Il Webster Central School District aumenta i rapporti accurati di 30% con Lightspeed Systems®

Webster Central School District serve oltre 8.000 studenti, 1.800 membri di facoltà ed è stato un vero 1: 1 dal 2017. Come sa qualsiasi professionista K-12 Tech, avviare, operare e ridimensionare un vero 1: 1 dove ogni studente porta a casa un dispositivo non è facile feat. I potenziali problemi con i programmi 1: 1 vanno da questioni didattiche come mantenere gli studenti impegnati quando non sono in una classe fisica a problemi tecnici come il monitoraggio dei dispositivi di proprietà della scuola e assicurarsi che i bambini siano al sicuro online quando non sono nel campus Rete. Ecco perché Brian Zimmer, Director of Educational Technology and Information presso Webster CSD si affida al più potente filtro web basato su cloud, Lightspeed Filter ™.

Transizione al cloud

Filtro velocità della luce è un filtro multi-OS basato su cloud che utilizza la potenza tipicamente associata a un'appliance di filtraggio. Zimmer osserva: "È il filtro più semplice e affidabile che abbia mai usato. I rapporti sono fantastici e così semplici da usare! Sono così felice che siamo passati a questo prodotto. "

Webster era originariamente un cliente Lightspeed quando filtrava il traffico sulla rete del campus attraverso il filtro in linea Lightspeed Rocket. Quando Webster ha deciso di passare a un programma 1: 1, il team di Zimmer è diventato responsabile degli oltre 3.000 Chromebook, 2.000 iPad e 1.400 laptop Windows del distretto, sia all'interno che all'esterno del campus. È stato subito evidente che un filtro in linea non avrebbe funzionato e aveva bisogno di trovare rapidamente una soluzione di filtraggio del cloud.

Zimmer ha testato diversi filtri concorrenti, ma nessuno di essi è stato in grado di soddisfare le esigenze di filtraggio e reporting di Webster. Ma poi ha incontrato Lightspeed a una fiera e ha deciso sul posto di passare al Lightspeed Filter. Il filtro basato su cloud di Lightspeed ora filtra, tiene traccia e genera rapporti su tutti i dispositivi 1: 1 di Webster. "Avevamo bisogno di un importante aggiornamento nel 2017 per supportare tutti questi dispositivi", afferma Zimmer. "All'inizio abbiamo usato il Lightspeed Rocket, e poi quando ci siamo incontrati con il team di Lightspeed ho subito detto 'Ci siamo, lo proveremo' e da allora non ci siamo mai guardati indietro perché è un prodotto così eccezionale."

Durante il test di soluzioni di filtraggio concorrenti, Zimmer ha scoperto che semplicemente non si confrontavano con Lightspeed Filter, soprattutto quando si trattava di report. "I rapporti di Lightspeed sono molto più accurati di quanto abbiamo visto con le soluzioni concorrenti. Non vediamo tanti falsi positivi per casi di autolesionismo provenienti da Lightspeed a causa della forza del filtro ", ha detto Zimmer. "Stiamo ottenendo rapporti migliori e più accurati con Lightspeed."

Osservando i dati forniti dalle società, Zimmer è stato in grado di vedere che Lightspeed ha riportato 30% in meno di falsi positivi di casi di autolesionismo e suicidio rispetto ai filtri concorrenti.

Questo tipo di segnalazione è essenziale in qualsiasi momento, ma soprattutto durante le chiusure dei campus causate da COVID -19. Zimmer riflette su un caso in cui un rapporto di Lightspeed Filter è stato fondamentale per salvare la vita di uno studente.

"Un giorno abbiamo ricevuto una notifica da un rapporto in cui lo studente stava effettivamente contemplando il suicidio e, grazie a Lightspeed, siamo stati in grado di prendere alcune decisioni molto rapide per sostenerli e assicurarci che stessero bene durante questi ultimi mesi di COVID", Zimmer dice. “Il filtro è stato determinante in questo aspetto. Quando parliamo di vita o di morte con i bambini, il programma è davvero affidabile ".

È il filtro più semplice e affidabile che abbia mai usato. I rapporti sono fantastici e così semplici da usare! Sono così felice che siamo passati a questo prodotto.

