3가지 주요 내용:

• Lightspeed Filter는 이제 Chrome OS, Windows 및 macOS에서 실시간 우회 감지 및 차단 기능을 추가 비용 없이 제공합니다. 모든 필터 라이선스에 포함된 이 기능은 출시 이후 1억 건 이상의 프록시 및 게임 통합 사이트 접속을 차단했으며, 탐지 로직은 주 2회 업데이트됩니다.
• Lightspeed Alert의 새로운 위험 지표 대시보드 상담가와 관리자에게 위험도가 높아지는 학생들의 동향을 사전에 파악할 수 있는 기능을 제공합니다. 위험도가 급격히 증가하기 전에, 대시보드는 누적된 행동 패턴을 보여주고, 인공지능 비서인 밥(Bob)이 개별 학생이나 캠퍼스 전반의 추세에 대한 구체적인 질문에 답변할 수 있도록 지원합니다.
• Lightspeed Insight의 승인 관리 시스템은 이제 앱 검증 워크플로 전체를 자동화합니다., 교사 요청부터 필터 적용까지. 최근 몇 달 동안 워크플로 자동화, 맞춤형 요청 양식, 맞춤형 앱 상태 기능이 추가되면서 교육청은 커리큘럼 팀, 개인정보 보호 검토자, IT 부서 간의 수동 조정을 단일 설정 프로세스로 대체하여 자동화된 시스템을 구축할 수 있습니다.

매년 봄이면 IT 책임자들과 교육청 관리자들로부터 똑같은 이야기를 듣습니다. 도구는 훌륭하지만, 할 일은 언제나 더 많습니다. 

필터 우회 방법은 점점 더 정교해지고 있습니다. 학교 행정처와 학부모들은 화면 사용 시간에 대한 질문을 쏟아내고 있고, 앱 승인 절차는 누구에게도 소중한 시간을 뺏어가고 있습니다. 그리고 이제 인공지능(AI)까지 등장하면서 감시 및 관리에 완전히 새로운 차원이 더해졌습니다. 

이번 주에는 연례 여름 제품 업데이트 웨비나를 개최했습니다. 75분 동안 50개 이상의 새로운 기능을 소개하고 많은 질문에 실시간으로 답변했습니다. 웨비나에서 출시된 모든 내용을 정리한 내용을 아래에 소개합니다. Lightspeed Classroom™, Lightspeed Alert™, 라이트스피드 스톱잇™, 라이트스피드 인사이트™, 광속 신호™, 라이트스피드 MDM™, 그리고 Lightspeed 필터™. 

참석 못 하셨다고요? 괜찮아요! 웨비나 영상은 여기에서 다시 보실 수 있습니다.

수업 관리: 교사에게는 더 많은 권한 부여, IT 부서의 부담 감소 

Lightspeed Classroom에 대해 가장 많이 듣는 질문은 IT 부서에 부담을 주지 않으면서 교사에게 더 많은 유연성을 제공하는 방법입니다.

새로운 교사 차단 해제 기능은 바로 그 문제에 대한 직접적인 해결책입니다.

교사가 학생들이 일반적으로 차단된 사이트(연구 도구, 특정 동영상, 위키피디아 등)에 접속해야 할 경우, 이제 단 한 번의 클릭으로 해당 수업 시간 동안만 차단을 해제할 수 있습니다. 수업이 끝나면 사이트는 자동으로 다시 차단됩니다. IT 부서에 문의하거나 수동으로 차단을 해제할 필요가 없습니다.

IT 관리자가 알아야 할 몇 가지 사항:

• 교사가 재정의할 수 있는 콘텐츠 범주를 구성할 수 있습니다.; 보안 및 CIPA(고객 개인정보보호법)로 보호되는 범주는 어떤 경우에도 잠금 해제할 수 없습니다.
• 차단 해제는 URL별로 적용되며, 카테고리 전체에 적용되는 것은 아닙니다. 소셜 미디어를 카테고리로 허용한다고 해서 인스타그램 차단이 해제되어 모든 소셜 미디어가 허용되는 것은 아닙니다.
• 모든 재정의 내역은 전체 감사 로그에 기록됩니다.

두 가지 교실 환경 개선 사항도 함께 출시되었습니다. 이제 교사는 학생 명단에서 학생을 삭제하지 않고도 수업에서 일시적으로 제외할 수 있습니다. 이는 개별 지도, 밴드 연습 또는 교내 정학 시에 유용합니다. 또한 자유 시간 관리가 더욱 간편해져서 교사가 개별 학생을 자유롭게 탐색할 수 있는 그룹으로 이동시켜 나머지 학생들은 수업에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.

학생 안전: 더욱 스마트한 알림과 신속한 대응

저희 안전팀은 이번 주기에 많은 제품을 출하했습니다. Lightspeed Alert와 Lightspeed StopIt의 현재 상황은 다음과 같습니다.

위험 지표 대시보드 (현재 사전 액세스 요청을 통해 이용 가능).

