Se på et webinar

Hvordan ett Georgia-distrikt redder studentenes liv med hendelsesresponsprotokoll

Les transkripsjonen

0:04 (Marissa Naab fra Lightspeed Systems)

God morgen alle sammen. hvem er på. Takk for at du ble med oss. Vi har startet litt tidlig, så vi får folk et par minutter til å hoppe på. Vi begynner om kort tid. 

1:56 

Greit. Vi har rett klokken 11. Jeg ser at noen flere mennesker har sluttet seg til oss, så igjen, takk alle sammen for at du kom med oss i morges, og velkommen til diskusjonen med Greg Hogan fra Bibb County Skoler. Jeg er marissa Naab. Jeg er på webinar-teamet her på Lightspeed Systems, og jeg har gleden av å moderere dagens diskusjon. 

2:18 

Før vi kom i gang, ville jeg bare dekke et par raske rengjøringsartikler. 

2:22 

Først og fremst vil dette webinaret bli tatt opp, og vi vil sende lenken til opptaket, se deg alle etter at diskusjonen er over, slik at du kan se på en senere dato, eller del med noen av kollegene dine. 

2:35 

For det andre vil vi svare på spørsmål på slutten av nettseminaret, så hvis du på et tidspunkt under diskusjonen har spørsmål til en av våre programledere, vennligst skriv det inn i chat-boksen, og vi vil gjøre vårt beste for å svare på det før tiden er ute. 

2:49 

Og til slutt, vi, du vil motta en melding om en undersøkelse når du forlater dette webinaret. Hvis du fyller ut det, sender vi deg et $15, Amazon-gavekort, en annen insentiv to fyll ut undersøkelsen. Vi ville sette pris på alle tilbakemeldingene dine veldig mye. 

3:09 

Uten videre vil jeg introdusere Greg Hogan. Grf.eks, vil du fortelle oss litt mer om deg selv? 

3:17 

Alle, takk for at du ble med på webinaret i dag. Jeg heter Greg Hogan, jeg er den Network Smiljøsikkerhet Coordinator for Bibb County School District. 

3:25 

Jeg har vært med Bibb fylke Schools for omtrent, dette er mitt fjerde år nå, og før det har jeg vært i K12 IT i snart 20 år nå. Så, Jeg har hatt hendene mine i K12 teknologier miljø 

3:42 

Feller litt tid. Startet ut som en School Ttekniker, flyttet inn Systems ENadministrator, og så nå i min nye rolle her enBibb County er Network Smiljøsikkerhet Coordinator. 

3:53 

Så, Jeg har hatt hendene mine i innholdsfiltreringsverdenen i omtrent åtte år med forskjellige nivåer av innholdsfiltre. 

4:00 

Så, Jeg er spent på å dele noen av tingene vi gjør her i Bibb Fylke. 

4:08 

Greit. Så la oss gå videre til presentasjonen og lysbildene. Så jeg har fortalt deg litt om meg selv. 

4:15 

Og, noen av tingene vi skal diskutere i dag, noen av målene i dag er å diskutere hvordan vi løser utfordringene med mental helse. Covid sparket inn, og slags økte bare et nivå av mental helse sikkerhet 

4:29 

at som et distrikt, vil vired å ta på alvor, og hjelpe til på noen måte vi kan. Så jeg skal snakke litt om det. Jeg er skal gå gjennom noen av prosedyrene vi har fått på plass. Vi er fremdeles i en økende prosess for dette, men viser deg bare hvordan vi gjør det, og hvordan det kan endre segden's utvikler seg. Vi holder det litt enkelt. Men jeg vil vise deg hvordan vi gjør det, og da bare på en måte fremhev noen av måtene vi oppdager det på, 

4:56 

Hvordan vi analyserer noen av truslene som kommer inn, eller noen av de selvskading varsler som kommer inn. Og så lærer vi bare å identifisere dem og behandle dem enten de må eskaleres til skolen eller bare må overses, for de er ikke en trussel eller vår selvskading utgave. 

5:19 

Så, komme opp med en effektiv og enkel distribusjon av en skybasert innholdsfilter uten mye overhead. Det var en av tingene vi ser etter. 

5:28 

Jeg har tidligere satt opp flere innholdsfiltre for K12 distriktene, og vi lette etter noe mer i dybden. 

7:35 

Hei alle sammen, tusen takk for tålmodigheten. Det ser ut til at vi mistet Greg, dessverre. Due til stormene i Georgia, he har hatt noen ganske feil internettforbindelser. Jeg beklager ulempen, og vi kommer til å la det Brett Baldwin-overtakelse, slik at hun kan dekke sin del av presentasjonen og han kan diskutere informasjonen som han skulle dekke i dag. 

8:02 

Hvis du kan dele skjermen, la oss bare gå videre og gå til delen av presentasjonen. Og så kan vi se om vi kan få Greg til å få kontakt med oss på nytt. 

8:13 

Absolutt. 

8:36 

Perfekt. Og takk, alle sammen. Jeg setter pris på muligheten til å besøke Brett Baldwin. Jeg er salgsdirektør for det vestlige USA her Lightspeed, og takknemlig for å ha muligheten til å presentere i dag. Jeg vet at Greg kom til å dele ganske mye om hva distriktene hans gjorde, og jeg er veldig håpfull på at vi ender med å snakke for å dele hvordan Bibb Cunse har håndtert ting rundt studenten selvskading, eller skade andre, enog bare all mental helse. Det er en skikkelig utfordring i dag, jegt er noe studentene står overfor. Som Marissa nevnte, ikke nøl med å sette det i chat-vinduet hvis du har spørsmål som dukker opp under denne presentasjonen. Jeg vil du sørg for at vi adresserer dem, og at du får mest mulig ut av denne presentasjonen. 

