest'anno, il suo distretto sta pianificando le difficoltà future rivalutando programmi come le iniziative relative ai dispositivi one-to-one. "Ogni decisione che prendiamo è basata sui dati", ha osservato Kevin. "I tagli ciechi possono avere conseguenze indesiderate, quindi ci assicuriamo che il nostro budget sia in linea con le reali esigenze degli studenti". I relatori hanno sottolineato collettivamente l'importanza di decisioni basate sui dati e della collaborazione interdipartimentale per affrontare efficacemente queste sfide finanziarie, supportando al contempo il successo degli studenti.
Conversazioni reali sul ruolo della tecnologia nella sicurezza
La sicurezza degli studenti, sia fisica che digitale, è stata un tema centrale del webinar, con i relatori che hanno discusso di come i loro distretti scolastici sfruttino la tecnologia per proteggere e supportare gli studenti. Rich ha spiegato che il suo distretto utilizza Allerta velocità della luce Per monitorare potenziali episodi di autolesionismo e garantire interventi tempestivi. "Agiamo come un servizio di emergenza sanitaria", ha affermato. "Quando riceviamo un avviso, lo inoltriamo ai consulenti o ai team di salute mentale per un intervento immediato. Preferirei che uno studente dicesse al consulente: 'Stavo solo scherzando', piuttosto che lasciarsi sfuggire una minaccia credibile". Nel frattempo, Rebekah, della Louisiana, ha sottolineato l'importanza di un sistema di risposta a più livelli, affermando: "Gli avvisi vengono inviati a più membri dello staff per garantire un intervento tempestivo, soprattutto perché i consulenti non sono sempre presenti".
I relatori hanno anche discusso delle misure proattive adottate per educare gli studenti alla cittadinanza digitale e alla sicurezza online. "Organizziamo le Giornate della Sicurezza Digitale per insegnare agli studenti l'importanza di password sicure e un comportamento online responsabile", ha affermato Rebekah. Kevin ha sottolineato l'importanza della collaborazione tra i dipartimenti, osservando: "Diamo priorità alla comunicazione proattiva tra IT, team di salute mentale e personale scolastico per garantire che ogni studente si senta supportato e al sicuro". Nel complesso, la conversazione ha rafforzato l'idea che la tecnologia, se combinata con un'adeguata formazione e collaborazione, possa essere un potente alleato per salvaguardare il benessere degli studenti.
L'intelligenza artificiale nell'istruzione: affrontare opportunità e rischi
I relatori hanno discusso le complessità dell'IA nell'istruzione, evidenziandone sia il potenziale che i rischi associati. Rich ha sottolineato la necessità di politiche chiare e di un approccio cauto, affermando: "Dobbiamo garantire che l'IA venga utilizzata in modo responsabile, poiché può facilmente trasformarsi in uno strumento di inganno se non gestita correttamente". Ha osservato che i distretti scolastici devono adottare un approccio "walled garden" all'IA, consentendone un utilizzo sicuro e prevenendone l'uso improprio. Melissa ha ribadito questo concetto, spiegando che il suo distretto sta adottando piccoli e ponderati passi nell'adozione dell'IA. "Abbiamo iniziato con una task force per formare il personale sulle migliori pratiche e su come integrare l'IA nella didattica", ha affermato. "È fondamentale che diamo agli insegnanti gli strumenti per utilizzare l'IA in modo efficace, pur essendo consapevoli dei suoi limiti".
La conversazione ha anche toccato l'importanza della competenza in materia di intelligenza artificiale sia per gli studenti che per gli insegnanti. Kevin ha osservato: "Mentre introduciamo strumenti di intelligenza artificiale, dobbiamo anche insegnare agli studenti capacità di pensiero critico per aiutarli a valutare la qualità delle informazioni che ricevono". Ha sottolineato la necessità di formazione e supporto continui per gli insegnanti, che devono orientarsi in questo nuovo panorama. I relatori hanno concordato collettivamente sul fatto che, sebbene l'intelligenza artificiale offra interessanti opportunità per l'apprendimento personalizzato, richiede anche un'attenta valutazione delle implicazioni etiche e la necessità di linee guida solide per garantire la sicurezza e l'integrità degli studenti nell'istruzione.
