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카톨릭 학교의 Broken Bay는 교구 전체에서 맞춤형 모바일 장치 관리를 제공합니다.

Broken Bay의 Catholic Diocese는 시드니 북쪽 해안의 Willoughby에서 Central Coast의 Munmorah 호수까지 이어지는 44 개의 학교로 구성되어 있습니다. 10 년 넘게 교구는 학습을 향상시키기 위해 BYOD와 학교 소유 장치를 혼합하여 사용해 왔으며 각 학교는 그들에게 가장 적합한 기술을 결정했습니다.

Colin Phelps는 교구의 ICLT 프로젝트 책임자이며 모든 학교에서 기기를 관리하고 학습에 적합한 올바른 앱, 설정 및 정책을 보유하도록 할 책임이 있습니다. 역할을 맡은 후 그는 자신이 물려받은 시스템으로 교구 전체의 장치 수를 늘릴 계획이 거의 불가능할 것이라는 사실을 발견했습니다.

“내가 도착하기 전에는 사서 나 교실 교사와 같은 현지 직원이 Apple Configurator를 사용하여 기기에 앱 등을 설치했습니다.”라고 Colin은 회상합니다. 이는 변경 사항을 적용하려면 장치를 물리적으로 수집하고 업데이트해야 함을 의미합니다.

iPad는 교구에 도입 된 주요 기기였으며 대부분의 학교는 새로 구입 한 iOS 기기를 계속 출시했습니다. 그러나 일부 학교에서는 배포에 대해 다른 접근 방식을 시도했습니다.

"학교별로 작동합니다"라고 Colin은 설명합니다. “개별 학교는 기술과 관련하여 운영 방식을 결정합니다. 일부 학교에는 크롬 북뿐만 아니라 Windows 장치도 있습니다. "

구조에 Lightspeed 모바일 장치 관리 ™

Colin은 장치 수를 성공적으로 늘리려면 다양한 장치와 운영 체제에서 작동하는 확장 가능하고 사용자 지정 가능한 모바일 장치 관리 솔루션이 필요하다는 것을 알고있었습니다. 그는 다양한 옵션을 살펴 보았지만 그의 전임자는 이미 학교 전체의 BYOD 장치 용 Lightspeed MDM (Mobile Device Management ™)을 설치했다는 사실을 알고있었습니다. Lightspeed MDM의 다른 기능을 테스트 한 후 그는 그것이 정확히 필요한 솔루션임을 깨달았고 등록 과정에 대해 학교와 협력하기 시작했습니다.

“우리는 학교와 사전 프로젝트 회의를 가졌습니다.”라고 Colin은 말합니다. “우리는 그들이 어떤 앱을 설치했는지, 장치가 어떻게 설정되었는지, 학급, 연도 또는 무대에 대해 고유하게 설정되었는지, 모두 동일한 앱이 필요한지 배웠습니다. 우리는 모든 정보를 수집하고 장치를 지우고 Lightspeed MDM에 등록했습니다. "

Lightspeed MDM을 선택했을 때의 주요 이점 중 하나는 솔루션의 클라우드 기반 특성과 Apple의 Device Enrollment Program과의 통합으로, 어느 위치에서나 많은 양의 장치를 원격으로 등록 할 수 있다는 것입니다.

“클라우드 기반은 우리에게 매우 중요합니다. 이는 우리가 유지 관리해야하는 인프라 나 어떤 것도 없다는 것을 의미합니다.”라고 Colin이 설명합니다. “예를 들어 보겠습니다. 2018 년에 3,022 대의 iPad를 임대했습니다. 서비스가 클라우드 기반이 아니고 내가 Apple의 DEP 시스템을 설정할 수 있도록 CIO를 설득하지 못했다면 13 일 만에 학교에 배포 할 수 없었을 것입니다. "

클라우드 기반은 우리에게 매우 중요합니다. 그것은 우리가 유지해야 할 인프라 나 아무것도 없다는 것을 의미합니다.

Colin Phelps, ICLT 프로젝트 책임자

사용자 지정 가능한 앱 라이브러리로 시간 절약

Colin이 인정한 Lightspeed MDM의 또 다른 핵심 요소는 시스템의 계층 적 특성으로, 다른 사용자의 앱과 권한을 완전히 제어 할 수 있고 교구의 각 학교가 자신의 장치에 대해 필요한만큼 많은 제어 권한을 부여합니다.

Colin은 "학교별로 장치를 관리합니다."라고 말합니다. “모든 기기에 동일한 앱과 정책이 있고 하나의 그룹으로 취급되는 학교가 있습니다. 1 년 수준으로 분류하고 연령대에 따라 다른 앱을 설치하는 다른 학교도 있습니다. "

이 사용자 지정 가능한 제어는 학교가 특정 리소스와 액세스가 필요할 수있는 다양한 연령과 능력의 학생들을위한 학습을 제한 할 수있는 포괄적 인 정책 및 앱에 얽매이지 않음을 의미합니다. 학교 관리자는 이제 학교에 어떤 앱이 도움이되는지에 대해 더 많은 발언을하고 있으며 앱을 요청하는 교사는 더 이상 자신의 작업량 증가를 의미하지 않습니다.