9:20 

Jeg skal snakke litt om Lightspeed. Å starte med vårt oppdrag virkelig er å fremme online læringssikkerhet og effektivitet. Og det inkluderer alt fra innhold, levering og å sikre at lærerne dine har tilgang til innhold. Til sikkerhettemaet i dag, det vil si mental helse. Vi har vært veldig velsignet med å være i distrikter over hele verden. Som du kan se her. Vi er heldige nok til å opprettholde 95% kundetilfredshet og vi er i 28 000 skolekretser og fortsette å vokse internasjonalt. Vi er takknemlige for den muligheten. 

9:54 

Så i porteføljen vår har vi fem produkter i dag. Vi kommer til å bruke mesteparten av tiden vår på å snakke rundt Lightspeed ENlert produkt, og hvordan vi har hjulpet distrikter med å overvinne noen av utfordringene rundt mental helse. Selv om vi virkelig fokuserer på det produktet, vil jeg få frem det at vi har en innholdsfiltreringsløsning, og vi er veldig spent at we er de eneste som er i markedet i dag thatt cross-plattform har agentbasert filtrering, der vi faktisk håndtere at på enhet nivå, veldig hjelpsom for teamet ditt. Lightspeed ENnalytics produkt, which får du alt innholdsforbruket fra studentene dine og effekt og forståelse av effekt. 

10:30 

Det lar deg se innsikt i applikasjonsutnyttelse, effektivitet og suksess. Vi har også enn MDM, for de av dere som har mange forskjellige enhetstyper, som en Apple-enheter, Windows-enheter, Android-enheter, der du leter etter en måte å administrere dem på. Selvfølgelig, vår Lightspeed Classroom Management løsning, slik at lærere til ha synlighet i enhetene sine, enten det er det studentene gjør på skjermen, sushing lenker, de slags ting. Og det vi fokuserer på i dag er dette produktet, akkurat her, i midten Lightspeed ENlert produkt. 

11:02 

Jeg skal snakke gjennom noen av utfordringene vi har sett og igjen veldig håp om at vi får Greg tilbake på nettet, slik at du kan dele noen av de tingene de har sett distriktet deres. Men dette er en enorm sak. 

11:14 

For de av dere som ikke vet, er selvmord faktisk den nest ledende dødsårsak hos tenåringer bak bilulykker, og det er det veldig trist. Det er veldig trist. Og du vet, i tillegg til det er skolevold en annen ting vi alle prøver å holde øye med. 

11:32 

Jeg vil gi et godt eksempel på et bredt skoledistrikt i Florida som kunde for oss da Parkland-skytingen skjedde. Det er noe vi definitivt vil å komme foran, for ikke lenge siden ENlert kom ombord, men spørsmålet kommer opp. 

11:45 

Kan vi proaktivt komme foran noen av disse utfordringene, begge med selvskading og skade andre? 

11:53 

Og svaret blir mer overveldende ja. 

11:57 

Og hva så Lightspeed ENlert kommer til å gjøre er det faktisk går for å støtte din interne administrasjon, ved hjelp av AI og maskinlæring for å identifisere selvskading, og skade mot andre proaktivt, før det blir et problem. 

12:12 

With dette ENlert produkt, vil du kunne overvåke deres online aktivitet. Vi kunngjorde nylig vår integrasjon med Microsoft. Skikkelig spent på det. Først på markedet til Legg til dette integrasjon, i tillegg til bare Microsoft Integration. Men enda viktigere, selvfølgelig, du er skal har tilgang til ting som Google, Gmail, eller til Chat, eller forskjellige andre ting som studentene gjør. 

12:33 

Nå vil jeg snakke om hvorfor det er viktig, og hvorfor vi virkelig har prøvd å endre måten dette blir håndtert på. Vi liksom take det tilbake til det filtreringsmidlet. 

12:42 

Våre filtreringsmiddel enÅ håndtere det på den enheten ble veldig viktig, fordi det lar oss se alt som brukeren gjør. Så det betyr ikke noe bruker's ganske innhold til en blogg, men de gjør en e-posttransaksjon. Uansett om de prater eller ikke, som jeg nevnte. 

12:58 

Du er skal få syn på det. Vi finner ut at barna blir mer og mer kreative på den måten de kommuniserer med hverandre, gode eksempler, online dokumenterSå hvis en student kan kommunisere med en annen student om det, hvordan hindrer vi dem i å si noe skadelig eller flagge at det kan være en risiko for en av studentene som er involvert i det engasjementet. 

13:17 

Og så det er det vi virkelig prøver å gjøre, enog det er målet med dette produktet. 

13:20 

Gi deg synlighet, gå foran det, og være i stand til å hjelpe studentene. 

13:24 

Så, hva gjør vi annerledes? Vel, først er, vår AI og maskinlæring er veldig viktigSå, Jeg tror alle er kjent, det er denne gigantiske bjellekurven, mens du snakker om studenters sikkerhet, hvor du har alle disse falske positive, ikke sant? Hvordan får du den bjellekurven til å eliminere alle disse?redeviants? Og så det er der den AI blir veldig viktig. Vi snakker om å gjøre ting som å se på ikke bare ordet, men sammenhengen med ordforståelsen der nettstedsutnyttelsen er at du ikke får flagg ting som en helseklasserapport eller diverse thinger slik. 

