Start video

Lightspeed sikkerhetsspesialist, Jacob Troost, forstår førstehånds de innvirkning arbeidet hans har på redde barns liv. Vi fikk muligheten til å chatte med Jacob for å lære mer om ham, hans bakgrunn og hva hans rolle som sikkerhetsspesialist betyr for ham.

Hei, Jacob! Takk for at du tok deg tid til å møte oss. Presenter deg selv, fortell oss om bakgrunnen din og hva hobbyene dine er.

Mitt navn er Jacob Troost, og jeg bor i Austin, Texas. Jeg har jobbet på Lightspeed siden begynnelsen av 2021. Jeg liker å være hjemme og tilbringe tid med familien min - kjæresten min, våre to barn og hunden vår. Selv om jeg nylig har brukt mye mer tid på å fiske og nyte naturen.  

Bakgrunnen min er først og fremst innen K-12 utdanning. Etter at jeg ble uteksaminert fra college, begynte jeg min karriere som Literacy Interventionist. Jeg var heldig som fikk jobbe med noen helt spesielle barn og fantastiske lærere i løpet av min lærerkarriere. Det åpnet øynene mine for utfordringene barna har utenfor klasserommet, og på grunn av dette implementerte jeg sosiale emosjonelle læringsteknikker gjennom timene mine.  

Jeg har også utført risikostyringsarbeid med et større e-handelsselskap. Med min bakgrunn og opplæring fra begge disse karrierer, følte jeg meg godt avrundet i å gå inn i denne unike posisjonen som sikkerhetsspesialist. 

Hvordan fungerer Lightspeed Alert ™ for å redde liv, og hva er de viktigste fordelene for distrikter?

En unik egenskap ved vår teknologi er at den er så omfattende. Det lar oss bore ned for å se på alle detaljene om hva studentene gjør på nettet og se etter advarselsskilt. Det hjelper oss å redde liv fordi vi kan finne studenter som trenger hjelp raskt eller som går gjennom noe vanskelig og som kan nå ut. Det kan være studenter som ikke skjønner at de trenger hjelp eller ikke er sikre på hvem de skal snakke med. Som sikkerhetsspesialister er vi opplært til å fange opp visse atferd og trender for å ta dyptgående og raske tiltak. Det er en ydmykende opplevelse.  

Den største eiendelen er menneskene vi har i teamet vårt. Det er en så bred, men fortsatt anvendelig, bredde med erfaring fra alle. Vi har sikkerhetsspesialister som hadde tidligere karriere innen rettshåndhevelse med erfaring i etterforskning på høyt nivå, og lærere med sosial emosjonell læringserfaring.  

Den største eiendelen er menneskene vi har i teamet vårt. Det er en så bred, men fortsatt anvendelig, bredde med erfaring fra alle. Vi har sikkerhetsspesialister som hadde tidligere karriere innen rettshåndhevelse med erfaring fra etterforskning på høyt nivå, og lærere med sosial emosjonell læringserfaring.

Jacob Troost, Lightspeed Safety Specialist

Kan du dele et varsel som var mest effektivt for deg, og hvordan du var i stand til å hjelpe?

Et sjokkerende varsel som kom var for selvmordstanker. A 5th Karakterelev søkte: "Slik knytter du en løkke". Denne typen søk blir merket som et varsel, og som sikkerhetsspesialister er jobben min å gjøre en undersøkelse for å fastslå intensjon og om det er en overhengende trussel. Detaljnivået i søkehistorikken viste at det var tanke, planlegging og intensjon fra handling fra studenten. Jeg anså det som en overhengende trussel og eskalerte det til distriktets sikkerhetspersonell. 

Skolen organiserte umiddelbart en kriseintervensjon, og den eleven ble funnet hjemme alene samme dag, og distriktets tjenestemenn klarte å gripe inn. I noen tilfeller kan forskjellen på sekunder og minutter redde en elevs liv. Vi er i stand til å gi disse skolene den tiden tilbake - det er virkelig kraftig. 

Hva liker du best ved å jobbe på Lightspeed og være sikkerhetsspesialist?

Det jeg liker best med å jobbe på Lightspeed er menneskene jeg jobber med, og vårt oppdrag. Det er så mange forskjellige roller og ansvar, folk som bygger teknologien vår og støtter teknologien vår, men vi er alle fokusert på ett oppdrag - å holde barna trygge.  

Teknologien og resultatene taler for hvor sterkt fellesskapet, kulturen og lidenskapen er på Lightspeed. Vi betjener distrikter over hele landet og på flere kontinenter, men vi er fortsatt et lite nok selskap til at vi kan gjøre endringer raskt når det trengs. 

Lightspeed er en så samarbeidsvillig og dedikert gruppe mennesker, det føles som om det ikke er noen utfordring vi ikke kan klare når vi alle setter hodet sammen.

Videre lesning