효과적인 경보 대응 프로토콜을 보장하기위한 5 가지 주요 단계

많은 학군이 Covid-19 전염병으로 인해 원격 학습을 촉진하기 위해 모바일 학습 장치를 배포함에 따라, 학교 교수진, 정신 건강 전문가, 심지어 부모까지도 원격으로 작업 할 때 교사와 동료로부터 고립 된 학생들 사이에서 스트레스와 불안 수준이 높아지는 것을 관찰하기 시작했습니다. 단순한 온라인 회의 피로를 넘어서 일부 학생들은 기분 변화, 우울증, 극단적 인 경우 자해에 대한 성향, 자살에 대한 생각, 심지어 타인에 대한 폭력에 시달리기 시작했습니다.

이제 학교는 다음과 같은 기술을 활용할 수 있습니다. Lightspeed Systems® 솔루션 — 그러한 임박한 행동의 징후를 찾기 위해 학생의 온라인 활동을 스캔 할 수 있습니다. Lightspeed Alert ™는 교육구에서 발급 한 장치에서 모든 학생의 온라인 활동을 스캔하고, 지속적으로 선별 된 키워드 목록을 확인하고, 기계 학습을 활용하여 이러한 위험 신호를 맥락화하여 교육구 직원에게 경고하는 정교한 AI를 사용합니다.

최근 Bibb 카운티 (GA) 공립학교 데이터 보안 코디네이터 인 Greg Hogan은 Lightspeed와 Lightspeed Alert와 같은 네트워크 경고 시스템을 사용할 때 학군 IT 부서 및 관리자가 염두에 두어야 할 가장 중요한 아이디어에 대해 이야기했습니다. 여기에서 무료 웨비나보기. Hogan은 5 가지 주요 권장 사항을 제공했으며, 모두 교육구가 온라인 경고 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 돕기위한 것입니다.

  1. 당신이 그것을 가지고 있다면 그것을 사용하십시오

학생이 위기를 겪고 있거나 접근하고 있는지 학교 관계자가 미리 알 수 있도록하는 기술은 무시하기에는 너무 가치가 있습니다. 모니터링하거나 적절한 응답을 시작하는 데 너무 많은 문제가 있으므로 끄고 싶지 않습니다. 만약 너라면 하지마 그것을 가져라.

  1. 간단하게

프로세스를 제한하고 알림 목록을 짧게 유지하십시오. Hogan은 경보 모니터에게 a) 위협을 식별하고 긴급 성을 평가할 것을 촉구합니다. b) 경고를 유발 한 콘텐츠의 스크린 샷이 포함 된 이메일을 사용하여 적절한 학교 수준의 사람 (보통 상담 교사 및 관리자)에게 연락합니다. c) 비켜서 학교가 상황을 처리하도록합니다. 학교는 법 집행 기관 및 / 또는 정신 건강 담당자, 학부모 등을 포함하기 위해 필요에 따라 더 확대 할 것입니다.

  1. 학교와의 대화 유지

카운슬러와 관리자의 피드백에 개방적입니다. 경고의 특성과 스크린 샷 증거가 포함 된 이메일이 적절한 응답자에게 합법적 인 위협을 전달하는 가장 효율적인 방법으로 보일 수 있지만 작동 방식에 효율적이지 않을 수 있습니다. 수신자가 요청하는 경우 더 나은 커뮤니케이션 스타일 및 콘텐츠 (전화 통화, 문자 메시지, 후속 이메일 등)에 대해 기꺼이 논의하십시오.

  1. 미리 기대치를 설정하십시오

학교 관계자가 무엇을 잘 이해하고 있는지 확인하십시오. Lightspeed 경고 시스템은 할 수 있고 할 수 없으며 그들과 협력하여 가장 명확하고 가장 능률적이며 효율적인 경보 대응 프로토콜과 가능한 후속 조치를 만듭니다.

  1. 적시에 적임자

연락처 계층을 효과적이고 효율적으로 정렬하십시오. 상담사는 IT가 경보를 인식 한 후 가장 먼저받는 사람이 될 수 있습니다. 카운슬러는 일반적으로 잠재적으로 영향을받는 학생과 그 부모에게 가장 친숙합니다. 다음으로 지정된 건물 관리자에게 연락해야합니다. 관리자는 필요한 경우 교육구의 절차 및 에스컬레이션 프로토콜에 대한 명확한 이해를 갖게됩니다. 기본 연락처에 연결할 수없는 경우 적어도 하나의 백업을 준비하십시오. 학교 직원이 통보를 받고 통보를 받았다는 것을 확인한 후에는 사건을 신중하게 문서화해야합니다. Lightspeed Alert는 전체 문서에 대한 스크린 샷 증거, 타임 라인, 기록 및 기타 정보를 제공 할 수 있습니다.

학생의 정신 건강과 안전은 휴업 중과 종료 후 매우 중요해졌습니다. Lightspeed Systems의 전문가가 학생을 보호하고 가장 효과적인 온라인 학습 경험을 제공하는 학군의 능력을 향상시킬 수 있도록 도와드립니다.

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원격 학습 소프트웨어를위한 데스크톱 및 모바일 장치의 스크린 샷

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