Lightspeed Alert™ ajuda as escolas públicas da paróquia de Caddo a lidar com a crise de saúde mental dos jovens

O desafio: proteger 37.000 alunos de automutilação e cyberbullying

Escolas Públicas da Paróquia de Caddo (CPPS), atendendo aproximadamente 37.000 alunos no noroeste da Louisiana, administra várias das escolas de melhor desempenho do estado e ganhou mais de uma dúzia de prêmios por mérito do Departamento de Educação dos EUA.

Para proteger os alunos contra danos, o CPPS confiou no recurso Safety Check no Lightspeed Filter™ para monitoramento de crises. O Safety Check, o antecessor do Lightspeed Alert™, forneceu o treinamento básico de aprendizado de máquina para a inteligência artificial da solução de prevenção de ameaças de aviso prévio. A Verificação de Segurança sinalizava a atividade do aluno on-line que indicava uma ameaça à segurança do aluno, gerando alertas que o pessoal do distrito analisava antes de responder adequadamente.

No entanto, quando o distrito mudou para o aprendizado remoto, o número de alertas que o distrito recebeu aumentou imediatamente em 25%. Com muito mais alunos em risco do que antes, Justin Steele, Supervisor de Tecnologia Instrucional, e sua equipe do CPPS acharam difícil revisar adequadamente cada ameaça e atender às necessidades de saúde mental de cada aluno.

Para proteger sua comunidade de possíveis automutilações ou suicídio, o CPPS procurou o Lightspeed Systems® para uma solução melhor. O Sr. Steele e sua equipe precisavam de um nível extra de suporte de monitoramento de crises para dar aos alunos a ajuda de que precisavam – quando precisavam.

Não posso elogiar o Alerta Lightspeed o suficiente. Posso dizer com certeza 100% que salvou vidas.

Justin Steele, Tecnólogo Instrucional, Escolas Públicas da Paróquia de Caddo

A solução: implantar um software de detecção de ameaças de alerta antecipado em todo o distrito

O CPPS implantou o Alerta Lightspeed, um sistema de detecção de ameaças de alerta precoce que ajuda a prevenir automutilação, cyberbullying, suicídio e violência escolar. A tecnologia de IA proprietária da solução verifica e sinaliza possíveis ameaças à segurança do aluno em aplicativos, navegadores, documentos, aplicativos de mensagens de bate-papo e plataformas de mídia social.

Após a implantação da solução, alertas foram enviados simultaneamente ao pessoal de segurança do CPPS e aos especialistas em segurança Lightspeed altamente treinados que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por semana, realizando avaliações de ameaças. Ameaças iminentes à segurança dos alunos foram imediatamente encaminhadas ao Sr. Steele e ao pessoal distrital designado e à aplicação da lei. Isso deu ao Sr. Steele uma verdadeira paz de espírito: ele e sua equipe podiam ter certeza de que nenhum alerta passaria despercebido, não importa a hora do dia em que aparecesse.

O Sr. Steele compreendeu rapidamente o recurso poderoso que o distrito havia encontrado para a proteção dos estudantes. “Nos primeiros onze dias após a implantação da solução”, disse ele, “recebemos um grande aumento nos alertas”.

Graças ao Especialistas em segurança Lightspeed que analisavam cada alerta no contexto, a equipe do CPPS só tinha que acompanhar os alertas que realmente preocupavam. O Sr. Steele e sua equipe ficaram, portanto, aliviados do fardo de monitorar os alertas de segurança dia e noite, deixando-os livres para dedicar sua atenção onde pudesse fazer a diferença.

A Diferença: Tentativas de Automutilação de Estudantes Reais Impedidas por Especialistas em Segurança Lightspeed

O Alerta Lightspeed ajudou a Paróquia de Caddo a impedir que estudantes tirassem suas próprias vidas. "Recentemente, houve duas ameaças potenciais de suicídio diferentes", disse Steele.

Com o primeiro, quando um especialista em segurança do Lightspeed confirmou que um alerta indicava automutilação iminente, o pessoal do distrito tirou o aluno em risco da aula. "O estudante quebrou e disse que estava pensando em suicídio e estava procurando maneiras de fazê-lo", disse Steele. “Ele conseguiu ajuda por causa desse alerta!”

O Sr. Steele continuou: “Tivemos outro garoto que estava pensando em suicídio recentemente, mas o estudante recebeu ajuda desde então. Temo que, se o CPPS não tivesse implantado o Alerta Lightspeed, esse aluno não estaria aqui conosco hoje – com essa solução, tive uma vantagem de 15 a 20 minutos, o que pode fazer toda a diferença ao tentar salvar a vida de um aluno. Isso mostra o quão real é a ameaça e o quanto o Lightspeed ajuda.”

Para o Sr. Steele, a velocidade e precisão que o Alerta Lightspeed fornece são fundamentais para seus esforços para promover a segurança dos alunos. “Antes de o CPPS receber o Alerta Lightspeed, quando eu notava algo preocupante, eu tinha que cavar e fazer capturas de tela e compartilhá-las com todos que precisavam estar cientes da situação”, explicou Steele. “Agora o Lightspeed Alert tira as capturas de tela para mim. Posso facilmente encaminhar essas capturas de tela diretamente para o diretor ou para um dos pais.”

Além de sinalizar incidentes de automutilação e suicídio em potencial, o Alerta Lightspeed ajudou a manter a comunidade de Caddo Parish segura, sinalizando violência, cyberbullying e tentativas avançadas de contornar a filtragem de conteúdo também. "Pegamos crianças ameaçando umas às outras e paramos de brigas nos corredores", disse Steele. “Agora que usamos o Alerta Lightspeed, nossos alunos começaram a se comportar muito melhor.”

Quando perguntado se ele recomendaria o Alerta Lightspeed para outros distritos, o Sr. Steele concordou plenamente. “Não posso elogiar o Alerta Lightspeed o suficiente”, disse ele. “Posso dizer com certeza 100% que salvou inúmeras vidas.”

Pegamos crianças ameaçando umas às outras e paramos de brigas nos corredores. Agora que usamos o Alerta Lightspeed, nossos alunos começaram a se comportar muito melhor.

Justin Steele, Tecnólogo Instrucional, Escolas Públicas da Paróquia de Caddo
Logotipo das Escolas Públicas da Paróquia Caddo

Informações

Localização:

Caddo Parish, LA, EUA

Cliente desde:

2018

Alunos:

38,000

Notas:

PreK-12

Dispositivos usados:

iPads, Chromebooks

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