Alert 시스템은 24시간 연중무휴로 운영되는 담당자가 위험도가 높은 이벤트를 미리 감지하여 경고합니다. 새로운 대시보드는 여기에 한 가지 차이점을 더했습니다. 바로 추세 기반 가시성입니다. 이를 통해 시간이 지남에 따라 낮은 단계의 위험 지표가 누적되거나, 높은 단계의 경고 패턴이 우려스러운 상황을 나타내기 시작하는 학생들을 위기 상황으로 발전하기 전에 미리 파악할 수 있습니다.

이 대시보드는 교육청 담당자뿐만 아니라 학교 관리자도 이용할 수 있으므로, 교직원들은 모든 문제를 상위 관리자에게 보고하지 않고도 자신의 건물에서 발생하는 상황에 대해 조치를 취할 수 있습니다.

또한 Alert에 내장된 AI 비서 'Bob'도 소개합니다. Bob에게 특정 학생에 대해 질문해 보세요(위험 점수가 높은 이유, 담당자가 확인한 사항 등). 그러면 전체적인 상황 요약을 확인할 수 있습니다. 더 나아가 중학교 전체의 추세를 보여달라고 하거나, 7학년에서 어떤 범주가 증가하고 있는지 물어볼 수도 있습니다. Bob은 데이터와 실행 사이의 간극을 줄이도록 설계되었습니다.

추가 알림 업데이트:

• 긴급 상황 및 임박한 상황 악화에 대한 SMS 알림: 지금 바로 요청하시면 이용 가능합니다. 최초 대응자는 개인 식별 정보가 포함되지 않은 문자 메시지와 모바일 기기에서 보기 편한 사건 현황을 받아볼 수 있으며, 이메일에 접속할 수 없는 상황에서도 유용합니다.
• 이모지 감지: 폭력, 무기, 마약, 자해 등의 범주에 걸쳐 상황 인식 스캔을 수행하고, AI가 특정 조합이 경고 표시를 하는 이유를 설명합니다.
• 다중 카테고리 플래그 지정: 6월에 공개될 예정이며, 사례에는 가장 높은 위험 범주뿐만 아니라 일치하는 모든 위험 범주가 표시됩니다.
• 직원 스캔: 6월 출시 예정; 직원 커뮤니케이션에도 동일한 AI 검토를 적용하는 선택적 설정으로, 성인 대상 맥락에 맞춰 조정된 사람의 검토가 포함됩니다.

Lightspeed StopIt™ 업데이트:

• 맞춤 설정 가능한 위기 대응 리소스 버튼: 이제 교육구는 앱 내 버튼을 클릭했을 때 문자 메시지, 전화 또는 웹 포털을 통해 위기 문자 상담 서비스(Crisis Text Line), 지역 telehealth 파트너 또는 기타 선호하는 리소스에 연결할지 여부를 설정할 수 있습니다.
• 통합 사용량 대시보드: 6월에 공개될 예정인 'Stop It' 참여 추세에 대한 내보내기 가능한 단일 보기 자료는 이사회 발표 및 커뮤니티 대화에 활용될 수 있도록 설계되었습니다.

스크린 타임 데이터: 이사회에서 요구할 수치들

저희는 올해 1월 1일부터 Lightspeed Insight에서 새로운 화면 사용 시간 측정 항목을 추적하기 시작했습니다. 해당 대시보드는 4월에 출시되었습니다. (Insight 고객이신데 아직 찾지 못하셨다면, 왼쪽 상단 탐색 메뉴에서 '대시보드'를 선택하고 '학생 화면 사용 시간 대시보드'를 선택하세요.)

학년별로 학교 내외 활동 시간을 자세히 살펴볼 수 있으며, 비슷한 규모의 다른 학군들과의 비교 자료도 확인할 수 있습니다.

곧 출시 예정: Mac 및 Windows용 네이티브 앱의 화면 사용 시간 추적 기능을 제공하며, 브라우저 활동뿐만 아니라 앱 자체의 사용 시간도 추적합니다. 에이전트와 브라우저 확장 프로그램은 함께 작동하므로 학생이 Chrome, Edge 또는 다운로드한 데스크톱 앱을 사용하든 관계없이 화면 사용 시간을 추적할 수 있습니다., 모든 서비스에서 동일한 분 단위 보고서를 받게 됩니다. iOS는 아직 지원되지 않지만, 향후 지원될 예정입니다.

Insight 고객이 아니시더라도, 저희 서비스를 통해 14일간의 화면 사용 시간 데이터를 무료로 받아보실 수 있습니다. 화면 사용 시간 감사 — 다음 이사회 회의 전에 꼭 손에 넣어두어야 할 자료입니다.

앱 승인: 자동으로 실행되는 워크플로

Lightspeed Insight의 승인 관리 시스템은 올해 주요 초점 분야였으며, 지난 몇 달 동안 세 가지 주요 기능이 추가되었습니다.

