San Marcos USD houdt 21.000 studenten online veilig met Lightspeed Systems®

Terwijl sluitingen als gevolg van de COVID-19-pandemie de wereld overspoelden, merkten veel scholen dat ze op zoek waren naar apparaten, digitaal curriculum, betere internettoegang voor studenten en veiligheidsoplossingen op afstand.

Een beperkt tijdsbestek en de noodzaak om digitale leercontinuïteit te creëren, zorgden voor een vraag onder school-IT-teams naar snelle oplossingen. Gelukkig, San Marcos Unified School District (SMUSD) had al een betrouwbare filteroplossing: Lightspeed Filter ™. Het district maakte de overstap van apparaatgebaseerde filtering naar cloudgebaseerd Lightspeed-filter toen ze begonnen met het distribueren van Chromebooks voor studenten om mee naar huis te nemen.

"Een van de redenen waarom we zijn overgestapt op cloudgebaseerde filtering, was omdat we inhoudsfiltering off-site kunnen handhaven", zegt Tony Cabral, Technology Coordinator bij San Marcos USD. “Lightspeed is een van de weinige filters die beschikbaar zijn zonder een grote toewijding aan hardware.” Die flexibiliteit bleek van onschatbare waarde bij het bieden van ongestoord leren wanneer de lessen online verschoven.

Lightspeed is een van de weinige filters die beschikbaar zijn zonder een grote toewijding aan hardware

Tony Cabral, technologiecoördinator, San Marcos USD

Gebruikmaken van geavanceerde AI voor leerlingveiligheid

Zonder een 1:1-programma dat al aanwezig was toen COVID het persoonlijke onderwijs stopzette, moest San Marcos USD zich snel voorbereiden om apparaten naar huis te sturen voor leren op afstand. Het schooldistrict, gelegen in San Diego County in Californië, bedient meer dan 21.000 studenten op 18 verschillende campussen.

Tijdens de overstap naar leren op afstand moesten beheerders snel processen opzetten om aan hun nieuwe leerplan te voldoen. “We moesten papierwerk ontwikkelen; we moesten procedures ontwikkelen; we hadden geen activabeheersysteem opgezet om uit te checken, dus moesten we Google-formulieren ontwikkelen om mensen te laten invullen als ze apparaten uitcheckten aan studenten”, vertelde Casperson.

Gelukkig hielp de eerdere verschuiving naar cloudgebaseerd Lightspeed-filter hen te garanderen dat webfiltering buiten de campus geen probleem was. Tijdens een hectische overgangsperiode zei Stephanie Casperson, Director of Technology bij San Marcos USD, dat ze "dankbaar was dat we ons geen zorgen hoefden te maken over de filtering."

Het [begin van de pandemie] was erg hectisch, dus in veel opzichten ben ik dankbaar dat we ons geen zorgen hoefden te maken over de filtering.

Stephanie Casperson, directeur technologie, San Marcos USD

Betrouwbare rapportage

Toen het leren tijdens de pandemie overging naar een online omgeving, verloren scholen het cruciale inzicht in de leerlingactiviteit en leereffectiviteit. Aangezien studenten niet langer lessen op de campus volgden, moesten districten manieren vinden om ervoor te zorgen dat studenten online veilig waren, dat leerinitiatieven met succes werden aangenomen en dat CIPA-conformiteit werd gehandhaafd. Gelukkig had San Marcos USD toegang tot al deze informatie via de uitzonderlijke rapportagetools van Lightspeed Filter.

Lightspeed Filter biedt een gedetailleerd beleid dat districten een algemeen overzicht geeft van de activiteiten van studenten, samen met de mogelijkheid om in kleinere groepen in te zoomen voor meer inzicht in internetgeschiedenis en -trends. Het online activiteitendashboard van Lightspeed bewaakt de internetactiviteit van studenten op tijd van de dag en sitegeschiedenis, zodat de nodige actie kan worden ondernomen wanneer studenten buiten hun taak gaan of proberen kwaadaardige sites te bezoeken.

Bij San Marcos USD betekende leren op afstand dat studenten veel meer op hun computer zaten dan in het verleden. "Ik [kreeg] veel vragen van leraren die vroegen: 'Kun je een rapport maken om te zien wat ze proberen te doen dat de klas afleidt?'", zei Velarde. "Dus ik gebruik de rapporten van [Lightspeed Filter] veel."

In mijn ervaring heeft [de implementatie] me veel geholpen. Ik heb de systemen vooraf geconfigureerd, zodat ik nu geen tijd hoef te besteden aan het monitoren van de eigenlijke server. Het is gemakkelijker voor ons om de [Filter] Agent door te sturen en alles via het web te beheren, wat me tijd bespaart.

Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD

Met meerdere helpdesktickets die elke dag binnenkomen, was Velarde dankbaar voor de gemakkelijke implementatie en configuratie van Lightspeed Filter. “In mijn ervaring heeft [de implementatie] me veel geholpen. Ik heb de systemen vooraf geconfigureerd, zodat ik nu geen tijd hoef te besteden aan het monitoren van de eigenlijke server. Het is gemakkelijker voor ons om de [Filter] Agent door te duwen en alles via internet te beheren, wat me tijd bespaart."

Superieure ondersteuning

Slimme technologieën en cloudmogelijkheden zijn niet de enige redenen waarom San Marcos USD oorspronkelijk Lightspeed Filter verkoos boven concurrenten - de ongeëvenaarde ondersteuning van Lightspeed was een van de beste die het SMUSD-team had gezien. Velarde voegde toe, “Ik heb door de jaren heen veel klantenservice gehad en ik moet zeggen dat [Lightspeed Systems] in mijn top 5 staat."
 
