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カトリック学校ブロークンベイは、教区全体でカスタマイズ可能なモバイルデバイス管理を取得します

ブロークンベイのカトリック教区は、シドニーのノースショア下部にあるウィロビーからセントラルコーストのマンモラ湖まで伸びる44の学校で構成されています。 10年以上にわたり、教区はBYODと学校所有のデバイスを組み合わせて学習を強化してきました。各学校は、どのテクノロジーが彼らに最適かを決定しました。

Colin Phelpsは、教区のICLTプロジェクトオフィサーであり、すべての学校でデバイスを管理し、学習に適した正しいアプリ、設定、ポリシーを備えていることを確認する責任があります。その役割に足を踏み入れた後、彼は、彼が継承したシステムでは、教区全体でデバイスの数を増やす計画がほぼ不可能になることを発見しました。

「私が到着する前は、図書館員や教室の先生などの地元のスタッフがAppleConfiguratorを使用してデバイスにアプリなどをインストールしていました」とColin氏は振り返ります。これは、変更を加えるには、デバイスを物理的に収集して更新する必要があることを意味します。

iPadは教区に導入された主要なデバイスであり、学校の大多数は新しく購入したiOSデバイスを展開し続けました。ただし、一部の学校では、展開に対してさまざまなアプローチを試みました。

「それは学校ごとに機能します」とコリンは説明します。 「個々の学校は、テクノロジーに関連して運用モードを決定します。一部の学校では、ChromebookだけでなくWindowsデバイスも設置されます。」

Lightspeedモバイルデバイス管理™が救いの手を差し伸べます

Colinは、デバイスの数を増やすには、さまざまなデバイスやオペレーティングシステムで機能するスケーラブルでカスタマイズ可能なモバイルデバイス管理ソリューションが必要であることを知っていました。彼はさまざまなオプションを検討しましたが、前任者がすでに学校全体でBYODデバイス用のLightspeedモバイルデバイス管理™(MDM)をインストールしていることを認識していました。 Lightspeed MDMの他の機能をテストした後、彼はそれがまさに彼らが必要とするソリューションであることに気づき、登録プロセスで学校と協力し始めました。

「私たちは学校とプロジェクト前の会議を開きました」とコリンは私たちに話します。 「インストールしたアプリ、デバイスのセットアップ方法、クラス、年、ステージごとに独自にセットアップしたかどうか、すべて同じアプリが必要かどうかを学びました。そのすべての情報を収集し、デバイスをワイプして、LightspeedMDMに登録しました。」

Lightspeed MDMを選択する主な利点の1つは、ソリューションのクラウドベースの性質と、Appleのデバイス登録プログラムとの統合でした。これにより、大量のデバイスを任意の場所からリモートで登録できます。

「クラウドベースであることは私たちにとって重要です。これは、インフラストラクチャや維持する必要のあるものがないことを意味します」とコリンは説明します。 「例を挙げましょう。2018年に、3,022台のiPadをリースしました。サービスがクラウドベースであり、CIOにAppleのDEPシステムのセットアップを許可するよう説得することに成功しなければ、13日でそれらを学校に導入することはできなかったでしょう。」

クラウドベースであることは私たちにとって重要です。これは、インフラストラクチャや維持する必要のあるものがないことを意味します。

ICLTプロジェクトオフィサー、コリンフェルプス

カスタマイズ可能なアプリライブラリで時間を節約

Lightspeed MDM Colinが高く評価したもう1つの重要な要素は、システムの階層的な性質でした。これにより、さまざまなユーザーのアプリと権限を完全に制御でき、教区内の各学校が自分のデバイスを必要なだけ制御できるようになりました。

「私たちは学校ごとにデバイスを管理しています」とコリンは私たちに言います。 「すべてのデバイスが同じアプリとポリシーを持ち、1つのグループとして扱われる学校がいくつかあります。一方、1年レベルに分類し、さまざまな年齢層向けにさまざまなアプリをインストールする学校が他にもあります。」

このカスタマイズ可能なコントロールは、特定のリソースとアクセスを必要とする可能性のあるさまざまな年齢や能力の生徒の学習を制限する可能性のある包括的なポリシーやアプリに学校が固執しないことを意味します。学校の管理者は、どのアプリが学校にとって有益であるかについてより多くの意見を持ち、アプリをリクエストする教師はもはや自分たちの作業負荷の増加を意味しません。

