Dallastown Area School District bytter fra iBoss til Lightspeed Filter ™ for bedre filtrering, rapportering og funksjonalitet

Når Dallastown Area School District bestemte seg for å starte et 1: 1-program, John Lenhart, systemadministrator, hadde noen enkle, men kritiske krav: Enhetene måtte filtreres like effektivt utenfor campus som de var på campus, han trengte omfattende rapporter om hva studentene hans var ser på nettet, og nettsteder måtte filtreres uten å blokkere pedagogisk innhold. Da Dallastown kjøpte iBoss som 1: 1-filter, lærte Lenhart raskt at ikke alle filtre fungerer slik de markedsføres. Heldigvis klarte Dallastown å bytte til en kraftigere, pålitelig løsning: Lightspeed Filter ™.

Lightspeed-filter sparer katastrofal implementering

Dallastown Area School District betjener 6.400 studenter og 734 ansatte fordelt på to townships i Pennsylvania. Deres 1: 1-initiativ inkluderer 7500+ enheter, og er en blanding av Chromebooks og Windows-bærbare datamaskiner, noe som betydde at webfilteret deres måtte være en multi-OS-løsning med solid rapportering og kraftig mobilfiltrering.

På den tiden hadde Dallastown et integrert filter, men det kunne ikke følge med distriktets teknologiske behov. "Det fungerte bare ikke like bra," sa Lenhart. "Rapportene var sakte å laste inn, vi måtte ringe support hver gang vi trengte en rapport raskt, og den var bare ikke skalerbar for 1: 1, så vi begynte å se på noen skybaserte alternativer."

I jakten på et filter som ville støtte deres 1: 1-program, fant Dallastown iBoss, et konkurrerende filter som nylig hadde gitt ut et skybasert alternativ og hevdet å håndtere den robuste rapporteringen og utenfor campusfiltrering som Lenhart lette etter. Lenhart ble solgt, og iBoss ble filtreringsløsningen for Dallastowns 1: 1-program.

Umiddelbart begynte distriktet å oppleve problemer med filteret. "Det var helt forferdelig, det fungerte ikke i det hele tatt, det var problemer fra begynnelsen som aldri forsvant." sier Lenhart.

Bortsett fra å ikke kunne levere rapporteringen som ble lovet, begynte iBoss-filteret å blokkere nesten alle nettstedstudenter som gikk til. Dette førte til frustrerte barn, lærere og administratorer, og resulterte i en overveldende mengde støttebilletter for distriktets IT-team. "IBoss ville blokkere alt, enten det trengtes eller ikke," sier Lenhart. "IBoss-agenten krevde konstant autentisering, og de ville få popup-vinduer hele tiden og sa" iBoss kan ikke autentisere ", noe som betydde at de satt fast uten internett." Han legger til: ”Mye av tiden stengte en elevs nettleser, og de ville miste arbeidet sitt. Det var opprørende for dem. ”

Dallastown har 7 medarbeidere i sin teknologiavdeling, som er mer enn de fleste distrikter, men de ekstra hendene på dekk var ikke mye hjelp da teamet hele tiden snakket om støtte. "Med iBoss hadde vi problemer med problemer nesten hver dag," bemerker Lenhart. "Vi hadde aldri et funksjonelt produkt med dem, vi var hele tiden i telefon med støtte for noe, og det var bare ille rundt."

Etter flere måneder frem og tilbake, iBoss enige om å frigjøre Dallastown fra deres 3-årige kontrakt. "Jeg ville bare komme meg ut av det, så de ble enige om å la meg betale i ett år selv om vi forpliktet oss til tre," bemerker Lenhart. "Jeg visste Lightspeed Systems® hadde et skyfilter tilgjengelig på det tidspunktet, så jeg sa vel at jeg skulle gå til Lightspeed. ”

[iBoss] var helt forferdelig, det fungerte ikke i det hele tatt, det var problemer fra starten av som aldri gikk bort.

John Lenhart, systemadministrator

Lightspeed redder dagen

En gang Dallastown utplassert Lightspeed filter, det var glatt seiling derfra.

