Como as escolas públicas do condado de Baldwin expandiram seu uso de análise de dados após a pandemia do COVID-19

Melhores práticas no uso de análise de dados

Lightspeed Systems® e a Digital Promise uniram forças para fornecer aos participantes da Digital Promise League of Innovative School Districts uma maneira melhor de rastrear e monitorar o envolvimento digital do aluno: o uso do CatchOn® [Lightspeed Analytics™]. Essa premiada ferramenta de análise de dados permite que as escolas analisem a eficácia de seus investimentos em tecnologia e identifiquem os alunos em risco de cair nas rachaduras, tudo em tempo real.

Sete distritos de vários tamanhos e localidades participaram do projeto, incluindo as Escolas Públicas do Condado de Baldwin, no Alabama. Este perfil descreve que os líderes da Baldwin estão usando dados para informar decisões e estimular novas conversas e colaborações com sua comunidade educacional.

Garantir a conformidade com a privacidade dos dados do aluno

A Baldwin comprou a Lightspeed Analytics para resolver problemas de segurança decorrentes de sua iniciativa individualizada. A introdução de dispositivos abriu as comportas para uma série de novas ferramentas e aplicativos digitais sendo usados, e o distrito estava tendo dificuldade em rastrear as ferramentas que seus alunos e funcionários estavam usando. Isso levantou preocupações de conformidade de segurança porque os líderes distritais não sabiam o seguinte:

  • Quais aplicativos e programas os alunos e funcionários instalaram e/ou estavam usando em seus dispositivos de propriedade do distrito
  • Como alunos e professores estavam usando esses aplicativos e programas
  • Quais eram as políticas e práticas de privacidade para esses aplicativos referentes aos dados dos alunos

Obter informações sobre os padrões de uso de aplicativos de seus alunos, bem como obter acesso a crachás de terceiros e análises de segurança dentro da plataforma, permitiu que o distrito abordasse essas questões.

Estamos evoluindo para um distrito escolar K-12 empresarial, o que significa que estamos centralizando o processo de compra de aplicativos. Para tomar decisões inteligentes e informadas sobre o desenvolvimento profissional e o suporte que podemos fornecer em relação a essas ferramentas, temos que saber o que os professores e alunos estão usando.

Homer Coffman, CTO, Escolas Públicas do Condado de Baldwin

Acompanhamento do retorno do investimento (ROI)

O distrito também comprou o Lightspeed Analytics para obter visibilidade dos dados de uso de aplicativos do distrito e calcular o retorno do investimento em seus aplicativos e ferramentas digitais adquiridos. “Eu sabia que estávamos gastando milhões de dólares em software, mas não sabia se esse software estava sendo usado,” disse Homer Coffman, Diretor de Tecnologia das Escolas Públicas do Condado de Baldwin. “Estamos evoluindo para um distrito escolar K-12 empresarial, o que significa que estamos centralizando o processo de compra de aplicativos. Para tomar decisões inteligentes e informadas sobre o desenvolvimento profissional e o suporte que podemos fornecer em relação a essas ferramentas, temos que saber o que os professores e alunos estão usando.”

Esse tipo de dados acionáveis forneceu ao distrito a visibilidade necessária para atender a ambos os objetivos. Os líderes agora estão rastreando os aplicativos e ferramentas que seus alunos e professores estão usando, permitindo que eles protejam os dados dos alunos com mais eficiência e calculem com precisão o ROI de suas compras de edtech.

Tínhamos 8.000 alunos aprendendo em um ambiente virtual. Queríamos ter certeza de que eles estavam frequentando as aulas, fazendo seu trabalho e tendo alguma estrutura para seus dias. Ter acesso aos nossos dados de uso e engajamento nos ajudou a conseguir isso e foi muito benéfico.

Homer Coffman, CTO, Escolas Públicas do Condado de Baldwin

Monitoramento do Progresso e Presença do Aluno

À medida que as ramificações da pandemia se instalavam, os líderes da Baldwin rapidamente perceberam que precisavam expandir seus objetivos analíticos originais e começar a aproveitar seus dados acionáveis para também monitorar o progresso e a frequência dos alunos em seus ambientes virtuais de aprendizado. “Quando o COVID começou, tivemos que seguir uma direção completamente diferente”, disse Coffman. “Tínhamos 8.000 alunos aprendendo em um ambiente virtual. Queríamos ter certeza de que eles estavam frequentando as aulas, fazendo seu trabalho e tendo alguma estrutura para seus dias. Ter acesso aos nossos dados de uso e engajamento nos ajudou a conseguir isso e foi muito benéfico.”