「私が始めたとき、学校の休暇中のスタッフは通常、アプリを物理的にインストールするために自分の時間の2〜4日の間のどこかで過ごしていたことが示されました」とColinは回想します。 「学校が今すぐアプリケーションを必要としている場合、IT部門にリクエストを送信します。通常、そのアプリは48〜72時間以内にデプロイされます。」

最小限の労力で完全に管理されたデバイス

デバイスが教育目的でのみ使用され、保護されていることを確認するために、教区は、気を散らす機能が無効になり、生徒が不適切なアプリをダウンロードできないようにすることも望んでいました。

「LightspeedMDMのすべての学生用デバイスは、私が完全に管理されていると呼ぶものです」とColin氏は説明します。 「彼らは閉じ込められています。アプリをインストールすることはできません。アプリを削除することはできません。これは、私たちの環境におけるフルマネージドデバイスの標準設定です。」

デバイスを家に持ち帰る場合や、学校が昼休みや時間外のポリシーを変更したい場合や、個々の生徒やグループのポリシーをカスタマイズできる場合は、MDMを使用して時間指定のポリシーを有効にすることもできます。

「私たちは放課後数時間制限を緩和しなければならない状況があったことを覚えています、そして私たちはちょうど時限政策を実行しました」とコリンは言います。

学校所有のデバイスをオフサイトに持ち出すことを許可することの欠点の1つは、それらが置き忘れられたり盗まれたりする可能性があることです。幸い、Lightspeed MDMを使用すると、ジオロケーションを使用して紛失したデバイスを追跡し、必要なリモートコントロールを取得して、デバイスにアクセスできないようにすることができます。

「デバイスが紛失した場合、制限を厳しく制限するグループを設定しました。私がすることは、iPadをそのグループに移動することです。ほとんどの場合、デバイスが使用できなくなります」とColin氏は言います。 「カメラ、FaceTime、メッセージングはオフになっています。彼らはアプリをインストールしたり削除したりすることはできず、ログインすることもできません。彼らはそれをあまり使うことができません。学校が問題を報告するか、問題を見つけるまで、そのままにしておきます。」

コリンは、複数の学校にこのように多種多様なデバイスがあると、チームの作業負荷が大きくなることを知っていたため、貴重な時間と労力を節約できる適切なMDMを見つけることが不可欠でした。展開中に技術的な問題が発生した場合、または個々の学校に最適なセットアップに関するアドバイスが必要な場合は、Lightspeed Systems24 / 7サポートが常に手元にあります。 「Lightspeedから最も優れたサポートを受けました。これは、30年をはるかに超えるITキャリア全体の上位2つまたは3つのサポートサービスに含める必要があります。」コリンは宣言します。

成功に必要な可視性の実現

教区全体にLightspeedMDMをインストールして以来、各学校はアプリと設定に対してより多くの情報を提供してきました。技術チームと教師は、自分の役割の他の重要な側面に集中するためのより多くの時間を持っており、教区は、使用されているオペレーティングシステムに関係なく、今後のソリューションのスケーラビリティに完全に自信を持っています。

「MDMを個別に管理するのではなく、MDMがないと失われてしまいます。先生の時間は貴重です。彼らは教えることに集中する必要があります」とコリンは言います。 「LightspeedMDMを使用すると、デバイスを一元的に管理およびレポートし、ソフトウェアバージョンかアプリケーションかに関係なく、デバイスに何がインストールされているかを認識できます。それは私達があなたが教室であなたが必要とするものをあなたに与えるためにあなたを顧客として提供することを可能にします。あなたはそれを測定し、あなたがそれを可視化しない限り、何かを管理することはできません。それは私にとって最高です。」

Lightspeed MDMを使用すると、デバイスを一元的に管理およびレポートし、ソフトウェアバージョンかアプリケーションかに関係なく、デバイスに何がインストールされているかを認識できます。それは私達があなたが教室であなたが必要とするものをあなたに与えるためにあなたを顧客として提供することを可能にします。

ICLTプロジェクトオフィサー、コリンフェルプス

情報

ロケーション:

オーストラリア

顧客以来:

2013

学生:

17,000

年齢層:

幼稚園-12年目

使用したデバイス:

iPad、Chromebook、Windowsノートパソコン

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