13:56 

Og enda viktigere, å få disse varslene ut umiddelbart til dere selv eller de rette personene i distriktet deres som har trening i mental helse. 

14:06 

One av statistikken som mange av dere sannsynligvis er klar over, er at 78% av skoleskyttere avslørte planene sine på forhånd. 

14:14 

Det er noe der vi, hvis vi kunne ha kommet oss foran hendelsene, kunne ha stoppet det. 

14:20 

Og det er grunnen til at dette produktet og produktet som dette blir så relevante på markedet. 

14:25 

Så hva gjør vi? Vel, vi er skal se på nettlesersøkene våre, vi er skal se på e-post, vi er skal se på tekst og innlegg på sosiale medier, se på online dokumentasjon. Men også, vi legger til en tjeneste som nettopp har gått live, kalt Human Review, så mange skoler, vi har diskusjoner med, de elsker ideen om å overvåke dette, men de er også opptatt av hva som skjer om nettene eller i helgene. Hvis vi ikke har noen tilgjengelig for å få disse sanntidsvarsleneLightspeed kommer til å tilby, som en valgfritt produkt, evnen til å ha menneskelig gjennomgang, hvor vi vil faktisk ser ut på dem, og deretter ha en samtalearbeidsflyt som finner sted sskulle vi finne ut at det er en hendelse som må behandles umiddelbart. 

15:05 

Nå, den andre siden av det er, kanskje du bestemmer deg for at du vil gjøre det internt. Selvfølgelig kan du bruke de sanntidsrapportene som blir levert ut til personalet ditt, til administrasjonen din, eller muligens en politidepartement på stedet du måtte ha. 

15:18 

Vi er veldig glade for det. Kinda snakker om Teams-integrasjonen. 

15:22 

Jeg vil virkelig sørge for at vi dykker ned i det litt mer detaljert. Vi kan se alt i Teams nå, enten det er elevene dine som chatter frem og tilbake, deler filer, hva det måtte være, du er kommer til å ha tilgang til synlighet i det. Det har vært veldig hjelpsom. Med å la skolene våre ikke bare ha en del av internett du ser på, hele produktivitetspakken i deres miljø. Og vi er veldig glade for å bringe det til markedet i dag. 

15:48 

En annen ting som er veldig interessant er evnen for oss å komme oss foran hendelsene. Så, alle er klar over, det er mer enn 3000 studenter selvmordsforsøk hver dag bare i USA. 

16:03 

Og ja, du hørte riktige 3000 forsøk daglig i USA, enDet er veldig viktig for oss å komme foran dem. 

16:11 

Derfor sender vi ut disse sanntidsvarslene, og sørger for at du ikke bare får varsler om at det er et problem her, men vi tar faktisk en skjermbilde av hva som skjer. 

16:21 

Vi henter informasjonen som fører opp til hendelsen. 

16:25 

Vi gir deg også informasjonsinnlegget om hendelser, og det vi finner i distriktene, og når de begynner å komme inn i dette, er at du begynner å se hele sporet av data når en student går gjennom denne krisen. 

16:37 

Så, du begynner å se en selvmordstelefon eller hvordan dreper jeg meg selv? 

16:43 

Hvor mange Advil tar det å drepe et voksent menneske? Det er utrolig at du begynner å se denne progresjonen. Det er veldig trist tilbake, men det er utrolig. Du har tilgang til data. Nå kan du konsumere disse dataene. 

16:53 

Du kan ta det og gjøre noe handlingsfullt, meningsfullt inngrep i studentens liv for å komme foran det,  dem den hjelpen de trenger. Det er utrolig. 

17:03 

Vi følger opp med våre distrikter som har hatt det og spør om, vet du, hvordan gikk alt, og resultatene er alltid de samme. 

17:10 

Studenten'er ekstremt takknemlig for at vi kom foran dette. 

17:13 

De er ekstremt takknemlige for at vi griper inn, og de er ekstremt takknemlige for at de ikke endte med å begå selvmord. Så jeg skal gi deg et par eksempler. Vi hadde en der det var student, da jaktbloggen vår spurte meg om menneskelig ballistikk, og vi snakket litt om hvorfor er dette produktet så annerledes? 

17:29 

Det er annerledes fordi vi skal fange ting som det. 

17:31 

Vi skal fange opp det dynamiske innholdet som på nettet er så skummelt, men også under visse omstendigheter veldig nyttig i klasserommet. 

17:40 

Neste brikke er, bare til på en måte gi dere litt statistikk, vi har registrert over 85 000 saker i enlert, der det potensielt gjelder studentatferd som krevde inngrep. 

17:54 

Vi er veldig glade for å også fortelle deg at hvis du bruker dette sammen med filtreringen din, ikke bare får du disse varslene, men du vil også få en logg over alt, det er at studentene gjør det på nett. Du kan virkelig komme inn der, grave i hva som skjer, ta utdannede beslutninger om hvilket nivå av intervensjon som er nødvendig for å sikre at studentene dine er trygge. 