Brian Zimmer, Direttore della tecnologia educativa

Semplificare il filtraggio web

Filtro velocità della luce non solo consente a Zimmer di assicurarsi che i suoi studenti siano al sicuro, ma rende anche più facili da gestire attività che richiedono molto tempo come la generazione di rapporti, il blocco di siti e i dispositivi di tracciamento. Ciò consente a Zimmer e al suo team di concentrare il proprio tempo su casi che richiedono un'attenzione diretta. "Riceviamo richieste da parte degli amministratori che chiedono cosa fanno alcuni studenti ogni giorno", afferma Zimmer. "Ora posso semplicemente inviare loro rapporti su esattamente ciò che i bambini stanno facendo online invece di estrarre i dati da solo. Invio semplicemente il rapporto e l'esportazione della cronologia dei dettagli all'amministratore, che può condividerlo con i genitori dei bambini senza aggiungermi al mix ".

In termini di quanto tempo ha risparmiato alla sua squadra, Zimmer dice che la differenza è incommensurabile. “Le differenze sono enormi. Possiamo concentrarci su casi individuali che richiedono un'attenzione diretta anziché dedicare tutto il nostro tempo a raccogliere dati superficiali ".

La facilità d'uso non si applica solo a dati e report. La dashboard utilizzabile del filtro rende l'aggiornamento dei criteri un gioco da ragazzi. "La facilità d'uso è incredibile!" Esclama Zimmer. “Se ho bisogno di fare una rapida modifica per uno studente o per un protocollo basato su un aggiornamento a FERPA o NY Ed Law 2D, è veloce, è facile, non è un processo faticoso. Non posso dire abbastanza su quanto sia facile gestire dal punto di vista amministrativo ".

Lightspeed Filter è anche molto accessibile, consentendo la gestione ovunque e in qualsiasi momento. "Posso accedere da qualsiasi dispositivo ovunque e fare aggiornamenti", ride Zimmer. "L'ho già fatto dal mio telefono e da un iPad!"

Se ho bisogno di fare una rapida modifica per uno studente o per un protocollo basato su un aggiornamento a FERPA o NY Ed Law 2D, è veloce, è facile, non è un processo faticoso. Non posso dire abbastanza su quanto sia facile gestire dal punto di vista amministrativo.

Brian Zimmer, Direttore della tecnologia educativa

Supporto superiore

In qualità di ex cliente, Zimmer sapeva che il supporto di Lightspeed era impareggiabile; tuttavia, il livello di cura e attenzione che ha ricevuto durante il trasferimento di Webster Filtro velocità della luce e da allora lo ha "spazzato via".

"Quello che apprezzo davvero è che Lightspeed risponde molto alle nostre esigenze", afferma. "Faremo richieste alle 6, 7 del mattino e qualcuno ci risponde sempre entro un'ora. C'è sempre qualcuno che ci sostiene ".

Zimmer ricorda una volta in cui Lightspeed ha portato il supporto un passo avanti e ha incontrato di persona il suo team. “Abbiamo avuto alcune piccole sfide all'inizio dello scorso anno e alcuni degli sviluppatori di prodotti sono effettivamente volati a Rochester e hanno incontrato i rappresentanti dei distretti locali. Quasi tutto il nostro feedback è stato preso e implementato nei recenti aggiornamenti del prodotto. Non ottieni quel tipo di servizio personalizzato da altre società ".

Quando ha riflettuto sul passaggio a Lightspeed Filter dal Lightspeed Rocket, Zimmer non ha rimpianti. "Questo programma è fantastico", dice. “Lo promuoverei a chiunque. Non devo pensare se questa sia la soluzione migliore per Webster; Lo so che è."

Questo programma è fantastico. Lo promuoverei a chiunque. Non devo pensare se questa sia la soluzione migliore per Webster; Lo so che è.

Hector Valvarde, Systems Support Tech

Informazioni

Posizione:

New York, Stati Uniti

Cliente dal:

2017

Studenti:

8,528

Gradi:

PreK-12

Membri dello staff:

1,400

Dispositivi utilizzati:

Portatili Windows, Chromebook, iPad

Soluzioni:

Lightspeed Filter ™

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