Al meer dan 21 jaar verleent Lightspeed Systems service aan technische districtsteams, terwijl het continu ondersteuningsprocessen verbetert en wijzigt om snelle hulp te bieden waar en wanneer dat nodig is. De ondersteuningsspecialisten van Lightspeed zijn beschikbaar voor chat, e-mail en telefonische hulp, en werken samen met een team van zeer bekwame Senior Systems Engineers en documentatiespecialisten van wereldklasse. Samen vormen ze een uitgebreid responsteam voor elke mogelijke behoefte die een district kan hebben.
 
Velarde getuigt van dit ondersteuningsniveau: "Het is een van de beste ondersteuningssystemen waarmee ik ooit heb gewerkt." Hij voegde eraan toe: "Elke keer als ik een kritiek probleem heb, weet ik naar wie ik moet reiken en ze zijn goed genoeg om me te laten weten wat de snelle oplossing is, of dat ze ... een zaak voor me beginnen." Hij vervolgde: “Zelfs als mijn systeemingenieur niet beschikbaar is, geven ze specifieke instructies die ze moeten volgen en opvolgen om te controleren hoe alles verloopt. Voor mij is [dat niveau van ondersteuning] een groot pluspunt, wetende dat iemand mijn e-mail zal beantwoorden om me te helpen bij het oplossen van eventuele branden."
 
Op de vraag waarom andere districten zouden moeten overwegen om Lightspeed Systems als filteroplossing voor leren op afstand te gebruiken, gaf het SMUSD-team twee redenen: gebruiksgemak en uitzonderlijke ondersteuning. "Je kunt het beste product ter wereld hebben, maar als je het niet ondersteunt, maakt het geen verschil", zei Cabral. “Het product van Lightspeed werkt en hun ondersteuning is geweldig."

Lightspeed Systems heeft een van de beste ondersteuningssystemen waarmee ik ooit heb gewerkt.

Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD

Info

Plaats:

Californië, VS.

Klant sinds:

2009

Studenten:

21,000

Rangen:

K-12

Personeelsleden:

1,200

Gebruikte apparaten:

Chromebooks

Oplossingen:

Lightspeed Filter ™

Delen op

Dit vind je misschien ook leuk

screenshots op desktop en mobiele apparaten voor software voor afstandsonderwijs

Hier is een demo, over ons

Doe je nog steeds je onderzoek?
Laat ons helpen! Plan een gratis demo met een van onze productexperts om al uw vragen snel beantwoord te krijgen.

man zit aan bureau op laptop en kijkt naar Lightspeed Filter-dashboard

Welkom terug!

Op zoek naar prijsinformatie voor onze oplossingen?
Laat ons weten wat de vereisten van uw district zijn en we maken graag een offerte op maat.

Herontdek het geïnspireerde en interactieve klaslokaal voor leren op afstand, hybride en persoonlijk. Lightspeed Classroom Management™ geeft docenten realtime zichtbaarheid en controle over de digitale werkruimten en online activiteiten van hun leerlingen.

  • Zorg ervoor dat alle studenten alleen het juiste online curriculum gebruiken, precies wanneer ze het zouden moeten gebruiken.
  • Duw doorgelichte curriculumlinks tegelijkertijd naar alle studenten.
  • Blokkeer ongepaste of afleidende websites en apps.

Zorg voor schaalbaar en efficiënt beheer van leerapparatuur. Het Lightspeed Mobile Device Management™-systeem zorgt voor veilig en beveiligd beheer van leermiddelen voor studenten met realtime zichtbaarheid en rapportage die essentieel zijn voor effectief afstandsonderwijs.

  • Een gecentraliseerde, cloudgebaseerde oplossing voor oneindig schaalbare apparaat-, applicatie- en beleidscontroles
  • Selfservice-app-bibliotheek, waar docenten en studenten
    kan toegang krijgen tot goedgekeurd curriculum en leerhulpmiddelen en deze installeren
  • Implementeer, wijzig en trek honderden beleidsregels en educatieve applicaties op afstand in, terwijl de typische downtime en kosten worden verminderd

Voorkom zelfmoorden, cyberpesten en schoolgeweld. Lightspeed Alert™ ondersteunt districtsbeheerders en geselecteerd personeel met geavanceerde AI om potentiële bedreigingen te detecteren en te melden voordat het te laat is.

  • Menselijke beoordeling
  • Realtime waarschuwingen die tekenen van een potentiële dreiging signaleren
  • Snel ingrijpen voordat zich een incident voordoet.
  • Activiteitenlogboeken bieden inzicht in online activiteiten voor en na een gemarkeerde gebeurtenis

Bescherm studenten tegen schadelijke online inhoud. Lightspeed Filter™ is de best-in-class oplossing die fungeert als een solide barrière tegen ongepaste of illegale online inhoud om de online veiligheid van studenten 24/7 te garanderen.

  • Aangedreven door de meest uitgebreide database in de branche, gebouwd door 20 jaar webindexering en machine learning.
  • Zorgen voor CIPA-compliance
  • Blokkeer miljoenen ongepaste, schadelijke en onbekende sites, afbeeldingen en video's, waaronder YouTube
  • Houd ouders op de hoogte met het Lightspeed Parent Portal™

Krijg volledig inzicht in het online leren van studenten. Lightspeed Analytics™ geeft districten robuuste gegevens over de effectiviteit van alle tools die ze implementeren, zodat ze een strategische benadering van hun technologiestack kunnen volgen en de rapportage kunnen stroomlijnen.

  • Volg de adoptie en gebruikstrends van onderwijstechnologie, elimineer redundantie en verhoog de ROI
  • Monitor app- en contentconsumptie om vroege acceptatie en effectief gebruik te vergemakkelijken
  • Risico's beoordelen met inzicht in de privacy van studentengegevens en naleving van de beveiliging