Austin, Texas, 18 augustus 2022—Toonaangevende leverancier van onderwijstechnologieoplossingen Lightspeed Systems (“Lightspeed” of “het bedrijf”), heeft vandaag aangekondigd dat het Sheridan Doerr heeft benoemd in de nieuwe rol van Executive Vice President of Customer Success. De toevoeging verdiept het leiderschapsteam van Lightspeed en brengt de veranderende behoeften van de onderwijsklant in het hele bedrijf op de voorgrond. 

Mevr. Doerr sluit zich aan bij Lightspeed met een diepgaande expertise in onderwijs van bijna 30 jaar en onder meer als mede-oprichter van Fluence Learning, een onderwijsbeoordelingsbedrijf dat zich richt op universiteitsgereedheid. Ze bekleedde ook leidinggevende functies op het gebied van klantsucces voor op onderwijs gerichte organisaties zoals Illuminate Education, Amplify en Riverside Publishing. Voorafgaand aan die functies gaf mevrouw Doerr acht jaar les op de basisschool. 

"Het is een grote eer en verantwoordelijkheid om wereldwijd 20 miljoen studenten te dienen voor Lightspeed, een die voorbeeldig leiderschap en klantgerichtheid vereist", zegt Brian Thomas, Chief Executive Officer van Lightspeed Systems. “Sheridan is de leider van Lightspeed en onze klanten moeten een ervaring van wereldklasse garanderen. We zijn verheugd om haar bij het team te hebben en om Lightspeed naar nieuwe hoogten te tillen.” 

In haar nieuwe rol bij Lightspeed zal mevrouw Doerr leiding geven aan de teams voor klantensucces, implementatie en technische ondersteuning om ervoor te zorgen dat IT-leiders, docenten en ander schoolpersoneel de services krijgen die ze nodig hebben om technologie effectief te benutten en studenten veilig te houden. Daarnaast zal mevrouw Doerr samenwerken met de nieuw benoemde Chief Product Officer, Brook Bock, en de Chief Technology Officer, Carson McMillan, om de visie van Lightspeed van een klantgericht platform te versnellen.  

"Met zoveel uitdagingen waarmee scholen momenteel worden geconfronteerd, kan effectieve en naadloze technologie het schoolpersoneel helpen om met hun beperkte middelen de veiligheid van studenten en de onderwijsefficiëntie beter te waarborgen", zei mevrouw Doerr. "Ik ben verheugd om scholen te helpen via het Lightspeed-platform en kijk ernaar uit om het veilige en uitstekende onderwijs mogelijk te maken dat onze studenten verdienen." 

Het bedrijf heeft onlangs mevrouw Bock aangesteld als Chief Product Officer en Colin McCabe als Director of International Sales, waardoor de expertise van het leiderschapsteam werd opgebouwd te midden van voortdurende groei. Het bedrijf heeft onlangs ook een strategische groei-investering ontvangen van Genstar Capital, dat zich aansluit bij de bestaande investeerder Madison Dearborn Partners, om de marktleiderspositie van Lightspeed uit te breiden en de succesvolle uitvoering van zijn strategie voort te zetten. In januari verwierf Lightspeed CatchOn, de meest geavanceerde oplossing voor educatieve analyse, om zijn productaanbod uit te breiden.