As Escolas Públicas do Condado de Bibb identificam proativamente os alunos em risco de automutilação ou violência usando Lightspeed Systems® e Microsoft Teams®

Com tantas opções de atividade online - mídia social, documentos online, e-mail, YouTube, aplicativos, navegadores, mecanismos de pesquisa e muito mais - os distritos escolares enfrentam um enorme desafio para alcançar a visibilidade necessária para garantir a segurança dos alunos. 

Servindo 22.000 alunos e 4.000 funcionários, Bibb County Public Schools entende a necessidade de uma abordagem abrangente para não somente filtrando conteúdo impróprio de atividade online, mas também alertando os administradores de ameaças potenciais à segurança do aluno etodos os sinais de alertaÉ por isso que escolheram Lightspeed Sistemas (Lightspeed), um parceiro Microsoft, para ajudar a reforçar sua estratégia de resposta e intervenção a incidentes.  

Durante o início da crise COVID-19, o Condado de Bibb teve que reimaginar Está abordagem à filtragem. Antes da pandemia, eles forneciam dispositivos para a maioria dos alunos e permitido para BYOD; no entanto, sua transição para um híbrido em casa e O ambiente escolar no campus em resposta ao COVID-19 acelerou a necessidade de enviar dispositivos para casa com todos os alunos.Porém, quanto mais suas necessidades aumentavam, mais a solução de filtragem existente ficava aquém.  

Em um modelo de aprendizagem híbrido, foi requeridos para o Condado de Bibb filtrar dispositivos fora do campus. Eles precisava de uma solução que poderia suportar seus dispositivos remotos e enfrentar os desafios únicos de Educação K-12 

Com o ensino à distância, você deve ser capaz de filtrar fora da rede ou não poderá enviar dispositivos para casa. Precisávamos de um filtro de conteúdo focado no ensino fundamental e médio e nas necessidades do ensino fundamental e médio, porque eles são muito, muito diferentes de uma empresa Fortune 500. "

Greg Hogan, coordenador de dados e segurança de rede

Fácil implantação de filtragem baseada em nuvem

Uma vez que o Condado de Bibb decidiu implementar Lightspeed Filter ™, solução de filtragem da web líder do setor, implementação não demorou muito.  

Ser capaz de trazer um filtro de conteúdo e colocá-lo em funcionamento em apenas algumas horas é incrível. Com Lightspeed, você pode implantar o software e ativar um painel em apenas algumas horas. Isso diz muito sobre a qualidade do design do produto.

Greg Hogan, coordenador de dados e segurança de rede

Embora inicialmente hesitante em desista do controle que vem com o gerenciamento de hardware para mudar para uma solução totalmente baseada na nuvem, Hogan não se arrepende de colocar sua confiança no Lightspeed para filtrar os dispositivos de seu distrito dentro e fora da rede. 

"O que é tão incrível sobre este produto é que o agente simplesmente funciona, ”Diz Hogan. Quero dizer, você instala e funciona. Considerando que com [de outros soluções de filtragem] Eu já lidei no passado, há tantos ajustes que devo ser feito para fazê-lo funcionar. [Eu agradeço] a simplificação de ter algo que você pode implantar e você sabe que vai funcionar. Você não precisa se preocupar com isso. ” 

Relatórios simplificados

Lightspeed soluções não só permite Hogan para se certificar de que seus alunos estão seguros - eles também tornam tarefas demoradas, como gerar e compartilhando relatórios mais fáceis de gerenciar. Com um painel de relatórios personalizável, recursos de detalhamento e uma interface amigável,Hogan Pode facilmente identificar conteúdo prejudicial, escalar questões importantes rapidamente e devolver seu foco para outras prioridades.   

“Nossa solução anterior estava faltando no lado de relatórios e você poderia se perder no painel, enquanto Lightspeed era muito bom em simplificar o processo de relatórios e simplificar tudo sobre o gerenciamento de filtro de conteúdo, ”Diz Hogan.  

 Dos muitos relatórios que o Lightspeed fornece, Hogan confia mais nos relatórios de conteúdo sinalizadoCom as soluções de filtragem anteriores, o processo de relatório costumava ser muito manual para Hogan. Ele exigiu que ele construísse um modelo de e-mail onde pudesse inserir capturas de tela da atividade sinalizada. Com filtro Lightspeed, tudo o que ele faz é enviar um link aos administradores para que possam acompanhar o incidente. 

