OVERSIKT
Da Hoover City Schools gikk fullt ut 1:1, så distriktsteknologiledere en mulighet til å proaktivt identifisere elever i krise via deres nettaktivitet. Rektorer ved individuelle Hoover City-skoler uttrykte imidlertid bekymring for at de ville savne aktivitet, spesielt på kvelder og helger.
Med Lightspeed Alert kan Hoover City fokusere på å hjelpe elever ved å flagge potensielle tilfeller av selvskading, mobbing og vold funnet i elevenes nett- og Microsoft-suiteaktivitet. Skolerektorer støttes av Lightspeed menneskelig vurderingsteam, som gjennomgår varsler 24/7/365 og eskalerer de som indikerer en potensiell kritisk hendelse.
MULIGHET: Trenger en ekte teknologipartner for å identifisere studenter i krise
Da han kom ut av pandemien, visste Hoover City School Districts teknologisjef Bryan Phillips at distriktet hans trengte en ny teknologiløsning for å identifisere elever i krise via deres nettadferd. Distriktet hadde gått hele 1:1 under fjernundervisning. Samtidig begynte elevenes psykiske helseproblemer å øke. Bryan visste at psykiske helseproblemer ofte kunne avdekkes ved å se på elevenes nettsøk, meldinger og dokumenter, men han trengte hjelp til å skanne den enorme mengden informasjon og flagge potensielle indikatorer. "Vi visste at vi manglet ting rundt selvskading og mobbing spesielt," sier Phillips.
Vi gikk fra å ønske å disiplinere barn til å faktisk prøve å hjelpe barn. Skiftet fra å bruke denne typen teknologi som et disiplinverktøy til et informasjonsverktøy for helse og sikkerhet snudde virkelig hjørnet for oss i sin aksept.
Bryan Phillips, Chief Technology Officer, Hoover City School District
I likhet med Phillips, trodde distriktets nye superintendent på teknologiens kraft for å finne studenter som trenger hjelp. Distriktsrektorer hadde imidlertid bekymringer. De var bekymret for at de ville få ustanselig kommunikasjon i løpet av SFO-tiden, og at de ville være ansvarlige hvis de gikk glipp av en e-post eller ikke var i stand til å løse et problem med en gang. Hoover City trengte en teknologileverandør som ville være en ekte partner og gi et team til å jobbe sammen med distrikts- og skoleledere for å identifisere elever som trenger hjelp. Hoover City fant denne partneren i Lightspeed Alert og dets menneskelige vurderingsteam.
LØSNING: 24/7 Human Review med Lightspeed Alert gir rektorer trygghet
Lightspeed Alerts Artificial Intelligence (AI)-system skanner nå nettet og Google-suiteaktiviteten til Hoover Citys elever, og leter etter tegn på problemer. Systemet sender varsler om potensiell selvskading, vold og mobbing – emner som virkelig viser at en elev trenger hjelp. Teknologisystemer de brukte tidligere sendte varsler om problemer som forbannelsesord, men Hoover City bestemte at det ikke trengte å se etter den typen oppførsel. "Vi gikk fra å ønske å disiplinere barn til å faktisk prøve å hjelpe barn," forklarer Bryan. "Skiftet fra å bruke denne typen teknologi som et disiplinverktøy til et informasjonshelse- og sikkerhetsverktøy snudde virkelig hjørnet for oss i sin aksept."
Rektorer innså at det ikke er helt opp til dem – de er en del av et team. Tilliten som ble bygget mellom teamet vårt og [Lightspeeds menneskelige vurdering]-team hjelper mye. Vi ser de samme navnene om og om igjen og innser at det er de samme menneskene som ser på barna våre hver gang.
Bryan Phillips, Chief Technology Officer, Hoover City School District
Skolerektorer innså også at de hadde et heltidsteam med utdannede Lightspeed-sikkerhetsspesialister med bakgrunn innen utdanning, mental helse og rettshåndhevelse for å støtte dem. Når et varsel blir flagget, undersøker en sikkerhetsspesialist fra det menneskelige vurderingsteamet det uansett dag eller klokkeslett. Hvis sikkerhetsspesialisten anser varslingen som kritisk, varsler han eller hun kontakter fra Hoover Citys utpekte eskaleringsliste via e-post eller telefon. "Rektorer innså at det ikke er helt på dem," sier Bryan. «De er en del av et team. Tilliten som ble bygget mellom teamet vårt og [Lightspeeds menneskelige vurdering]-team hjelper mye. Vi ser de samme navnene om og om igjen og innser at det er de samme menneskene som ser på barna våre hver gang.»
På bygningsnivå er det vanligvis assisterende rektorer og rektorer som får varsling. På distriktsnivå mottar Bryan, Hoover City School Resource Officer, Chief Operating Officer og en Head Interventionist alle varsler. Hvis en skole ikke svarer på et varsel innen fem minutter, vil distriktet iverksette tiltak. Rektorer anerkjente verdien av Lightspeed Alert etter bare noen få tilfeller av at elever ble hjulpet. Med det menneskelige vurderingsteamet for å sikkerhetskopiere dem, spesielt etter arbeidstid, har rektorer nå tatt til orde for å ha Lightspeed Alert på skolene sine.
RESULTATER: Spar tid ved å finne studenter som trenger hjelp
Hoover City mottar i gjennomsnitt to til fem varsler hver uke som krever handling. Mange ganger mottas varsler for elever som allerede er på rektors radarer, men rektorer ser den største effekten når elever som ikke viste andre tegn på problemer tidligere, identifiseres. Alt fra mobbing til selvskading har blitt flagget og deretter handlet. Lightspeed Alert-systemet har også gjort det mulig for Hoover City å bygge mer et rammeverk og en plan rundt identifikasjon og intervensjon. Hvert teammedlem forstår sin spesifikke rolle, fra å motta varsler til å dele informasjonen med en rådgiver eller intervensjonist som kan hjelpe. "Vi bruker ikke mye tid på å lete etter ting," forklarer Bryan. "Det er lett nå å se det og deretter sende det videre dit det skal være."
Vi bruker ikke mye tid på å lete etter ting. Det er lett nå å se det og deretter sende det videre dit det skal være.
Bryan Phillips, Chief Technology Officer, Hoover City School District
Info
Plassering:
Kunde siden:
2022
Studenter:
13,200
Grade Range
Enheter brukt:
Løsninger:
Dele på
Om Lightspeed Systems
Lightspeed Systems, med hovedkontor i Austin, Texas, er en ledende online sikkerhet og effektivitetsplattform for K – 12 skoler. Lightspeed er en utprøvd partner for elevsikkerhet og engasjement, og bruker avansert AI for å se og analysere studentaktivitet på nettet. Lightspeed betjener over 20 millioner studenter i 38 land og 28 000 skoler globalt.