18:13 

Så bare til på en måte gjennomgang av alt dette når vi går inn i det siste lysbildet her, og mens vi har fem løsninger, er vi det skal fokus mesteparten av vår tid her på Lightspeed ENlert. Jeg knå er Greg tilbake, Greg, godt å ha deg bak, som Marissa nevnte tidligere. Vennligst forstå, Greg kommer stormer der ute i nakken på skogen akkurat nå. Så hvis vi mister ham igjen, fortsetter jeg og kommer inn, men jeg bare vil si tusen takk for at du har gitt oss muligheten til å dele det vi gjør. Vi tar studentenes sikkerhet veldig alvorlig. Vi legger ned mye krefter, mye penger og mye tid og sørger for at vi kan presentere deg med løsninger som gir deg muligheten til å komme foran proaktivt å ta utdannede beslutninger om å hjelpe den studenten og få dem hjelpen de trenger veldig, veldig raskt. Og med det, Marissa, vil jeg fortsette og la deg dele med Greg. Takk, alle for muligheten. 

19:05 

Hei alle sammen. Jeg beklager det. 

19:08 

Vi er bare å sette opp og koble til her igjen. 

19:41 

OK, fantastiske gutter, tilgi meg. 

19:43 

Jeg måtte bytte til en bærbar datamaskin og et hotspot, så vi skal få dette til å fungere. Jeg er ikke sikker på hvor jeg ble avskåret, bJeg vil ganske kort hente. Der jeg tror vi gjorde det. I utgangspunktet målene i dag er diskutere hvordan vi har det løse noen utfordringer med 

19:59 

De tingene som kom opp det siste året, det er veldig vanskelig, og vi har sett for studenter, spesielt. 

20:05 

Og Vi ønsket å få på plass et verktøy som vil fremheve å se utfordringene for dem og varsler oss om slike utfordringer. 

20:14 

So, vi ønsket noe som var effektivt og enkelt å distribuere, Lightspeed gjør en veldig god jobb med å spinne et miljø der det er enkelt å distribuere. Det er enkelt å starte. 

20:28 

Jeg har gjort flere forskjellige innholdsfiltre tidligere, og det hadde vi gjort Lightspeed up and running på mindre enn en dag, egentlig et par timer, bare for å ha basen av det oppsett. Og så, egentlig, på det tidspunktet, da var det bare å distribuere agenter. Vi trengte nøyaktig rapportering. 

20:41 

Vi trenger varsler i tide om problemer som måtte løses raskt med noe skjeddeing på en enhet, vi trengte å vite med en gang, og Lightspeed gjør en veldig god jobb og varsler den prosessen. Når det, søker eller aktivitet skjer. 

20:55 

Vi får disse varslene, og vi kan tilpasse disse varslene og få dem sendt til teamet, tillater tilgang til nødvendige ressurser uten å være altfor begrensende. 

21:03 

Du vet, barna kommer til å gå dit de vil, og vi ville ikke blokkere dem fra alt de trengte for å komme til. Men vi ønsket også å holde dem trygge og en slags trakt som den riktige trafikken på disse enhetene, mens de fortsatt er CIPA kompatibel. 

21:18 

Så, Vi ønsket å ha litt granularitet. Og igjen, Lightspeed gjør en veldig god jobb med å gjøre det. De er veldig K12 kjørt, så har en K12 drevet innholdsfilter var veldig viktig for oss. 

21:28 

Og deretter gi et instrumentbord for innsikt for skoleadministratorer, for å se aktiviteten som skjedde i skolemiljøet. 

21:36 

Vi kan nå tildele en rektor til dashbordet innenfor Lightspeed selv, og de kan se hva som skjer på skolen deres, og se hva elevene' rapportene ser ut. Og det er ikke overveldende, det er ikke teknisk, det er veldig, det er veldig enkelt å navigere og administrere. Så, å gi dem litt kontroll, den var flott. 

21:56 

Så protokollen vi har på plass er veldig enkel og grunnleggende. Men det utvikler seg, vi lærer, vi er prøver å bygge den ut. Så langt har det fungert ganske bra. 

22:05 

Vi startet den tilbake i mai, den rullet gjennom sommeren, den rullet gjennom i år. Vi engasjerer skoleadministratorene våre, sammen med skolelederne, så vi informerer dem. Hvis det kommer et varsel, så kommer varselet til meg. 

22:16 

Så hvis et sikkerhetsvarsel kommer inn, har jeg i utgangspunktet en hermetisk e-postmal som jeg allerede har skrevet opp med brikkene som må fylles ut. Og det ville være studentens navn, hvilken skole de er på, e-postadressen deres. 

22:29 

Og så la jeg inn påloggingen deres og serienummeret. Lightspeed logger alle serienumrene til enhetene. Og det hjelper med å knytte studentene til enheten de er på. 

22:38 

Fordi vi gir ut enhetene våre, og vi har en administrasjonsplattform som vi vet hvilket serienummer som er knyttet til, hvilken student. 

22:45 

Jeg tar et skjermbilde av varselet. 

22:47 

Jeg legger det i e-posten, jeg bruker Windows 10 Snipping-verktøy, jeg tar bare en øyeblikksbilde av den faktiske dashbordinformasjonen som jeg ser, og så lenker jeg til syv dager historien til studentens profil. 

22:59 

Så det er en syv-day hhistorie, som vi kan lenke til for than administratorer for at de skal se og dele med den som trenger å bli delt med. Så, en e-post går til skoleadministratorer, rådgiveren, min director, den ensistant superintendent, og deretter director av student services. Og her er et eksempel på en av disse e-postene. 

23:19 

Og dette er et legitimt varsel vi hadde hatt. 

