ダラスタウンエリア学区は、フィルタリング、レポート、機能を向上させるために、iBossからLightspeedFilter™に切り替えます

いつ ダラスタウンエリア学区 1:1プログラムを開始することを決定した、システム管理者のJohn Lenhartには、いくつかの単純ですが重要な要件がありました。デバイスは、キャンパス内と同じように効果的にキャンパス外でフィルタリングする必要があり、学生が何であるかについての包括的なレポートが必要でした。オンラインで見ると、教育コンテンツをブロックせずにWebサイトをフィルタリングする必要がありました。ダラスタウンが1:1フィルターとしてiBossを購入したとき、レンハートはすぐに、すべてのフィルターが市販されているとおりに動作するわけではないことを知りました。幸い、ダラスタウンはより強力で信頼性の高いソリューションに切り替えることができました。 LightspeedFilter™.

Lightspeedフィルターは悲惨な展開を節約します

ダラスタウンエリア学区は、ペンシルベニア州の2つのタウンシップで6,400人の生徒と734人の従業員にサービスを提供しています。彼らの1:1イニシアチブには、7,500以上のデバイスが含まれ、ChromebookとWindowsラップトップが混在しています。つまり、Webフィルターは、確実なレポートと強力なモバイルフィルタリングを備えたマルチOSソリューションである必要がありました。

当時、ダラスタウンにはインラインフィルターがありましたが、地区の技術ニーズに追いつくことができませんでした。 「それはちょうどうまく機能していませんでした」とレンハートは言いました。 「レポートの読み込みが遅く、レポートが必要になるたびにサポートに連絡する必要がありました。また、1:1の拡張性がなかったため、クラウドベースのオプションをいくつか検討し始めました。」

ダラスタウンは、1:1プログラムをサポートするフィルターを探していたところ、最近クラウドベースのオプションをリリースし、レンハートが探していた堅牢なレポートとキャンパス外のフィルタリングを処理すると主張する競合フィルターであるiBossを見つけました。 Lenhartが売却され、iBossがDallastownの1:1プログラムのフィルタリングソリューションになりました。

すぐに、地区はフィルターの問題を経験し始めました。 「それは絶対にひどいものでした、それはまったく機能しませんでした、最初から消えることのない問題がありました。」レンハートは言います。

約束されたレポートを提供できないことを除けば、iBossフィルターは、学生がアクセスしたほぼすべてのサイトをブロックし始めました。これにより、子供、教師、管理者が不満を募らせ、地区のITチームに圧倒的な量のサポートチケットが提供されました。 「iBossは、必要かどうかにかかわらず、すべてをブロックします」とLenhart氏は言います。 「iBossエージェントは常に認証を必要としており、「iBossは認証できません」というポップアップが常に表示されていました。つまり、インターネットがないとスタックしていました。」 「多くの場合、学生のブラウザが閉じられ、彼らは仕事を失うことになります。それは彼らにとって腹立たしいことでした。」

ダラスタウンのテクノロジー部門には7人のスタッフがいますが、これはほとんどの地区よりも多いですが、チームが常にサポートについて話し合っていたとき、デッキの余分な手はあまり役に立ちませんでした。 「iBossでは、ほぼ毎日問題に対処していました」とLenhart氏は述べています。 「私たちは彼らと一緒に機能的な製品を持ったことは一度もありませんでした。私たちは常に何かをサポートするために電話をかけていました、そしてそれはいたるところに悪かったです。」

数か月の往復の後、iBossはダラスタウンを3年間の契約から解放することに同意しました。 「私はただそれから抜け出したかったので、彼らは私たちが3つを約束したにもかかわらず、私に1年間支払うことを許可することに同意しました」とLenhartは言います。 「私は知っていました Lightspeed Systems® その時点で利用可能なクラウドフィルターがあったので、Lightspeedに行くつもりだとよく言いました。」

