La sfida: la continuità dell'apprendimento digitale durante il COVID
Poiché le chiusure dovute alla pandemia di COVID-19 hanno invaso il mondo, molte scuole si sono trovate a cercare dispositivi, curriculum digitale, un migliore accesso a Internet per gli studenti e soluzioni di sicurezza remota.
Un periodo di tempo limitato e la necessità di creare continuità di apprendimento digitale hanno creato una richiesta tra i team IT delle scuole di soluzioni rapide. Per fortuna, Distretto scolastico unificato di San Marcos (SMUSD) disponeva già di una soluzione di filtraggio affidabile: Lightspeed Filter ™. Il distretto è passato dal filtro basato su appliance al filtro Lightspeed basato su cloud quando ha iniziato a distribuire Chromebook da portare a casa da parte degli studenti.
"Uno dei motivi per cui siamo passati al filtraggio basato su cloud è perché possiamo mantenere il filtraggio dei contenuti fuori sede", ha affermato Tony Cabral, coordinatore tecnologico di San Marcos USD. “Lightspeed è uno dei pochi filtri disponibili senza un grande impegno per l'hardware.” Quella flessibilità si è rivelata preziosa nel fornire un apprendimento senza interruzioni quando le classi sono state spostate online.
Lightspeed è uno dei pochi filtri disponibili senza un grande impegno per l'hardware
Tony Cabral, coordinatore tecnologico, San Marcos USD
La soluzione: sfruttare l'intelligenza artificiale avanzata per la sicurezza degli studenti
Senza un programma 1:1 già in atto quando COVID ha interrotto l'insegnamento di persona, San Marcos USD ha dovuto attrezzarsi rapidamente per inviare i dispositivi a casa per l'apprendimento a distanza. Il distretto scolastico, situato nella contea di San Diego in California, serve oltre 21.000 studenti in 18 diversi campus.
Durante il passaggio all'apprendimento remoto, gli amministratori hanno dovuto mettere in atto rapidamente processi per adattarsi al loro nuovo piano di apprendimento. “Dovevamo sviluppare scartoffie; dovevamo sviluppare procedure; non avevamo un sistema di gestione delle risorse impostato per il check-out, quindi abbiamo dovuto sviluppare moduli di Google per far compilare alle persone se hanno consegnato i dispositivi agli studenti", ha condiviso Casperson.
Fortunatamente, il precedente passaggio al filtro Lightspeed basato su cloud li ha aiutati a garantire che il filtraggio web fuori dal campus non fosse un problema. Durante un frenetico periodo di transizione, Stephanie Casperson, Director of Technology di San Marcos USD, ha affermato di essere "grata che non ci siamo dovuti preoccupare del filtraggio".
L'[inizio della pandemia] è stato molto frenetico, quindi per molti versi sono grato che non ci siamo dovuti preoccupare del filtro.
Stephanie Casperson, Direttore della tecnologia, San Marcos USD
I risultati: rapporti affidabili
Quando l'apprendimento è passato a un ambiente online durante la pandemia, le scuole hanno perso visibilità critica sull'attività degli studenti e sull'efficacia dell'apprendimento. Dal momento che gli studenti non frequentavano più le lezioni nel campus, i distretti hanno dovuto trovare il modo per assicurarsi che gli studenti fossero al sicuro online, che le iniziative di apprendimento venissero adottate con successo e che la conformità CIPA fosse mantenuta. Per fortuna, San Marcos USD ha avuto accesso a tutte queste informazioni attraverso gli eccezionali strumenti di reporting di Lightspeed Filter.
Il filtro Lightspeed offre politiche granulari che forniscono ai distretti una visione generale dell'attività degli studenti, insieme alla possibilità di approfondire i gruppi più piccoli per una maggiore visibilità sulla storia e le tendenze di Internet. Il dashboard attività online di Lightspeed monitora l'attività Internet degli studenti in base all'ora del giorno e alla cronologia del sito, quindi è possibile intraprendere le azioni necessarie quando gli studenti escono dall'attività o tentano di visitare siti dannosi.
Alla San Marcos USD, l'apprendimento a distanza significava che gli studenti erano sui loro computer molto più che in passato. "Ho ricevuto molte domande dagli insegnanti che mi chiedevano: 'Puoi eseguire un rapporto per vedere cosa stanno cercando di fare che distrae la classe?'", ha detto Velarde. "Quindi, uso molto i rapporti [Lightspeed Filter's]."
Nella mia esperienza, [l'implementazione] mi ha aiutato molto. Ho preconfigurato i sistemi, quindi ora non devo perdere tempo a monitorare il server effettivo. È più facile per noi far passare l'agente [Filtro] e gestire tutto attraverso il Web, il che mi fa risparmiare tempo.
Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD
Con più ticket di help desk in arrivo ogni giorno, Velarde è stata grata per la facile implementazione e configurazione fornita da Lightspeed Filter. “In base alla mia esperienza, [l'implementazione] mi ha aiutato molto. Ho preconfigurato i sistemi, quindi ora non devo perdere tempo a monitorare il server effettivo. Per noi è più facile far passare l'agente [Filtro] e gestire tutto attraverso il web, che mi fa risparmiare tempo."
Supporto superiore
Lightspeed Systems ha uno dei migliori sistemi di supporto con cui abbia mai lavorato.
Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD
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