CISD, 학생을 위한 새로운 양방향 핫라인 개설

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캐럴 ISD 직원들은 2012년부터 5~12학년 학생들이 학교 상담사와 소통하기 위해 사용해 온 핫라인이 공급업체에 의해 중단된다는 사실을 이번 가을에 알게 된 후, 위기에 처한 학생이나 괴롭힘을 신고하는 학생과 양방향 소통을 유지하기 위한 솔루션을 찾기 위해 노력했습니다.

학교 관계자들은 중학교, 고등학교 캠퍼스에 새로운 양방향 소통 도구인 STOPit을 도입하게 되어 기쁘다고 밝혔습니다. STOPit은 개인이 안전, 부정 행위 및 규정 준수 문제를 인지하고 익명으로 신고할 수 있도록 교육하고 지원하는 미국 최고의 익명 신고 시스템입니다. ~ 전에 이러한 상황은 위기로 확대됩니다.

STOPit은 저희 학교 상담교사들이 위기에 처한 학생들과 양방향 소통을 위해 학군에서 사용하던 학생 핫라인 번호를 대체하기 위해 선택했습니다. 또한, 이 새로운 앱을 통해 학군은 기존 세 가지 익명 소통 시스템(학생 핫라인, 드래곤 팁 라인, 렛츠 토크)을 Stopit과 렛츠 토크, 두 가지 시스템만으로 간소화할 수 있게 되었습니다.

데이비드 법은 2017년 9월 1일 통과되어 텍사스 주법으로 제정되었으며, 모든 텍사스 학군은 학생들이 사이버 괴롭힘을 익명으로 신고할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 그러나 캐롤 ISD는 이미 거의 10년 동안 5학년에서 12학년까지의 학생들을 위한 학생 핫라인을 제공해 왔습니다. 이 학생 핫라인은 학생들이 캠퍼스 상담사와 문자 메시지를 주고받고 익명으로 소통할 수 있는 전화번호였지만, 핫라인 서비스를 제공했던 모회사는 올가을 해당 서비스를 중단했습니다.

학교 상담사들은 여러 업체와 제보 전화 서비스 제공업체를 조사하고 만나 STOPit이 캐럴 ISD의 필요에 가장 적합한 프로그램이라는 것을 확인했습니다. 또한, 해당 교육구는 단종된 제품 회사로부터 일할 계산된 환불금을 받아 새로운 STOPit 서비스 구축에 사용할 수 있었습니다. 이 시스템 비용은 학생 1인당 연간 약 $1입니다. 6,000개가 넘는 유치원부터 고등학교, 전문대학, 직장, 공공 안전 및 정부 기관에서 STOPit을 사용하고 있으며, 그 결과 수만 명의 학생과 성인이 도움을 받고 있으며, 많은 경우 자신이나 다른 사람의 생명을 구하고 있습니다.

캐롤 ISD 6-12학년 캠퍼스 관리자와 상담사는 괴롭힘, 사이버 괴롭힘, 자해 등 학습 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 만연한 문제를 해결하고 예방함으로써 학생들을 지원하는 STOPit 앱을 출시하게 되어 매우 기쁩니다."라고 캐롤 상담 코디네이터 태미 펄스는 말했습니다. "STOPit은 관리자에게 실시간 알림, 내장 보고서, 사건 신고자와 직접 소통할 수 있는 기능 등 강력한 조사 도구를 제공하여 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다."

STOPit 모바일 앱을 통한 학생들의 소통 서비스를 효과적으로 간소화하기 위해, 교육청은 현재 Dragon 모바일 앱에서 이용 가능한 Dragon Tip Line을 단계적으로 폐지할 예정입니다. Let's Talk는 학생, 학부모, 교직원, 그리고 지역 사회가 교육청과 신뢰를 구축하고 소통할 수 있도록 캠퍼스 및 교육청 웹사이트에서 계속 이용할 수 있도록 유지됩니다.

2018년 9월, 해당 지역의 #SAFEdragon 프로그램은 일련의 “우리는 듣고 있습니다” 포스터 학생들이 교육구와 소통할 수 있는 세 가지 방법을 보여주도록 했습니다. 이 포스터는 중학교, 고등학교, 복도, 공용 공간, 그리고 모든 교실에 게시되었습니다. 이 포스터는 앞으로 학생들의 양방향 소통 방식인 STOPit과 Let's Talk를 반영하도록 곧 업데이트될 예정입니다.

STOPit은 학생들이 모바일 앱, 웹 또는 전화 핫라인 서비스를 통해 익명으로 신고할 수 있도록 하며, 100% 익명으로 신고할 수 있습니다. 캠퍼스 상담사와 관리자는 STOPit을 캠퍼스에 도입하여 학생들이 이미 이용 가능한 새로운 핫라인 플랫폼에 익숙해지도록 할 것입니다.

Pulse는 "모든 학생의 요구를 충족하고 그들의 사회적, 정서적 요구를 지원하는 것이 우리의 최우선 과제입니다."라고 말했습니다.

 

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