[iBoss]は絶対にひどいものでした、それはまったく機能しませんでした、最初から消えることのない問題がありました。

John Lenhart、システム管理者

Lightspeedは日を節約します

ダラスタウンが展開したら Lightspeedフィルター、そこからの航海は順調でした。

すぐに、フィルターの実装はiBossよりもLightspeedの方が簡単でした。 「特にChromebookの場合、フィルタの実装は非常に簡単でした」とLenhart氏は振り返ります。 「エージェントを押し出してから30分もかからずに稼働しました。」

実装後、Lenhartは、フィルターの管理がいかに簡単で、どれほど強力であるかに驚きました。 「Lightspeedフィルターに移行すると、毎週、毎週時間を節約し始めました。違いはすぐに明らかになりました」とレンハート氏は言います。 「フィルターは必要な場合にのみサイトをブロックします。Lightspeedフィルターに移行してから、生徒のパフォーマンスが確実に向上しました。」

Lightspeedフィルターに移行すると、毎週、毎週時間を節約し始め、違いはすぐに明らかになりました。

John Lenhart、システム管理者

自律性を可能にする

正確なフィルタリングだけが Lightspeedフィルター iBossを上回りました–Lightspeedフィルターによって生成されたレポートもはるかに優れていました。 「iBossを使用したレポートは非常に一般的で、ほとんどの場合、誰でも見ることができるトップレベルの情報でした」とLenhart氏は振り返ります。 「Lightspeedに完全に移行すると、レポートはより具体的になり、ブロックされたすべてのもの、子供たちが見たすべてのビデオ、および彼らが行ったすべての検索が表示されましたが、レポートを作成するためのオプションもありました。特定の学生がオンラインで何をしているかを正確に確認するためのインターネット使用の概要。」

カスタマイズ可能なレポートダッシュボード、ドリルダウン機能、およびユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えたLightspeed Filterは、テクノロジー部門のプレートから学生のインターネット使用状況に関するレポートの負担を取り除くことができました。これにより、学校の管理者はその責任を引き受けることができました。

「ダッシュボードの情報はエンドユーザーに適切に表示されます。これまですべての学生活動レポートを実行するためにITに依存していた管理者に、このシステムを公開できることに興奮しました」とLenhart氏は言います。 「レポートの実行は非常に簡単で、校長や他の管理者にシステムの使用方法を示して、自分で実行できるようにすることができました。彼らは以前はそのような自律性を持っていなかったので、私たちは彼らにフィルターログインを与えました、そして今私のチームはもう学生のインターネット履歴レポートをする必要さえありません。」

テクノロジー部門が1日に多数のサポートチケットを処理する必要があったiBossを、管理者が自分でレポートを実行できるLightspeedと比較すると、Lenhartはその違いに驚いています。 「Lightspeedフィルターを導入したので、技術部門から1人の学生レポートを実行する必要はありませんでした」とLenhart氏は述べています。 「校長は今それを行っています。これにより、私たちが他の場所に努力を集中するための信じられないほどの時間を節約できます。」彼は次のように付け加えています。「iBossでは、フィルターに関連する複数のチケットを1日に取得していました。今では、Lightspeedフィルターで月に1枚のチケットを受け取ることができます。」

レンハートにアピールするLightspeedフィルターの最後のコンポーネントはその信頼性です。 「それはうまくいきます」と彼は言います。 「SSL復号化は非常に信頼性が高く、子供たちのデバイスがフィルタリングされていることは疑いの余地がありません。 Lightspeedフィルターにより、私たちの学区は、生徒がオンラインで行っていることの可視性を取り戻すことができました。」

Lightspeedフィルターにより、私たちの学区は、生徒がオンラインで行っていることの可視性を取り戻すことができました。

John Lenhart、システム管理者

情報

ロケーション:

米国ペンシルベニア州

顧客以来:

2018

学生:

6,200

グレード:

PreK-12

スタッフ:

7(IT)

使用したデバイス:

Chromebook、Windowsノートパソコン

ソリューション:

LightspeedFilter™

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参考文献

遠隔教育ソフトウェアのデスクトップおよびモバイルデバイスのスクリーンショット

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Lightspeedフィルターダッシュボードを見ているラップトップの机に座っている男

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