Notificações de pais/responsáveis sobre dados do aluno

Como parte de sua estratégia de conformidade e para atender aos requisitos da FERPA, a Baldwin começou a fornecer aos pais mais informações sobre os programas de software que seus alunos estão usando. A Baldwin está atualmente usando o Lightspeed Analytics para gerar relatórios dos aplicativos aprovados que alunos e funcionários podem usar. A equipe Baldwin pretende fornecer essa informação aos pais no próximo ano letivo. “Queremos informar os pais sobre os pacotes de software que estamos usando e informá-los sobre os fornecedores que usamos que exigem que forneçamos dados dos alunos”, disse Coffman. “Já estamos começando a usar o sistema de análise para gerar essas informações e começaremos a distribuí-las para nossa comunidade de pais no próximo ano.”

Identifique e valide as crescentes necessidades de pessoal

Para Baldwin, ter acesso aos dados de uso de aplicativos de funcionários e alunos esclareceu a necessidade de pessoal adicional para dar suporte às crescentes integrações de software. “Desde o COVID, nosso distrito gastou milhões em produtos curriculares”, disse Coffman. “Havia a suposição de que a TI daria suporte a esses investimentos, mas não participamos da conversa inicial quando eles foram comprados. A equipe começou a ligar para nosso suporte técnico para obter suporte sobre essas ferramentas. O help desk faria a triagem das perguntas mais frequentes, mas teria que enviá-las para nossa equipe de currículo. A equipe do currículo rapidamente ficou inundada e entrou em contato com nosso departamento para obter ajuda, e atualmente não temos recursos para apoiá-los.”

Coffman continuou: “No entanto, no próximo ano, acho que poderei contratar cinco novos membros da equipe adicionais para corrigir esse problema devido às percepções que obtivemos dos dados sobre a necessidade de suporte profissional adicional. ”

Acompanhamento do envolvimento do aluno

Em janeiro de 2021, Baldwin ficou totalmente remoto por uma semana. Durante esse período, a equipe de liderança da Baldwin usou o Lightspeed Systems para monitorar o envolvimento dos alunos e acompanhar e avaliar a eficácia de sua iniciativa individualizada. “Pela primeira vez, pude realmente ver nosso one-to-one funcionando da maneira que foi projetado para funcionar”, disse Coffman. “Em vez de os dispositivos serem usados apenas para avaliações e testes, alunos e funcionários estavam usando suas ferramentas e dispositivos edtech para fins educacionais e curriculares. Tínhamos 27.000 crianças online e pude ver o quão ativos e engajados eles eram por meio do CatchOn [Lightspeed Analytics].

Eficiências Operacionais

Além de rastrear seu ROI em ferramentas instrucionais, a Baldwin adotou uma estratégia holística de ROI que inclui o rastreamento de dados de uso de aplicativos para ferramentas de negócios e software. “Criamos painéis para quase todos os membros de nossa equipe administrativa, incluindo RH, negócios e finanças”, disse Coffman. “É aí que algumas de nossas maiores compras de software são feitas, então um dos meus principais focos é obter mais informações sobre os padrões de uso no lado administrativo.”

Principais insights e próximas etapas

A jornada de dados da Baldwin e os ganhos que eles obtiveram em um período de tempo relativamente curto são certamente impressionantes. Olhando para o futuro, o distrito pretende aprofundar o uso e identificar quais ferramentas estão sendo usadas e quais não são. “Acho que estamos apenas arranhando a superfície sobre como entender e apoiar aplicativos na educação”, disse Coffman. “Gostaria de remover muitas duplicações e ineficiências. Também queremos identificar possíveis riscos de software e criar um processo de verificação para nossos professores que lhes dê flexibilidade suficiente para serem inovadores, mas não comprometa os dados dos alunos.”

Criamos painéis para quase todos os membros de nossa equipe administrativa, incluindo RH, negócios e finanças. É aí que algumas de nossas maiores compras de software são feitas, portanto, um dos meus principais focos é obter mais informações sobre os padrões de uso no lado administrativo.

Homer Coffman, CTO, Escolas Públicas do Condado de Baldwin

Informações

Localização:

Condado de Baldwin, Alabama

Cliente desde:

2020

Alunos:

30,000

Notas:

K-12

Dispositivos/SO usados:

Chrome, Windows, Mac

Soluções:

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A Digital Promise trabalha na interseção de líderes educacionais, pesquisadores e desenvolvedores de tecnologia para melhorar as oportunidades de aprendizado para todos e fechar a lacuna de aprendizado digital. Porque quando todos os alunos têm acesso equitativo à tecnologia, quando todos participam e quando todos aprendem, todos nos beneficiamos de uma sociedade mais engajada, informada e justa.

Sobre Sistemas Lightspeed

Lightspeed Systems, com sede em Austin, Texas, é uma plataforma líder de segurança e eficácia online para escolas de ensino fundamental e médio. Um parceiro comprovado para a segurança e o envolvimento dos alunos, Lightspeed usa IA avançada para visualizar e analisar as atividades dos alunos na web. Lightspeed atende mais de 20 milhões de alunos em 38 países e 28.000 escolas em todo o mundo.

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