Il CISD lancia una nuova hotline bidirezionale per gli studenti

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Dopo aver appreso, quest'autunno, che le linee telefoniche di assistenza che gli studenti dalla quinta alla dodicesima classe utilizzavano dal 2012 per comunicare con i loro consulenti scolastici sarebbero state soppresse dal fornitore, il personale del Carroll ISD si è messo al lavoro per individuare una soluzione che consentisse di mantenere una comunicazione bidirezionale con gli studenti in crisi o che segnalavano episodi di bullismo.

I dirigenti scolastici sono entusiasti di lanciare un nuovo strumento di comunicazione bidirezionale, STOPit, nei campus delle scuole medie e superiori. STOPit è il principale sistema di segnalazione anonima a livello nazionale che insegna e incoraggia le persone a riconoscere e segnalare in modo anonimo problemi di sicurezza, cattiva condotta e conformità. Prima degenerano in una crisi.

STOPit è stata scelta dai nostri consulenti scolastici per sostituire i numeri di assistenza studenti che il distretto scolastico utilizzava per la comunicazione bidirezionale con gli studenti in crisi. Inoltre, la nuova app permetterà al distretto di semplificare i suoi sistemi di comunicazione anonima, passando da tre diversi sistemi (Student Hotline, Dragon Tip Line e Let's Talk) a due soli: Stopit e Let's Talk.

La legge David è stata approvata e trasformata in legge dello Stato del Texas il 1° settembre 2017, imponendo a tutti i distretti scolastici del Texas di fornire agli studenti un modo per segnalare in forma anonima i casi di cyberbullismo. Tuttavia, il distretto scolastico indipendente di Carroll offriva già da quasi un decennio linee di assistenza per gli studenti dalla quinta alla dodicesima classe. Le linee di assistenza erano numeri di telefono a cui gli studenti potevano inviare messaggi di testo e comunicare in forma anonima con i loro tutor universitari, ma la società madre che forniva i servizi di assistenza ha interrotto il servizio questo autunno.

I consulenti scolastici hanno effettuato ricerche e incontrato diversi fornitori e operatori di linee telefoniche dedicate, individuando in STOPit il programma più adatto alle esigenze del distretto scolastico indipendente di Carroll. Il distretto ha inoltre ottenuto un rimborso proporzionale dall'azienda per il prodotto fuori produzione, destinando i fondi ai nuovi servizi STOPit. Il sistema costa circa $1 all'anno per studente. Oltre 6.000 scuole primarie e secondarie, college e università, luoghi di lavoro, enti governativi e di pubblica sicurezza utilizzano STOPit, consentendo a decine di migliaia di studenti e adulti di ottenere assistenza e, per molti, di salvare la propria vita o quella di altri.

"Gli amministratori e i consulenti del campus Carroll ISD 6-12 sono entusiasti di lanciare l'app STOPit per supportare gli studenti nell'affrontare e prevenire problemi pervasivi come bullismo, cyberbullismo, autolesionismo e qualsiasi problema che possa avere un impatto negativo sull'ambiente di apprendimento", ha affermato Tammy Pulse, Coordinatrice dei consulenti di Carroll. "STOPit offre agli amministratori potenti strumenti investigativi, come avvisi in tempo reale, report integrati e la possibilità di comunicare direttamente con chi segnala gli incidenti, in modo da poter affrontare e risolvere rapidamente i problemi".

Per semplificare efficacemente i servizi di comunicazione per gli studenti tramite l'app mobile STOPit, il distretto eliminerà gradualmente la Dragon Tip Line, attualmente disponibile sull'app mobile Dragon. Let's Talk rimarrà disponibile sui siti web del campus e del distretto per studenti, genitori, personale e la comunità, al fine di creare un clima di fiducia e aprire canali di comunicazione con il distretto.

Nel settembre 2018, il programma #SAFEdragon del distretto ha lanciato una serie di Manifesti "Stiamo ascoltando" Per mostrare agli studenti i tre modi in cui sono riusciti a comunicare con il distretto. Questi poster sono appesi nei corridoi, nelle aree comuni e in ogni aula delle nostre scuole medie e superiori. I poster saranno presto aggiornati per riflettere i metodi di comunicazione bidirezionale per gli studenti in futuro: STOPit e Let's Talk.

STOPit consente agli studenti di segnalare in modo anonimo tramite app mobile, web o servizio di assistenza telefonica, ed è anonimo al 100%, al 100% del tempo. I tutor e gli amministratori dei campus implementeranno STOPit nei loro campus, familiarizzando gli studenti con la nuova piattaforma di assistenza telefonica, già disponibile per gli studenti.

"La nostra priorità è soddisfare le esigenze di tutti gli studenti e supportare i loro bisogni sociali ed emotivi", ha affermato Pulse.

 

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