23:23 

Og du kan se søketred vilkår, der inne, som utløste varselet. Og i utgangspunktet bare en veldig enkel e-post som går til dem og sier: hey, dette ble utløst. Vi mener at denne typen søk garanterer en brønnsjekk for studenten. Og så, derfra, den skoler overtakelse. 

23:39 

Så hvis et varsel utløses av Lightspeed-plattform, den blir varslet til meg. Jeg investiPort, og jeg vurderer det. Jeg ser på varselet, og jeg prøver å finne ut, er dette et legitimt varsel? 

23:51 

Du kommer til å få varsler som, um, kan falle i tråd med at en student gjør et prosjekt om forebygging av selvmord som skal utløse et varsel. 

24:00 

Så du må lete etter flere søkeord, tilleggsmønstre og ta den informasjonen og vurdere den, enten den trenger deg, tror at den må løftes til neste nivå. 

24:12 

Når e-posten er sendt, følger jeg opp med en samtale til skolen umiddelbart. 

24:17 

En samtale til skolen gjør i utgangspunktet en overlevering. Jeg ringer rådgiverne først. Jeg kan ikke få rådgiver. 

24:23 

Jeg går til en rektor, men jeg vil finne noen på den skolen jeg har sendt en e-post til. 

24:29 

Og derfra gjør jeg en overlevering. 

24:30 

I utgangspunktet, sier jeg, har du en e-post fra meg. Bekreft at du har det. De bekrefter at de har det, og så gir jeg det, jobben min er ferdig. På punktet. Jeg har gitt all informasjonen jeg har, og så håndterer de den på skolenivå. 

24:47 

Svaret fra skoleadministratorene våre, og spesielty rådgivere, har blitt satt stor pris på. 

24:52 

Dette er ny informasjon som de ikke hadde før. Sførste våren med denne prosessen online i mai, har vi hatt 39 rapporterte tilfeller med skolene krevde å gjøre en brønnkontroll. Vi har hatt flere rapporter, men dette er de som vi føler at det virkelig er berettiget til å følge opp. 

25:10 

Og skolene har nettopp vært veldig takknemlige for de ekstra verktøyene vi har, og gir dem litt innsikt også for å hjelpe elevene sine. 

25:19 

For når studentene er hjemme, er det bare ikke så mange øyne på dem lenger. Og dette på en måte hjelper med den prosessen. Så, tilbakemeldingene har vært veldig positive fra skoleadministratorer til distriktsnivåadministratorer. 

25:35 

Noen av leksjonene vi har lært er det noen varsler, har vi sett ikke alltid krever at det sendes et varsel til skolen. 

25:41 

Som jeg sa, noen ganger kan barn gjøre en forskningsoppgave om selvmordsbevissthet eller til og med vold. Jeg fikk barna til å søke etter de nye Fortnite-pistolene som er der ute. Og så kan pistol eller skyting eller hvordan du dreper en lagkamerat slags ting utløse et varsel. 

25:58 

Dette vil bli ansett som varsler at må utløses, som du på en måte bare igjen, gå for å se på mønstrene, se om det er legitimt, og adresser det og ta det derfra. 

26:08 

Så, det er bare litt av, å forstå hvordan, hvordan søkeordene fungerer. 

26:13 

Um, det er ikke vanskelig å identifisere situasjonene. 

26:18 

Og å ha de riktige verktøyene har bare vært stort for oss. 

26:24 

Den ekstra bruken av å kunne overvåke Teams chats har vært enormt. Og vi ser at mange av søkevarslene våre kommer fra det. 

26:31 

Barn bruker egentlig ikke å søke så mye, versus chat. De likte praten. Så, samtaler mellom studenter vil generere varsler, fordi samtaler pleier å være mer åpent og gratis med tingene de sier. De kan nå ut til en venn. De kan true noen på skolen. Dette er ting vi vil vite om. 

26:54 

Og Lightspeed gjør en fantastisk jobb med å overvåke chatten logger og generere varsler. Og det har vært en enorm velsignelse for oss. 

27:04 

Så nøkkelord, hvordan søkeordsøket fungerer, i utgangspunktet kan vi tilpasse utløserord. Vi kan bygge et helt flytskjema med ord som vi føler at vi ønsker å vite om de ble skrevet inn på en datamaskin eller skrevet inn i chatten. 

27:19 

Selvfølgelig er å begå selvmord en som vi vil, vi vil ha, og vi vil sette det i våre flagg som tilpasset liste, og hvis den er skrevet inn, setter vi alvorlighetsgraden av den, og vi får varselet fra det. 

27:33 

Ytterligere leksjoner er rullegardinmenyen for brukerinndata. Du kan få brukerinngang eller innhold vist. 

27:39 

Vi måtte endre det fordi innholdet som ble vist utløste mange varsler, der bare nettsider hadde det innholdet. 

27:46 

Og det bare genererte mange varsler. 

27:49 

Så, På samme måte kan et Google-søk på sider få 250 varsler. 

27:53 

Så, brukerinngang er der de faktisk skrevet det i. 

27:57 

Og det er her vi faktisk ønsker å få varslene. ENog deretter lære å stave ord annerledes. 

28:03 

Barn liker å prøve å komme seg rundt innholdsfilteret ved å endre stavemåten til et ord. Du må være litt oppmerksom på det. 

28:09 

Og du må legge til disse ordene som i dine tilpassede lister. Så, endre en O for null til visse ord. 

