{"id":21744,"date":"2023-12-14T05:00:00","date_gmt":"2023-12-14T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/blog\/resources\/case-studies\/catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese\/"},"modified":"2025-05-30T06:37:22","modified_gmt":"2025-05-30T10:37:22","slug":"catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/it\/resources\/case-studies\/catholic-schools-broken-bay-get-customisable-mobile-device-management-across-the-diocese\/","title":{"rendered":"Le scuole cattoliche di Broken Bay ottengono una gestione personalizzabile dei dispositivi mobili in tutta la diocesi"},"content":{"rendered":"<div class=\"section__content__main__content\">\n<p>La diocesi cattolica di Broken Bay \u00e8 composta da 44 scuole che si estendono da Willoughby, sulla sponda settentrionale inferiore di Sydney, fino al lago Munmorah sulla costa centrale. Per oltre dieci anni, la diocesi ha utilizzato un mix di dispositivi BYOD e di propriet\u00e0 della scuola per migliorare l&#039;apprendimento, e ogni scuola ha scelto la tecnologia pi\u00f9 adatta alle proprie esigenze.<\/p>\n<p>Colin Phelps \u00e8 il responsabile dei progetti ICLT presso la diocesi e ha la responsabilit\u00e0 di gestire i dispositivi in ogni scuola e di garantire che dispongano delle app, delle impostazioni e delle policy appropriate per l&#039;apprendimento. Dopo aver assunto l&#039;incarico, ha scoperto che i piani per aumentare il numero di dispositivi in tutta la diocesi sarebbero stati pressoch\u00e9 impossibili con il sistema che aveva ereditato.<\/p>\n<p>&quot;Prima del mio arrivo, un membro del personale locale, come un bibliotecario o un insegnante, usava Apple Configurator per installare app, eccetera, sui dispositivi&quot;, ricorda Colin. Questo significava che i dispositivi dovevano essere ritirati fisicamente e aggiornati per apportare eventuali modifiche.<\/p>\n<p>Gli iPad sono stati i principali dispositivi introdotti nella diocesi e la maggior parte delle scuole ha continuato a implementare i nuovi dispositivi iOS acquistati. Alcune scuole, tuttavia, hanno sperimentato approcci diversi per la loro distribuzione.<\/p>\n<p>&quot;Funziona scuola per scuola&quot;, spiega Colin. &quot;Ogni singola scuola decide la propria modalit\u00e0 operativa in base alla tecnologia. Alcune scuole dispongono anche di dispositivi Windows e Chromebook.&quot;<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nLightspeed Mobile Device Management\u2122 in soccorso<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Colin sapeva che per aumentare con successo il numero di dispositivi sarebbe stata necessaria una soluzione di gestione dei dispositivi mobili scalabile e personalizzabile, compatibile con diversi dispositivi e sistemi operativi. Valut\u00f2 diverse opzioni, ma sapeva che il suo predecessore aveva gi\u00e0 installato Lightspeed Mobile Device Management\u2122 (MDM) per i dispositivi BYOD in tutte le scuole. Dopo aver testato le altre funzionalit\u00e0 di Lightspeed MDM, si rese conto che era esattamente la soluzione di cui avevano bisogno e inizi\u00f2 a collaborare con le scuole per la procedura di iscrizione.<\/p>\n<p>&quot;Abbiamo tenuto un incontro pre-progetto con le scuole&quot;, ci racconta Colin. &quot;Abbiamo scoperto quali app avevano installato, come erano configurati i loro dispositivi, se erano configurati in modo univoco per una classe, un anno o un livello, e se tutti necessitavano delle stesse app. Abbiamo raccolto tutte queste informazioni, cancellato i dispositivi e li abbiamo registrati in Lightspeed MDM.&quot;<\/p>\n<p>Uno dei principali vantaggi della scelta di Lightspeed MDM \u00e8 stata la natura basata sul cloud della soluzione e l&#039;integrazione con il Device Enrollment Program di Apple, che consente di registrare grandi quantit\u00e0 di dispositivi remotely da qualsiasi posizione.<\/p>\n<p>&quot;Essere basati sul cloud \u00e8 fondamentale per noi. Significa che non abbiamo infrastrutture o altro da gestire&quot;, spiega Colin. &quot;Vi faccio un esempio: nel 2018 abbiamo noleggiato 3.022 iPad. Senza il servizio basato sul cloud e senza il mio successo nel convincere il CIO a permettermi di configurare il sistema DEP di Apple, non saremmo stati in grado di distribuirli alle scuole in 13 giorni&quot;.<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Essere basati sul cloud \u00e8 fondamentale per noi. Significa che non abbiamo infrastrutture o altro da gestire.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Il dottor Colin Phelps<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">Responsabile dei progetti ICLT <\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Diocesi cattolica di Broken Bay<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nRisparmia tempo con una libreria di app personalizzabile<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Un altro fattore chiave di Lightspeed MDM che Colin ha apprezzato \u00e8 stata la natura gerarchica del sistema, che gli consente di avere il pieno controllo sulle app e sulle autorizzazioni dei diversi utenti e conferisce a ogni scuola della diocesi tutto il controllo di cui ha bisogno sui propri dispositivi.<\/p>\n<p>&quot;Gestiamo i dispositivi scuola per scuola&quot;, ci spiega Colin tells. &quot;In alcune scuole tutti i dispositivi hanno le stesse app e le stesse policy e vengono trattati come un unico gruppo. Mentre in altre scuole la suddivisione avviene a livello di anno scolastico e sono installate app diverse per le diverse fasce d&#039;et\u00e0&quot;.