5 belangrijke stappen om een effectief waarschuwingsresponsprotocol te garanderen

Omdat veel districten mobiele leerapparatuur verspreidden om afstandsonderwijs mogelijk te maken als gevolg van de Covid-19-pandemie, begonnen schoolfaculteiten, deskundigen op het gebied van geestelijke gezondheid en zelfs ouders verhoogde stress- en angstniveaus waar te nemen onder studenten die geïsoleerd waren van hun leraren en leeftijdsgenoten wanneer ze op afstand werkten. Naast de eenvoudige vermoeidheid van online vergaderingen, begonnen sommige studenten last te krijgen van stemmingswisselingen, depressies en in extreme gevallen neigingen tot zelfbeschadiging, zelfmoordgedachten en zelfs geweld tegen anderen.

Nu kunnen scholen gebruikmaken van technologie, inclusief Lightspeed Systems®-oplossingen - die de online activiteit van studenten kan scannen op indicaties van dergelijk dreigend gedrag. Lightspeed Alert ™ maakt gebruik van geavanceerde AI die alle online activiteiten van studenten op door het district uitgegeven apparaten scant, op zoek is naar een constant samengestelde lijst met trefwoorden en machine learning gebruikt om dergelijke rode vlaggen te contextualiseren om districtspersoneel te waarschuwen.

Onlangs sprak Greg Hogan, coördinator gegevensbeveiliging van openbare scholen van Bibb County (GA), met Lightspeed over enkele van de belangrijkste ideeën die IT-afdelingen en beheerders van districten in gedachten moeten houden bij het gebruik van een netwerkwaarschuwingssysteem zoals Lightspeed Alert. Bekijk hier het GRATIS webinar​Hogan deed vijf belangrijke aanbevelingen, allemaal bedoeld om schooldistricten te helpen het maximale uit hun online waarschuwingssystemen te halen:

  1. Als u het hebt, gebruik het dan

Technologie waarmee schoolambtenaren van tevoren weten of een leerling een crisis doormaakt of nadert, is te waardevol om te negeren. Kom niet in de verleiding om het uit te schakelen, omdat het te veel moeite is om te controleren of om de juiste reactie te initiëren. als jij niet doen heb het, snap het.

  1. Hou het simpel

Beperk uw proces en houd uw notificatielijst kort. Hogan dringt er bij alarmmonitors op aan om a) de dreiging te identificeren en de urgentie ervan te beoordelen; b) contact opnemen met de juiste personen op schoolniveau, meestal een vertrouwenspersoon en een beheerder, door middel van een e-mail met een schermafbeelding van de inhoud die de waarschuwing heeft uitgelokt; c) ga uit de weg en laat de school de situatie afhandelen - de school zal indien nodig verder escaleren met inbegrip van wetshandhavers en / of personeel voor geestelijke gezondheidszorg, ouders, enz.

  1. Onderhoud een dialoog met de scholen

Sta open voor feedback van adviseurs en beheerders. Uw e-mail met de aard van de waarschuwing en het bewijs van schermafbeeldingen lijkt u misschien de meest efficiënte manier om een legitieme dreiging aan de juiste responder (s) te communiceren, maar het past misschien niet goed bij de manier waarop ze werken. Als uw ontvangers erom vragen, wees dan bereid om communicatiestijlen en inhoud te bespreken die mogelijk beter is (telefoontjes, sms-berichten, follow-up-e-mails, enz.).

  1. Stel verwachtingen vooruit

Zorg ervoor dat schoolambtenaren een goed begrip hebben van wat de Lightspeed-waarschuwing het systeem kan en kan het niet doen, en werk met hen samen om het duidelijkste, meest gestroomlijnde en efficiënte protocol voor alarmrespons en follow-up te creëren dat u kunt.

  1. De juiste persoon op het juiste moment

Zorg ervoor dat uw contacthiërarchie effectief en efficiënt is. Een counselor is waarschijnlijk de beste eerste ontvanger nadat IT op de hoogte is van de waarschuwing. Counselors zijn meestal het meest vertrouwd met mogelijk getroffen studenten en hun ouders. Vervolgens dient contact opgenomen te worden met een aangewezen gebouwbeheerder; de beheerder heeft een duidelijk inzicht in de procedures en het eventuele escalatieprotocol in de wijk als dat nodig mocht zijn. Zorg voor ten minste één back-up voor het geval een van uw primaire contacten onbereikbaar is. Zodra het schoolpersoneel is geïnformeerd en bevestigd dat ze de melding hebben ontvangen, is het jouw taak om het incident zorgvuldig te documenteren. Lightspeed Alert kan u helpen met screenshotbewijs, tijdlijnen, geschiedenis en andere informatie voor volledige documentatie.

De geestelijke gezondheid en veiligheid van studenten is van cruciaal belang geworden tijdens en na het afsluiten. Laat de experts van Lightspeed Systems u helpen het vermogen van uw district te vergroten om studenten te beschermen en de meest effectieve online leerervaring te bieden.

Verder lezen

screenshots op desktop en mobiele apparaten voor software voor afstandsonderwijs

Hier is een demo, over ons

Doe je nog steeds je onderzoek?
Laat ons helpen! Plan een gratis demo met een van onze productexperts om al uw vragen snel beantwoord te krijgen.

man zit aan bureau op laptop en kijkt naar Lightspeed Filter-dashboard

Welkom terug!

Op zoek naar prijsinformatie voor onze oplossingen?
Laat ons weten wat de vereisten van uw district zijn en we maken graag een offerte op maat.