28:16 

Du vil sørge for at du setter det på plass slik at du ikke går glipp av noe. 

28:23 

FIve viktige takeaways fra denne presentasjonen, vil jeg si hvis du er i stand til å overvåke sikkerhetsvarslerJegHvis du har den evnen, bruk den, er den for viktig ikke til og dra nytte av et verktøy som er på plass. 

28:39 

Hvis du har evnen, er det bare, det er bare for viktig å holde prosessen enkel. Det trenger ikke å være komplisert. Og tdet er det vi prøver å gjøre her, er, vi prøver å holde prosessen enkel. 

28:48 

Hvis det kommer et varsel, enkel e-post til de rette personene til rett tid, oppfølgingen, overlevert, og så kan skolen håndtere det derfra. De har protokollene på plass for dette allerede på skolenivå. Som rådgivere, du er bare gi dem ekstra innsikt i det digitale siden av den, den online siden av den. Vær åpen for tilbakemelding fra skolene. 

29:11 

Vær åpen for å justere hvordan du gjør det. Kanskje måten du gjør det på, ikke fungerer for dem og for arbeidsflyten deres. 

29:17 

Så vær åpen for å bare gjøre den endringen og jobbe med dem, samarbeid med skoleadministratorene dine, men 

29:28 

Begrensninger på nettet av hva du kan forvente. Engasjer de riktige menneskene på toppen, og try å holde gruppen liten, og la skolen ta den beste handlingen når informasjon blir gitt. 

29:40 

Og det er det for meg, ja, ja. Takk så mye. 

29:49 

Setter pris på at du ble med oss, spesielt gitt alle problemene med Internett-tilkobling, og virkelig, veldig takknemlig for at du er så fleksibel og hopper tilbake. 

29:59 

Absolutt. 

30:01 

Ja, og så, Brett gjorde allerede sin del av presentasjonen, så med det kommer vi til å flytte rett inn i Q og A, jeg er veldig imponert over våre publikummere. 

30:12 

Tusen takk for at dere hadde med oss og virkelig sendte noen gode spørsmål. Jeg er spent på å dykke ned i disse. 

30:20 

OK, la oss starte med denne. Dette er for Greg. Greg, har du lagt merke til noen betydelige svingninger varsler i en fjerninnlæringsinnstilling versus personlig? 

30:31 

Ja absolutt, fjernlæringen har økt voldsomt, og jeg tror mye av det må, gjør, vet du, vi byttet til en fjernlæring, når vi sendte enheter hjem 

30:42 

Barna er på enhetene hele dagen og så ut på natten, så du vet, de er bare online.  

30:51 

Noen ganger kan du begynne å se mønstre der bare barn kanskje er hjemme alene eller føler ensom eller de savnet vennene sine. Og jeg tror det bare genererte et nivå av angst 

31:06 

Og bevisstheten må gjøres på skolenivå, det thans er, dette er en virkelig ting som vi trenger å være klar over. Så, yeah, absolutt. 

31:13 

Jeg har sett en stor økning i den siden vi har byttet til da Covid traff i mars i fjor, og alle ble sendt hjem. 

31:20 

Så ja, svaret på det spørsmålet er: ja. Ja, det er svingninger. Dette er et annet spørsmål til deg. Har du noen admin hvem er imot denne protokollen og hvordan fikk du dem ombord? 

31:33 

Vi hadde ingen administratorer som var imot protokollen. 

31:37 

De var alle veldig, veldig forståelsesfulle og, og av behovet for, at dette ville tillate de innsiktsnivå. Så nei, det har ikke vært noen motstand fra administrasjonen. From ovenfra og ned, 

31:53 

De forstår viktigheten av det, og de er glade for at vi kan hjelpe, og gi litt innsikt i det. 

32:00 

Dette er en oppfølging av det første spørsmålet: Hvilke karakterer ser du størst antall varsler som kommer inn fra? 

32:07 

Jeg vil si at videregående skole og ungdomsskole vil være de to beste. Hvis det er noe, fra grunnskolenivå, vil det være på høyere nivå, som femte klasse, men ikke mye. 

32:19 

Det er virkelig, det er virkelig mer Jeg vil si, ungdomsskolen, ungdomsskolen er der den er som mest. 

32:28 

Ja. 

32:31 

Jeg har et spørsmål til deg for å forklare hvordan menneskelig anmeldelse fungerer. 

32:39 

Ja, flott spørsmål. Slik menneskelig gjennomgang fungerer, på samme måte som du som distriktsadministrator vil motta disse varslene, vil de også gå til Lightspeed. Vi faktisk har et team av mennesker som vurderer disse tilfellene for å se på dem. Som veldig strenge protokoller for når er noe er ansett enn faktisk hendelse som vi trenger for å komme foran hendelsen om bekymringsperspektiv. På det tidspunktet har vi en arbeidsflyt som vi jobber med skolen der vi har en kjede på tre telefonsamtaler, eller tre personer i distriktet vil ringe, så hvis ingen bryter innenfor, vil de tre faktisk nå ut til myndighetene hvis det er noe som er den overhengende faren. 

33:17 

Ja. 

33:18 

Dette er en oppfølging av Greg. Andre spørsmål. 

33:22 

Informerte du foreldrene om nÆsj enlert srotocol? Hva var svaret i så fall? 

33:28 

Så på dette punktet har vi ikke gjort det. Vi ikke har direkte kontakt med foreldrene, vi overleverer det til skolen, og de ringer foreldrene umiddelbart. 