• 워크플로 자동화: 커리큘럼, 개인정보 검토 담당자, 교장 등 여러 팀에 걸쳐 라우팅 순서를 구축하면 앱 요청이 자동으로 처리됩니다. 명확한 요청에 대해서는 빠른 승인 및 거부 기능이 내장되어 있습니다. 전체 과정에 대한 감사 추적 기능도 제공됩니다.
• 사용자 정의 가능한 요청 양식: 교사들은 Lightspeed Classroom이나 공개 목록을 통해 도구 요청을 제출합니다. 이제 요청이 대기열에 들어가기 전에 교사가 답변해야 하는 질문을 관리자가 직접 제어할 수 있습니다.
• 사용자 지정 앱 상태(이번 주 출시): 승인/미승인 표시를 넘어, 이해관계자들이 보는 도구에 "직원 전용" 또는 "승인 및 권장"과 같은 세부적인 내용을 직접 전달하세요.

여기서는 전체적인 흐름이 중요합니다. 요청이 Classroom이나 공개 목록을 통해 접수되면 Insight 승인 워크플로를 거치고, 거부될 경우 필터에서 자동으로 차단됩니다. 수동 작업이나 후속 조치가 필요하지 않습니다.

IT 가시성: 신호, 필터 및 MDM 

Signal은 IT 부서가 최신 정보를 가장 나중에 알아야 하는 상황이 되어서는 안 된다는 아이디어를 기반으로 구축되었으며, 이번 릴리스는 이러한 아이디어를 더욱 발전시켰습니다. 최근 출시된 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

Lightspeed Signal™ 업데이트:

• 공유 가능한 앱 상태 페이지: 직원들이 티켓을 제출하는 대신 직접 확인할 수 있도록 앱 상태 모니터링에 대한 공개적인 보기를 제공합니다.
• 아웃바운드 웹훅: Zapier 또는 유사한 도구를 사용하여 Signal 이벤트를 Slack, Teams, ServiceNow, IncidentIQ 또는 기타 시스템으로 푸시합니다.
• 인바운드 웹훅(출시 예정): 외부 시스템에서 Missing Mode와 같은 Signal 액션을 직접 트리거할 수 있습니다.
• 관리자 역할: Signal 접근 권한을 기능별로 분배합니다. 기기 전용, 보기 전용 등 다양한 옵션을 제공하며, 기본적으로 소유자 전용으로 설정하지 않습니다.

우회 시도는 1년 전보다 훨씬 더 교묘해졌고, 이에 발맞춰 나가야 한다는 압박감은 여전히 큽니다. 이러한 상황에 앞서 나가기 위해 저희가 출시해 온 제품들을 소개합니다.

Lightspeed Filter™ 업데이트:

• 필터 우회 방지: 이제 모든 고객에게 제공되며, 필터에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. Chrome OS, Windows 및 macOS에서 사용할 수 있으며, 출시 이후 1억 건 이상의 프록시 및 게임 통합 사이트 접속을 차단했고, 감지 로직은 주 2회 업데이트됩니다.
• AI 프롬프트 캡처: 요청 시 Copilot, Gemini 및 ChatGPT에 대한 전체 스레드 수준 로깅을 이용할 수 있습니다.
• 정책 2.0 일괄 관리: 여러 정책이나 협력자 지정 사항을 한 번에 변경합니다.
• 정책 예외 시스템: 곧 출시될 기능을 통해 기존 정책 위에 부분 정책을 추가하여 전체 정책 세트를 복제하지 않고도 다양한 변형 정책을 만들 수 있게 됩니다.

Lightspeed MDM™ 측면에서는 다음과 같습니다. 저희는 iOS를 넘어 다른 플랫폼으로 확장하고 있습니다. 모든 주요 운영 체제를 지원합니다., 안드로이드와 윈도우를 포함합니다. 자세한 내용은 곧 공개될 예정입니다.

그리고 광속 로켓 (BYOD 및 네트워크 수준 필터링을 위한 당사의 물리적 인라인 어플라이언스)가 다시 출시됩니다. 네트워크 구성에 랙 마운트형 하드웨어 필터링이 필요한 경우, 이 제품이 완벽한 솔루션을 제공합니다. 지금 바로 관심 등록을 받고 있습니다.

여름 훈련 과정 신청 가능

위에 언급된 모든 제품은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다. 실시간 교육 세션 이번 여름에는 Classroom, Alert, StopIt, Insight, Signal에 대한 교육이 예정되어 있습니다. 교육 세션은 새로운 기능과 핵심 제품 사용법을 모두 다루므로 신규 직원과 숙련된 관리자 모두에게 유용합니다.

귀하의 지역에서 어떤 가능성이 있는지 확인해 보세요

특정 환경에 맞춰 이러한 기능들을 자세히 살펴보고 싶으시다면, 기꺼이 도와드리겠습니다. 데모 요청하기 그럼 새 학기를 위한 최적의 환경을 만들어 봅시다.