早期介入：階層化された安全システムによるローズデールの成功

チャレンジ

ローズデール統合学区は、メンタルヘルスへの懸念の高まり、オンライン活動の増加、そして人員不足の中、生徒の安全確保に対するプレッシャーが高まっていました。9校の安全対策を監督する学区チームは少人数で、生徒の不安を早期に察知するための可視性と対応力が不足していました。

「生徒、職員、そして保護者や来訪者の安全を確保するという大きな責任を負っています。しかし、そのためには計画、準備、そして積極的な行動が不可欠です」と、学生支援担当最高管理者のクリスタ・シルバー・ヒル氏は述べています。彼らのチームは、既に多忙を極める職員に過度の負担をかけることなく、オンライン上の脅威を迅速に特定し、有意義なフォローアップを行い、24時間体制で対応できる方法を必要としていました。

解決

ローズデールは、生徒のオンライン活動をリアルタイムで監視するためにLightspeed Alertを導入し、生徒とその家族が匿名で懸念事項を報告できるようにStopItを追加しました。これらのツールを組み合わせることで、生徒の安全を守るための多層的で積極的なアプローチが実現しました。

光速アラート

• リスクの高い学生のアクティビティに自動的にフラグが付けられます。
• 人間によるレビューチーム 差し迫った脅威を24時間365日、トリアージしてエスカレーションします。
• より迅速な対応のため、地区と学校の職員が同時に連携しました。

「アラート導入前は、どれほど多くのことが起こっているか把握していませんでした。今では、地域の人々の状況を把握できるようになりました。これにより、事態が悪化する前に介入できるようになりました」と、特別教育部長のティナ・アルターゴット氏は述べています。

ライトスピードストップイット

• 生徒や保護者からのいじめ、自傷行為、脅迫に関する匿名の報告を許可しました。
• 事件発生現場に最も近い場所からのレポートで警告データを補足しました。
• 体系的な学生トレーニングと保護者とのコミュニケーションを展開しました。

「13歳未満の子供たちから、友達を助けようとして通報が来ることもあります。彼らは私たちには見えないものを見せてくれるんです。だから私たちはこうするんです。他に選択肢がないんです」とクリスタ・シルバー・ヒルは言った。

学区では、警報に効率的かつ共感的に対処するために、包括的学校脅威評価ガイドライン (CSTAG) と安全スクリーニング プロトコルの訓練を受けた安全対応チームも編成しました。

結果: より迅速で、より的を絞った介入

• アラートは 2 分以内に対応されました。
• 静かに苦しんでいた生徒たちが特定され、サポートを受けました。多くの生徒にとって、これは初めての経験でした。
• チームは、特に学校現場から得られる状況に関する洞察により、誤報と実際の危機を区別することができました。

「ある生徒が、私たちがどれだけ早く反応できるか試しました。学校心理士が入ってくると、『2分だ。記録だ』と言いました」と、特別支援教育コーディネーターのミーガン・スミス氏は語った。

過負荷のないセーフティネットの拡大

地区職員と学校のリーダーの間で責任を共有することで、勤務時間外の警報の負担が軽減されました。

• チームのテキストメッセージ、階層化された責任、Lightspeed Safety Specialists のサポートにより、24 時間 365 日の対応が持続可能になりました。
• カスタマイズ可能なエスカレーション設定により、アラートが適切な人に適切なタイミングで届くようになります。

「子どもたちは、私たちが見ることになると分かっているからこそ、パソコンに何かを入力することがあります。監視されていることを彼らは知っています。『校長先生がこれを見てしまうのは分かっている』と言う子もいます。誰かに気づいてほしい、助けてほしいから入力するのです」とクリスタ・シルバー・ヒルは言います。

信頼できるコミュニティ関係

「私たちがお子さんの安全を心配していることで、親御さんを怒らせたことは一度もありません。本当に感謝していますし、必要なサポートを受けられるようになるきっかけになることが多いんです」とティナ・アルターゴットさんは言います。

• 深夜の電話の後でも、保護者からのフィードバックは一貫して肯定的でした。
• 学生たちは、自分自身や他の人のために声を上げるために Stopit を使い始め、深刻な懸念を明らかにすることが多かった。
• かつては躊躇していた校長たちも、今ではキャンパス特有の問題を浮き彫りにできるツールとして積極的に活用している。

「警報を受信して校長に送ると、校長は『どうやって警報を受け取ったらいいですか？ 校内で何が起こっているのか知りたいんです』と尋ねます。警報を受け取る人が多ければ多いほど、深夜の通報でも迅速に対応できます」とクリスタ・シルバー・ヒル氏は語った。

「負担ではありませんでした。むしろ啓発的でした。キャンパス内のホットスポットを見つけ、これまで見えなかった問題を先取りすることができました」とティナ・アルターゴットは語った。

ローズデールの経験は、階層化された安全システム、戦略的なチーム調整、思いやりのあるフォローアップが、危機の前、最中、そして後に、学区がすべての生徒を保護しサポートする能力をどのように変革できるかを示しています。