33:36 

Så de har blitt gjort oppmerksom på det. Vi begynner å lansere vår foreldreportal neste år. 

33:42 

Vi har måttet sette mange ting på plass, veldig raskt med andre produkter, og vi ønsket ikke å overvelde lærere og foreldre med bare alle online lærings- og LMS-plattformer som er der ute. 

33:54 

Så neste år begynner vi å implementere foreldreportalen, der de vil ha kontroll over å se varslene om at de vil få varsler. 

34:01 

De vil ha et dashbord og en app. 

34:03 

Så, det kommer til å rulle ut neste gang, men akkurat nå, nei. Vi holder det enkelt i den forstand at hvis varselet kommer inn, overleverer vi det til skolen, og så kontakter skolen foreldrene på det tidspunktet. 

34:13 

Har det. 

34:15 

Dette er et annet spørsmål for deg. Hvilke applikasjoner har du flest varsler fra? Har det hatt noen innvirkning på hvilke applikasjoner som får tilgang? 

34:25 

De fleste varslene, JegNially, det var bare, du vet, at nettleseren søker, så alle søk som ble gjort bare på Internett. 

34:33 

Da vi implementerte Teams chatovervåking, som er en ny funksjon som ble lagt til Lightspeed endret skiftet seg slik at nå har vi innsikt i chatlogger. 

34:44 

Så jeg vil si at mer av innholdet kommer fra lag, samtaler. 

34:50 

Og vi har prøvd å begrense studenter, å kunne lage sine egne chatterom. Det er mange retningslinjer på plass som vi fremdeles utvikler. 

34:59 

Så, mange chatterom om at de er en del av skjermen vår, er allerede av en lærer, hvis en student bestemte seg for å lage sin egen private chat, som de ikke orker lenger. 

35:07 

Men tidligere, når de har gjort det, ville vi se mye aktivitet privat Teams chatter, som vi var i stand til å adressere, og slå av, og ta den til skolen for at de skal håndtere som et disiplinproblem, om nødvendig. 

35:22 

Dette er en annen ting for deg. 

35:24 

Måtte du lage noen evolusjoner til denne planen, eller er dette planen du startet med? 

35:31 

Dette er ganske mye den opprinnelige planen,  langt, det har ikke skjedd mye, jeg tror det eneste jeg er klar over som var ekstra, men egentlig ikke var fra min side, var direktøren for studenttjenesteavdelingen ønsket å begynne å holde styr på, holde styr på alt disse forespørslene. 

35:48 

Fordi du vet, vi erover, som, 35, 40 skoler, og de ønsket å se om det var et mønster, kanskje flere skoler versus den ene mot den andre. 

35:55 

Så de håndterer det på den siden, men det var den informasjonen jeg forsto var tillegg til vår informasjon. 

36:02 

Så de ville på en måte begynn å kulminere informasjonen vi var sender og bygge sine egne rapporter om det. 

36:09 

Ja. 

36:12 

Vi har ingen sikkerhetsdirektør, skolen vår, how skiller programvaren mellom faktiske trusler og falske positive? 

36:22 

Ja, flott spørsmål om den. Så, så to stykker til dette. One, på teknologisiden er utvidelse. 

36:29 

Du kan ha den bjellekurven, så vi hentet den bjellekurven ganske mye. Jeg gir dere statistisk informasjon. Vi demonstrerte på en skole hvor de satte den i en bygning. 

36:38 

På den ene dagen hadde vi 711 termer som var forbundet med selvmord. Rather enn 711, 13 av dem forvandlet til varsler. Så for å gi deg en ide, fra rapporten som pleide å være, tradisjonelt 711 linjer som noen ser gjennom, oversatt til 13, bare ser på, bruker AI og maskinlæringssiden av ting. 

37:01 

 du virkelig, det du gjør er at du forhindrer overbelastning av alle, men deretter legger til det menneskelige gjennomgangen. Og dette har blitt veldig relevant for skolene våre som ikke har sikkerhetsansvarlig, for hvis du knytter deg til den tjenesten å gjøre det menneskelige elementet deg, i utgangspunktet jdu må outsource den delen av prosjektet til LightspeedDu trenger ikke å bekymre deg for det i distriktet, stort spørsmål. Jeg setter virkelig pris på det. 

37:23 

Ja, jeg har nok en til deg, Brett, gjør Varsling arbeid utenfor campus med samme funksjonalitet som når studentene er så vel som når studentene er på campus? 

37:33 

Ja, flott spørsmål, absolutt er svaret på det. Så, det er en veldig stor del av filtreringsagenten som vi har brukt mye tid på å bygge, er at vi ser på den økten før den blader de enhet. Så det betyr at du vil få synlighet, enten de er på campus eller utenfor campus. 

37:50 

Jeg vil legge til det, hvis det er OK. Det var en veldig stor, viktig del for oss med å gå med dette produktet, fordi vi trengte å kunne se den trafikken utenfor campus. 

38:00 

Og den andre siden av det var, Lightspeed gjør 100% SSL dekryption, som er enorm. 

38:06 

Hvis du bruker et innholdsfilter og ikke gjør SSL-dekryptering, er du egentlig ikke innholdsfiltrerende på noen måte. 

38:12 

Så det faktum at vi klarte å få til et produkt som hadde 100% SSL-dekryptering, er massivt, for det er virkelig innsikten yDu får den innsikten du virkelig trenger med det. 

