Video afspelen

Als hoog opgeleide Lightspeed Veiligheidsspecialist Ariana Marks begrijpt de omvang van haar werk op het leven van studenten. We hadden de gelegenheid om te chatten met Ariana voor meer informatie over heh achtergrond, en wat heh rol als Safety Specialist betekenteh. 

Hallo, Ariane! Bedankt dat je tijd hebt vrijgemaakt om ons te ontmoeten. Stel jezelf voor, vertel ons over je achtergrond en wat je hobby's zijn.

Hoi! Ik ben Ariana Marks. Mijn carrière-achtergrond draaide altijd om kinderen. Toen ik op de middelbare school begon te werken, was ik een YMCA-zomerkampbegeleider. Ik deed dat elke zomer tot mijn afstuderen. Daarna werd ik programmadirecteur van een naschools programma. Ik behaalde mijn diploma psychologie en besloot dat ik leraar wilde worden. Ik was drie jaar lang leraar wereldgeschiedenis in de 10e klas en basketbalcoach voor hoofdmeisjes. 

Ik woon momenteel in Austin, Texas - geboren en getogen. Ik hou ervan om de stad te verkennen en in de elementen te zijn, dus daar draaien mijn hobby's om. Ik hou van wandelen en buiten zijn, maar een andere passie van mij is geestelijke gezondheid en psychologie, dus ik heb veel tijd besteed aan lezen en leren. 

Hoe werkt Lightspeed Alert™ om levens te redden en wat zijn de belangrijkste voordelen voor districten?

De manier waarop Lightspeed-waarschuwing werken om levens te redden is in één woord te omschrijven: reactie. De impact die we maken als menselijke reviewers is ongeëvenaard door andere waarschuwingssystemen. De waarschuwing wordt toegewezen aan een veiligheidsspecialist, we onderzoeken de waarschuwing, de zoekgeschiedenis en intentie, eerdere waarschuwingen en nemen de beslissing over hoe de waarschuwing kan worden geëscaleerd. 

Lightspeed Alert verhoogt de veiligheid, verbetert de bescherming en levert gegevens. Lightspeed Alert biedt districten en scholen gegevens waarmee ze toekomstige waarschuwingen kunnen voorkomen. Ze kunnen zien hoeveel en het type waarschuwingen een kind heeft, hun zoekgeschiedenis. Ze kunnen ook zien welke leeftijdsgroep de meeste meldingen heeft dan deze leeftijdsgroep. Met het waarschuwingssysteem hebben we direct invloed op de veiligheid van kinderen. 

Zonder het menselijke beoordelingsaspect van Lightspeed Alert zouden de meeste van deze gevallen wachten tot de volgende dag of na het weekend. We hebben een team van mensen die zich inzetten voor kinderen, hoog opgeleid zijn en die om hen geven — dat waarde toevoegt en Lightspeed personaliseert.

Ariana Marks, Lightspeed veiligheidsspecialist

Zijn er verrassende trends of waarschuwingen die je het vaakst hebt gezien?

De meest voorkomende waarschuwing die ik zie, is voor zelfbeschadiging in de leeftijdsgroep van de middelbare school en de middelbare school. Ik zie veel kinderen praten over zelfmoord of manieren zoeken om zelfmoord te plegen.  

Er was één zelfbeschadigingswaarschuwing die ik moest escaleren tot een onmiddellijke dreiging. Een student zocht de hotline voor zelfmoordpreventie op en deed onderzoek naar bronnen voor hulp. Dat was de trigger voor mij - ik moest iemand bellen omdat ze er op dat moment over aan het nadenken waren. Ik beschouwde het als een onmiddellijke dreiging en escaleerde het naar het districtsveiligheidspersoneel.  

Een andere waarschuwing die trending is, zijn jonge basisschoolkinderen die ongepaste inhoud opzoeken of erover praten. De leeftijd heeft me echt verrast en als je de woorden ziet die ze typen, doe je een stap terug. Het district of de school ontvangt deze waarschuwingen nog steeds, maar het is onze taak om te onderzoeken of ingrijpen of iets drastischer nodig is.

Kunt u een melding delen die de meeste indruk op u heeft gemaakt en hoe u heeft kunnen helpen?

Een waarschuwing die ik ontving en die me altijd is bijgebleven, was voor een meisje op de vroege middelbare school. Ze sprak met een ex-vriendje over hun relatie, en ze zei dat als ze niet weer bij elkaar zouden komen, ze haar vaders pillen zou nemen en een overdosis zou nemen.  

Als menselijke recensent probeerde ik mezelf in haar wereld te plaatsen omdat het als volwassene gemakkelijk is om te denken dat ze dramatisch of impulsief zijn, maar dat is op dat moment een realiteit van haar wereld. Ze had het gevoel dat als ze niet weer bij elkaar kwamen, het geen zin had om hier te zijn. Ik heb het doorgestuurd naar het veiligheidspersoneel van het district. Ze kwamen een paar dagen later terug en vertelden me dat ze veilig was, ze informeerden de ouders en ze kregen haar hulp. Op deze momenten heb ik het gevoel dat ik een grote impact maak op het leven van kinderen. Wat als die school geen alert- of veiligheidsspecialisten had? Het is eng om na te denken over het worstcasescenario.

Wat vind je het leukste aan werken bij Lightspeed en Safety Specialist zijn?

Ik werk graag bij Lightspeed omdat ik kan helpen bij het redden van kinderlevens. Ik denk dat elke school Alert en Human Review zou moeten hebben, omdat het zo'n impact heeft en het onmogelijk is voor één persoon om al deze waarschuwingen te beheren.  

Als getrainde veiligheidsspecialist kan ik de telefoon pakken en direct contact opnemen met districtsfunctionarissen, en zij kunnen de situatie overnemen. Zonder het menselijke beoordelingsaspect van Lightspeed Alert zouden de meeste van deze gevallen wachten tot de volgende dag of na het weekend. We hebben een team van mensen die zich inzetten voor kinderen, hoog opgeleid zijn en die om hen geven — dat waarde toevoegt en Lightspeed personaliseert.

Verder lezen