"제가 시작했을 때, 학교 방학 동안 직원들이 일반적으로 앱을 설치하는 데 2 ~ 4 일 정도의 시간을 소비하고 있다는 사실을 알게되었습니다."라고 Colin은 회상합니다. "학교에서 지금 응용 프로그램을 원하면 IT 부서에 요청을 보내면 일반적으로 48 ~ 72 시간 내에 해당 응용 프로그램이 배포됩니다."

최소한의 노력으로 완전히 관리되는 장치

기기가 교육 목적으로 만 사용되고 보호되도록하기 위해 교구는주의를 분산시키는 기능이 비활성화되고 학생들이 부적절한 앱을 다운로드 할 수 없도록하기를 원했습니다.

Colin은“Lightspeed MDM의 모든 학생용 장치를 완전 관리 형이라고합니다. “그들은 잠겨 있습니다. 앱을 설치할 수 없습니다. 앱을 삭제할 수 없습니다. 이는 우리 환경에서 완전히 관리되는 장치에 대한 표준 설정입니다. "

장치를 집으로 가져 가거나 학교에서 점심 시간이나 시간 외 시간에 대한 정책을 변경하고 개별 학생 또는 그룹에 대한 정책을 사용자 지정할 수 있기를 원하는 경우 MDM을 사용하여 시간 제한 정책을 활성화 할 수도 있습니다.

Colin은 "방과 후 몇 시간 동안 제한을 완화해야하는 상황이 있었음을 기억합니다. 그리고 방금 시간 제한 정책을 실행했습니다."라고 Colin은 말합니다.

학교 소유 기기를 외부로 가져가는 단점 중 하나는 기기를 분실하거나 도난 당할 수있는 불행한 가능성입니다. 다행히 Lightspeed MDM은 지리적 위치를 사용하여 분실 된 장치를 추적하고 액세스 할 수 없도록 필요한 원격 제어를 확보 할 수있는 기능을 제공합니다.

“장치가 없어지면 제한이 매우 심하게 잠겨있는 그룹을 설정했습니다. 내가 할 일은 iPad를 그 그룹으로 옮기는 것입니다. 대부분의 경우 장치를 사용할 수 없게됩니다.”라고 Colin은 말합니다. “카메라, FaceTime, 메시지가 꺼져 있습니다. 그들은 앱을 설치하거나 삭제할 수없고 로그인 할 수 없습니다. 그들은 그것으로 많은 것을 할 수 없습니다. 학교에서 A 문제를보고하거나 찾을 때까지 그대로 두었습니다.”

Colin은 여러 학교에서 이렇게 다양한 장치를 사용하는 것이 팀의 작업 부하를 증가시킬 수 있다는 것을 알고 있었으므로 소중한 시간과 노력을 절약 할 수있는 적합한 MDM을 찾는 것이 필수적이었습니다. 배포 중에 기술적 문제가 발생했거나 개별 학교를위한 최상의 설정에 대한 조언이 필요한 경우 Lightspeed Systems 24/7 지원이 항상 준비되어 있습니다. "우리는 Lightspeed에서 가장 뛰어난 지원을 받았는데, 30 년이 훨씬 넘은 전체 IT 경력에서 상위 2 ~ 3 개의 지원 서비스에 포함시켜야 할 것입니다." 콜린이 선언합니다.

성공에 필요한 가시성 확보

교구 전체에 Lightspeed MDM을 설치 한 이후로 각 학교는 앱과 설정에 더 많은 입력을했습니다. 기술 팀과 교사는 역할의 다른 중요한 측면에 집중할 시간이 더 많으며 교구는 사용되는 운영 체제에 관계없이 솔루션의 확장성에 전적으로 확신합니다.

“우리는 MDM을 개별적으로 관리하지 않고 잃어 버릴 것입니다. 선생님의 시간은 소중합니다. 교육에 집중해야합니다.”라고 Colin은 말합니다. “Lightspeed MDM을 사용하면 장치를 중앙에서 관리하고보고 할 수 있으며 소프트웨어 버전이든 애플리케이션이든 장치에 설치된 항목을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 고객으로서 귀하에게 서비스를 제공하고 교실에서 필요한 것을 제공 할 수 있습니다. 측정하지 않으면 관리 할 수없고 가시성이 있습니다. 저에게는 그것이 최고입니다.”

Lightspeed MDM을 사용하면 중앙에서 장치를 관리하고보고 할 수 있으며 소프트웨어 버전이든 애플리케이션이든 장치에 설치된 항목을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 고객으로서 귀하에게 서비스를 제공하고 교실에서 필요한 것을 제공 할 수 있습니다.

Colin Phelps, ICLT 프로젝트 책임자

정보

위치:

호주

이후 고객 :

2013

재학생:

17,000

연령대 :

유치원 -12 학년

사용 된 장치 :

iPad, Chromebook, Windows 노트북

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