Punti chiave
Mentre concludiamo questa interessante discussione, è chiaro che le sfide che affrontiamo nell'istruzione richiedono collaborazione, processi decisionali basati sui dati e un'attenzione particolare alla sicurezza degli studenti. Ecco alcuni spunti chiave da tenere a mente mentre procedete nei vostri distretti scolastici:
- La collaborazione è fondamentale:Eliminare le compartimentazioni attraverso la comunicazione proattiva e il lavoro di squadra. Coinvolgere tutti i reparti promuove una cultura di supporto e comprensione.
“Cerchiamo di non isolare nessuno”, Rich ha condiviso. Vogliamo che tutti i reparti collaborino per raggiungere i nostri obiettivi. Creare una cultura di collaborazione e coinvolgere tutti nel processo fa la differenza. - Decisioni basate sui dati:Utilizzare la tecnologia per analizzare i consumi e garantire che ogni spesa vada a beneficio degli studenti. I dati dovrebbero guidare tutte le scelte di bilancio per massimizzarne l'impatto.
Melissa ha sottolineato, Elaboriamo report giornalieri con strumenti come Lightspeed Insight per capire cosa funziona e cosa no. Questi dati ci permettono di prendere decisioni consapevoli, che si tratti di acquisti a livello distrettuale o di trasferire strumenti ai bilanci scolastici. - La sicurezza degli studenti è fondamentale:Implementare strumenti come Lightspeed Alert per identificare precocemente gli studenti a rischio, garantendo interventi e supporto tempestivi.
"Agiamo come un servizio di emergenza sanitaria" Rich ha spiegato. "Se c'è anche solo il minimo indizio che un allarme autolesionismo sia reale, lo inviamo immediatamente ai consulenti. Preferisco che uno studente dica 'Stavo scherzando' piuttosto che perdere l'occasione di aiutare qualcuno in crisi." - AI con cautela:Formare il personale e gli studenti sull'uso responsabile dell'intelligenza artificiale e stabilire politiche chiare per gestirne efficacemente le complessità.
Kevin ha condiviso, Stiamo adottando misure molto caute e significative con l'intelligenza artificiale, iniziando dal personale e infine estendendola agli studenti in un ambiente protetto. L'obiettivo è garantire che gli strumenti siano sicuri e utili, insegnandone al contempo un uso responsabile. - L'empatia è importante:Affronta le sfide con una mentalità orientata al servizio clienti. Comprendere le esigenze di colleghi e stakeholder aiuta a creare un ambiente collaborativo.
“Il servizio clienti è il nostro fondamento”, ha affermato Rich. Che si tratti di personale, studenti o genitori, trattiamo tutti come clienti stimati, fornendo loro supporto e assistenza, aiutandoli sempre con un sorriso.
Consigli per i leader distrettuali
In conclusione, i relatori hanno condiviso i loro consigli per affrontare le sfide del mondo dell'istruzione. Rich ha sottolineato l'importanza del servizio clienti come principio guida, affermando: "Se integri davvero il servizio clienti e pensi a tutti in questo modo, quella cultura decollerà e le persone saranno più disposte a collaborare con te". Rebecca ha sottolineato la necessità di un "Piano B" nel processo decisionale, affermando: "Se stai eliminando un programma, prepara un piano di riserva e comunicalo chiaramente al tuo staff per evitare sorprese". Melissa ha incoraggiato i leader ad ascoltare le opportunità di connessione, osservando: "Al giorno d'oggi, abbiamo un forte turnover, quindi essere in grado di promuovere perché è importante può fare la differenza". Nel frattempo, Kevin ha sottolineato l'importanza di presumere un intento positivo in tutte le interazioni, affermando: "Quando ti rivolgi a qualcuno, parti dal presupposto che chiunque ti stia parlando abbia a cuore i suoi migliori interessi, e questo cambia il modo in cui ti relazioni con lui".
Grazie ai competenti dirigenti distrettuali che hanno partecipato oggi e a tutti coloro che si sono sintonizzati. Insieme, possiamo abbattere le barriere, sfruttare la tecnologia e garantire che ogni studente prosperi nel nostro panorama educativo in continua evoluzione. Brindiamo alla costruzione di un futuro più luminoso, un passo alla volta!