<\/p>\n<p>Questo controllo personalizzabile significa che le scuole non sono vincolate da politiche e app generiche che potrebbero limitare l&#039;apprendimento per studenti di et\u00e0 e abilit\u00e0 diverse, che potrebbero aver bisogno di risorse e accesso specifici. Gli amministratori scolastici ora hanno pi\u00f9 voce in capitolo su quali app siano utili per le loro scuole e la richiesta di app da parte degli insegnanti non comporta pi\u00f9 un aumento del carico di lavoro per loro stessi.<\/p>\n<p>&quot;Quando ho iniziato, mi \u00e8 stato segnalato che durante le vacanze scolastiche il personale dedicava generalmente dai due ai quattro giorni del proprio tempo all&#039;installazione fisica delle app&quot;, ricorda Colin. &quot;Se una scuola desidera un&#039;applicazione subito, ne fa richiesta al nostro reparto IT e in genere l&#039;app viene distribuita entro 48-72 ore&quot;.<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nDispositivi completamente gestiti con il minimo sforzo<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Per garantire che i dispositivi vengano utilizzati solo per scopi educativi e siano protetti, la diocesi ha voluto anche accertarsi che tutte le funzioni che distraggono fossero disattivate e che gli studenti non potessero scaricare app inappropriate.<\/p>\n<p>&quot;Tutti i dispositivi degli studenti in Lightspeed MDM sono quelli che definir\u00f2 completamente gestiti&quot;, spiega Colin. &quot;Sono bloccati. Non possono installare app. Non possono eliminare app. Questa \u00e8 un&#039;impostazione standard per un dispositivo completamente gestito nel nostro ambiente.&quot;<\/p>\n<p>Se i dispositivi dovessero essere portati a casa o se una scuola volesse modificare le policy per la pausa pranzo o fuori orario, oltre a poter personalizzare le policy per singoli studenti o gruppi, \u00e8 anche possibile abilitare policy temporizzate con MDM.<\/p>\n<p>&quot;Ricordo che ci fu una situazione in cui dovemmo allentare una restrizione dopo la scuola per un paio d&#039;ore e applicammo semplicemente una politica a tempo&quot;, racconta Colin.<\/p>\n<p>Uno degli svantaggi di consentire che i dispositivi di propriet\u00e0 della scuola vengano portati fuori sede \u00e8 la rischiosa probabilit\u00e0 che vengano smarriti o rubati. Fortunately, Lightspeed MDM offre la possibilit\u00e0 di utilizzare la geolocalizzazione per rintracciare eventuali dispositivi smarriti e ottenere i telecomandi necessari per garantirne l&#039;inaccessibilit\u00e0.<\/p>\n<p>&quot;Se un dispositivo viene smarrito, ho creato un gruppo in cui ho impostato restrizioni molto rigide. Quello che farei \u00e8 spostare l&#039;iPad in quel gruppo. Nella maggior parte dei casi, questo rende il dispositivo inutilizzabile&quot;, dice Colin. &quot;La fotocamera, FaceTime e la messaggistica sono disattivati. Non possono installare o eliminare app e non possono accedere. Non possono farci molto. Lo lascio l\u00ec finch\u00e9 la scuola non segnala un problema o non lo individua.&quot;<\/p>\n<p>Colin sapeva che avere una cos\u00ec ampia variet\u00e0 di dispositivi in diverse scuole avrebbe comportato un carico di lavoro maggiore per il suo team, quindi trovare il giusto MDM che facesse risparmiare tempo e fatica era essenziale. In caso di problemi tecnici durante una delle implementazioni, o se fosse necessario un consiglio sulle configurazioni migliori per le singole scuole, l&#039;assistenza di Lightspeed Systems \u00e8 sempre disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. &quot;Abbiamo ricevuto da Lightspeed un supporto cos\u00ec eccezionale che lo inserirei tra i miei due o tre migliori servizi di supporto in tutta la mia carriera IT, che dura da ben oltre 30 anni&quot;, afferma Colin.<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nRaggiungere la visibilit\u00e0 necessaria per il successo<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Da quando Lightspeed MDM \u00e8 stato installato in tutta la diocesi, ogni scuola ha avuto un maggiore controllo sulle proprie app e impostazioni. Il team tecnico e gli insegnanti hanno pi\u00f9 tempo per concentrarsi su altri aspetti importanti del loro ruolo e la diocesi ha piena fiducia nella scalabilit\u00e0 della soluzione, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato.<\/p>\n<p>&quot;Saremmo persi senza un MDM, piuttosto che gestirli separatamente. Il tempo degli insegnanti \u00e8 prezioso. Devono concentrarsi sull&#039;insegnamento&quot;, afferma Colin. &quot;Lightspeed MDM ci permette di gestire e creare report centralizzati sui dispositivi e di essere a conoscenza di ci\u00f2 che \u00e8 installato su di essi, che si tratti della versione software o delle applicazioni. Ci permette di servirvi come clienti, di fornirvi ci\u00f2 di cui avete bisogno in classe. Non si pu\u00f2 gestire qualcosa se non la si misura e non se ne ha visibilit\u00e0. Questo per me \u00e8 fondamentale.&quot;<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Lightspeed MDM ci consente di gestire e generare report centralizzati sui dispositivi e di essere a conoscenza di ci\u00f2 che \u00e8 installato su di essi, che si tratti della versione software o delle applicazioni. Ci permette di servire al meglio i nostri clienti, offrendo loro ci\u00f2 di cui hanno bisogno in classe.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Il dottor Colin Phelps<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">Responsabile dei progetti ICLT <\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Diocesi cattolica di Broken Bay<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La diocesi cattolica di Broken Bay \u00e8 composta da 44 scuole che si estendono da Willoughby, sulla sponda settentrionale inferiore di Sydney, fino al lago Munmorah, sulla costa centrale. 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