{"id":21774,"date":"2024-01-02T05:00:00","date_gmt":"2024-01-02T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/resources\/case-studies\/central-bucks-school-district-selects-lightspeed-systems-robust-reliable-web-filtering-superior-support\/"},"modified":"2025-05-30T06:37:43","modified_gmt":"2025-05-30T10:37:43","slug":"central-bucks-school-district-selects-lightspeed-systems-robust-reliable-web-filtering-superior-support","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.lightspeedsystems.com\/it\/resources\/case-studies\/central-bucks-school-district-selects-lightspeed-systems-robust-reliable-web-filtering-superior-support\/","title":{"rendered":"Il distretto scolastico di Central Bucks sceglie Lightspeed Systems\u00ae per un filtraggio Web affidabile e robusto e un supporto superiore"},"content":{"rendered":"<div class=\"section__content__main__content\">\n<h2 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nPanoramica<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Central Bucks School District (CBSD) ha collaborato con Lightspeed Systems per affrontare le sfide significative che aveva incontrato con la sua precedente soluzione di filtraggio web in linea. Con oltre 17.000 studenti e una vasta gamma di dispositivi, tra cui iPad e laptop Windows, il distretto ha avuto difficolt\u00e0 a fornire agli studenti un ambiente online sicuro e produttivo a causa di problemi di affidabilit\u00e0, scarse capacit\u00e0 di reporting e supporto inadeguato da parte del suo attuale fornitore di filtri. Alla ricerca di una soluzione innovativa e completa, CBSD ha selezionato Lightspeed Filter\u2122 in base alla sua solida capacit\u00e0 di reporting, alle semplici capacit\u00e0 di decrittazione SSL e al modello di supporto eccezionale.<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nAffidabilit\u00e0, visibilit\u00e0 e supporto per una protezione ottimizzata degli studenti online<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Il Central Bucks School District ha dovuto affrontare numerose sfide con la sua soluzione di filtraggio web in linea esistente. Problemi di affidabilit\u00e0 hanno causato frequenti tempi di inattivit\u00e0, mentre un supporto inadeguato ha portato a lunghe chiamate di risoluzione dei problemi con rappresentanti dell&#039;assistenza clienti non informati per ogni nuovo problema. Inoltre, la funzionalit\u00e0 di reporting dispendiosa in termini di tempo e difficile da leggere ha impedito al distretto di fornire alle parti interessate un&#039;analisi accurata dei dati web storici, influendo sulla produttivit\u00e0 del personale e interrompendo la protezione degli studenti.<\/p>\n<p>&quot;Il nostro filtro precedente si bloccava piuttosto spesso e passavamo ore al telefono con l&#039;assistenza cercando di risolvere il problema. Tutto iniziava sempre con un riepilogo di 20 minuti del nostro ambiente. Avevamo anche molte richieste di reportistica di dati storici da parte di amministratori di edifici e distretti e ottenere quei report era un compito arduo&quot;, ha spiegato Brian Merrill, analista di tecnologia educativa presso il Central Bucks School District.<\/p>\n<p>Quando \u00e8 stato il momento di cercare una nuova soluzione di filtraggio web, CBSD ha dato priorit\u00e0 all&#039;affidabilit\u00e0, alla funzionalit\u00e0 di reporting e al supporto best-in-class. Il distretto ha selezionato cinque fornitori e ha condotto un processo di valutazione completo composto da chiamate di vendita, dimostrazioni e feedback da clienti esistenti per garantire che potessero costruire una vera partnership per soddisfare le loro esigenze di funzionalit\u00e0 e supporto del prodotto.<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Il nostro filtro precedente si bloccava piuttosto spesso e passavamo ore al telefono con l&#039;assistenza cercando di risolvere il problema. \u2026 Avevamo anche molte richieste di report di dati storici da parte di amministratori di edifici e distretti e ottenere quei report era un compito arduo.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Brian Merrill<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">Analista di tecnologia educativa<\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Distretto scolastico di Central Bucks<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nFlessibilit\u00e0 e controllo incontrano la facile decrittazione SSL per un filtraggio Web completo<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Ultimately, Central Bucks School District ha scelto Lightspeed Filter, la soluzione pionieristica di filtraggio K-12, per la sua copertura coerente, la reportistica intuitiva e il supporto clienti superiore. L&#039;implementazione e il lancio di Lightspeed Filter sono stati fluidi, consentendo al CBSD di scalare con un semplice clic.