38:27 

Ja, jeg setter veldig pris på den tilbakemeldingen. 

38:32 

Ja, jeg har et annet spørsmål til Greg. Er du i stand til å dele listen over søke- og utløsertermer? 

38:39 

Og det er en voksende liste. 

38:42 

Jeg vil, hva kan jeg dele det separat fra presentasjonen fordi jeg ikke vil ha ordene som er der inne, skjermen noen ganger der for eksplisitt live. Men ja, absolutt, jeg kan hvis jeg kan dele dem hver for seg med Marissa, så kan hun nå ut til deg og sende dem ut. Absolutt! Jeg sender det jeg har. Ja, absolutt, vi kan distribuere til alle dere etter dette webinaret. 

39:07 

La oss se, et annet spørsmål til Greg, hvor mange treff eller varsler du mottar på daglig basis? 

39:18 

Feller satt for selvskading varsler, kanskje 2 eller 3 en uke. Noen uker er det er verre enn andre er mer enn andre jeg burde si for, for eksplisitt innhold er det ganske høy. 

39:36 

Så disse varslene på pornografi og eksplisitte uttrykk, disse er hver time, nesten, i noen tilfeller er det mye. 

39:48 

Men for selvskading side av ting, det er, det er en håndfull i uken, kanskje litt mindre. 

39:57 

Ja, vi har fikk en strøm Filter kunde på WHO ønsker å vite om, hvordan kan jeg få det ENlert fra distriktet mitt? 

40:09 

Et godt spørsmål, og jeg setter pris på det. Når du når ut til selgeren din, vil det kunne hjelpe deg med å komme i riktig retning basert på versjonen av ENlert du vil ha. Vi på en måte nevnte at det er ENlert og ENgi beskjed med menneskelig overvåking, så ta kontakt direkte med selgeren din i undersøkelsen du er skal få.  slutten på dette, også du har muligheten til si hvis du vil at selgere skal kontakte deg. Hvis du har interesse for ytterligere informasjon, kan du merke av i ruten, så ber vi deg om det. 

40:39 

Greit, det ser ut til at vi har et siste spørsmål. 

40:44 

Brett, hvor søker varsling etter potensielle trusler, hvilke applikasjoner og hvilke tjenester? 

40:53 

Ja, flott spørsmål. Så i dag har vi full integrasjon. Alt som overlater enheten til nettverket, og dette er den store, grunnleggende forskjellen jeg snakket om. 

41:02 

Alt som går de enheten ut til nettverket kommer til å bli fanget opp av det. Så, hvis en elev har en Gmail-konto og de sender ut en e-post fra skoleenheten, skal du fange den. Hvis de er på Google Chat, kommer vi til å caste det, hvis de er på et Google-dokument, vi skal fange det. Jeg vil bare virkelig komme tilbake til det. Det er veldig viktig å forstå. Derfor er den agenten så annerledes enn noen av de konkurrerende løsningene der ute, at vi fanger opp alt som kommer til å forlate den enheten vi er skal fange. 

41:30 

Perfekt. 

41:31 

Vel, takk både for svarene og verdifulle innsiktene. Det ser ut som alle spørsmålene vi har for akkurat nå. 

41:40 

Publikumsmedlemmer, hvis du kan tenke på spørsmål du ikke fikk stille under presentasjonen, kan du i det hele tatt kontakte oss på webinarer på Lightspeed Systems dot com. Vi vil gjerne finne svarene på disse spørsmålene. 

41:54 

Takk til begge våre dyktige programledere for at de ble med oss i dag. 

41:56 

Og takk, Greg, for at du i det vesentlige er så fleksibel, med alt stormene og internettproblemene i Georgia, setter stor pris på at du kommer tilbake og jobber gjennom presentasjonen din med oss. Og takk for at du er pasient og bærer med oss gjennom våre tekniske vanskeligheter. 

42:13 

Jeg, vet du, med å jobbe fjernkontroll i et år, vi forstår at disse tingene skjer, sjelden skjer med resten av oss. Så takk for at du hadde med deg. 

42:22 

Bare et par raske påminnelser for å fylle ut undersøkelsen din på slutten av dette webinaret. Hvis du gjør det, sender vi deg et $15 Amazon-gavekort. 

42:33 

Deretter en rask påminnelse om at vi har et nytt webinar en uke fra i morgen. Så, neste fredag den 26. fra kl. 11 til kl. 12 sentralt with Dr. Dewey Cornell. Han er skal være på vei, vurdering av elevenes trussel som en skolesikkerhetsstrategi. Det er skal være en kjempeflott presentasjon, ser frem til det. Så, Jeg håper du kan bli med oss der. 

42:54 

Hvis du har spørsmål, kan du gi oss beskjed. Vi vil like alle tilbakemeldingene dine. Takk igjen for at du ble med oss. Og vi håper å se deg snart. 

skjermbilder på stasjonære og mobile enheter for programvare for fjernundervisning

Her er en demo, på oss

Gjør du fortsatt research?
La oss hjelpe! Planlegg en gratis demo med en av våre produkteksperter for å få svar på alle spørsmålene dine raskt.

mann, sittende ved skrivebord, på, laptop, seing på, Lightspeed, filter, dashboard

Velkommen tilbake!

Leter du etter prisinformasjon for våre løsninger?
Gi oss beskjed om distriktets krav, så lager vi gjerne et tilpasset tilbud.