Suas maiores perguntas sobre Smart Agents ™, respondidas

Acabamos de anunciar nossos novos agentes inteligentes para Mac e Windows, tornando nosso filtro de nuvem, Filtro Lightspeed (anteriormente Relay), uma solução inteligente que vai muito além dos Chromebooks. Filtrar um Chromebook é bastante simples, pois está vinculado ao G Suite, e a filtragem do dispositivo se resume principalmente a filtrar um navegador. Filtrando janelas e Mac máquinas é mais complicado. Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns que recebemos sobre nossos novos Smart Agents para Mac e Windows.

Os Smart Agents filtram apenas um navegador?
Não! Alguns outros provedores de filtragem tentam chamar uma extensão do navegador do Windows de filtro, mas os dispositivos Mac e Windows precisam de um filtro de nível raiz que veja mais do que apenas o tráfego do navegador. Nossos agentes veem todas as atividades nos dispositivos e filtram qualquer aplicativo e navegador. (Se você estiver comparando soluções, certifique-se de descobrir como outros agentes de filtro funcionam e que tráfego eles são capazes de filtrar.)

Os alunos podem remover Smart Agents?
Não. Há muito tempo filtramos para escolas e sabemos como protegê-lo de alunos que podem tentar remover os controles de filtragem. Nossos agentes são protegidos, protegidos - e não podem ser removidos por alunos.

Como seus agentes lidam com a identificação do usuário?
Podemos integrar com seu SIS, G Suite, Google Classroom, Active Directory, Azure / Office 365 e outros sistemas de diretório. É assim que obtemos a identificação do usuário para aplicar as políticas de usuário apropriadas e obter relatórios de atividades baseados no usuário.

Como os agentes lidam com SSL?
Por muito tempo, para descriptografar o tráfego SSL (como os termos de pesquisa do Google) as escolas tiveram que passar por processos complicados de configuração de proxies trust-man-in-the-middle, criação de arquivos PAC e gerenciamento de certificados de confiança. Todos esses aborrecimentos acabaram com os Smart Agents. Os agentes inteligentes da Relay têm descriptografia integrada. Você não precisa fazer nada.

E o tráfego que não queremos descriptografar?
Os Smart Agents, por padrão, descriptografam sites educacionais, Google, YouTube e outros tipos de tráfego que você precisa saber. Mas eles não descriptografam informações bancárias e financeiras confidenciais. Você também pode personalizar isso.

Como os agentes são instalados?
Você pode baixar os agentes personalizados da sua escola no Relay. Em seguida, implante-os usando a ferramenta que você usa para enviar outro software: normalmente, G Suite, GPO ou MDM.

Quais sistemas operacionais são compatíveis?
Para fazer todo o trabalho de filtragem complexa com eficácia, os Smart Agents precisam de um sistema operacional moderno: Windows 10 ou posterior, ou Mac High Sierra ou posterior.

Como os Smart Agents são atualizados?
À medida que adicionamos novos recursos e correções, os agentes se atualizam automaticamente (à noite, para que o trabalho escolar nunca seja afetado).

E os dispositivos BYO que não podem ter agentes instalados?
Também temos uma solução para eles: nosso filtro BYOD. Isso garante que dispositivos de hóspedes, de alunos e mais antigos em sua rede que não têm Smart Agents permaneçam filtrados e Compatível com CIPA.

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