<\/p>\n<p>Grazie alla decrittazione Secure Socket Layer (SSL) semplice e on-device e alla tecnologia Lightspeed SmartShield per la protezione della rete, Lightspeed Filter ha sbloccato funzionalit\u00e0 complete di filtraggio web per dispositivi Windows, Mac, BYOD e IoT, senza alcuna latenza aggiuntiva sulla rete. La soluzione di gestione dei certificati one-and-done di Lightspeed per dispositivi Windows, abbinata ad aggiornamenti automatici e senza interruzioni dei certificati, ha fatto risparmiare tempo al distretto durante l&#039;implementazione e la manutenzione continua dei dispositivi. La gestione granulare e la visibilit\u00e0 delle regole delle policy hanno consentito al CBSD di identificare e risolvere i problemi in modo pi\u00f9 efficace, ottenendo la flessibilit\u00e0 necessaria per proteggere studenti e personale dentro e fuori dal campus.<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>\u00c8 stata una vera collaborazione. Ricevo l&#039;aiuto di cui ho bisogno quando ne ho bisogno.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Brian Merrill<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">Analista di tecnologia educativa<\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Distretto scolastico di Central Bucks<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<p>&quot;Ci sono molte cose che mi piacciono del filtro. La flessibilit\u00e0 \u00e8 fantastica. Posso filtrare e creare report sui miei utenti esattamente come voglio. I controlli di YouTube sono fantastici, danno ai miei insegnanti e studenti accesso ai contenuti incentrati sull&#039;istruzione di cui hanno bisogno per imparare, mantenendoli al sicuro sulla piattaforma&quot;, ha affermato Merrill.<\/p>\n<p>Dopo aver compreso i limiti del modo in cui YouTube categorizza i contenuti come &quot;educativi&quot;, Lightspeed ha sviluppato SmartPlay, uno strumento di categorizzazione proprietario per i video di YouTube, portando la verifica dei contenuti a un livello superiore per proteggere gli studenti da contenuti etichettati in modo inappropriato sulla piattaforma.<\/p>\n<h3 class=\"component component__title\">\n<span class=\"component__title__copy\"><br \/>\n<span class=\"component__title__title\"><br \/>\nSupporto clienti superiore<br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>La partnership di Central Bucks School District con Lightspeed Systems ha portato a un&#039;esperienza di servizio personalizzata notevolmente migliorata. Una comunicazione coerente e un punto di contatto dedicato hanno eliminato la necessit\u00e0 di spiegazioni ripetitive del loro ambiente durante ogni chiamata di supporto. Allo stesso tempo, la conoscenza di Lightspeed dei loro tipi di dispositivi, quantit\u00e0 e requisiti specifici consente un supporto pi\u00f9 efficace.<\/p>\n<p>&quot;\u00c8 stata una vera partnership. Ricevo l&#039;aiuto di cui ho bisogno quando ne ho bisogno. Non solo per far funzionare di nuovo le cose, ma per seguire le best practice su come il prodotto \u00e8 progettato per funzionare, cos\u00ec siamo pronti per il successo&quot;, ha sottolineato Merrill.<\/p>\n<blockquote class=\"component component__quote\"><p>\n<span class=\"component__quote__content\"><\/p>\n<p>Ci sono molte cose che mi piacciono del filtro. La flessibilit\u00e0 \u00e8 fantastica. Posso filtrare e creare report sui miei utenti esattamente come voglio. I controlli di YouTube sono fantastici, danno ai miei insegnanti e studenti accesso ai contenuti educativi di cui hanno bisogno per imparare, mantenendoli al sicuro sulla piattaforma.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<footer class=\"component__quote__source\">\n<cite><br \/>\n<span class=\"component__quote__source__author\">Brian Merrill<\/span><span class=\"component__quote__source__title\">Analista di tecnologia educativa<\/span>, <span class=\"component__quote__source__org\">Distretto scolastico di Central Bucks<\/span><br \/>\n<\/cite><br \/>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica Il Central Bucks School District (CBSD) ha collaborato con Lightspeed Systems per affrontare le significative sfide incontrate con la sua precedente soluzione di filtraggio web in linea. 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