Med en gang var implementeringen av filteret enklere med Lightspeed enn det var med iBoss. "Filteret var veldig enkelt å implementere, spesielt for Chromebooks," husker Lenhart. "Vi var i gang på mindre enn 30 minutter fra vi presset agenten ut."

Etter implementering ble Lenhart positivt overrasket over hvor enkelt det var å administrere filteret, og hvor kraftig det var. "Når vi flyttet til Lightspeed Filter, begynte vi å spare timer i uken, hver uke, og forskjellen var umiddelbart åpenbar," sier Lenhart. "Filteret blokkerer nettsteder bare når det er nødvendig, og vi har definitivt sett en prestasjonsøkning fra studentene siden vi flyttet til Lightspeed-filter."

Når vi flyttet til Lightspeed Filter, begynte vi å spare timer i uken, hver uke, og forskjellen var umiddelbart åpenbar.

John Lenhart, systemadministrator

Tillater autonomi

Nøyaktig filtrering var ikke det eneste området der Lightspeed filter overgikk iBoss - rapportene generert av Lightspeed Filter var også langt bedre. "Rapporteringen med iBoss var veldig generisk, for det meste toppnivåinformasjon som alle kunne se," husker Lenhart. “Når vi fullstendig flyttet til Lightspeed, var rapporteringen mer spesifikk, den viste oss alt som var blokkert, alle videoene barna så på og alle søkene de gjorde, men da var det også et alternativ for å lage rapporter som viste deg en oversikt over internettbruk for å se nøyaktig hva bestemte studenter gjør på nettet. ”

Med et tilpassbart rapporteringspanel, uttørkingskapasitet og et brukervennlig grensesnitt, kunne Lightspeed Filter ta belastningen med å rapportere om studentenes internettbruk fra teknologiavdelingen. Dette tillot skoleadministratorer å ta det ansvaret.

"Informasjonen i dashbordet presenteres godt for sluttbrukerne, og vi var glade for å åpne dette systemet for administrasjonen vår som tidligere stolte på IT for å kjøre hver studentaktivitetsrapport," sier Lenhart. “Å kjøre rapportene er enkelt nok til å bruke til at vi klarte å vise våre rektorer og andre administratorer hvordan man bruker systemet slik at de kan gjøre det selv. De hadde ikke hatt den autonomien før, så vi ga dem en filterpålogging, og nå trenger ikke teamet mitt å gjøre studenthistoriske rapporter lenger. ”

Når man sammenligner iBoss, der teknologiavdelingen måtte håndtere flere supportbilletter om dagen, med Lightspeed, der administratorer har muligheten til å kjøre rapporter selv, er Lenhart overrasket over forskjellen. "Siden vi har distribuert Lightspeed-filter, har vi ikke hatt å kjøre en eneste studentrapport ut av teknisk avdeling," bemerker Lenhart. "Rektorene gjør det nå, noe som sparer utrolig mye tid for oss å fokusere innsatsen andre steder." Han legger til, “med iBoss fikk vi flere billetter om dagen som var filterrelaterte; nå får vi kanskje en billett i måneden med Lightspeed Filter. ”

Den siste komponenten i Lightspeed-filteret som appellerer til Lenhart er dens pålitelighet. "Det fungerer bare," sier han. “SSL-dekrypteringen er veldig pålitelig, og jeg vet uten tvil at barna våre er filtrert. Lightspeed Filter har gjort det mulig for distriktet vårt å gjenvinne synligheten til hva studentene gjør på nettet. ”

Lightspeed Filter har gjort det mulig for distriktet vårt å gjenvinne synligheten til hva studentene gjør online.

John Lenhart, systemadministrator

Info

Plassering:

Pennsylvania, USA

Kunde siden:

2018

Studenter:

6,200

Karakterer:

PreK-12

Ansatte:

7 (IT)

Enheter brukt:

Chromebook, Windows bærbare datamaskiner

Løsninger:

Lightspeed Filter ™

Dele på

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Videre lesning