 “Meu tempo de relatório foi reduzido drasticamente”, adiciona Hogan. “Isso tornou meu trabalho muito mais fácil em este reduziu muito o trabalho braçal que tenho que fazer para fornecer informações para aqueles que precisam delas. Estou lidando com [filtragem de conteúdo] para todo o distrito, o que diz muito sobre o produto. Posso gerenciar facilmente milhares de alunos e funcionários e ainda fazer todas as outras coisas que preciso fazer. ” 

Prevenção de automutilação, suicídio e violência escolar com Lightspeed Alert ™

Quando se trata de segurança do aluno, a comunicação eficaz entre os funcionários e administradores da escola é essencial. Distritos devo esteja preparado para fornecer as informações certas às pessoas certas no momento certo. 

 Além de Filtro Lightspeed, Lightspeed oferece alerta de segurança ao alunoatravés Alerta Lightspeed, qual fornece notificações em tempo real quando os alunos correm o risco de se machucar ou sofrer violência contra outras pessoas. 

[Lightspeed Alert ™] foi uma grande bênção para este distrito. Isso não era algo que tínhamos com nosso filtro anterior. Você teria que procurar os tipos específicos de pesquisas prejudiciais.

Greg Hogan, coordenador de dados e segurança de rede

Para o condado de Bibb, Alerta Lightspeed tornou-se um componente crítico em seus planos de ação de segurança do aluno para prevenir automutilação, suicídio e violência escolar. Hogan valoriza ser instantaneamente notificado de ameaças para que ele possa facilitar rapidamente a intervenção dos administradores. 

 “A chave é agir rápido. Tempo é essencial. Nesse sentido, você não quer atrasar o recebimento de ameaças relatadas, ”Diz Hogan. “Na verdade, desenvolvemos um procedimento de protocolo totalmente novo porque temos esse capacidade. Com Alerta Lightspeed, Recebo o alerta, envio a informação do alerta para o diretor e os orientadores daquela escola e, em seguida, acompanho esse e-mail imediatamente com um telefonema para dizer: 'Ei, estou fazendo uma transferência. Você tem um e-mail em sua caixa de entrada, verifique se o recebeu. ' Em seguida, eles executam. ” 

A integração do Microsoft Teams levou os alertas de segurança ao próximo nível

Lightspeed Sistemas a integração com o Microsoft Teams permite que os funcionários monitorem a atividade no chat do Teams e fornece alertas em tempo real de alunos que apresentam sinais de crise. 

 Desde o seu lançamento, Alerta Lightspeed relatou mais de 84.000 casos de comportamento estudantil potencialmente preocupante no mundo todo, ajudando os funcionários da escola a fornecer uma intervenção oportuna. A colaboração com o Microsoft Teams e seus recursos de chat amplia a eficácia da plataforma. 

 "O máximo de nosso problemas de segurança sinalizados foram encontrados nos logs de bate-papo do [Microsoft] Teams ”, disse Hogan. “Imediatamente durante a primeira semana, já víamos atividades que precisavam ser resolvidas. Estava até nos dando uma visão sobre salas de bate-papo que não conhecíamos e não estávamos autorizados. Muitas salas de chat não foram fechadas depois que implementamos novas políticas e Alerta Lightspeed nos permitiu encontrar essas salas de bate-papo acionando um alerta. Foi uma vantagem imprevista que pudemos utilizar em nosso benefício ”. 

“As crianças não vão mais ao Google apenas. Eles conversam e mandam mensagens de texto ”, diz Hogan. “[Equipes] geralmente é onde as conversas acontecem e é aí que você terá mais informações sobre um problema potencial.” 

 Tele habilidade de Lightspeed Alerta monitorar Microsoft Teams bate-papo tem coloque o condado de Bibb no melhor posição para proteger seus alunos. Hogan está confiante de que eles têm os dados mais detalhados capacidades disponíveis no mercado.   

[Ter essa capacidade] foi extremamente valioso. Quer dizer, ela está entre as três principais necessidades de filtragem de conteúdo. Não conheço nenhum outro produto que monitore os bate-papos do [Microsoft] Teams. É essencial para um ambiente de aprendizado remoto. Não há desculpa para não ter um produto como esse no lugar.

Greg Hogan, coordenador de dados e segurança de rede
Logotipo do distrito escolar de Bibb County

Informações

Localização:

Georgia

Cliente desde:

2020

Alunos:

22,000

Notas:

PreK-12

Membros da equipe:

4,000

Dispositivos usados:

iPads, laptops Windows

Soluções:

Filtro Lightspeed ™, Alerta Lightspeed ™

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homem sentado à mesa no laptop olhando para o painel do filtro Lightspeed

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